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Sánchez Manchola, Iván Darío and Losada Otálora, Mauricio La Fenomenología Trascendental en el Contexto de los Estudios Organizacionales. cuad.adm., Dic 2009, no.42, p.25-41. ISSN 0120-4645

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LOSADA OTÁLORA, MAURICIO, RODRÍGUEZ OREJUELA, AUGUSTO and HERNANDEZ-ESPALLARDO, MIGUEL PROPUESTA METODOLÓGICA PARA MEDIR LA CALIDAD DEL SERVICIO DE CONSULTA EXTERNA EN MEDICINA GENERAL. estud.gerenc., Set 2011, vol.27, no.120, p.185-204. ISSN 0123-5923

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Losada Otálora, Mauricio and Rodríguez Orejuela, Augusto Calidad del servicio de salud: una revisión a la literatura desde la perspectiva del marketing. Cuad. Adm., Dic 2007, vol.20, no.34, p.237-258. ISSN 0120-3592

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