Scielo RSS <![CDATA[Revista EAN]]> http://www.scielo.org.co/rss.php?pid=0120-816020190001&lang=en vol. num. 86 lang. en <![CDATA[SciELO Logo]]> http://www.scielo.org.co/img/en/fbpelogp.gif http://www.scielo.org.co <![CDATA[Methodological Model to Strengthen Innovation Dynamic Capacities in SMEs]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-81602019000100013&lng=en&nrm=iso&tlng=en Resumen Este artículo tiene como objetivo presentar un modelo de intervención para el fortalecimiento de las capacidades de innovación en micro, pequeñas y medianas empresas, a través de una aproximación cualitativa en la que se tuvieron como referentes tres capacidades dinámicas para la innovación: la exploración, la explotación y el mantenimiento o reconfiguración, tomando como eje fundamental la estrategia pedagógica del «taller». Las mipymes seleccionadas para la intervención pertenecen a los sectores turismo y confecciones, en las ciudades de Bogotá y Pereira. El documento en su primera parte presenta los referentes teóricos acerca de capacidades dinámicas para la innovación; en la segunda sección expone la metodología empleada para el diseño propuesto; en la tercera plantea el diseño metodológico para el fortalecimiento de capacidades para la innovación en mipymes y concluyendo el texto se encuentra una descripción y explicación de los resultados alcanzados, acompañado con algunas reflexiones puntuales al respecto. Los resultados muestran que la diversidad de capacidades presentes en las mipymes hace necesario encontrar una variable que permita agruparlas para realizar la intervención y, de esta manera, complementar la estrategia de sesiones grupales con visitas personalizadas y de seguimiento, para garantizar el apoyo a quienes presentan mayores dificultades en el proceso de apropiación de los conceptos y procesos propuestos.<hr/>Abstract This research paper aims at presenting an intervention model to strengthen innovation capacities in micro, small, and medium enterprises (MSMEs), by making a qualitative approach in which three dynamic capacities for innovation were taken as reference: exploration, exploitation, and maintenance or reconfiguration, taking the pedagogical strategy of the "workshop" as a fundamental axis. The MSMEs that were selected for this intervention belong to the tourist and manufacturing sectors in the cities of Pereira and Bogotá. In its first part, this paper shows theoretical referents on innovation dynamic capacities. The second section describes the methodology that was used for the design that has been proposed. Next, the methodological design to strengthen innovation dynamic capacities in SMEs is presented. Concluding the text, there is a description and explanation of the results achieved, together with some important reflections on this topic. The research outcomes show that the diversity of capacities present in SMEs make it necessary to find a variable that allows them to be grouped to carry out the intervention and, thus complement the strategy of group sessions with personalized visits and follow-up visits, in order to guarantee an effective support to those who show difficulties in the process of appropriation of the proposed concepts and processes.<hr/>Resumo O objetivo deste artigo é apresentar um modelo de intervenção para o fortalecimento das capacidades de inovação em micro, pequenas e médias empresas, por meio de uma abordagem qualitativa em que três capacidades dinâmicas de inovação foram tomadas como referência: exploração, desenvolvimento e manutenção ou reconfiguração, tomando como eixo fundamental a estratégia pedagógica de "workshop". As PMEs selecionadas para a intervenção pertencem aos setores de turismo e vestuário, nas cidades de Bogotá e Pereira. O documento em sua primeira parte apresenta as referências teóricas sobre capacidades dinâmicas para inovação; na segunda seção, expõe a metodologia usada para o projeto proposto; na terceira, apresenta-se o desenho metodológico para o fortalecimento das capacidades de inovação nas PMEs e, para concluir, há uma descrição e explicação dos resultados alcançados, juntamente com algumas reflexões específicas sobre o assunto. Os resultados mostram que pela diversidade de habilidades presentes nas PMEs é necessário encontrar uma variável que permita agrupa-las para a intervenção e, assim, complementar as sessões estratégicas de grupo com visitas personalizadas e de acompanhamento para garantir o apoio para aquelas com maiores dificuldades no processo de apropriação dos conceitos e processos propostos.<hr/>Résumé Cet article présente un modèle d'intervention pour le renforcement des capacités d'innovation des Petites et Moyennes Entreprises (PME) par le biais d'une approche qualitative dans laquelle trois capacités dynamiques d'innovation font reference : l'exploitation, la maintenance et la reconfiguration à travers l'axe fondamental d'une stratégie pédagogique orientée vers "l'atelier". Les PME sélectionnées pour l'intervention appartiennent aux secteurs du tourisme et de l'habillement et sont présentes dans les villes de Bogotá et Pereira. La première partie du document expose les références théoriques sur les capacités dynamiques d'innovation ; la seconde section présentera la méthodologie utilisée pour la conception proposée ; la troisième partie décrira la création méthodologique pour le renforcement des capacités d'innovation des PME et enfin, la conclusion décryptera et proposera des explications des résultats obtenus et des réflexions spécifiques au sujet. Les résultats de cette investigation montrent que la diversité des capacités des PME nécessite de trouver une variable d'ajustement permettant de les regrouper pour mener à bien l'intervention afin de compléter la stratégie des séances de groupe par des visites et un suivi personnalisé et garantir un soutien aux PME rencontrant des difficultés dans le processus d'appropriation des concepts et des processus proposés. <![CDATA[Relevant innovation factors existing in educational institutions of the higher educational sector in Colombia during the years 2014 - 2015]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-81602019000100035&lng=en&nrm=iso&tlng=en Resumen Este artículo de investigación tiene por objetivo estimar los factores determinantes de la innovación en instituciones de educación superior (IES) de Colombia en el período 2014 - 2015, mediante la utilización de un modelo Logit Multinomial Ordenado, en el que se categorizan de manera ordenada los tipos de innovación considerados por el DANE (Departamento Administrativo Nacional de Estadística), donde se asignaron los valores de 0 a las IES que no obtuvieron innovaciones, 1 a las IES que tuvieron la intención de innovar, 2 a las IES potencialmente innovadoras, 3 a las IES que tuvieron innovaciones en sentido amplio y 4 a las IES que obtuvieron innovaciones en sentido estricto. Para ello, fueron utilizados los datos arrojados por la encuesta de desarrollo e innovación tecnológica, sector servicios y comercio 2014 - 2015, considerando 231 instituciones de educación superior, de tal forma que la estimación realizada fue poblacional y no muestral. Así mismo, fueron categorizadas en tres grupos las variables independientes: esfuerzo innovador, apalancamiento externo y obstáculos de la innovación. Se encontró que en su mayoría estas variables son significativas y acordes a la relación establecida en la hipótesis de estudio. Finalmente se estableció la probabilidad de evento que tiene cada tipo de innovación en una IES representativa para Colombia, y los impactos que tienen los factores determinantes de la innovación en cada categoría de innovación.<hr/>Abstract This research article aims at estimating the determinant factors of innovation in higher education institutions (HEI) in Colombia during the years 2014- 2015, by using the Ordered Multinomial Logit model, in which the types of innovation that are considered by the National Administrative Department of Statistics (DANE by its abbreviation in Spanish) are organized by categories, giving 0 to those institutions with no innovation, 1 to those showing an intention to innovate, 2 to those potentially innovative, 3 to those showing a wide range of innovation outcomes, and 4 to those having innovations in the strict sense. For this, data and figures taken from the development and technological innovation poll in the services and trading sector during the years 2014 and 2015 were considered, involving 231 higher education institutions, which means that the estimation that was made was based on the number of participants rather than a chosen sample. Similarly, the independent variables were categorized into three groups: innovative effort, external leverage, and innovation obstacles. It was found that most of these variables are relevant and are consistent with the hypothesis stated for this research study. Finally, the likelihood of event that each innovation category has in some Colombian representative higher education institutions is established, as well as the effects caused by each factor belonging to each innovation category.<hr/>Resumo Este trabalho de pesquisa tem como objetivo estimar os determinantes de inovação em instituições de ensino superior (IES) da Colômbia, no período de 2014 a 2015, usando um modelo Logit Multinomial ordenado, que categoriza de forma ordenada os tipos de inovação considerados pelo DANE (Departamento Administrativo Nacional de Estatística). Atribuíram os valores 0 para as IES que não obtiveram inovações, 1 para as IES que tinham a intenção de inovar, 2 as IES potencialmente inovadoras, 3 as IES que tiveram inovações em sentido amplo e 4 as IES que obtiveram inovações em sentido estrito. Para isso, foram utilizados os dados obtidos a partir do desenvolvimento de pesquisa e inovação tecnológica, no setor de serviços e comércio 2014-2015, considerando 231 instituições de ensino superior, de modo que a estimativa foi baseada na população e não em amostragem. Da mesma forma, as variáveis independentes foram categorizadas em três grupos: esforço inovador, alavancagem externa e obstáculos à inovação. Verificou-se que a maioria dessas variáveis é significativa e consistente com a relação estabelecida na hipótese do estudo. Finalmente, foi estabelecida a probabilidade de evento que tem cada tipo de inovação em uma IES representativa da Colômbia, e os impactos dos determinantes da inovação em cada uma das categorias.<hr/>Résumé Cet article d'investigation a pour objectif d'analyser les déterminants de l'innovation dans les établissements d'enseignement supérieur (EES) colombiens entre 2014 et 2015 grâce au modèle Logit Multinomial Ordonné dans lequel sont mesurées les innovations au sens du DANE (Département Administratif National des Statistiques). La valeur 0 a été attribuée aux établissements d'enseignement supérieur n'ayant pas innové, 1 aux établissements d'enseignement supérieur ayant eu l'intention d'innover, 2 aux établissements d'enseignement supérieur potentiellement innovants, 3 aux établissements d'enseignement supérieur ayant réalisés des innovations au sens large et 4 aux établissements d'enseignement supérieur qui ont su innover au sens strict. Les données de l'enquête sur le développement et l'innovation technologique dans le secteur des services et du commerce de 2014-2015, qui prenait en compte 231 établissements d'enseignement supérieur, ont été utilisées dans notre étude de sorte que l'estimation se trouve basée sur la population et non sur l'échantillon. De même, les variables indépendantes ont été classées en trois groupes : l'effort d'innovation, l'effet de levier externe et les obstacles à l'innovation. Nous avons constaté que la plupart de ces variables sont significatives et cohérentes avec la relation établie dans l'hypothèse de l'étude. Enfin, la probabilité d'un événement d'innovation a été établie pour les établissements d'enseignement supérieur représentatif de Colombie ainsi que les impacts de ces innovations pour chaque catégorie d'entre elles. <![CDATA[Diagnosis of intellectual capital in a Mexican textile manufacturing company]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-81602019000100057&lng=en&nrm=iso&tlng=en Resumen Con el fin de establecer el valor que una empresa tiene en relación a sus activos intangibles, mediante un diagnóstico del capital intelectual, se formuló como objetivo de la investigación que da origen a este artículo, valuar el capital intelectual (CI) en una empresa maquiladora textil mexicana, a través de la identificación de saberes, capacidades, experiencias y habilidades de las personas que la conforman. Se consideró necesario llevar a cabo la identificación de cada uno de los elementos que conforman el capital intelectual -humano, estructural y relacional- con la intención de tener un acercamiento respecto a sus fortalezas y oportunidades. La metodología utilizada fue de tipo descriptiva, con el propósito de determinar los componentes relevantes del capital intelectual. Para ello, se obtuvieron datos de la totalidad de la planta de personal de la empresa -57 empleados- a través de los instrumentos de cuestionario y encuestas y con base en los resultados observados se valuaron en una escala de 1 a 5 - siendo 5 el puntaje mayor- cada una de las dimensiones del capital intelectual, siendo estos los resultados: capital relacional 4.27; capital estructural 3.80 y capital humano 3.69. A partir de ello se identificó que la empresa tiene áreas de oportunidad que, de atenderse, permitirán alcanzar los objetivos institucionales trazados.<hr/>Abstract This paper describes the value that a company has in relation to its intangible assets through the diagnosis of its intellectual capital. In fact, it aims at assessing the existing intellectual capital of a Mexican textile manufacturing company by the identification of knowledge, capacities, experiences, and staff skills. For this, it was necessary to identify each element involved in its intellectual capital -human, organizational, and relational- with the purpose of approaching existing strengths and weaknesses. The methodology used was basically descriptive, aiming at describing the relevant components of intellectual capital. Consequently, data and statistics about company staff were collected -57 employees-, based on questionnaires and polls and the outcomes were ranged in a scale from 1 to 5, being 5 the highest rate for each intellectual capital dimension. The results were as follows: 4.27 for relational capital; 3,80 for organizational capital, and 3,69 for human capital. Based on this, different growing company opportunity areas were identified, reaching the stated organizational goals.<hr/>Resumo A fim de definir o valor de uma empresa em relação aos seus ativos intangíveis, através de um diagnóstico de capital intelectual, se formulou como objetivo da pesquisa que dá origem a este artigo, avaliar o capital intelectual (CI) em uma maquiladora têxtil mexicana, através da identificação de conhecimentos, habilidades, experiências e habilidades das pessoas que a compõem. Considerou-se necessário identificar cada um dos elementos do capital intelectual - humano, estrutural e relacional - com a intenção de entender os seus pontos fortes e oportunidades. A metodologia utilizada foi descritiva, com o objetivo de determinar os componentes relevantes do capital intelectual. Para isso, se obtiveram dados de todo o quadro de pessoal da empresa -57 empregados- utilizando como instrumentos questionário e pesquisa e com base nos resultados observados foram avaliados em uma escala de 1 a 5 - sendo 5 a maior pontuação - cada uma das dimensões do capital intelectual, sendo estes os resultados: capital relacional 4.27; capital estrutural 3.80 e capital humano 3.69. Assim identificou-se que a empresa possui áreas de oportunidade que, se atendidas, permitirão atingir os objetivos institucionais estabelecidos.<hr/>Résumé L'objectif de cet article consiste à établir et mesurer la valeur des actifs intangibles d'une entreprise par le biais d'un diagnostic du capital intellectuel : valoriser le capital intellectuel (CI) d'une usine de textile mexicaine à travers l'identification des connaissances, des compétences, des expériences et des capacités des collaborateurs qui la composent. Nous avons identifié chacun des éléments constituant le capital intellectuel - humain, structurel, relationnel - pour disposer d'une approche analysant leurs forces et opportunités. La méthodologie utilisée est de type descriptif afin de déterminer les composantes pertinentes du capital intellectuel. Les données de l'ensemble des 57 employes de l'entreprise ont été obtenues à l'aide d'un questionnaire et des instruments d'enquete. Les résultats observés ont été évalués sur une échelle de 1 à 5 - 5 étant la score maximal - mesurant les dimensions du capital intellectuel comme suit: capital relationnel 4,27; capital structurel 3,80 et capital humain 3.69. Sur cette base, il a été possible d'identifier que la société disposait de zones d'opportunités lui permettant d'atteindre les objectifs établis. <![CDATA[Contributions to the construction of the state of art of Colombian female entrepreneurship]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-81602019000100077&lng=en&nrm=iso&tlng=en Resumen Contribuir en la construcción del estado del arte del emprendimiento femenino en Colombia fue el propósito del proyecto, cuyos resultados se exponen mediante este artículo, el cual presenta una revisión documental que inició con la búsqueda general de términos a través del tesauro emprendimiento femenino y género usando operadores boléanos y truncadores y que se centró en bases de datos como EBSCO, Redalyc, Dialnet y Scielo. A través de esta revisión se pudo identificar, entre otros elementos, que existen pocos estudios en el tema de género específicamente, lo que deja en evidencia los vacíos existentes en el conocimiento relativo al emprendimiento femenino. Así mismo, se pudo evidenciar que en el trabajo investigativo sobre este campo se emplean similares diseños metodológicos, que en general se basan en investigación bibliográfica, análisis de casos, análisis cuantitativos y cualitativos y con poca frecuencia, en el uso de software estadístico, para correlacionar las variables involucradas. Finalmente, fue posible establecer que la investigación en el tema viene enriqueciéndose en la medida que aumenta la presencia de mujeres en cargos directivos, pese a esto, aún hay barreras y estereotipos por superar y por ende se hace importante estudiar esta temática en particular.<hr/>Abstract Contributing to the construction of the state of the art of female entrepreneurship in Colombia was the purpose of the project, whose results are exposed in this article. It presents a document review that began with the general search for terms on female entrepreneurship and on gender by means of the thesaurus using Boolean and truncated operators, focusing on databases such as EBSCO, Redalyc, Dialnet, and Scielo. As a result, it was possible to identify, among other elements, that there are few studies on the subject of gender, which highlights the gaps in the knowledge related to female entrepreneurship. Likewise, it was possible to demonstrate that similar methodological designs are used in the research work on this field, generally based on bibliographic revision, case studies, qualitative and quantitative analyses, and less frequent on the use of statistic software, to correlate the variables involved. Finally, it was possible to establish that this topic research grows richer as the amount of women in management positions increases, and that despite this, there are still barriers and stereotypes to overcome, thus making the study of this particular theme more relevant.<hr/>Resumo Contribuir na construção do estado da arte do empreendedorismo feminino na Colômbia foi o objetivo do projeto, cujos resultados são expostos através deste artigo, o qual apresenta uma revisão documental que iniciou com a busca geral de termos através do Thesaurus do empreendedorismo feminino e gênero usando operadores booleanos e truncadores e que se centrou em bases de dados como EBSCO, Redalyc, Dialnet e Scielo. Através desta análise foi possível identificar, entre outras coisas, que há poucos estudos sobre a questão de gênero especificamente, deixando provas existentes das lacunas de conhecimento em matéria de empreendedorismo feminino. Da mesma forma, foi possível demonstrar que no trabalho de pesquisa neste campo são utilizados delineamentos metodológicos semelhantes, geralmente baseados em pesquisa bibliográfica, análise de casos, análise quantitativa e qualitativa e, com pouca frequência, na utilização de software estatístico, para correlacionar as variáveis envolvidas. Finalmente, foi possível estabelecer que a investigação sobre o assunto vem enriquecendo na medida em que aumenta a presença de mulheres em cargos directivos, Apesar disso, continuam a existir barreiras e estereótipos a ultrapassar, pelo que é importante estudar esta temática específica.<hr/>Résumé Ce projet a pour but de contribuer à la construction de l'esprit d'entreprise des Colombiennes, d'en révéler les résultats et de présenter une analyse documentaire commençant par une recherche terminologique en rapport à l'entrepreneuriat féminin via l'utilisation d'opérateurs booléens et tronques axés sur des bases de données comme EBSCO, Redalyc, Dialnet et Scielo. Cet examen initial révèle entre autres qu'il n'existe que peu d'études portant spécifiquement sur le genre, ce qui montre les lacunes des connaissances relatives à l'entreprenariat féminin. Il a par ailleurs été possible de démontrer que certaines investigations dans ce domaine utilisaient des conceptions méthodologiques similaires reposant généralement sur des recherches bibliographiques, des analyses de cas, des analyses quantitatives et qualitatives et, plus rarement, sur l'utilisation de logiciels statistiques de corrélations de variables. Enfin, nous avons pu établir que le nombre d'études sur ce sujet s'élevaient à mesure que la présence de femmes aux postes de direction augmentait et, même s'il existe encore des obstacles et stéréotypes à surmonter, il est important de continuer à étudier ce sujet particulier. <![CDATA[Entrepreneurial initiative in Colombia: the case of the Master of Business Administration Program students]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-81602019000100093&lng=en&nrm=iso&tlng=en Resumen El objetivo de esta investigación fue determinar cómo se asocian los factores que influyen en la intención emprendedora (IE) en Colombia y cuáles de ellos resultan de mayor relevancia. La investigación realizada fue de tipo descriptivo y tiene alcance correlacionai. El trabajo se fundamenta en la Teoría del Comportamiento Planeado y se adicionan variables socioeconómicas y la facilidad para hacer negocios según el Doing Business. Para ello se aplicó un instrumento de recolección de información a una muestra de 485 estudiantes de 36 programas de Maestría en Administración en Colombia; los datos se procesaron mediante dos métodos estadísticos: Análisis de Correspondencias Múltiples (ACM) y Regresión Logística (RL). Este análisis posibilitó establecer nueve factores que determinan la IE de los estudiantes de Maestría en Administración en Colombia, de los cuales tres corresponden a normas sociales, dos son actitudes, dos pertenecen a control del comportamiento y dos atañen a aspectos socioeconómicos. Así mismo, se encontró que, según el ACM, las personas con mayor IE están relacionadas con ciudades que tienen facilidad alta y media para hacer negocios; esta relación puede tener asidero en el hecho de que las poblaciones en las que es más fácil crear empresas tengan un contexto más apropiado que facilita la actividad emprendedora. Se concluye entonces que una mayor intención emprendedora se encuentra determinada por la combinación de este conjunto de variables, que en orden de importancia corresponden a normas sociales, actitudes y control de comportamiento, unidas a algunos aspectos socioeconómicos.<hr/>Abstract The objective of this investigation was to determine how the factors that influence the entrepreneurial intention (El) in Colombia are associated and which of them are of greater relevance. The methodology that was used was descriptive with a correlational focus. This study was based on the Theory of Planned Behavior,, involving socioeconomic variables and the facility to do business according to Doing Business. To this end, an information collection instrument was used on a sample of 485 students enrolled in 36 Master of Business Administration (MBA) degree programs in Colombia. Data were processed using two statistic methods: Multiple Correspondence Analysis (MCA) and Logistic Regression (LR). This research led to establish nine factors that characterize the Colombian entrepreneurial intention (El) in MBA students in Colombia, from which three correspond to social norms, two of them are associated with attitudes, two of them belong to behavior control, and two others involving socioeconomic issues. Similarly, according to MCA, it was found that students with a higher El are closely related with cities that have high and medium facilities to do business. This relationship may be based on the fact that the populations in which there are more opportunities to create companies have a more appropriate context that facilitates entrepreneurial activity. In conclusion, a higher entrepreneurial intention is determined by the combination of these variables, which in order of importance correspond to social norms, attitudes, and behavior control together with some socioeconomic issues.<hr/>Resumo O objetivo desta investigação foi determinar como os fatores que influenciam a intenção empreendedora (El) na Colômbia estão associados e quais deles são de maior relevância. A pesquisa realizada foi do tipo descritiva e possui escopo correlacionai. O trabalho é baseado na Teoria do Comportamento Planejado e se adicionam variáveis socioeconómicas e a facilidade de fazer negócios de acordo com o Doing Business. Para este fim, um instrumento de coleta de informações foi aplicado a uma amostra de 485 estudantes de 36 programas de Mestrado em Administração na Colômbia; os dados foram processados usando dois métodos estatísticos: Análise de Correspondência Múltipla (MCA) e Regressão Logística (LR). Esta análise permitiu estabelecer nove fatores que determinam a IE dos alunos do Mestrado em Administração na Colombia, dos quais três correspondem a normas sociais, dois são atitudes, dois pertencem ao controle comportamental e dois pertencem a aspectos socioeconómicos. Da mesma forma, verificou-se que, de acordo com a ACM, as pessoas com maior IE estão relacionadas a cidades que possuem facilidade alta e média para fazer negócios; essa relação pode ter uma base no fato de que as populações nas quais é mais fácil criar empresas têm um contexto mais apropriado que facilita a atividade empreendedora. Conclui-se que uma maior intenção empreendedora é determinada pela combinação desse conjunto de variáveis, que em ordem de importância correspondem a normas sociais, atitudes e controle de comportamento, juntamente com alguns aspectos socioeconómicos.<hr/>Résumé L'objectif de cette investigation est de déterminer l'association des facteurs influençant l'esprit d'entreprise (EE) et d'en extraire les plus pertinents. II s'agit d'une étude de type descriptif, de portée corrélationnelle, basée sur la théorie du comportement planifié, sur les variables socio-économiques et sur les opportunités d'affaires de Doing Business.Un instrument de collecte d'informations a été appliqué à un échantillon de 485 étudiants colombiens de 36 programmes de maítrise de gestión. Les informations collectées ont été analysées à l'aide de deux méthodes statistiques : l'analyse des correspondances multiples (ACM) et la regression logistique (RL). Cette analyse a permis d'établir neuf facteurs determinant l'EE des étudiants colombiens en maîtrise de gestión : trois correspondent á des normes sociales, deux à des attitudes, deux appartiennent au contrôle du comportement et deux encore concernent des aspects socio-économiques. De même, il a été constaté au travers de l'ACM que les personnes ayant un EE plus développé sont des citadins disposant d'installations satisfaisantes pour la réalisation d'affaires. Cette relation se fonde sur le fait que les métropoles dans lesquelles la création d'entreprises est plus aisée ont un environnement plus approprié facilitant l'activité entrepreneuriale. Nous concluons cette étude en postulant qu'un esprit d'entreprise plus marqué est déterminé par la combinaison de cet ensemble de facteurs qui sont, par ordre d'importance, les normes sociales, les attitudes et le controle du comportement, et certains aspects socio-économiques. <![CDATA[Formation of the entrepreneurial profile in higher education, Universidad de Sonora, Mexico]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-81602019000100115&lng=en&nrm=iso&tlng=en Resumen El objetivo de este artículo es medir la relación que tienen las habilidades personales -autoconfianza-, intelectuales -capacidad para identificar problemas- y sociales -trabajo en equipo- sobre el logro en el emprendedurismo, percibida por los alumnos de la Licenciatura en Administración de la Universidad de Sonora, México. En este documento se presenta el marco conceptual y la metodología que se siguió para realizar la investigación; además se indica cuál ha sido el proceso de análisis de los datos y los resultados, las conclusiones y algunas recomendaciones e implicaciones sociales. Se aplico una metodología mixta, donde la primera fase consistió en un análisis exploratorio mediante prueba piloto, con el fin de contextualizar el problema objeto de análisis, así como la validación del instrumento de medición; y en la segunda fase, con la recolección de datos a través de una encuesta de cuestionario semi-estructurado a alumnos de la Licenciatura en Administración de la Universidad de Sonora, unidad Hermosillo, Sonora, México, se llevó a cabo un análisis estadístico con modelos de ecuaciones estructurales PLS-SEM. Los principales resultados muestran que los alumnos con habilidades emprendedoras están conscientes de la importancia que tienen las habilidades personales, lo que les permite desarrollar de forma efectiva las sociales, y opinan que durante su formación profesional podrán aprender y mejorar las intelectuales, que son necesaria en las habilidades de logro al emprender nuevos negocios.<hr/>Abstract This study aims at measuring the relationship among personal skills -self-confidence-, intellectual skills -capacity to identify problems-, and social skills -teamwork- in the development of entrepreneurial capacity, as perceived by Business Administration students in Universidad de Sonora, Mexico. This paper also shows the theoretical framework and methodology used to carry out the investigation, thus describing the process of analysis of the data and the outcomes, conclusions, and some recommendations and social implications. A mixed methodology was used, in which there was a first stage of piloting exploration to contextualize the existing problem, as well as the validation of the measuring instrument. In a second stage, there was a collection of data through the application of a semi-structured questionnaire to Business Administration students of Universidad de Sonora, Hermosillo unit, Sonora, Mexico, and a statistical analysis using PLS-SEM structural equation models. The main outcomes show that students having entrepreneurial skills are aware of the relevance that personal skills have, thus facilitating the development of effective social skills. These students say that they could learn and improve their intellectual skills during their learning process, and that these abilities are necessary to reach the goal of creating new companies.<hr/>Resumo O objetivo deste artigo é medir a relação entre habilidades pessoais: autoconfiança, habilidades intelectuais, capacidade de identificar problemas, habilidades sociais e trabalho em equipe, e o êxito no empreendedorismo, percebida pelos alunos do Bacharelado em Administração de Empresas da Universidade de Sonora, México. Este documento apresenta o quadro conceptual e a metodologia seguida para realizar a pesquisa; indica também o processo de análise dos dados e resultados, as conclusões e algumas recomendações e implicações sociais. Foi aplicada uma metodologia mista, em que a primeira fase consistiu em uma análise exploratória por meio de um teste piloto, com o objetivo de contextualizar o problema em análise, bem como a validação do instrumento de medida; e na segunda fase, com coleta de dados através de questionário semiestruturado para alunos do Bacharelado em Administração da Universidade de Sonora, em Hermosillo, Sonora, México, foi realizada uma análise estatística com modelos de equações estruturais PLS-SEM. Os principais resultados mostram que os estudantes com habilidades empreendedoras estão cientes da importância das habilidades pessoais, o que lhes permite efetivamente desenvolver habilidades sociais, e acreditam que durante a sua formação profissional eles serão capazes de aprender e aperfeiçoar as habilidades intelectuais, que sao necessárias para o êxito ao empreender novos negócios.<hr/>Résumé L'objectif de cet article est de mesurer la relation entre les compétences personnelles -confiance en soi- , intellectuelles -capacité d'identifier les problèmes-, et sociales -le travail en équipe- sur la réussite entrepreneuriale perçue par les étudiants de premier cycle de gestion de l'université mexicaine de Sonora. Ce document présente le cadre conceptuel, la méthodologie d'investigation, le processus d'analyse des données et des résultats, les conclusions ainsi que certaines implications sociales et recommandations. La première phase de cette méthodologie mixte consiste en une analyse exploratoire via un test pilote contextualisant la problématique et validant les instruments de mesure. La seconde phase s'oriente sur la collecte de données par le biais d'une enquête semi-structurée et d'un questionnaire adressé aux étudiants de premier cycle de gestion de l'Université de Sonora, unité Hermosillo, Sonora, Mexique. Une analyse statistique sera réalisée à l'aide de modèles d'équations structurelles PLS-SEM. Les principaux résultats de cette étude montrent que les étudiants possédant des compétences entrepreneuriales sont conscients de l'importance des compétences personnelles leur permettant de développer efficacement leurs compétences sociales, et estiment que lors de leur formation professionnelle, ils seront en mesure d'apprendre et d'améliorer les compétences intellectuelles nécessaires au bon déroulement de leur formation, à la création d'entreprise et à leur réussite dans le monde des affaires. <![CDATA[The organization-company: a living system? Contributions from the Theory of Complexity and the Environmental Philosophy to the Organizational and Business Administration Theories]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-81602019000100133&lng=en&nrm=iso&tlng=en Resumen La concepción de la organización-empresa como un sistema vivo, dinámico y caórdico, conformada y gestionada por cuerpos mundo-de-la-vida simbólico-biótico, emerge de preguntarse por los aportes qué hacen las teorías de la complejidad y la filosofía ambiental a las teorías administrativas y organizacionales; es decir por cuestionar la posibilidad de reconfigurar las lógicas administrativas, que se hallan en una crisis estructural, a partir de la perspectiva epistémica complejo-ambiental o por la necesidad de entender qué significa gestionar organizaciones sociales vivas. En otras palabras, surge como una propuesta para comprender el fenómeno administrativo-organizacional en tiempos de sociedad de organizaciones y crisis ambiental e implica comprender la organización social tipo taxis como un sistema social vivo que establece entramadas relaciones con su entorno, afectando el desarrollo de sus operaciones y procesos. La vitalidad de estos sistemas deviene de sus redes informales, de su cultura organizacional, de la posibilidad de flexibilizar sus estructuras y sus procesos, y de su clausura referencial. El texto se despliega en dos rutas de trabajo. El primer trayecto pretende comprender la relación entre los problemas civilizatorios actuales, y la institucionalización del pensamiento administrativo clásico en la sociedad. El segundo intenta aportar en la discusión epistémica en el campo de las Teorías Organizacionales y Administrativas, desde el lente teórico de las Teorías de la Complejidad y el Caos, y la Filosofía Ambiental.<hr/>Abstract The concept of organization-company as a living, dynamic, and chaordic system, conformed and managed by a body of living symbolic beings, results from wondering about the contributions that are made by the Theory of Complexity and the Environmental Philosophy to the Organizational and Business Administration Theories; that is, by questioning the possibility of reconfiguring administrative logistics, which are undergoing a serious crisis, originating from an epistemic environmental complex perspective or even from the need to understand what managing living organizational systems means. In other words, this research emerges as a proposal to understand the organizational administrative phenomenon in the current times of organizational partnership and environmental crisis, meaning that it is all about understanding the social organization-taxis type as a social living entity that determines its connections with the social context, thus affecting the development of processes and operations. The vitality of these organizations originates from their informal networks, their organizational culture, from the possibility of easing their structures and processes, and from their referential closure. This paper describes two working routes. The first one focuses on understanding the relationship between current civilization problems and the institutionalization of the classical business administration thought in society. The second one endeavors to make a contribution to the epistemological reflections on the Organizational Business Administration Theories from the perspectives of the Theory of Complexity and Chaos, and the Environmental Philosophy.<hr/>Resumo A concepção da organização-empresa como um sistema vivo, dinâmico e caórdico, conformada e gerida por corpos mundo-da-vida simbólico-biótico, emerge de se perguntar pelos aportes que fazem as teorias da complexidade e a filosofia ambiental às teorias administrativas e organizacionais; isto é, por questionar a possibilidade de reconfigurar as lógicas administrativas, que se encontram numa crise estrutural, a partir da perspectiva epistémica complexo-ambiental ou pela necessidade de entender o que significa gerir organizações sociais vivas. Em outras palavras, surge como uma proposta para compreender o fenômeno administrativo-organizacional em tempos de sociedade de organizações e crise ambiental e envolve a compreensão da organização social tipo taxis como um sistema social vivo que estabelece relações com seu ambiente, afetando o desenvolvimento de suas operações e processos. A vitalidade desses sistemas vem de suas redes informais, de sua cultura organizacional, da possibilidade de tornar suas estruturas e processos mais flexíveis e de seu fechamento referencial. O texto é exibido em duas rotas de trabalho. O primeiro trajeto tem como objetivo compreender a relação entre os problemas atuais da civilização e a institucionalização do pensamento administrativo clássico na sociedade. O segundo, tenta contribuir para a discussão epistémica no campo das Teorias Organizacionais e Administrativas, a partir das lentes teóricas das Teorias da Complexidade e do Caos, e da Filosofia Ambiental.<hr/>Résumé La conception de l'entreprise en tant que système vivant et dynamique, façonné et géré par des corps vivant du monde symboliques-biotiques, ressort d'interrogations sur les contributions des théories de la complexité et de la philosophie environnementale aux théories administratives et organisationnelles en questionnant la possibilité de reconfigurer les logiques administratives d'un point de vue épistémique complexe et environnemental ou encore la compréhension nécessaire de la signification d'une gestion des organisations sociales vivantes. En d'autres termes, il s'agit d'une proposition visant à comprendre le phénomène administratif et organisationnel dans une société en crise environnementale, ce qui implique de comprendre le type d'organisation et les processus affectant le système social vivant. La vitalité de ces systèmes provient de leurs réseaux informels, leur culture organisationnelle et de leurs capacités à rendre les structures et processus plus flexibles. Cet article comprend deux lignes directrices. La première vise à comprendre la relation entre les problèmes de civilisation actuels et l'institutionnalisation de la pensée administrative classique dans la société. La seconde propose de contribuer à la discussion épistémique dans le domaine des théories organisationnelles et administratives du point de vue des théories de la complexité et du chaos et de la philosophie environnementale. <![CDATA[Fundraising strategies used by the Social Observatory in Sorriso-Mato Grosso, Brazil]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-81602019000100151&lng=en&nrm=iso&tlng=en Resumo Esta pesquisa teve como objetivo identificar estratégias pelo Observatorio Social de Sorriso (OSS-MT), Mato Grosso, Brasil, para atrair recursos financeiros durante o período de 2010 a 2015. Este estudo caracteriza-se por uma abordagem qualitativa, exploratória e de estudo de caso. Para coleta de dados se aplicaram entrevistas semiestruturadas, com um total de seis perguntas abertas e quatro fechadas. Estas entrevistas foram realizadas em três gerentes que estiveram à frente durante o período de 2010 a 2015 e, em seguida, foi utilizada a análise de conteúdo. Os resultados permitem identificar que a instituição não é suficientemente conhecida pela pouca divulgação, o que pode constituir um obstáculo à captação de recursos. Os resultados também mostram que, nos três períodos de gestão foram aplicados, em geral, as mesmas estratégias de captação de recursos: visitas a empresas para divulgação do trabalho; transparência financeira para a sociedade; relacionamento com potenciais doadores e participação em eventos e conferências, e apenas um dos gerentes se preocupou em aderir uma nova estratégia para arrecadar fundos a curto prazo, a venda de selos, indicando a necessidade de profissionalização organizacional e o desenvolvimento de estratégias inovadoras para a consecução dos objetivos e viabilidade dos resultados.<hr/>Resumen Esta investigación tuvo como objetivo identificar las estrategias de captación de recursos financieros del Observatorio Social de Sorriso (OSS-MT), de Mato Grosso, Brasil, durante el período de 2010 a 2015. Este estudio se caracteriza por un abordaje cualitativo, de carácter exploratorio y de estudio de caso. Para la recolección de datos se realizaron entrevistas semiestructuradas, que contaban con un total de seis preguntas abiertas y cuatro cerradas. Estas entrevistas fueron practicadas a los tres gestores que estuvieron a cargo en el periodo de 2010 a 2015 y luego se empleó el análisis de contenido. Los resultados permiten identificar que la institución es poco conocida en virtud de la baja divulgación, lo que puede constituirse como obstáculo para la captación de recursos. Los resultados demuestran además que en los tres periodos de gestión se aplicaron, en general, las mismas estrategias de captación de recursos: visitas a las empresas para la divulgación del trabajo; transparencia financiera para la sociedad; relación con donantes potenciales y participación en eventos y conferencias, y únicamente uno de los gestores se preocupó en adherirse a una nueva estrategia para captar recursos a corto plazo -venta de sellos-, lo que indica la necesidad de profesionalización organizacional y el desarrollo de estrategias innovadoras para el logro de los objetivos y la viabilidad de los resultados.<hr/>Abstract This research paper aims at identifying the fundraising strategies used by the Social Observatory in Sorriso-Mato Grosso, Brazil (OSS_MT by its abbreviation in Spanish) during the period between 2010 and 2015. This study was based on a qualitative, exploratory, case study perspective. For the collection of data, semi-structured interviews were carried out, containing a total of six open questions and four closed ones. Three managers who were members of executive boards between the years 2010 and 2015 were interviewed, after that the analysis of content was applied. The research outcomes lead to the identification of a poorly recognized institution due to low disclosure, fact that can become an obstacle for the raising of financial funds. These results also show that during the three management periods, the same fundraising strategies were applied: visits to companies for work disclosure, financial transparency for society, relationship with potential donators, and participation in events and conferences; however, only one manager used a new strategy for raising financial funds in the short term: selling stamps, indicating the need for organizational professionalism and the development of innovative strategies to effectively achieve goals and outcome.<hr/>Résumé L'objectif de cette étude est d'identifier les stratégies de collecte de ressources financières mises en place par l'observatoire social de Sorriso (OSS-MT), situé à Mato Grosso, au Brésil, entre 2010 et 2015. Cette investigation aborde une approche qualitative, exploratoire et d'étude de cas. Des entretiens semi-structurés comprenant six questions ouvertes et quatre questions fermées ont été réalisés pour la collecte des données. Ces entretiens ont été menés avec les trois dirigeants de l'observatoire de 2010 à 2015 et l'analyse des résultats permet d'identifier que l'institution est peu connue du grand public, ce qui constitue un obstacle à la collecte de ressource financière. Les résultats montrent par ailleurs que sur les trois périodes étudiées, les mêmes stratégies de collecte ont été mises en place : visites d'entreprises pour faire connaître les travaux de l'observatoire, transparence financière, mise en relations avec les donateurs potentiels et participation à des événements et conférences. Seul un gestionnaires souhaitait entreprendre une nouvelle stratégie de collecte de ressources à court terme (vente de timbres) ce qui démontre la nécessité de professionnaliser l'organisation et d'élaborer des stratégies innovantes pour réaliser les objectifs et la viabilité des résultats. <![CDATA[Importance of the collaborative approaches in the business development of some successful Spanish-American companies]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-81602019000100169&lng=en&nrm=iso&tlng=en Resumen Este artículo tiene por objeto principal realizar una revisión del enfoque cooperativista que han tomado algunas compañías hispanoamericanas exitosas, aspecto que les ha permitido aumentar su competitividad, posicionarse en los mercados y que podría constituirse en modelo potencial para muchas mipymes, permitiendo el mejoramiento de la calidad de vida de las personas que de estas actividades dependen. Para tal efecto, se presenta un marco teórico enfocado en la economía solidaria y sus características, seguido de la descripción de experiencias exitosas en conglomerados agroindustriales latinoamericanos y de buenas prácticas desde el punto de vista logístico, que podrían potencializar a las asociaciones, dadas las principales vocaciones productivas de sus regiones. La consolidación documental de las experiencias de éxito empresarial bajo el modelo clúster agroindustriales y economía solidaria en Latinoamérica, permitió evidenciar que existen regionalmente diversas iniciativas económico - empresariales de asociatividad y cooperativismo que han logrado posicionarse y ser reconocidas con mucho mayor éxito, que empresas con enfoques no cooperativos, siendo el sector productivo, específicamente agroindustria, donde hay mayor concentración de empresas bajo el régimen solidario, seguido del sector servicios. Las empresas solidarias, llámense asociaciones o cooperativas deben su éxito principalmente a la generación por parte de los gobiernos, de políticas públicas que promueven su creación y sostenibilidad.<hr/>Abstract The main objective of this article is to review the cooperative approach taken by some successful Spanish-American companies, an aspect that has allowed them to increase their competitiveness, position themselves in the markets, and that could become a potential model for many MSMEs, favoring the improvement of the quality of life of the people who depend on these activities. To this end, a theoretical framework focused on the solidarity economy and its characteristics is presented, followed by the description of successful experiences in Latin American agribusiness conglomerates, and good practices from the logistic point of view, which could empower associations, given the main productive vocations of their regions. The documentary consolidation of the business success experiences under the agroindustrial cluster and solidarity economy model in Latin America, made it possible to demonstrate that there are regionally diverse economic-entrepreneurial initiatives of associativity and cooperativism that have managed to position themselves and be recognized with much greater success, than companies with non-cooperative approaches, being the productive sector, specifically agroindustry, where there is a greater concentration of companies under the solidarity regime, followed by the services sector. Solidarity companies, whether called associations or cooperatives, owe their success mainly to government generation of public policies that promote their creation and sustainability.<hr/>Resumo Este artigo tem como objetivo principal realizar uma revisão da abordagem cooperativista que tomaram algumas empresas hispano-americanas bem-sucedidas, aspecto que lhes permitiu aumentar a sua competitividade, posicionar-se nos mercados e poderia tornar-se modelo potencial para muitos PMEs, permitindo a melhoria da qualidade de vida das pessoas que dependem dessas atividades. Para este fim, um quadro teórico focado na economia solidária e as suas características, seguido pela descrição de experiências bem-sucedidas em conglomerados do agronegócio da América Latina e as melhores práticas do ponto de vista logístico, que poderiam potenciar associações, dada a grande vocação produtiva de suas regiões. A consolidação documental das experiências de sucesso empresarial sob o modelo de aglomerados agroindustrial e economia solidária na América Latina, permitiu evidenciar que há regionalmente diversas iniciativas econômico - empresariais de associação e cooperativismo que conseguiram posicionar-se e ser reconhecidas com sucesso muito maior, do que as empresas com abordagens não cooperativas, sendo o setor produtivo, especificamente a agroindústria, onde há maior concentração de empresas no regime solidário, seguido pelo setor de serviços. As empresas solidárias, denominadas associações ou cooperativas, devem seu sucesso principalmente à geração por parte dos governos, de políticas públicas que promovam sua criação e sustentabilidade.<hr/>Résumé Cet article se centre sur l'étude des approches coopératives adoptées par certaines entreprises hispano-américaines connaissant une forte croissance et leur permettant d'accroître leur compétitivité, de se positionner sur les marchés et de constituer un modèle potentiel pour de nombreuses PME souhaitant par ailleurs améliorer la qualité de vie de leurs collaborateurs. Nous présenterons à cette fin le cadre théorique de l'économie solidaire, de ses caractéristiques et décrirons des expériences réussies dans les conglomérats de l'agroalimentaire latino-américain et les bonnes pratiques logistique permettant d'améliorer le potentiel de ces associations et leurs vocations productives régionales. La création d'une banque documentaire relatant les expériences de réussite du modèle de cluster agro-industriel et de l'économie solidaire en Amérique latine a permis de démontrer l'existence d'initiatives d'associations et de coopérations économiques et entrepreneuriales à l'échelle régionale ayant réussi à se positionner et être davantage reconnues que les entreprises non coopératives. Le secteur productif agro-industriel est le secteur dans lequel se concentrent davantage les entreprises du régime solidaire, suivies du secteur des services. Les entreprises solidaires, qui sont des associations ou coopératives, doivent principalement leur succès à la création de politiques publiques favorisant leur création et leur durabilité. <![CDATA[Maturity of processes in small manufacturing companies in Mexico]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-81602019000100185&lng=en&nrm=iso&tlng=en Resumen Se presentan los resultados de un proyecto cuyo objetivo fue realizar un diagnóstico de procesos con enfoque de madurez, de pequeñas empresas manufactureras en México, con la intención de obtener datos de su situación actual como insumo para el futuro planteamiento de propuestas de mejora. En este artículo se muestra una síntesis de la literatura relacionada al tema de madurez organizacional, donde se detecta que son pocos los modelos aplicables a este tipo empresas, y menores aún aquellos con enfoque adecuado para el diagnóstico de procesos, por lo que se utilizó el modelo de la Arquitectura del Desempeño Organizacional en una Cadena de Suministro (ADOCS), el cual establece doce procesos organizacionales agrupados en cuatro categorías, y se diseñan instrumentos en formato de rúbrica para identificarei nivel de cumplimiento de cada proceso con respecto a ideales establecidos a partir de modelos teóricos, calculando el nivel de madurez alcanzado de los cuatro propuestos. Los hallazgos muestran que la mayoría de estas empresas operan con un nivel de madurez artesanal, lo cual indica que se tiene conocimiento general sobre el enfoque de mejora continua, pero no se han formalizado ni sistematizado los procesos, aunque si se implementan esporádicamente mejoras con un enfoque correctivo.<hr/>Abstract This research paper aims at presenting the results of a project whose objective was to diagnose processes with a maturity approach, of small manufacturing companies in Mexico trying to collect data of their current situation as an input for the future formulation of improvement proposals. Similarly, this study shows a synthesis of the literature on organizational maturity where few models that may be applied to this type of companies are detected, and even less those with an appropriate focus for the diagnosis of processes. For this, the Model for the Architecture of Organizational Performance in a Supply Chain (ADOCS by its abbreviation in Spanish) was used, which establishes twelve organizational processes grouped into four categories, thus designing instruments in a rubric format to identify the level of compliance of each process with respect to the ideals established, emanating from theoretical models, calculating the level of maturity reached by the four categories proposed. Finally, findings show that the majority of these companies operate at a handcrafted level of maturity, indicating that there is general knowledge about the continuous improvement approach, but processes have not been formalized or systematized, although improvements are sporadically implemented with a corrective approach.<hr/>Resumo Apresentamos os resultados de um projeto cujo objetivo foi diagnosticar processos com um enfoque de maturidade, de pequenas empresas de manufatura no México, com a intenção de obter dados de sua situação atual como insumo para uma futura proposta de melhoria. Este artigo mostra uma revisão da literatura relacionada ao tema da maturidade organizacional, onde se detecta que existem poucos modelos aplicáveis a este tipo de empresas, e ainda menos aqueles com um enfoque adequado para o diagnóstico de processos, de modo que se utilizou o modelo da Arquitetura de Desempenho Organizacional em uma Cadeia de Fornecimento (ADOCS), que estabelece doze processos organizacionais agrupados em quatro categorias, e se desenharam rubricas para identificar o nível de conformidade de cada processo em relação aos ideais estabelecidos partindo de modelos teóricos, calculando o nível de maturidade atingido dos quatro propostos. Os resultados mostram que a maioria dessas empresas opera com um nível de maturidade artesanal, o que indica que há um conhecimento geral sobre a abordagem de melhoria contínua, mas os processos não foram formalizados ou sistematizados, embora as melhorias sejam esporadicamente implementadas com uma abordagem corretiva.<hr/>Résumé Nous présenterons dans cet article les résultats d'un projet dont l'objectif est le diagnostic des processus de maturité des petites entreprises manufacturières mexicaines pour obtenir des données de leur situation actuelle, étape préalable à des propositions d'amélioration. Une synthèse de la littérature sur le thème de la maturité organisationnelle sera également arborer, montrant que peu de modèles sont effectivement applicables à ce type d'entreprises, même à celles ayant une orientation adéquate pour le diagnostic des processus. Le modèle d'architecture de la performance organisationnelle établit une chaîne d'approvisionnement (APOCS) comprenant douze processus organisationnels, regroupés en quatre catégories, dont les instruments sont conçus pour déterminer le niveau de conformité de chaque processus par rapport aux modèles théoriques. Les résultats révèlent que la plupart des entreprises étudiées opèrent à un niveau de maturité artisanale, qu'il existe des connaissances générales de l'approche d'amélioration continue mais que les processus n'ont été ni formalisés ni systématisés malgré que des améliorations soient sporadiquement mises en œuvre de manière corrective. <![CDATA[Identification of the technological and research capacities in the School for Non-Commissioned Officers and Executive Level Gonzalo Jimenez de Quesada]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-81602019000100207&lng=en&nrm=iso&tlng=en Resumen En el plan nacional de desarrollo «prosperidad para todos» en sus capítulos VII y VIII se resaltó la importancia de fortalecer el sistema nacional de ciencia y tecnología, a partir de la articulación entre la Universidad, el Estado y el sector productivo. Para que dicha articulación surta efecto, se hace necesario el fortalecimiento de capacidades institucionales de transferencia de resultados de investigación, que sirvan como puentes facilitadores entre las necesidades de la sociedad y el sector privado y público, y la oferta de productos en ciencia y tecnología emanada de cada universidad, que pueda dar solución total o parcial a dichas necesidades. Pensando en ello, el proyecto del cual surge este artículo tuvo como propósito caracterizar el estado actual del proceso de transferencia de resultados de investigación y gestión del conocimiento, que ha realizado la escuela de suboficiales de la policía, Gonzalo Jiménez de Quesada, como un caso de estudio que documenta la metodología utilizada para mapear las capacidades de transferencia y gestión del conocimiento en una organización. De acuerdo con lo anterior, uno de los principales hallazgos de la investigación fue identificar cuáles serían los principales cuellos de botella para mejorar el proceso de desarrollo y maduración de los proyectos y productos de investigación, susceptibles de ser transferidos al sector público. Se observó que el mayor obstáculo a superar es la continuidad de los proyectos o iniciativas, bajo nivel de divulgación de las mismas, falta de capacitación y el desarrollo de tutoriales para la implementación de estos.<hr/>Abstract The National Development Plan "Prosperidad para Todos", in its chapters VII and VIII highlighted the importance of strengthening the national system of science and technology based on the articulation among the University, the Government, and the Production Industry. For this articulation to take effect, it is necessary to strengthen the capacities of the institutions to transfer research results, which work as facilitating bridges between the needs of society and the private and public sectors, and the supply of science and technology products generated in each university, which can give total or partial solution to those needs. Based on that, the project from which this article arises had the purpose of characterizing the state of the art of the current process of transferring research and knowledge management results that has been carried out by the School for Non-commissioned Police Officers,Gonzalo Jimenez de Quesada, as the case study that documents the methodology that was used to map their capabilities for knowledge management and transfer in an organization. According to the above, one of the main findings of the research was to identify what the main obstacles to improve the processes of development and maturation of research projects and products subjected to be transferred to the public sector would be. It was observed that the biggest obstacle to overcome is the continuity of the projects or initiatives, the low level of disclosure, and the lack of training and development of tutorials for their implementation.<hr/>Resumo No plano de desenvolvimento nacional "prosperidade para todos" nos Capítulos VII e VIII se ressaltou a importância do fortalecimento do sistema nacional da ciência e tecnologia a partir da articulação entre a Universidade, o Estado e o setor produtivo. Para que tal articulação produza efeitos, se faz necessário o fortalecimento da capacidade institucional de transferência dos resultados de pesquisa que servem como pontes facilitadores entre as necessidades da sociedade e os setores público e privado e ofertas de produtos em ciência e tecnologia emanada de cada universidade, que pode dar solução total ou parcial a essas necessidades. Pensando nisso, o projeto do qual surge este artigo, teve como objetivo caracterizar o estado atual do processo de transferência de resultados de investigação e gestão do conhecimento, realizado pela escola de suboficiais da polícia, Gonzalo Jiménez de Quesada, como um caso de estudo que documenta a metodologia usada para mapear as capacidades de transferência e gestão do conhecimento em uma organização. De acordo com o exposto, um dos principais resultados da pesquisa foi identificar quais seriam os principais pontos de estrangulamento para melhorar o processo de desenvolvimento e maturação de projetos e produtos de pesquisa, que possam ser transferidos para o setor público. Notou-se que o maior obstáculo a superar é a continuidade dos projetos e iniciativas, o baixo nível de divulgação dos mesmos, e a falta de formação e desenvolvimento de tutoriais para implementar estes.<hr/>Résumé Les chapitres VII et VIII du plan national de développement baptisé " Prospérité pour tous" souligne l'importance du renforcement du système national pour les sciences et la technologie basé sur une meilleure coordination entre les universités, l'État et le secteur productif. L'amélioration de cette coordination passe par un renforcement des capacités institutionnelles en matière de transfert des résultats d'investigations académiques servant de passerelles entre les besoins de la société et des secteurs privé et public avec l'offre de produits scientifiques et technologiques émanant de chaque université et pouvant résoudre partiellement ou totalement ces besoins. Le projet à l'origine de cet article avait pour but de caractériser l'état actuel du processus de transfert des résultats d'investigations et de gestion des connaissances réalisé par l'école des sous-officiers de police Gonzalo Jiménez de Quesada. Cette étude documente la méthodologie utilisée pour cartographier les capacités de transfert et de gestion des connaissances dans une organisation. L'un des résultats de cette investigation identifie les principaux obstacles à l'amélioration du processus de développement et de maturité des projets pouvant être transférés au secteur public. Les principaux obstacles à surmonter ont trait à la continuité des projets ou des initiatives, à leur faible niveau de divulgation, au manque de formation et au développement de tutoriels pour leur mise en œuvre. <![CDATA[Design of strategies to encourage the participation of business administration students in research projects in Universidad de Amazonia]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-81602019000100227&lng=en&nrm=iso&tlng=en Resumen Los semilleros de investigación son escenarios formados por docentes y estudiantes que impulsan el aprendizaje a través de la cultura formativa, dinámica y participativa, donde la creatividad, el trabajo colectivo y el pensamiento crítico son el eje de la investigación formativa, puesto que este tipo de espacios permiten, en la educación superior, forjar una formación integral en los profesionales, de acuerdo a las exigencias del mercado laboral. Identificar los factores que inciden en la baja incorporación de los estudiantes del programa Administración de Empresa en los semilleros de investigación de la Universidad de la Amazonia, constituye el objetivo general de la investigación; para alcanzarlo se utilizó, una metodología de tipo descriptiva y explicativa con recolección de información primaria, a través de una encuesta aplicada a los estudiantes del programa Administración de Empresas, luego se respaldó con fuentes secundarias para darle un mayor soporte a la investigación. En relación a la percepción, se identificó que la gran mayoría de estudiantes, tiene interés por la investigación, pero no quiere asumir responsabilidades y compromisos que emanan de este proceso extracurricular; también señalan que pertenecer a los semilleros es complejo porque demanda poseer diversas competencias que requiere la investigación; no obstante, es importante resaltar que los estudiantes reconocen que este escenario contribuye en su formación profesional y los hace competitivos para afrontar el mundo laboral.<hr/>Abstract Research project groups become scenarios in which tutors and students share learning processes from a formative, dynamic, and participatory perspective. In fact, those scenarios that involve creativity, collaborative work, and critical thinking skills are the axis of formative research as these spaces guarantee the integral formation of higher education students in accordance with the existing labor market. The aim of this paper is to identify those factors that influence the participation of Business Administration students in research project groups in Universidad de la Amazonia. To achieve this, a descriptive and expository methodology was used to collect primary information based on a questionnaire applied to these students, which was later supported by secondary resources that subsequently fomented research. Concerning perception, it was determined that the great majority of students has an interest in research, but do not want to assume the responsibilities and engagement that this extracurricular activity involves. Also, these students state that belonging to these research project groups is complicated, as it demanded the development of diverse investigation competences. However, it is important to highlight that they recognize the importance of this activity for their professional training, making them more competitive to face the current labor market.<hr/>Resumo Os grupos de iniciação à pesquisa são cenários formados por professores e alunos que promovem a aprendizagem por meio da cultura formativa, dinâmica e participativa, onde a criatividade, o trabalho coletivo e o pensamento crítico são o eixo da pesquisa formativa, já que esse tipo de espaços permite, no ensino superior, forjar uma formação integral nos profissionais, de acordo com as demandas do mercado de trabalho. Identificar os fatores que afetam a baixa incorporação dos alunos do programa de Administração de Empresas nos grupos de iniciação à pesquisa da Universidade da Amazônia, constitui o objetivo geral da pesquisa; para tanto, utilizou-se uma metodologia descritiva e explicativa com coleta de informações primárias, através de uma pesquisa aplicada aos alunos do programa de Administração de Empresas, posteriormente apoiada com fontes secundárias para dar maior suporte à pesquisa. Em relação à percepção, identificou-se que a grande maioria dos estudantes, tem interesse em pesquisa, mas não quer assumir responsabilidades e compromissos que emanam desse processo extracurricular; eles também apontam que pertencer aos grupos é complexo porque exige possuir diversas competências que a investigação exige; no entanto, é importante ressaltar que os estudantes reconhecem que esse cenário contribui para sua formação profissional e os torna competitivos para enfrentar o mundo do trabalho.<hr/>Résumé Les pépinières d'investigation sont des espaces conformées par des enseignants et des étudiants promouvant l'apprentissage par le biais de la culture formative, dynamique et participative où la créativité, le travail collectif et la pensée critique sont l'axe premier de l'investigation formative. Ces espaces permettent, dans l'enseignement supérieur, de créer une formation intégrale chez les professionnels en fonction des demandes du marché du travail. L'objectif de cette étude est d'identifier les paramètres qui affectent la faible participation des étudiants du programme de gestion d'entreprises aux pépinières d'investigations de l'université d'Amazonie. Nous utiliserons pour ce faire une méthodologie descriptive et explicative, avec collecte de données primaires et secondaires par le biais d'une enquête réalisée auprès des étudiants du programme de gestion d'entreprises. Cette étude montre que la grande majorité des étudiants s'intéressent à l'investigation et en ont une perception positive mais ne souhaitent pas assumer les responsabilités ni les engagements découlant de ce processus parascolaire. Ils soulignent par ailleurs que la participation aux pépinières est complexe car il faut posséder des compétences spécifiques mais reconnaissent que ce scénario contribue à leur formation professionnelle et les rend compétitifs pour faire face au monde du travail. <![CDATA[Impact of effective practices on brand valuation of higher education institutions in Chile]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-81602019000100247&lng=en&nrm=iso&tlng=en Resumen El presente artículo tiene como objetivo valorar financieramente las marcas de las 58 universidades chilenas, creando un ranking de desempeño e identificando las principales variables que inciden en su valor. Para estos efectos, se utiliza una adaptación del método de múltiplos de valoración de empresas en base a los estados financieros de las instituciones para el período 2012 - 2015, un análisis factorial de componentes principales y una regresión lineal múltiple a partir de variables institucionales. Como resultados principales se establece que un 88 % de las universidades pose un valor de marca positivo, destacando las dos universidades líderes del país. Estos resultados son coincidentes con rankings de calidad y reputación, existiendo una correlación positiva entre el valor de marca y los rankings. Los determinantes del valor de la marca son la calificación del cuerpo académico, dada por su nivel de postgraduación, y la infraestructura institucional. Aunque el valor de marca en la educación superior ha recibido atención académica en los últimos años, encontrar un mejor método para determinar su valor y las dimensiones que lo explican no está exento de cuestionamientos. Sin embargo, avanzar empíricamente es un reflejo de la inquietud científica de una dimensión poco estudiada como es la perspectiva económica - financiera. Se pretende, portanto, que los resultados puedan servir de apoyo a los gestores universitarios, al poder descifrar las variables que contribuyen favorablemente en el valor de su marca y, por ende, generar estrategias adecuadas para fortalecerla o mantenerla en el tiempo.<hr/>Abstract This article describes the financial valuation process of brands of 58 universities in Chile, providing a performance ranking system and identifying the main variables that influence their brand value. In this respect, an adaptation of the multiple valuation method in companies was used considering the financial statements of higher education institutions during the years 2012-2015, thus making a factorial analysis of main components and a multiple linear regression on institutional variables. As general results, 88% of higher education institutions showed a positive brand value, highlighting the two leading universities in the country. These results match with the ranking system of high quality and reputation, showing a positive correlation between those rankings and brand value. The determinants of brand value represent the qualification of the academic body, given by the postgraduate level reached and the institutional infrastructure. Although brand value in higher education has received special academic support in recent years, finding a better method to determine its value and the dimensions that explain it is not free from questioning. On the other hand, empirical advancement is a reflection of scientific concern of a dimension that is not widely explored yet, as it is the economic and financial perspective. It is evident that such outcomes clearly support university managers as they positively contribute to brand value, therefore generating appropriate strategies to be fostered and tracked overtime.<hr/>Resumo O objetivo deste artigo é avaliar financeiramente as marcas das 58 universidades chilenas, criando urn ranking de desempenho e identificando as principais variáveis que afetam seu valor. Para tanto, utiliza-se uma adaptação do método de múltiplos de avaliação de empresas com base nas demonstrações financeiras das instituições para o período de 2012-2015, uma análise fatorial dos componentes principais e uma regressão linear múltipla baseada em variáveis institucionais. Como principais resultados, está estabelecido que 88% das universidades têm um valor de marca positivo, destacando as duas principais universidades do país. Estes resultados coincidem com os rankings de qualidade e reputação, havendo uma correlação positiva entre o valor da marca e os rankings. Os determinantes do valor da marca são a qualificação do corpo acadêmico, dada pelo seu nível de pós-graduação, e a infraestrutura institucional. Embora o valor da marca no ensino superior tenha recebido atenção acadêmica nos últimos anos, encontrar um melhor método para determinar seu valor e as dimensões que o explicam não está isento de questionamentos. Entretanto, avançar empiricamente é um reflexo da inquietação científica de uma dimensão pouco estudada, como é a perspectiva econômico-financeira. Pretende-se que os resultados possam servir de apoio aos gestores das universidades, decifrar as variáveis que contribuem favoravelmente para o valor de sua marca e gerar estratégias adequadas para fortalecê-las ou mantê-las ao longo do tempo.<hr/>Résumé L'objectif de cet article est d'évaluer financièrement les marques de 58 universités chiliennes en créant un classement de leurs performances et en identifiant les principales variables qui affectent leur valeur. Nous utiliserons une adaptation de la méthode des multiples de valorisation des sociétés sur la base des états financiers des institutions de la période 2012-2015, une analyse factorielle des principales composantes et une régression linéaire multiple basée surdes variables institutionnelles. Nous constatons que 88% de ces universités ont une valeur de marque positive, notamment les deux principales universités du pays. Ces résultats coïncident avec les classements qualificatifs et de réputation ; la corrélation étant positive entre la valeur de la marque et les classements. Les déterminants de la valeur de la marque sont la qualification du corps académique (niveau d'étude) et les infrastructures institutionnelles. Bien que la valeur de la marque dans l'enseignement supérieur ait fait l'objet d'une attention académique particulière au cours des dernières années, il est néanmoins possible d'améliorer la méthode d'évaluation. Cette avancée empirique reflète l'agitation scientifique d'une dimension économique et financière peu étudiée jusqu'à lors. Les résultats pourront servir de support aux responsables d'universités pour décrypter les variables qui contribuent favorablement à la valeur de leur marque et pour créer les stratégies appropriées pour les renforcer.