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| | Lámbarry Vilchis, Fernando, Rivas Tova, Luis Arturo and Trujillo Flores, Mara Maricela Desarrollo de una escala de medición de la percepción en la calidad del servicio en los sistemas de autobuses de tránsito rápido, a partir del Metrobús de la Ciudad de México. Innovar, Dic 2013, vol.23, no.50, p.79-92. ISSN 0121-5051
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