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Management Control: Unsolved Problems and Research Opportunities

During the last decades the need for a better definition of the central concepts of management control has been claimed repeatedly by several authors, since the lack of clarity in this matter is an essential problem for the development and maturity of a sound theory of management control. The diversity of theories and approaches has contributed to the understanding of this complex phenomenon, although these contributions could have been more fruitful if they had shared the conceptual framework. The aim of this paper is to identify the central concepts in need of a higher degree of consensus and find out whether recent contributions have brought some insight on them. In addition, it is also expected to explore and find opportunities for future research in the same line of reasoning. After making a review of seminal and recent contributions, it is inferred that the conceptualization on the field of management control has achieved some degree of success at sharing the understanding of specific aspects, while at the same time has blurred the understanding of others. Then it is concluded that researchers on management control still need to improve their degree of agreement on three central concepts: the management control problem, the definition and description of management control mechanisms, and the scope and boundaries of management control systems. Several research paths are identified and proposed.

Durante las últimas décadas varios autores de la literatura en gestión empresarial han llamado la atención sobre la recurrente necesidad de precisar los conceptos elementales del proceso de control de gestión, pues la actual falta de claridad en su definición es un problema fundamental para el desarrollo y la madurez de una teoría sólida sobre su naturaleza. A pesar de que las teorías y los enfoques que lo abordan han contribuido a la comprensión de este complejo fenómeno, estos carecen de un marco conceptual común que permita una aproximación más objetiva y detallada. El objetivo del presente trabajo es identificar los conceptos básicos que requieren de un mayor grado de consenso, así como investigar si los aportes recientes a la investigación en control de gestión han brindado mayor claridad sobre dichos conceptos. Adicionalmente, se espera explorar y encontrar nuevas oportunidades para investigaciones futuras. Mediante una revisión de la literatura clásica y contribuciones recientes, se infiere que la conceptualización en control de gestión alcanzó cierto grado de entendimiento compartido en cuanto a sus aspectos más específicos; no obstante, durante su articulación estableció ciertas nociones aún incomprendidas. A partir de este análisis, se concluyó que investigadores y estudiosos en el área de control de gestión deben coincidir en tres conceptos elementales en torno a esta práctica: el problema del control en gestión, la definición y descripción de sus mecanismos, y el conocimiento de sus alcances y límites. Como aporte final, se identifican y proponen varias líneas de investigación para el estudio del control de gestión.

Dans les dernières décennies, divers auteurs de la littérature spécialisée en matière de gestion des entreprises ont souligné la nécessité récurrente de préciser les concepts élémentaires du processus de contrôle de gestion ; selon eux, l'actuel manque de clarté dans leur definition represente un problème fondamental pour la formulation et le plein développement d'une théorie solide sur sa nature. Certes, les theories et les approches qui abordent ce phénomène complexe ont contribué à la compréhension de celuici, cependant il manque encore un cadre conceptuel commun qui en permette une approche plus objective et détaillée. Les objectifs du présent travail sont d'identifier les concepts de base requérant d'un plus haut degré de consensus et d'investiguer si les apports récents à la recherche en contrôle de gestion ont fourni plus de clarté sur ces concepts ; il se propose en outre d'explorer et indiquer de nouvelles opportunités pour de futures recherches. Au terme d'une revision de la littérature classique et des contributions récentes, il ressort que la conceptualisation en contrôle de gestion a atteint un certain degré de compréhension partagée sur ses aspects les plus spécifiques, mais que dans l'articulation de ceuxci il reste encore cer-taines notions non comprises. Sur la base de cette analyse, la conclusion est que chercheurs et spécialistes en matière de contrôle de gestion doivent s'accorder sur trois concepts fondamentaux concernant cette pratique : le problème du contrôle en gestion, la définition et la description de ses méca-nismes, et la connaissance de sa portée et ses limites. Comme apport final, le travail identifie et propose diverses lignes de recherche pour l'étude du contrôle de gestion.

Durante as últimas décadas, a necessidade de uma melhor definição dos conceitos centrais de controle de gestão tem sido proclamada repetidamente por vários autores em seus trabalhos. A falta de clareza em relação a esse assunto é um problema essencial para o desenvolvimento e maturidade de uma boa teoria do controle de gestão. A diversidade de teorias e abordagens tem contribuído para a compreensão desse fenômeno complexo, embora essas contribuições pudessem ter dado um melhor fruto, se elas tivessem compartilhado uma estrutura conceitual. O objetivo deste trabalho é identificar os conceitos centrais na necessidade de um maior grau de consenso e de saber se contribuições recentes têm trazido algumas ideias sobre eles. Além disso, espera-se também explorar e encontrar oportunidades para futuras pesquisas no mesmo campo de estudo. Depois de fazer uma análise seminal e contribuições recentes, pode-se inferir que a conceituação sobre o campo de controle de gestão tem alcançado um certo grau de sucesso, compartilhando o entendimento dos aspectos específicos e, ao mesmo tempo, tem obscurecido a compreensão dos outros. Então, conclui-se que os pesquisadores sobre controle de gestão ainda precisam melhorar seu grau de acordo com três conceitos centrais: o controle de gestão, a definição e a descrição dos mecanismos de controle e gestão do âmbito e limites dos sistemas de controle de gestão. várias linhas de pesquisa são identificadas e propostas.

Influencing Factors on Business Performance: Comparative Study of Firms in Chile and Spain

Los resultados empresariales representan un tema que sigue concentrando el interés de los investigadores y que aún no está resuelto. Es por ello que el presente estudio persigue dos objetivos: en primer lugar, realizar una revisión bibliográfica de los factores que impactan sobre los resultados empresariales; en segundo lugar, contrastar los planteamientos anteriores para aportar evidencia empírica al respecto, a través de un análisis comparativo entre dos países. Metodológicamente se realiza un contraste sobre paneles completos de empresas industriales chilenas y españolas, utilizando dos bases de datos: (i) la Encuesta Nacional Industrial Anual (ENIA) y (ii) la base de datos de la Encuesta sobre Estrategias Empresariales (ESEE), respectivamente, para el periodo 2000-2007. Utilizando análisis de componentes de varianza se identifican los factores que explican más del 90% de los resultados empresariales y, empleando técnicas para datos de panel, se descubre que estos factores también influyen en los resultados obtenidos. De este modo, el presente artículo avanza en la discusión del tema, a través de su aplicación a empresas de un país en vías de desarrollo como Chile, además de analizar un aspecto descuidado en la literatura como es el estudio de la influencia de los factores, sin concentrarse únicamente en el análisis del porcentaje de explicación de los factores identificados sobre los resultados empresariales; de igual manera, este trabajo actualiza el periodo tradicionalmente investigado e incorpora un factor relevante pero menos analizado en este tipo de estudios, como es la localización geográfica, factor que contribuye a explicar significativamente el modelo propuesto. Dentro de las repercusiones que implican el estudio, es evidente que sus resultados permitirán a los directivos y dueños de empresas comprender los elementos que influyen en los resultados organizacionales, los cuales son la base de su existencia y supervivencia en el futuro.

Business performance is an issue that continues to focus the interest of researchers and that has not been resolved yet. Based on this, the following study has two main objectives: first, to conduct a literature review of the factors that impact on firm performance; and second, to contrast previous approaches in order to provide empirical evidence about this issue by means of a comparative analysis of firms in Chile and spain. A contrast over a complete panel of Chilean and spanish industrial firms is performed by using two databases for each country, respectively: (i) the annual National Industrial survey (ENIA), and (ii) the survey of Business strategies (ESEE) , both for the period 2000-2007. Using components for the analysis of variance we identified the factors that explain more than 90% of business results, additionally, via techniques for panel data, we found these factors also influence the results obtained. Thus, this paper advances in the discussion of the subject through its application on firms in a developing country such as Chile. Furthermore, this study analyzes a neglected matter in literature: the study of the influence of the factors, without focusing only in the analysis of the percentage of explanation of the factors based on firm performance. At the same time, this study serves as an update to the traditionally researched period and incorporates geographical location as a relevant factor that was not analyzed in other studies, and which contributes to explain the proposed model. Among the implications of the study, it is clear that results allow managers and firms' owners to understand the elements that influence organizational results, considered the basis of their existence and survival in the future.

Les résultats entrepreneuriaux sont un thème qui continue à susciter l'intérêt des chercheurs et qui n'est pas encore élucidé. La présente étude se propose donc deux objectifs: en premier lieu, réaliser une révision bibliographique des facteurs ayant un impact sur les résultats entrepreneuriaux et les lister; ensuite, comparer les elements ainsi dégagés afin d'apporter une évidence empirique à ce sujet, à travers une analyse comparative portant sur deux pays. Sur le plan méthodologique, une comparaison est menée sur des panels complets d'entreprises industrielles chiliennes et espagnoles en utilisant deux bases de données: (i) celle de l'Enquête nationale industrielle annuelle (ENIA) et (ii) celle de l'Enquete sur les strategies entrepreneuriales (ESEE), respectivement, sur la période 2000-2007. En utilisant l'analyse des composantes de la variance on identifie les facteurs qui expliquent plus de 90% des résultats entrepreneuriaux, et en recourant aux techniques d'estimation des données de panel on observe que ces facteurs influent également sur les résultats obtenus. De la sorte cet article constitue une avancée dans l'etude de la question à tra-vers l'application à des entreprises d'un pays en voie de développement comme le Chili; d'autre part, il analyse un aspect jusque là négligé dans la littérature spécialisée, l'étude de l'influence des facteurs, évitant ainsi de se concentrer uniquement sur l'analyse du pourcentage d'explication des facteurs identifiés sur les résultats entrepreneuriaux; enfin, ce travail actualise la période tradi-tionnellement étudiée et incorpore un facteur important mais moins analysé dans ce type d'études, en l'occurrence la localisation géographique, facteur qui contribue de façon significative à expliquer le modèle proposé. Concernant les possibles repercussions d'une telle etude, sans nul doute ses résultats per-mettront aux propriétaires et dirigeants d'entreprises de mieux comprendre les éléments qui influent sur les résultats organisationnels, lesquels sont essentiels pour l'existence presente des entreprises et leur survie à l'avenir.

Os resultados empresariais é um tema que continua concentrando o interesse dos pesquisadores e que ainda não está resolvido. É por isso que o presente estudo tem dois objetivos: em primeiro lugar, realizar uma revisão bibliográfica dos fatores que impactam os resultados empresariais; em segundo lugar, contrastar as abordagens anteriores para fornecer evidência empírica a respeito, através de uma análise comparativa entre dois países. Metodologicamente realiza-se um contraste sobre painéis completos de empresas industriais chilenas e espanholas, utilizando duas bases de dados, a Pesquisa Nacional Industrial Anual (ENIA) e a base de dados da Pesquisa sobre Estratégias Empresariais (ESEE), respectivamente, para o periodo 2000-2007. Utilizando a análise de componentes de variância, identificam-se os fatores que explicam mais de 90% dos resultados empresariais e, empregando técnicas para dados de painel, descobre-se que esses fatores também influem nos resultados obtidos. Desse modo, este artigo avança na discussão do tema, através de sua aplicação a empresas de um país em desenvolvimento como o Chile, além de analisar um aspecto esquecido na literatura, como é o estudo da influência dos fatores, e sem se concentrar apenas na análise da porcentagem de explicação dos fatores identificados sobre os resultados empresariais; da mesma forma, este trabalho atualiza o período tradicionalmente pesquisado e incorpora um fator relevante, mas menos analisado nesse tipo de estudos, que é a localização geográfica, fator que contribui para explicar significativamente o modelo proposto. Dentro das repercussões que implicam o estudo, é evidente que seus resultados permitirão que os gerentes e os donos das empresas compreendam os elementos que influem nos resultados organizacionais, os quais são a base de sua existência e sobrevivência no futuro.

Does Internationalization Drive a Family Business Into Success? Case in the Textile Sector

Este trabajo analiza los efectos de la internacionalización en el éxito de las empresas familiares, entendiendo el éxito como un constructo que engloba tanto los resultados empresariales (indicadores financieros, tales como ventas y beneficios), como indicadores de desempeño (satisfacción de clientes, calidad y reputación percibida, capacitación de los trabajadores, etc.). Para ello, 154 gerentes de empresas textiles españolas de carácter familiar fueron encuestados vía postal, respecto a tres grandes bloques de cuestiones: (i) actividad internacional desarrollada, (ii) resultados financieros alcanzados y (iii) indicadores de desempeño obtenidos. El análisis discriminante planteado para comparar las empresas internacionalizadas versus las no internacionalizadas ha permitido concluir que las empresas internacionalizadas, efectivamente, obtienen resultados financieros superiores. No obstante, los indicadores de desempeño no difieren significativamente entre ambos grupos de empresas.

This paper focuses on the effects of internationalization strategies in the success of family firms, considering success as a combination of business results (financial outputs such as sales or profits) and performance indicators (satisfaction, perceived quality, corporate reputation, employees abilities, among others). With this purpose, general managers of 154 textile family businesses were surveyed by mail in order to inquire about the internationalization degree of their companies. Afterwards, international and non-international firms were compared within three sets of variables: (i) the international activity performed, (ii) financial results, and (iii) performance of the indicators obtained. The carried out analysis led to conclude that internationalized companies obtain superior financial results compared with non-internationalized firms, notwithstanding, the performance indicators do not differ significantly between these two.

Ce travail analyse les effets de l'internationalisation sur la réus-site des entreprises familiales, la réussite étant entendue ici comme une construction, un concept englobant à la fois les résultats entrepreneuriaux (indicateurs financiers, tels que ventes et bénéfices) et les indicateurs de performance (satisfaction de la clientèle, qualité perçue et réputation, formation des travailleurs, etc.). À cet effet, on a mené (par courrier postal) une enquête auprès de 154 chefs d'entreprises textiles de caractere familial, avec trois grands blocs de questions portant sur: (i) l'activité internationale développée, (ii) les résultats financiers obtenus, et (iii) les indicateurs de performance obtenus; et on a réalisé une analyse contras-tive pour comparer les entreprises internationalisées versus les non inter-nationalisées. L'étude aboutit à la conclusion que les premières obtiennent effectivement des résultats financiers supérieurs, alors que les indicateurs de performance ne diffèrent pas significativement entre les deux groupes d'entreprises.

Este trabalho analisa os efeitos da internacionalização no sucesso das empresas familiares, entendendo o sucesso como um constructo que engloba tanto os resultados empresariais (indicadores financeiros, tais como vendas e benefícios) quanto indicadores de desempenho (satisfação de clientes, qualidade e reputação percebida, capacitação dos trabalhadores etc.). Para isso, 154 gerentes de empresas têxteis espanholas de ca-ráter familiar foram entrevistados via correio sobre três grandes blocos de questões: (i) atividade internacional desenvolvida, (ii) resultados financeiros alcançados e (iii) indicadores de desempenho obtidos. A análise discriminante utilizada para comparar as empresas internacionalizadas versus as não internacionalizadas permitiu concluir que as empresas internacionalizadas, efetivamente, obtêm resultados financeiros superiores. No entanto, os indicadores de desempenho não diferem significativamente entre ambos os grupos de empresas.

Project Management in Development Cooperation. Non-Governmental Organizations

This article analyzes the adoption of project management practices in development cooperation NGOs and their influence on project performance. This paper illustrates the impact in the implementation of methodologies, techniques and tools on outcomes, measured by success criteria of several projects recently implemented. Information from the project managers of the organizations was collected, and complemented by a literature review. We analyzed the correlation among the variables that determine the adoption of a project, and the criteria that determine its success. The positive effect of project management adoption in the performance of cooperation projects is demonstrated, in spite of the low use of methodologies, techniques and tools within the sector. The article shows the importance of project management in cooperation and aid projects, with the purpose of increasing researchers' awareness about the field as applicable knowledge and about the benefits of its use in the sector. The paper shows that project management can improve project efficiency and accountability in other sectors.

Este artículo analiza la adopción de prácticas propias de la gestión de proyectos en las ONG destinadas a la cooperación para el desarrollo, así como su influencia en la ejecución y el impacto de la aplicación de metodologías, técnicas y herramientas, en los resultados obtenidos por varios proyectos de reciente ejecución. Para tales efectos, se recolectó información de los directores de proyectos de las organizaciones seleccionadas, y adicionalmente se llevó a cabo una revisión de literatura sobre el tema. Con esta información se analizó la correlación entre las variables que determinan la adopción de un proyecto y los criterios que fijan el éxito en su ejecución, demostrando el efecto positivo de la adopción de este enfoque en la realización de proyectos de cooperación, a pesar de la escasa aplicación de las metodologías propuestas. El documento muestra la importancia de la gestión de proyectos en planes de cooperación y ayuda internacional, y tiene como objetivo incentivar el interés de los investigadores en el área dando a conocer los beneficios de su adopción en el sector. Por último, se demuestra que la aplicación de este enfoque también trae ventajas para el desarrollo de proyectos en otros sectores.

L'article analyse l'adoption par des ONG dédiées à la cooperation au développement de pratiques propres à la gestion de projets, l'influence de l'application de méthodologies, techniques et outils de gestion au cours de la mise en ceuvre des projets, et l'impact sur les résultats obtenus dans plusieurs projets d'execution recente. À cet effet, on a collecté reformation pertinente auprès des directeurs de projets des ONG sélectionnées; on a procédé en outre à une revision de la littérature sur ce thème. Sur cette base on a analyse la correlation entre les variables qui déterminent l'adoption d'un projet et les critères qui assurent la réussite de sa mise en cuvre. L'analyse conclut à l'effet positif de l'adoption de cette approche dans la realisation de projets de cooperation, malgré la faible application des méthodologies proposées. L'article met en évidence l'importance de la gestion de projets dans les plans de coopération et d'aide internationale. Son propos, en exposant les avantages de l'adoption des pratiques de gestion en ce domaine, est de susciter l'intérêt des chercheurs sur ce thème. Enfin, l'article montre que l'application de cette approche peut être béné-fique également pour le développement de projets en d'autres secteurs.

Este artigo analisa a adoção de práticas de gestão de projetos na área da cooperação para o desenvolvimento, ONGs e a sua influência no desempenho do projeto. O documento ilustra o impacto da aplicação de metodologias tecnicas e ferramentas em resultados medidos por cri-terios de sucesso de vários projetos recentemente implementados. As informações dos gerentes de projetos das organizações foram coletadas e complementadas por uma revisão da literatura. Analisamos a correlação entre as variáveis que determinam a adoção e os criterios que determinam o sucesso de um projeto. O efeito positivo da adoção do projeto de gerenciamento do desempenho dos projetos de cooperação e demonstrado, apesar de um baixo uso de metodologias, tecnicas e ferramentas dentro do setor. O artigo mostra a importância da gestão de projetos em cooperação e de ajuda. Com o objetivo de aumentar a consciência sobre os pesquisadores do campo como aplicável conhecimento, sobre os benefícios de sua utilização no setor, o documento mostra que a gestão do projeto pode melhorar a eficiência do projeto e a prestação de contas em outros setores.

Dynamic Measures of the Predictability of the S&P 500 Index and its Determinants

El objeto de este estudio es medir la predictibilidad del índice accionario estadounidense S&P 500 y establecer posibles determinantes de esta predictibilidad. La predictibilidad se ha estudiado ampliamente, pero en pocos casos mediante medidas dinámicas y per se, como se hace aquí. Para establecer la predictibilidad se utilizan la medida eta del campo de las redes neuronales, el valor p del test de la razón de varianzas del campo de la econometría financiera y el análisis de fluctuación sin tendencia del campo de la econofísica. Se construye un algoritmo de inversión basado en las medidas dinámicas de predictibilidad que es mejor que la estrategia de comprar y mantenerse en el periodo estudiado. Para la medida más promisoria, se establece una relación empírica entre la predictibilidad y varios factores económicos y financieros. El panorama que arroja este estudio es el de un mercado que no es estáticamente predecible, sino cuya predictibilidad evoluciona dinámicamente en el tiempo, lo cual es compatible con la hipótesis del mercado adaptativo.

The purpose of this study is to measure the predictability of the S&P 500 US stock index and identify its possible determinants. Though predictability has been broadly studied, in very few cases it has been approached via dynamic measures, as done in this work. In order to establish predictability we used the eta measure of the field of neural networks, along with the p-value of the variance ratio test of financial econometrics, and detrended fluctuation analysis from the field of econophysics. We built an investment algorithm based on dynamic measures of predictability which results better than the strategy of buying and holding in the period studied. For the most promising measure, an empirical relationship between predictability and various economic and financial factors is established. This study points at the picture of a market that is not statically predictable, but whose predictability dynamically evolves over time in accordance with the adaptive market hypothesis.

L'objet de cette etude est de mesurer la prédictibilité de i'indice boursier américain S&P 500 et d'etablir de possibles determinants de cette prédictibilité. La prédictibilité a fait l'objet de nombreuses études, mais rarement à travers des mesures dynamiques et per se, comme c'est le cas ici. Pour établir la prédictibilité on utilise ici la mesure êta des réseaux de neurones, la valeur p du test de la raison de variances du champ de l'éco-nométrie financière, et l'analyse de fluctuation sans tendance du domaine de l'éconophysique. On construit un algorithme d'investissement basé sur les mesures dynamiques de prédictibilité qui est meilleur que la stratégie d'acheter et se maintenir sur la période étudiée. Pour la mesure la plus pro-metteuse on établit une relation empirique entre la prédictibilité et divers facteurs économiques et financiers. Le panorama que dresse cette étude est celui d'un marché qui n'est pas statiquement prédictible, mais dont la prédictibilité évolue de façon dynamique dans le temps, ce qui est compatible avec l'hypothèse des marchés adaptatifs.

O objeto deste estudo é medir a previsibilidade do índice acio-nário americano S&P 500 e estabelecer possíveis determinantes dessa previsibilidade. A previsibilidade foi estudada amplamente, mas em poucos casos através de medidas dinâmicas e por si só, como se faz aqui. Para estabelecer a previsibilidade, utilizam-se a medida eta do campo das redes neuronais, o valor p do teste da razão de variâncias do campo da econometria financeira e a análise de flutuação sem tendência do campo da econofísica. Constrói-se um algoritmo de investimento baseado nas medidas dinâmicas de previsibilidade que é melhor que a estratégia de comprar e manter-se no período estudado. Para a medida mais promissora, estabelece-se uma relação empírica entre a previsibilidade e vários fatores econômicos e financeiros. O panorama que este estudo apresenta é o de um mercado que não é estaticamente previsível, mas cuja previsibilidade evoluciona dinamicamente no tempo, o qual é compatível com a hipótese do mercado adaptativo.

Sustainability Reporting and Integrated Indicators: Exploratory Analysis of Defining Characteristics. A Critical Reflection

En los últimos años se ha criticado la veracidad, claridad y relevancia de la información relacionada con la contribución de las organizaciones al Desarrollo Sostenible, situación ocasionada en parte por la utilización de una bateria de indicadores para abordar la dimensión económica, social y medioambiental. Es necesario el empleo de indicadores integrados que midan dos o las tres dimensiones de la sostenibilidad y aquellos que relacionen el desempeño de la organización con el estado del entorno. Para contribuir al desarrollo del reporting de sostenibilidad, seria necesario conocer la práctica actual que explique factores relacionados con el empleo de los indicadores integrados; por ello, el objetivo del trabajo es explorar si existen características que definan a las empresas que publican memorias que contienen indicadores integrados. El resultado más significativo es la agrupación de la mayoria de las memorias con un bajo nivel de calidad de la información con respecto al desarrollo de indicadores integrados. En general, los resultados muestran que los factores de clasificación clásicos utilizados por la literatura previa (tamaño, sector y nacionalidad) no son muy útiles a la hora de agrupar a las memorias analizadas, lo que lleva a plantear la posibilidad de explorar variables internas.

During recent years the accuracy, clarity and relevance of the information regarding to the contribution of organizations to sustainable development, has been highly criticized; this is partly by the use of a set of indicators to address economic, social and environmental dimensions. It is now necessary to use integrated indicators in order to measure two, or the three, dimensions that made up sustainability, and those that associate business performance with the state of environment. With the purpose of contributing to the development of sustainability reporting, it would be necessary to identify the current practice that explains factors related to the use of integrated indicators. Therefore, the aim of this study is to explore whether there are characteristics that define those companies that publish reports containing integrated indicators. Overall, results show that factors for the traditional classification used by prior literature (size, sector and nationality) are not very useful when grouping the analyzed reports, which begs for the possibility to further explore internal variables.

Ces dernières années de fortes critiques ont été formulées concernant la véracité, la clarté et l'importance de Information relative à la contribution des organisations de développement durable. Les critiques portent notamment sur l'utilisation d'une batterie d'indicateurs pour aborder les trois dimensions de la durabilité : économique, sociale et environnementale. Il est nécessaire d'utiliser des indicateurs intégrés capables de mesurer deux des trois, ou les trois dimensions et la relation de la performance de Organisation avec l'état de l'environnement. En vue de l'amélioration du reporting (communication de données) de durabilité, il convient de connaitre la pratique actuelle et les facteurs liés à l'utili-sation des indicateurs intégrés. Dans cette perspective le présent travail se propose donc d'explorer s'il existe des caractéristiques susceptibles de définir les entreprises qui publient des mémoires contenant des indicateurs intégrés. Le résultat le plus significatif de l'étude est le groupement de la plupart des mémoires présentant un faible niveau de qualité de l'informa-tion au sujet du développement d'indicateurs intégrés. De façon générale, les résultats montrent que les facteurs de classification classiques utilisés jusqu'ici par la littérature (taille, secteur et nationalité) ne sont guère utiles au moment de grouper les mémoires analysées, ce qui suggère la possibi-lité d'explorer des variables internes.

Nos últimos años, criticaram-se a veracidade, claridade e relevância da informação relacionada com a contribuição das organizações ao Desenvolvimento sustentável, ocasionadas em parte pela utilização de uma bateria de indicadores para abordar a dimensão econômica, social e meio-ambiental. É necessário o emprego de indicadores integrados que meçam duas ou as três dimensões da sustentabilidade e aqueles que relacionem o desempenho da organização com o estado do ambiente. Para contribuir com o desenvolvimento do relatório de sustentabilidade, seria necessário conhecer a prática atual que explique fatores relacionados com o emprego dos indicadores integrados; por isso, o objetivo deste trabalho é explorar se existem características que definam as empresas que publicam relatórios que contêm indicadores integrados. O resultado mais significativo é a agrupação da maioria dos relatórios com um baixo nível de qualidade da informação com respeito ao desenvolvimento de indicadores integrados. Em geral, os resultados mostram que os fatores de classificação clássicos utilizados pela literatura prévia (tamanho, setor e nacionalidade) não são muito úteis na hora de agrupar os relatórios analisados, o que leva a apresentar a possibilidade de explorar variáveis internas.

The use of Webometrics for Financial Performance Analysis and Financial Position Indicators: Exploratory Study of Different Economic Sectors in the United States

El desarrollo de Internet a lo largo de las dos últimas décadas ha dado lugar a una nueva disciplina que permite estudiar la Web desde un punto de vista cuantitativo: la webmetría. La aplicación de técnicas webmétricas al estudio de empresas apunta a la posible existencia de relaciones entre el número de enlaces que recibe un sitio web corporativo y determinadas variables económico-financieras. La incipiente evidencia encontrada se limita, en todo caso, a empresas pertenecientes a sectores tecnológicos que, por su propia naturaleza, cuentan con una fuerte presencia en la Red. El presente trabajo, de carácter exploratorio, extiende el análisis a diversos sectores económicos de los Estados Unidos, confirmando la existencia de una relación significativa entre las variables expuestas. Esto abre nuevas posibilidades de investigación en el ámbito empresarial a partir del empleo de la información extraída de la estructura de enlaces de la Web.

Through the development of the Internet over the past two decades, a new discipline that allows the study of the Web from a quantitative point of view has arisen: webometrics. Applying webometrics techniques to management studies, points to the possible existence of a relationship between the number of inlinks that a corporate website receives, and certain economic and financial variables. Bearing in mind that the emerging evidence found is limited to companies from the technological sector, that indeed by its own nature has a strong presence on the Web, this exploratory study provides an extension in the analysis of webometrics to various economic sectors in the United states, confirming the existence of a significant relationship between the exposed variables, and thus opening new possibilities for research in the field of management by using Web-link information.

Le développement d'Internet dans les deux dernières décennies a donné lieu à une nouvelle discipline qui permet d'étudier le web d'un point de vue quantitatif: la webométrie. L'application de techniques webo-métriques à l'étude des entreprises concerne la possible existence de relations entre le nombre de liens que reçoit un site web corporatif et certaines variables économico-financières. À ce jour, les premières évidences dont on dispose se limitent à des entreprises appartenant à des secteurs technologiques qui, par leur nature même, ont une forte présence sur la Toile. La présente étude, de caractère exploratoire, étend l'analyse à d'autres sec-teurs économiques des États-Unis ; elle confirme l'existence d'une relation significative entre les variables mentionnées. Ce qui ouvre de nouvelles possibilités de recherche en matière entrepreneuriale à partir de l'exploita-tion de l'information tirée de la structure des liens du web.

O desenvolvimento da internet ao longo das duas últimas décadas deu lugar a uma nova disciplina que permite estudar a web a partir de um ponto de vista quantitativo: a webometria. A aplicação de técnicas webométricas ao estudo de empresas aponta para a possível existência de relações entre o número de links que recebe um site corporativo e determinadas variáveis econômico-financeiras. A incipiente evidência encontrada limita-se, em todo caso, a empresas pertencentes a setores tecnológicos que, por sua própria natureza, contam com uma forte presença na Rede. O presente trabalho, de carácter exploratório, estende a análise a diversos setores econômicos dos Estados Unidos, confirmando a existência de uma relação significativa entre as variáveis expostas. Isso abre novas possibilidades de pesquisa no âmbito empresarial a partir do emprego da informação extraída da estrutura de links da web.

Motives for Financial Valuation of Intangibles and Business Performance in SMEs

In line with the Resource-based view, intangibles have become the key resource for generating competitive advantages in a firm. This is particularly significant in the case of small and medium enterprises (SMEs) whose competitive advantage is frequently based on intangible resources. However, there has been little attempt to assess and measure the role of intangible resources in firms' performance, and the motives driving their valuation process. Besides, most of the studies have been carried out in large firms. This article, combining theoretical contributions and empirical evidence, aims to analyze the relationship between the motives, external or internal, driving the valuation process of intangibles and the performance obtained by SMEs. Considering the recognized hypotheses and based on a survey of a representative sample of 369 Spanish SMEs' managers, in addition to the financial data collected from these firms, we explore whether the different motives driving the companies to perform a financial valuation of their intangibles are reflected in the business performance, and conditioned by financial structure and the level of intangibles. Results indicate that SMEs consider important to report intangibles value to external stakeholders as they depict a higher level of borrowing, as well as a higher level of intangibles accounted in the balance sheet. Furthermore, SMEs that consider the financial valuation of their intangibles for internal reasons achieve better performance. The implications of these results and suggestions for future research are dicussed as well.

En conjunto con el enfoque en recursos de una firma, los activos intangibles se han convertido en elemento clave para la generación de ventajas competitivas, especialmente, en pequeñas y medianas empresas (Pymes), cuya ventaja competitiva regularmente se centra en sus intangibles. A pesar de su importancia es poco lo que se ha hecho para evaluar y medir el papel de los recursos intangibles de las empresas, así como los motivos que impulsan su proceso de valoración financiera, teniendo en cuenta que la mayor parte de los estudios en este campo se han llevado a cabo en grandes empresas. Mediante el estudio de aportes teóricos y evidencia empírica, este artículo tiene como objetivo analizar la relación entre los motivos internos y externos que impulsan el proceso de valoración de intangibles, y el desempeño general de las Pymes analizadas. Partiendo de la información presentada en hipótesis reconocidas, y con base en una muestra representativa de 369 gerentes de Pymes en España, e información financiera de las firmas que representan, se examinó si los motivos que impulsan a las empresas a valorar económicamente sus intangibles se ven reflejados en el desempeño empresarial de la firma, y si estos se encuentran condicionados por su estructura financiera y el carácter mismo de sus intangibles. Los resultados indican que las Pymes consideran relevante presentar el valor de sus intangibles a terceros, ya que estos se ven representados en una capacidad de endeudamiento superior y un reporte de mayores activos en sus balances generales, a lo que se suma una mejoría en el desempeño financiero en general. Finalmente, se discuten las implicaciones de los resultados obtenidos por este estudio y se presentan ciertas recomendaciones para investigaciones futuras.

Conjointement avec 1'approche fondée sur les ressources de l'entre-prise, les actifs intangibles (ou immatériels) sont devenus un élément clé pour la génération d'avantages concurrentiels, en particulier dans les petites et moyennes entreprises (PME), dont l'avantage concurrentiel réside habituellement en leurs ressources immatérielles. En dépit de l'importance de ce type de ressources, peu d'études ont cherché à évaluer et mesurer leur rôle et à préciser les motifs qui im-pulsent leur processus de valorisation financière, en outre, la plupart des études menées en ce domaine portent sur de grandes entreprises. À travers une étude des apports théoriques et des évidences empiriques, cet article se propose d'analyser la relation entre les motifs internes et externes qui impulsent le processus de valorisation des ressources immatérielles et la performance générale des PME étudiées À partir de l'information présentée en hypotheses reconnues et sur la base d'un échantillon représentatif de 369 dirigeants de PME espagnoles et de l'information financière des firmes qu'ils représentent, on examine si les motifs qui incitent les entreprises à valoriser financièrement leurs ressources immatérielles se reflètent dans la performance de la firme et s'ils sont conditionnés par la structure financière des entreprises et le caractère même de leurs ressources immatérielles. Les résul-tats montrent que les PME considèrent comme important de présenter aux tiers la valeur de leurs ressources immatérielles vu que celles-ci sont représentées dans les bilans généraux par une capacité d'endettement supérieure et un rapport de plus grands actifs, à quoi s'ajoute une amélioration de la performance financière en gé-néral. Enfin, l'article analyse les implications des résultats obtenus par cette étude et formule quelques recommandations pour de futures recherches en ce domaine.

Em linha com a Visão Baseada em Recursos (Resource-Based View - RBV), os intangíveis tornaram-se o principal recurso para gerar vantagens competitivas em uma empresa. Isso é particularmente importante no caso das Pequenas e Médias Empresas (PMEs), cuja vantagem competitiva é frequentemente baseada em recursos intangíveis. No entanto, tem havido pouco esforço para avaliar e medir o papel dos recursos intangíveis no desempenho das empresas e dos motivos de dirigir seu processo de avaliação. Além disso, a maioria dos estudos têm sido realizados em grandes empresas. Este artigo combina contribuições teóricas e dados empíricos, tem por objetivo analisar a relação entre os motivos, internos ou externos, a condução do processo de avaliação dos intangíveis e o desempenho obtido pelas pequeñas e médias empresas. Considerando-se as hipóteses reconhecidas e com base em uma pesquisa com uma amostra representativa de 369 gestores de PMEs espanholas, além dos dados financeiros obtidos a partir dessas empresas, exploramos se os diferentes motivos de condução das empresas para realizar uma avaliação financeira de seus ativos intangíveis, são refletidos no desempenho dos negócios, e condicionada pela estrutura financeira e o nível de intangíveis. Os resultados indicam que as PMEs consideram importante fazer relatório dos bens incorpóreos de valor para as partes interessadas externas porque estas mostram um maior nível de endividamento, bem como um maior nível de intangíveis contabilizados no balanço. Além disso, as PME consideram que conseguem um melhor desempenho da avaliação financeira de seus intangíveis por razões internas. As implicações desses resultados são discutidas, bem como são dadas sugestões para futuras pesquisas.

Is it Possible to Empower Leadership Skills at University?

El objetivo del trabajo es analizar la importancia de la educación superior, concretamente de los métodos de enseñanza-aprendizaje, en el comportamiento posterior de los graduados en el puesto de trabajo en relación a tres dimensiones del liderazgo: liderazgo orientado a las tareas, a las relaciones y al cambio. Las competencias profesionales desarrolladas por los graduados durante sus estudios son el canal de transmisión desde la educación al futuro desempeño como líderes. Para ello se estimaron modelos de ecuaciones estructurales (SEM) con una muestra de aproximadamente 3.500 jóvenes graduados por universidades españolas provenientes de la base de datos REFLEX. Los resultados obtenidos indican que el comportamiento como líderes en las tres dimensiones analizadas depende crucialmente del nivel competencial de los individuos en determinadas competencias clave. Las competencias relacionadas con la capacidad de liderazgo son desarrolladas durante los estudios universitarios y posteriormente ampliadas a través de la experiencia y formación en el puesto. El análisis también identifica los métodos de enseñanza-aprendizaje que presentan una mayor influencia en el desarrollo de las competencias para el liderazgo. La principal implicación del análisis consiste en que un entorno educativo adecuado puede favorecer la adquisición durante los estudios de las competencias necesarias para el ejercicio de la capacidad de liderazgo, lo que a su vez favorece el desarrollo posterior de estas mismas competencias en las primeras experiencias laborales, incrementando así la propensión de los graduados a actuar efectivamente como líderes en las organizaciones para las que trabajan en las tres dimensiones del liderazgo analizadas.

The following study is focused on analyzing the importance of higher education and, specifically, teaching and learning methods, in the behavior of graduates at workplace in regards to three dimensions of leadership orientation: tasks, relationships, and change. For testing this hypothesis, we used structural equation modeling (sEM) with a sample of approximately 3,500 young graduates from spanish universities, who were selected using the Reflex database. Results indicate that the behavior of young professionals as leaders in the three sectors depends crucially on the competency level of individuals in certain key skills. They also point that skills related to leadership capacity are developed during undergraduate studies and, subsequently, extended through experience and work training. Additionally, this analysis identifies methods for teaching and learning with a greater influence on the development of leadership skills. The main implication of the study states that an appropriate educational environment during university can lead to acquiring the necessary skills for the exercise of leadership, which in turn, promotes further development of the same abilities in early work experiences, and increases the propensity of graduates to function effectively as leaders in the organizations they work for.

L'objectif de ce travail est d'analyser l'importance de l'éduca-tion supérieure, plus précisément des méthodes d'enseignement-ap-prentissage, dans le comportement professionnel ultérieur des diplômés concernant trois dimensions du leadership : en rapport avec les tâches, les relations et le changement. Les compétences professionnelles développées par les diplômés au cours de leurs études sont le canal de transmission depuis l'éducation vers leur performance future comme leaders. L'étude évalue des modèles à équations structurelles (sEM en anglais) à partir d'un échantillon de 3 500 jeunes diplômés d'universités espagnoles pro-venant de la base de données Reflex. Les résultats obtenus indiquent que le comportement de leader dans les trois dimensions analysées dépend de manière cruciale du niveau de compétence des individus dans certaines compétences clés. Les compétences liées à la capacité de leadership sont développées pendant les études universitaires, et renforcées par la suite à travers l'expérience et la formation dans la fonction exercée. L'analyse permet également d'identifier les méthodes d'enseignement-apprentis-sage qui influent davantage sur le développement des compétences de leadership. La principale implication de l'analyse est qu'un environnement éducatif approprié peut favoriser l'acquisition, durant cette période, des compétences nécessaires pour l'exercice de la capacité de leadership ; ce qui à son tour favorise le développement ultérieur de ces mêmes compé-tences lors des premières expériences professionnelles. Ainsi se consolide et s'accroit la propension des diplômés à agir effectivement en leaders, dans les trois dimensions du leadership analysées, au sein des organisations oú ils travaillent.

O objetivo deste trabalho é analisar a importância da educação superior, concretamente dos métodos de ensino-aprendizagem, no comportamento posterior dos graduados no mercado de trabalho em relação a três dimensões da liderança: liderança orientada às tarefas, às relações e à mudança. As competências profissionais desenvolvidas pelos graduados durante seus estudos são o canal de transmissão desde a educação ao futuro desempenho como líderes. Para isso, estimaram-se modelos de equações estruturais (sEM) com uma amostra de aproximadamente 3500 jovens graduados por universidades espanholas provenientes da base de dados REFLEX. Os resultados obtidos indicam que o comportamento como líderes nas três dimensões analisadas depende fundamentalmente do nível de competência dos indivíduos em determinadas competências-chave. As competências relacionadas com a capacidade de liderança são desenvolvidas durante os estudos universitários e posteriormente ampliadas através da experiência e da formação no mercado de trabalho. A análise também identifica os métodos de ensino-aprendizagem que apresentam uma maior influência no desenvolvimento das competências para a liderança. A principal implicação da análise consiste em que um ambiente educativo adequado pode favorecer a aquisição durante os estudos das competências necessárias para o exercício da capacidade de liderança, o que por sua vez favorece o desenvolvimento posterior dessas mesmas competências nas primeiras experiências de trabalho, aumentando assim a propensão dos graduados a agirem efetivamente como líderes nas organizações para as quais trabalham nas três dimensões da liderança analisadas.

Analysis of a Social Innovation: the University-Industry-State Committee of the Department of Antioquia (Colombia) and its Operation as a Mechanism for Interaction

El Comité Universidad Empresa Estado (CUEE) del departamento de Antioquia (Colombia) es un mecanismo de interacción entre los actores de la triple Hélice en Medellín que ha logrado generar resultados concretos, particularmente en la relación Universidad-Empresa, y que es considerado una de las innovaciones sociales de este siglo; incluso, esta experiencia se ha replicado en otras regiones del país con apoyo del Gobierno nacional de Colombia. Este trabajo tiene como objetivo caracterizar el CUEE desde su funcionamiento interno, dado que es una estructura de interrelación atípica; para ello, se toman como referencia la teoría de redes y la teoría de la Comunicación funcional, y se evalúan la confianza, la comunicación, la deliberación y la negociación. Dentro de los resultados más importantes se encuentra que el Comité funciona como una red de conocimiento en la cual existe un alto nivel de confianza entre los actores, se resalta la importancia de los traductores en los procesos de comunicación y se observa que la deliberación y la negociación se obtienen a través de consenso.

The University-Industry-State Committee (CUEE) of the Department of Antioquia (Colombia) is a mechanism for interaction between the different actors of this triple helix in the city of Medellin, that has achieved concrete results, particularly, in the University-Enterprise relationship. Considered one of the social innovations of this century, this mechanism has been replicated in other regions of the country supported by the National Government of Colombia. This work aims at characterizing the CUEE from its inner working, since it is an atypical structure for interaction. With this purpose, we considered network theory and the theory of functional communication as points of reference, in addition to evaluate trust, communication, deliberation and negotiation as important features. Among the most important results, we found that the Committee operates as a knowledge network with a high level of trust between participants. We also highlight the importance of translators in communication processes, and the way that deliberation and negotiation are consensually obtained.

Le Comité Université-Entreprise-État (CUEE) du département de l Antioquia (Colombie) est un mécanisme d'interaction entre les acteurs de la Triple Hélice* à medellin ; il a produit une série de résultats concrets, en particulier dans la relation Université-État, et est considéré comme l'une des innovations sociales récentes le plus significatives ; une expérience similaire est maintenant mise en ceuvre dans d'autres régions du pays avec l'appui du gouvernement national. L'objectif du présent travail est de ca-ractériser le CUEE depuis son fonctionnement interne, vu qu'il s'agit d'une structure d'interrelation atypique. À cet effet on prend comme références la théorie des réseaux et celle de la communication fonctionnelle, et on évalue la confiance, la délibération et la négociation. Comme principaux résultats, l'étude conclut que le comité fonctionne comme un réseau de connaissance au sein duquel existe un niveau de confiance élevé entre les acteurs, elle relève l'importance des traducteurs dans les processus de communication, et elle souligne que la délibération et la négociation s'ob-tiennent à travers le consensus.

O Comitê Universidade empresa estado (CUEE) do estado de Antioquia (Colômbia) é um mecanismo de interação entre os atores da tríplice Hélice em Medellín que conseguiu gerar resultados concretos, particularmente na relação universidade-empresa, e que é considerado uma das inovações sociais deste século; inclusive, esta experiência foi aplicada em outras regiões do país com apoio do Governo Nacional da Colômbia. Este trabalho tem como objetivo caracterizar o CUEE desde seu funcionamento interno, dado que é uma estrutura de inter-relação atípica; para isso, tomam-se como referência a teoria de redes e a teoria da Comunicação funcional, e avaliam-se a confiança, a comunicação, a deliberação e a negociação. Dentro dos resultados mais importantes encontra-se que o comitê funciona como uma rede de conhecimento na qual existe um alto nível de confiança entre os atores, ressalta-se a importância dos tradutores nos processos de comunicação e observa-se que a deliberação e a negociação obtêm-se através de consenso.