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| Sánchez-Gooding, Sandra Paola and Rodríguez-Lozano, Gloria Isabel Indicadores de eficiencia relativa del proceso de gestión de crédito en un banco colombiano, mediante análisis envolvente de datos (DEA). Cuad. Contab., Jun 2016, vol.17, no.43, p.13-41. ISSN 0123-1472
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