Tendencias

CONSUMER PERCEPTION OF THE IMPACT OF OLFACTORY MERCHANDISING AS A SENSORY MARKETING STRATEGY

Resumen La percepción de olores siempre ha estado relacionada con el comportamiento del ser humano, sin embargo, como estrategia empresarial es nueva; en su aplicación y medición. El objetivo principal es conocer el impacto del merchandising olfativo como estrategia sensorial. Se llevó a cabo una investigación de tipo exploratoria cuantitativa con análisis de datos descriptivos, consolidados a través de encuestas mediante muestreo aleatorio simple. Dentro de los principales resultados se evidencia que los aromas preferidos son las notas relajantes, para consumidores mayores de 36 años, seguidas de las notas cítricas, para consumidores menores de 35 años; en el caso de las ocupaciones, los empleados y empresarios prefieren aromas relajantes. Finalmente, los resultados mostraron aceptación y optimismo por parte de las personas hacia las marcas que desarrollan estrategias de merchandising olfativo. JEL: D12; D87; M31; M37

Abstract The smell perception has been related to human behavior; however as a business, strategy is relatively new, in its application and measurement, therefore the main objective of the article is to understand the impact of olfactory merchandising as a sensory strategy on consumers. Applied field research of quantitative exploratory type and under analysis of descriptive data was carried out, they were consolidated through surveys by simple random sampling. In the main results it is evident that the preferred aromas are the relaxing olfactory notes, for consumers over 36 years of age, followed by citrus notes, for consumers under the age of 35 years of age; in the case of occupations, employees and entrepreneurs prefer relaxing aromas. Finally, the results showed people's acceptance and optimism for the brands and products they develop olfactory merchandising strategies. JEL: D12; D87; M31; M37

Resumo A percepção de cheiros sempre esteve relacionada ao comportamento do ser humano, porém, como estratégia de negócios é nova; na sua aplicação e medição. O objetivo principal é conhecer o impacto do merchandising olfativo como estratégia sensorial. Realizou-se uma pesquisa exploratória quantitativa com análise descritiva dos dados, estes foram consolidados por meio de inquéritos por amostragem aleatória simples. Dentre os principais resultados, fica evidente que os aromas preferidos são notas relaxantes, para consumidores com mais de 36 anos, seguidas de notas cítricas, para consumidores menores de 35 anos; no caso de ocupações, empregados e empregadores preferem aromas relaxantes. Por fim, os resultados mostraram aceitação e otimismo por parte das pessoas em relação às marcas que desenvolvem estratégias de merchandising olfativo. JEL: D12; D87; M31; M37

EVALUATION OF PUBLIC POLICIES ON HUMAN CAPITAL IN SCIENCE AND TECHNOLOGY IN MEXICO, 2012-2018

Resumen El bajo desarrollo del capital humano fue señalado como uno de los obstáculos del progreso de México, de acuerdo con un diagnóstico inicial del gobierno de Enrique Peña Nieto. La presente investigación se propone evaluar el desempeño de políticas públicas para la formación y fortalecimiento del capital humano en ciencia y tecnología, implementadas por el Gobierno Federal de México entre 2012 y 2018. Para ello, se analiza el logro de los objetivos propuestos en documentos oficiales de planeación, a través del contraste de indicadores oficiales y propios con los resultados obtenidos. Se reconoce el cumplimiento de parte de los objetivos de la política pública, como el incremento de los miembros del Sistema Nacional de Investigadores (SNI) y los avances en las acciones para favorecer la participación de las mujeres en el sistema científico. Sin embargo, no fue alcanzado el objetivo de promoción del capital humano en áreas prioritarias ni fue posible reconocer con claridad un incremento en el nivel de los investigadores del SNI, ya que se hallaron aspectos favorables y desfavorables. JEL: H11; H52; I28; J24; O21; O38

Abstract The low development of human capital was pointed out as one of the obstacles to progress in Mexico, according to an initial diagnosis by the government of Enrique Peña Nieto. The aim of this study is to evaluate the performance of public policies implemented by the Mexican Federal Government on the training and strengthening of human capital in science and technology between 2012 and 2018. For this, the achievement of the objectives proposed in official planning documents is analyzed through the contrast between official and own indicators and the outcomes achieved by government policies. Results of the study show compliance with part of public policy objectives due to the increase in the number of members of the National System of Researchers (SNI), and progress in actions to favor women’s participation in the scientific system. However, the objective of promoting human capital in priority areas was not achieved, and it was not possible to clearly recognize an increase in the level of SNI researchers since favorable and unfavorable aspects were found. JEL: H11; H52; I28; J24; O21; O38

Resumo O baixo desenvolvimento do capital humano foi apontado como um dos obstáculos ao progresso do México, segundo um diagnóstico inicial do governo de Enrique Peña Nieto. Assim, este estudo objetiva avaliar o desempenho das políticas públicas de formação e fortalecimento do capital humano em ciência e tecnologia, implementadas pelo Governo Federal do México entre 2012 e 2018. Para isso, analisa-se o cumprimento dos objetivos propostos nos documentos oficiais de planejamento, por meio do contraste de indicadores oficiais e próprios com os resultados alcançados pelas políticas governamentais. A pesquisa demonstrou o cumprimento de uma parte dos objetivos das políticas públicas, devido à ampliação do quadro de integrantes do Sistema Nacional de Pesquisadores (SNI) assim como ao avanço nas ações que favorecem a participação das mulheres no sistema científico. No entanto, não foi alcançado o objetivo de promoção do capital humano em áreas prioritárias, e não foi possível reconhecer claramente um aumento do nível de investigadores do SNI, uma vez que foram encontrados aspectos favoráveis e desfavoráveis. JEL: H11; H52; I28; J24; O21; O38

APPLICATION OF THE NERLOVIAN PARTIAL ADJUSTMENT MODEL TO ESTIMATE PLANTAIN SUPPLY ELASTICITY IN COLOMBIA

Resumen El objetivo del presente estudio fue estimar la respuesta de la oferta del plátano y las elasticidades de corto y largo plazo mediante el modelo de ajuste parcial desarrollado por Nerlove, tomando como base el periodo entre 2000 y 2018. Se aplicó un diseño de investigación explicativo, cuantitativo y correlacional y para la estimación empírica se empleó la metodología de los vectores autorregresivos. Los resultados indicaron que los coeficientes asociados al precio y producción rezagadas fueron positivos, significativos y coherentes con la teoría económica. Las elasticidades calculadas de corto plazo fueron inelásticas y similares a estudios relacionados con los cultivos permanentes por lo cual se puede inferir que las políticas de precios no son una herramienta eficaz para aumentar la oferta del plátano debido a la baja respuesta de la producción a movimientos en los precios. JEL: C01; Q10; Q11; Q12; Q18

Abstract The objective of this study was to estimate the response of the plantain supply and the short and long-term elasticities through the partial adjustment model developed by Nerlove, based on the period between 2000 and 2018. An explanatory, quantitative and correlational research design was applied and for the empirical estimation, the methodology of autoregressive vectors was used. The results indicated that the coefficients associated with lagged price and production were positive, significant and consistent with economic theory. The short-term elasticities were inelastic and similar to studies related to permanent crops, thus price polices are not an effective tool to increase supply due the low response to price movements. JEL: C01; Q10; Q11; Q12; Q18

Resumo O objetivo deste estudo foi estimar a resposta da oferta do plátano e as elasticidades de curto e longo prazo por meio do modelo de ajuste parcial desenvolvido por Nerlove, para o período entre 2000 e 2018. Um desenho de pesquisa explicativo, quantitativo e de correlação, foi aplicada e para a estimativa empírica, utilizou-se uma metodologia vetorial auto-regresiva. Os resultados indicaram que os coeficientes associados ao preço e à produção defasados foram positivos, significativos e consistentes com a teoria econômica. As elasticidades de curto prazo calculadas foram inelásticas e semelhantes a estudos relacionados com culturas permanentes, pelo que se pode inferir que as políticas de preços não são um instrumento eficaz para aumentar a oferta do plátano devido à baixa resposta da produção aos movimentos nos preços. JEL: C01; Q10; Q11; Q12; Q18

TOWARDS INCLUSIVE TOURISM IN THE HOTELS MARKETED BY ECOTUR IN HAVANA AND VARADERO

Resumen Emprender acciones a partir de la evaluación de problemas funcionales y de infraestructura en cada establecimiento hotelero en los destinos, constituye un punto de partida para elevar su nivel de accesibilidad, lo cual puede contribuir finalmente al diseño de productos turísticos más adecuados y en correspondencia con las necesidades de los diferentes segmentos de demanda. A partir de las necesidades de la agencia de viajes Ecotur, se realiza la presente investigación, la cual tiene como objetivo diagnosticar el nivel de accesibilidad de los hoteles comercializados por esta agencia en La Habana y Varadero. Para ello se utilizaron técnicas y herramientas como el análisis bibliográfico - documental, la observación directa, la encuesta y el análisis porcentual. La evaluación de los hoteles se realizó a partir de un procedimiento validado por expertos con el uso del método Delphi. Como principales resultados se obtuvieron el predominio del nivel alto de accesibilidad hotelera, sin diferencias entre ambas ciudades, en el acceso principal al recinto, comunicación vertical, áreas comunes y habitaciones adaptadas; influyeron negativamente la accesibilidad exterior y la formación del personal. Se proponen un total de 12 acciones para elevar los índices de accesibilidad en los hoteles objeto de estudio. JEL: A12; A14; L80; M10; M21; M54

Abstract Taking actions based on the evaluation of functional and infrastructure problems in each hotel establishment in the destinations, constitutes a starting point to increase their level of accessibility, which can finally contribute to the design of more appropriate tourism products and in correspondence with the needs of the different demand segments. Based on the needs of the Ecotur travel agency, the present investigation is carried out, which aims to diagnose the level of accessibility of the hotels marketed by this agency in Havana and Varadero. For this, techniques and tools such as bibliographic-documentary analysis, direct observation, survey and percentage analysis were used. The evaluation of the hotels was carried out from a procedure validated by experts with the use of the Delphi method. The main results were the predominance of the high level of hotel accessibility, without differences between both cities, in the main access to the enclosure, vertical communication, common areas and adapted rooms; exterior accessibility and staff training had a negative influence. A total of 12 actions are proposed to increase accessibility rates in the hotels under study. JEL: A12; A14; L80; M10; M21; M54

Resumo A realização de ações com base na avaliação dos problemas funcionais e de infraestrutura em cada estabelecimento hoteleiro dos destinos, constitui um ponto de partida para aumentar o seu nível de acessibilidade, podendo finalmente contribuir para a conceção de produtos turísticos mais adequados e em correspondência com as necessidades dos diferentes segmentos de demanda. Com base nas necessidades da agência de viagens Ecotur, realiza-se a presente investigação, que visa diagnosticar o nível de acessibilidade dos hotéis comercializados por esta agência em Havana e Varadero. Para tanto, foram utilizadas técnicas e ferramentas como análise bibliográfica-documental, observação direta, survey e análise percentual. A avaliação dos hotéis foi realizada a partir de procedimento validado por especialistas com a utilização do método Delphi. Os principais resultados foram a predominância do alto nível de acessibilidade hoteleira, sem diferenças entre as duas cidades, no acesso principal ao recinto, comunicação vertical, áreas comuns e quartos adaptados; a acessibilidade exterior e a formação do pessoal influenciaram negativamente. Ao todo, são propostas 12 ações para aumentar as taxas de acessibilidade nos hotéis em estudo. JEL: A12; A14; L80; M10; M21; M54

EXPOSURE OF PERSONAL BRAND THROUGH SOCIAL MEDIA

Resumen La exposición de marca constituye un instrumento de proyección de gran impacto, en la actualidad el uso de medios sociales se convierte en una gran herramienta para lo anterior, utilizado por marcas personales. El conectar personas con seguidores como uno de sus grandes logros, facilitando el alcance de sus objetivos como marca. La presente investigación tuvo como objetivo identificar los factores que facilitan la exposición de una marca personal a través del uso de redes sociales y su posterior uso como medio publicitario. La metodología utilizada se basa en un enfoque cualitativo y como instrumento de recolección de datos se utilizó una entrevista semiestructurada de doce preguntas basadas en los aportes de los diferentes autores especializados en la gestión de marcas corporativas. Con lo anterior, se generó un acercamiento entre la teoría y la práctica a partir de identificar la equivalencia entre los conceptos teóricos y los testimonios de los participantes. Como principal hallazgo se identificó que el sello personal a partir de la originalidad es el factor de mayor impulso para aumentar la exposición de una marca personal en redes sociales. JEL: M3; M15; M31; M37; M39

Abstract The brand exposure constitutes a projection instrument of great impact, at present the use of social media becomes a great tool for the above, used by personal brands. Connecting people with followers is one of its great achievements, facilitating the achievement of its objectives as a brand. The objective of this research was to identify the factors that facilitate the exposure of a personal brand through the use of social networks and its subsequent use as an advertising medium. The methodology used is based on a qualitative approach and a semi-structured interview of twelve questions was used as a data collection instrument based on the contributions of the different authors specialized in corporate brand management. With the above, a rapprochement between theory and practice was generated by identifying the equivalence between the theoretical concepts and the testimonies of the participants. As the main finding, it was identified that the personal stamp from originality is the factor that drives the greatest drive to increase the exposure of a personal brand on social networks. JEL: M3; M15; M31; M37; M39

Resumo A exposição da marca constitui um instrumento de projeção de grande impacto, atualmente a utilização das redes sociais torna-se uma grande ferramenta para o exposto, utilizada pelas marcas pessoais. Conectar pessoas com seguidores é uma de suas grandes conquistas, facilitando o alcance de seus objetivos como marca. O objetivo desta pesquisa foi identificar os fatores que facilitam a exposição de uma marca pessoal por meio da utilização de redes sociais e sua posterior utilização como meio publicitário. A metodologia utilizada baseia-se na abordagem qualitativa e utilizou-se como instrumento de coleta de dados uma entrevista semiestruturada de doze questões a partir das contribuições de diversos autores especializados em gestão de marcas corporativas. Com o exposto, gerou-se uma aproximação entre teoria e prática, identificando a equivalência entre os conceitos teóricos e os depoimentos dos participantes. Como principal achado, identificou-se que a marca pessoal da originalidade é o fator que mais impulsiona o aumento da exposição de uma marca pessoal nas redes sociais. JEL: M3; M15; M31; M37; M39

KNOWLEDGE MANAGEMENT: A CASE STUDY OF A COLOMBIAN PUBLIC SECTOR COMPANY

Resumen Este artículo presenta los resultados de la incorporación de una iniciativa de gestión del conocimiento en una organización del sector público colombiano, así como sus beneficios, habilitadores y dificultades experimentadas en la misma. El estudio se desarrolló bajo una metodología cualitativa de alcance descriptivo. Se empleó el método de estudio de caso, para el cual se revisaron documentos relevantes y se desarrollaron entrevistas semiestructuras a un conjunto de empleados de la organización. Los resultados evidencian que la Entidad desarrolló un modelo de gestión del conocimiento y herramientas para operar el mismo, permitiéndole avanzar en la construcción de una cultura organizacional enfocada en el conocimiento. De otro lado, habilitadores como el liderazgo y la tecnología deben ser trabajados con mayor énfasis. Lo anterior evidencia que la gestión del conocimiento ha venido ganando un espacio relevante, a la vez que presenta la importancia de algunos habilitadores para la incorporación de la misma. La investigación aporta a las prácticas de gestión del conocimiento que vienen siendo trabajadas en el sector público como un pilar para la innovación. JEL: H83; L30; L32; M19, O31

Abstract This article presents the results of the incorporation of a knowledge management initiative in a Colombian public sector organization, as well as its benefits, enablers, and difficulties experienced in it. The study was developed under a qualitative methodology with a descriptive scope. The case study method was used, for which relevant documents were reviewed and semi-structural interviews were carried out with key employees of the organization. The results show that the Entity developed a knowledge management model and tools to operate it, allowing it to advance in the construction of an organizational culture focused on knowledge. On the other hand, enablers such as leadership and technology must be worked with more emphasis. The foregoing shows that knowledge management has been gaining a relevant space, at the same time that it presents the importance of some enablers for its incorporation. The research contributes to the knowledge management practices that are being worked on in the public sector as a pillar for innovation. JEL: H83; L30; L32; M19, O31

Resumo Este artigo apresenta os resultados da incorporação de uma iniciativa de gestão do conhecimento em uma organização do setor público colombiano, bem como seus benefícios, facilitadores organizacionais e dificuldades nela vivenciados. O estudo foi desenvolvido sob uma metodologia qualitativa de âmbito descritivo. Foi utilizado o método de estudo de caso, para o qual foram analisados documentos relevantes e realizadas entrevistas semiestruturadas com funcionários-chave da organização. Os resultados mostram que a Entidade desenvolveu um modelo de gestão do conhecimento e ferramentas para operá-lo, permitindo avançar na construção de uma cultura organizacional voltada para o conhecimento. Por outro lado, facilitadores como liderança e tecnologia devem ser trabalhados com mais ênfase. O exposto mostra que a gestão do conhecimento vem ganhando um espaço relevante, ao mesmo tempo que apresenta a importância de alguns facilitadores para sua incorporação. A pesquisa contribui para as práticas de gestão do conhecimento que estão sendo trabalhadas no setor público como pilar da inovação. JEL: H83; L30; L32; M19, O31

THE EXPERIENCE OF THE USE OF MONEY IN LOW-INCOME PEOPLE IN BOGOTÁ, NOVEMBER 2019

Resumen El presente artículo explora la experiencia del uso del dinero en las personas de bajos ingresos en Bogotá comprendiendo los niveles de bancarización que tiene esta población y la importancia de la educación financiera en el rol de la economía y el mercado. En Colombia son pocas las instituciones y los estudios que han revisado la experiencia del uso del dinero y su relación con la bancarización y la inclusión financiera, especialmente en las personas de bajos ingresos. Por ello, este artículo explora la siguiente conjetura: mientras no se haga una indagación juiciosa que describa cualitativamente las motivaciones y contextos que viven las personas de bajos ingresos en sus realidades y necesidades cotidianas frente a la oferta de productos y servicios financieros no habrá una información adecuada y suficiente que les permita a las entidades gubernamentales y privadas del sector financiero construir estrategias eficaces y pertinentes para que esta población sea efectivamente bancarizada. Mediante entrevistas en profundidad se exploran estas motivaciones y decisiones demostrando con esta investigación que una adecuada educación financiera desde la niñez, así como políticas de inclusión financiera adecuadas a este tipo de población teniendo como premisa el conocimiento profundo de su actuar cotidiano, contexto y estilo de vida llevará a implementar mejores estrategias. JEL: D9; G3; G4; G5; G51

Abstract This article explores the experience of the use of money in low-income people in Bogota, understanding the levels of banking that this population has and the importance of financial education in the role of the economy and the market. In Colombia, few institutions and studies have reviewed the experience of money use and its relationship to banking and financial inclusion, especially among low-income people. Therefore, this article explores the following conjecture: until there is a judicious inquiry that qualitatively describes the motivations and contexts of low-income people in their daily realities and needs in the face of the supply of financial products and services, there will be no adequate information and sufficient to enable government and private financial sector entities to build effective and relevant strategies to effectively bankrupt this population. Through in-depth interviews, these motivations and decisions are explored, demonstrating with this research that adequate financial education from childhood, as well as financial inclusion policies appropriate to this type of population based on a thorough knowledge of their daily actions, context and lifestyle will lead to the implementation of better strategies. JEL: D9; G3; G4; G5; G51

Resumo Este artigo explora a experiência de uso do dinheiro por pessoas de baixa renda em Bogotá, entendendo os níveis de atividade bancária que essa população possui e a importância da educação financeira no papel da economia e do mercado. Na Colômbia, poucas instituições e estudos revisaram a experiência do uso do dinheiro e sua relação com a inclusão bancária e financeira, especialmente entre as pessoas de baixa renda. Por isso, este artigo explora a seguinte conjectura: enquanto não for feita uma investigação criteriosa que descreva qualitativamente as motivações e os contextos que as pessoas de baixa renda vivem em suas realidades e necessidades cotidianas frente à oferta de produtos e serviços financeiros, não haverá informação adequados e suficientes para permitir que governos e entidades privadas do setor financeiro construam estratégias efetivas e pertinentes para que essa população seja efetivamente bancada. Através de entrevistas em profundidade exploram-se estas motivações e decisões demonstrando com esta pesquisa que uma adequada educação financeira desde a infância, bem como políticas de inclusão financeira adequadas a este tipo de população tendo como premissa o conhecimento profundo de seu agir cotidiano, contexto e estilo de vida levará a implementar melhores estratégias. JEL: D9; G3; G4; G5; G51

IMPACT OF COVID-19 MITIGATION ACTIONS ON RURAL LABOR INFORMALITY IN COLOMBIA

Resumen El coronavirus ha llegado a ser un reto para los gobiernos del mundo tanto en el aspecto de salubridad como económico. Las cuarentenas, el cierre de las empresas, el distanciamiento social y otras políticas amenazan el crecimiento económico y del empleo. El presente documento busca analizar la evolución de la informalidad laboral en el sector rural colombiano en el periodo antes y después de la puesta en marcha de las políticas que mitigan el contagio del coronavirus. El periodo analizado utiliza los microdatos de las encuestas de hogares entre enero y mayo de 2019 y 2020 para contrastar la evolución de la tasa de informalidad. Entre los resultados se observó una reducción anual del 20% en el número total de trabajadores que son informales. Por su parte, la tasa de informalidad se ha mantenido en los mismos niveles antes de la pandemia (mayo 2019). Sin embargo, estos resultados se presentaron por la caída en el número de trabajadores ocupados que hacen parte de la población económicamente activa, los cuales han migrado hacia la población inactiva en labores dentro del hogar. JEL: J01; J31; J21

Abstract The coronavirus has become a challenge for governments around the world both in terms of health and economics. Quarantines, business closures, social distancing, and other policies threaten economic and employment growth. This document seeks to analyze the evolution of labor informality in Colombia's rural sector in the period before and after the implementation of policies that mitigate the spread of the coronavirus. The period analyzed uses microdata from household surveys between January and May 2019 and 2020 to contrast the evolution of the informality rate. Among the results, a 20% annual reduction in the total number of workers who are informal was observed. For its part, the rate of informality has remained at the same levels before the pandemic (May 2019). However, these results were presented by the fall in the number of employed workers who are part of the economically active population, who have migrated to the inactive population for work within the home. JEL: J01; J31; J21

Resumo O coronavírus tornou-se um desafio para os governos de todo o mundo, tanto em termos de saúde quanto em termos econômicos. Quarentenas, fechamento de empresas, alienação social e outras políticas ameaçam o crescimento econômico e de emprego. Este documento procura analisar a evolução da informalidade trabalhista no setor rural da Colômbia no período antes e depois da implementação de políticas que mitiguem a propagação do coronavírus. O período analisado utiliza microdados de pesquisas domiciliares entre janeiro e maio de 2019 e 2020 para comparar a evolução da taxa de informalidade. Entre os resultados, foi observada uma redução anual de 20% no número total de trabalhadores que são informais. A taxa de informalidade permaneceu nos mesmos níveis antes da pandemia (maio de 2019). Entretanto, estes resultados são devidos à queda no número de trabalhadores empregados que fazem parte da população economicamente ativa, que migraram para a população inativa para trabalhar dentro de casa. JEL: J01; J31; J21

ENTREPRENEURIAL INTENTION IN UNDERGRADUATE STUDENTS AT THE UNIVERSITY OF NARIÑO, COLOMBIA

Resumen La presente investigación aborda un análisis de la intención emprendedora en los estudiantes que están culminando sus estudios de pregrado en la Universidad de Nariño y hacen parte de programas profesionales relacionados con los sectores de clase mundial. El tipo de investigación es exploratoria y descriptiva; se pretende explorar y describir cuales son las creencias de comportamiento, normativas y controladas de los estudiantes y cómo estas creencias influyen en la intención emprendedora. La información se obtuvo de una muestra de 293 estudiantes pertenecientes a diferentes programas de pregrado. Los resultados indican que en la mayoría de los estudiantes que participaron en la investigación, existe una alta intención emprendedora. Su ambiente cercano, especialmente la familia, los impulsa a crear su propia empresa, pero consideran que factores como el poco apoyo estatal, las limitaciones que tiene la universidad para propiciar espacios adecuados para generar las ideas de negocio y el desconocimiento de metodologías de ideación, inciden negativamente en su intención emprendedora. JEL: L26; M1; M10; M13; M19

Abstract This research addresses an analysis of the entrepreneurial intention in students who are completing their undergraduate studies at the University of Nariño and are part of professional programs related to world-class sectors. The type of research is exploratory and descriptive; It is intended to explore and describe what are the behavioral, normative and controlled beliefs of students and how these beliefs influence entrepreneurial intention. The information was obtained from a sample of 293 students belonging to different undergraduate programs. The results indicate that in most of the students who participated in the research, there is a high entrepreneurial intention. Their close environment, especially family, encourages them to create their own company, but they consider factors such as little state support, the limitations that the university has to provide adequate spaces to generate business ideas and ignorance of ideation methodologies, negatively affect your entrepreneurial intention. JEL: L26; M1; M10; M13; M19

Resumo Esta pesquisa aborda uma análise da intenção empreendedora em alunos que estão concluindo seus estudos de graduação na Universidade de Nariño e fazem parte de programas profissionais relacionados a setores de classe mundial. O tipo de pesquisa é exploratório e descritivo; Pretende-se explorar e descrever quais são as crenças comportamentais, normativas e controladas dos alunos e como essas crenças influenciam a intenção empreendedora. As informações foram obtidas junto a uma amostra de 293 alunos pertencentes a diversos programas de graduação. Os resultados indicam que, na maioria dos alunos que participaram da pesquisa, existe uma elevada intenção empreendedora. Seu ambiente próximo, principalmente familiar, os incentiva a criar sua própria empresa, mas consideram fatores como o pouco apoio do Estado, as limitações que a universidade tem para oferecer espaços adequados para gerar ideias de negócios e o desconhecimento das metodologias de ideação, afetam negativamente sua intenção empreendedora. JEL: L26; M1; M10; M13; M19

SOCIOECONOMIC AND CULTURAL IMPACT OF SUN AND BEACH TOURISM IN THE GULF OF MORROSQUILLO 2016 - 2020

Resumen El presente artículo es el resultado del estudio titulado, Impacto económico y sociocultural del turismo de sol y playa en la subregión Golfo de Morrosquillo del Departamento de Sucre - Colombia 2016 - 2020 y tuvo como objetivo el análisis contextual de dicho impacto a partir de las prácticas y modo de vida de las comunidades o nativos dedicados al turismo. Para ello, se optó por un enfoque cualitativo, bajo un trabajo de campo de tipo fenomenológico que permitió la aplicación de un cuestionario de caracterización económica y sociocultural a una muestra no probabilística conformada por 135 personas cabezas de hogar distribuidos así: Municipio de San Onofre (25), Municipio de Coveñas (38), Municipio de Santiago de Tolú (72). Como resultado se encuentra que el impacto más significativo del turismo de sol y playa sobre las comunidades costeras es el cambio de su vocación productiva. Se concluye entonces que el apoyo al turismo como sector de la economía de la región es fundamental para el mejoramiento de la calidad de vida de las comunidades; en el campo cultural, los nativos identifican sus valores culturales y reconocen en ellos atractivos turísticos y finalmente, en materia social, las precarias condiciones de convivencia, son el obstáculo más relevante en el desarrollo de una industria del trismo de sol y playa efectiva. JEL: R1; R11; R13; R5; R58

Abstract This article is the result of the study entitled, Economic and sociocultural impact of sun and beach tourism in the Gulf of Morrosquillo subregion of the department of Sucre - Colombia, and its objective was the contextual analysis of said impact based on the practices and modes life of the communities or natives dedicated to tourism. For this, a qualitative approach was chosen, under a field work and of a phenomenological type that allowed the application of an economic and sociocultural characterization questionnaire to a non-probabilistic sample made up of 135 heads of household distributed as follows: Municipality of San Onofre (25), Municipality of Coveñas (38), Municipality of Santiago de Tolú (72). As a result, it is found that the most significant impact of sun and beach tourism on coastal communities is the change in their productive vocation. It is concluded then that the support to tourism as a sector of the economy of the region is fundamental for the improvement of the quality of life of the communities. Likewise, it is concluded that, in cultural matters, the natives identify their cultural values and recognize them as tourist attractions. Finally, in social matters, the precarious conditions of coexistence are the most relevant obstacle in the development of an effective trismus and beach industry. JEL: R1; R11; R13; R5; R58

Resumo Este artigo é o resultado do estudo: Impacto econômico e sociocultural do turismo de sol e praia na sub-região do Golfo de Morrosquillo do Departamento de Sucre - Colômbia, que teve como objetivo a análise contextual desse impacto a partir das práticas e estilos de vida das comunidades ou nativos dedicados ao turismo. Para isso, optou-se por uma pesquisa qualitativa e de tipo fenomenológico que permitiu a aplicação de um questionário de caracterização econômica e sociocultural a uma amostra não probabilística composta por 135 chefes de família assim distribuídos: Município de San Onofre (25), Município de Coveñas (38), Município de Santiago de Tolú (72). Nos resultados, verificou-se que o impacto mais significativo do turismo de sol e praia nas comunidades costeiras é a mudança na sua vocação produtiva. Desea forma, concluiu-se que o apoio ao turismo como parte da economia da região é fundamental para melhorar a qualidade de vida das comunidades. Da mesma forma, conclui-se que, em questões culturais, os indígenas identificam seus valores culturais e os reconhecem como atrações turísticas. Por fim, em matéria social, as precárias condições de convivência são o obstáculo mais relevante ao desenvolvimento de um trismo e indústria de praia eficazes. JEL: R1; R11; R13; R5; R58

BUSINESS INNOVATIONS AND THEIR KEY FACTORS: PUBLIC FUNDING, HUMAN CAPITAL, AND THEIR RELATIONSHIPS WITH THE INDUSTRIAL ENVIRONMENT

Abstract Considering that innovation plays a relevant role in the current business environment, this article investigates the effect of public funding invested in science, technology, and innovation on obtaining innovative results in industrial companies in Colombia. To achieve this purpose, we proposed three hypotheses; the first one is oriented to know if the probability of obtaining innovative results increase when companies receive Public funding for research and development activities, the second one verifies if the probability of obtaining innovative results depends on the qualifications of the human capital. The third one checks out if the probability of obtaining innovative results increases when companies have relationships with their environment institutions. The data from 1989 industrial companies was obtained from the VII Technological Development and Innovation Survey and was analyzed using a logistic regression model that seeks to predict the outcome of a categorical variable from independent variables. The results respond to the hypotheses put forth, indicating positive and significant effects of public aid for R&D in obtaining innovative results and a moderating effect of the qualification of human capital and companies' ability to interact with the different actors within their environment. JEL: A10; L6; M10; O31; O32

Resumen Considerando que la innovación juega un papel relevante en el entorno empresarial actual, este artículo analiza el efecto de las ayudas públicas invertidas en ciencia, tecnología e innovación en la obtención de resultados innovadores en las empresas industriales de Colombia. Para lograr este propósito, se verificaron tres hipótesis, la primera orientada a conocer si la probabilidad de obtener resultados innovadores aumenta cuando las empresas reciben financiamiento público para actividades de investigación y desarrollo, la segunda verifica si la probabilidad de obtener resultados innovadores depende de la calificación del capital humano, y la tercera busca comprobar si la probabilidad de obtener resultados innovadores aumenta cuando las empresas tienen relaciones con diferentes instituciones de su entorno. Los datos de 1989 empresas industriales se obtuvieron de la VII Encuesta de Desarrollo e Innovación Tecnológica y se analizaron mediante un modelo de regresión logística que busca predecir el resultado de una variable categórica a partir de variables independientes. Los resultados responden a las hipótesis planteadas, indicando efectos positivos y significativos de las ayudas públicas a la I+D en la obtención de resultados innovadores, así como un efecto moderador de la cualificación del capital humanos y la capacidad de las empresas para interactuar con los diferentes actores dentro de su ámbito particular. JEL: A10; L6; M10; O31; O32

Resumo Considerando que a inovação desempenha um papel relevante no ambiente atual de negócios, este artigo analisa o efeito da ajuda pública investida em ciência, tecnologia e inovação na obtenção de resultados inovadores em empresas industriais na Colômbia. Para tanto, verificamos três hipóteses, a primeira orientada para saber se a probabilidade de obtenção de resultados inovadores aumenta quando as empresas recebem financiamento público para atividades de pesquisa e desenvolvimento, a segunda verifica se a probabilidade de obtenção de resultados inovadores depende de a qualificação do capital humano, e o terceira verifica se a probabilidade de obtenção de resultados inovadores aumenta quando as empresas se relacionam com diferentes instituições de seu ambiente. Os dados das empresas industriais de 1989 foram obtidos a partir da VII Pesquisa de Desenvolvimento Tecnológico e Inovação e foram analisados por meio de um modelo de regressão logística que busca predizer o resultado de uma variável categórica a partir de variáveis independentes. Os resultados respondem às hipóteses levantadas, indicando efeitos positivos e significativos dos auxílios públicos à I&D na obtenção de resultados inovadores, bem como um efeito moderador da qualificação dos capital humano e da capacidade das empresas para interagirem com os diferentes actores do seu âmbito. meio Ambiente. JEL: A10; L6; M10; O31; O32

COGNITIVE IMAGE OF TOURISM DESTINATIONS. AN APPROACH FROM THE TOURISM DESTINATION HOLGUIN, CUBA

Resumen El objetivo de este trabajo es evaluar la imagen cognitiva del destino turístico Holguín, ubicado en la costa norte de Cuba. La imagen cognitiva de destinos turísticos, incluye aquellos atributos que un turista conoce o identifica sobre el mismo. A partir de la revisión y contextualización de las categorías cognitivas de la imagen identificadas en la literatura, se diseñó un cuestionario estructurado online compuesto por 30 ítems. El mismo, se aplicó a través de la plataforma SurveyMonkey.com a partir de un muestreo a conveniencia a 143 turistas internacionales que han visitado el destino Holguín con anterioridad. Los resultados del análisis factorial exploratorio muestran que la imagen cognitiva del destino se agrupa en ocho factores, denominados Entretenimiento y cultura, Restaurantes y seguridad, Variedad de sitios y actividades deportivas, Accesibilidad y reputación, Entorno natural agradable, Facilidades para compras, Relación calidad precio y hospitalidad, y Playas hermosas. Se evidenció el carácter multidimensional de la imagen cognitiva, cuya gestión resultan esencial para trazar las estrategias de posicionamiento de los destinos turísticos. Los resultados del estudio se presentan en relación a sus implicaciones teóricas y prácticas para los gestores turísticos. JEL: C38; C83; M30; M31; M37

Abstract The purpose of this paper is to evaluate the cognitive image of the Holguin tourism destination, located on the north coast of Cuba. The cognitive image of a tourism destination includes those attributes that a tourist knows or identifies about it. Through the review and contextualization of the image cognitive categories, it was designed an online structured questionnaire formed with 30 items. The data was gathering via an online survey using SurveyMonkey.com through a convenience sampling of 143 international tourists that have prior visited Holguin. Results from the exploratory factor analysis show that cognitive image is grouped into eight factors named Entertainment and culture, Restaurants and security, Variety of sites and sports activities, Accessibility and reputation, Pleasant natural environment, Shopping facilities, Price quality relationship and hospitality, and Beautiful beaches. The multidimensional character of the cognitive image was evidenced, which must be managed to develop positioning strategies of the tourism destination. Results of this study are presented in light of its theoretical and managerial implications for tourism managers. JEL: C38; C83; M30; M31; M37

Resumo O objetivo deste artigo é avaliar a imagem cognitiva do destino turístico Holguin, localizado na costa norte de Cuba. A imagem cognitiva de um destino turístico inclui os atributos que um turista conhece ou identifica sobre ele. Por meio da revisão e contextualização das categorias cognitivas da imagem, foi elaborado um questionário estruturado online formado por 30 itens. Os dados foram coletados por meio de uma pesquisa online usando SurveyMonkey.com por meio de uma amostra de conveniência de 143 turistas internacionais que já visitaram Holguin. Os resultados da análise fatorial exploratória mostram que a imagem cognitiva está agrupada em oito fatores denominados Entretenimento e cultura, Restaurantes e segurança, Variedade de locais e atividades desportivas, Acessibilidade e reputação, Ambiente natural agradável, Estabelecimentos comerciais, Relação de qualidade de preço e hospitalidade e Bonito praias. Ficou evidenciado o caráter multidimensional da imagem cognitiva, que deve ser gerenciada para desenvolver estratégias de posicionamento do destino turístico. Os resultados deste estudo são apresentados à luz das suas implicações teóricas e gerenciais para os gestores do turismo. JEL: C38; C83; M30; M31; M37

INTELLECTUAL CAPITAL IN SOLIDARITY ECONOMY ORGANIZATIONS

Resumen El objetivo de este artículo es aportar a la discusión sobre como el capital solidario hace parte de la estructura del capital intelectual en las empresas de economía solidaria. Esto es importante, dado que al develar este intangible, incentiva su control y gestión, así como su respectiva investigación, lo que crea estrategias para optimizarlo, de modo que, esto podría clarificar los fines y mejorar los resultados de las entidades de economía solidaria. Este artículo desarrolla un marco conceptual y una revisión de literatura, así como un análisis interpretativo de los resultados. Los hallazgos mostraron que la literatura reconoce la existencia de otro factor en la economía solidaria, además, se encontró que la literatura sobre el factor C podría aportar a la descripción y elaboración de la caracterización de capital solidario. JEL: B50; B55; E22; O49; P13

Abstract The objective of this article is to contribute to the discussion on how the capital of solidarity is part of the structure of intellectual capital in companies with solidarity-based economy. This is important, since by unveiling this intangible, it encourages its control and management, as well as its correspondent research, which creates strategies to optimize it, so that this could clarify the purposes and improve the results of the entities with solidarity-based economy. This article elaborates a conceptual framework and a literature review, as well as an interpretive analysis of the results. The findings showed that the literature recognizes the existence of other factor in the solidarity-based economy, in addition, it was found that the literature on factor C could contribute to the description and elaboration of the characterization of the capital of solidarity. JEL: B50; B55; E22; O49; P13

Resumo O objetivo deste artigo é contribuir para a discussão sobre como o capital solidário é parte na estrutura do capital intelectual nas empresas de economia solidária. Isso é importante, pois ao desvendar esse intangível, incentiva seu controle e gestão, assim como suas respectivas pesquisas, que criam estratégias para otimizá-lo, de forma que possa se esclarecer os propósitos e melhorar os resultados das entidades de economia solidária. Este artigo desenvolve uma estrutura conceitual e uma revisão da literatura, assim como uma análise interpretativa dos resultados. As evidências mostram que a literatura reconhece a existência de outro fator na economia solidária, além disso, constatou-se que a literatura sobre o fator C pode contribuir para a descrição e elaboração da caracterização do capital solidário. JEL: B50; B55; E22; O49; P13

RETURN ON INVESTMENT IN SOCIAL MEDIA. A LITERATURE REVIEW

Resumen En este trabajo se desarrolla una revisión de literatura del tema de retorno de la inversión en medios sociales (social media ROI). Fueron revisados artículos que en su mayoría corresponden a los Top Journals de marketing enfocándose, principalmente, en los últimos diez años en las bases de datos ISI Web of Science y Scopus. Como resultado de esta búsqueda, se logra dar cuenta del estado actual de lo que la literatura propone respecto a la estimación del ROI en medios sociales de comunicación, concluyendo que en ausencia del marketing tradicional y de las mejores prácticas estandarizadas, algunos recurren al retorno de la inversión (ROI) como medio para probar las contribuciones que los medios sociales generan, pese a que en el entorno de marketing parece no existir consenso respecto a lo que es el ROI. JEL: D25; D92; E22; G11; G31

Abstract This paper develops a literature review on the subject of return on investment in social media (social media ROI). Articles that mostly correspond to the Top Marketing Journals were reviewed, focusing mainly on the last ten years in the ISI Web of Science and Scopus databases. As a result of this search, it is possible to account for the current state of what the literature proposes regarding the estimation of ROI in social media, concluding that in the absence of traditional marketing and standardized best practices, some resort to the return of investment (ROI) as a means of testing the contributions that social media generates, despite the fact that in the marketing environment there seems to be no consensus on what ROI is. JEL: D25; D92; E22; G11; G31

Resumo Este artigo desenvolve uma revisão da literatura sobre o tema retorno do investimento em mídias sociais (ROI em mídias sociais). Os artigos que correspondem em sua maioria aos Top Marketing Journals foram revisados, com foco principalmente nos últimos dez anos nas bases de dados ISI Web of Science e Scopus. Como resultado desta pesquisa, é possível dar conta do estado atual do que a literatura propõe a respeito da estimativa do ROI nas mídias sociais, concluindo que na ausência de marketing tradicional e melhores práticas padronizadas, alguns recorrem ao retorno do investimento (ROI) como forma de testar as contribuições que a mídia social gera, apesar de no ambiente de marketing parecer não haver consenso sobre o que é ROI. JEL: D25; D92; E22; G11; G31

VIRTUAL TEAM LEADERSHIP: BILIOMETRIC STUDY

Resumen El presente artículo tiene como objetivo presentar una revisión bibliométrica sobre los temas relacionados con liderazgo en equipos virtuales dando a conocer sus tendencias, evolución en la producción científica, las revistas con mayor impacto, los autores más distintivos. Así mismo, se empleó un estudio de aglomeración y concordancia en el software VOSviewer; como resultado se hallaron 192 documentos de investigación en un periodo desde 1.998 hasta el año 2.020 a través de una ecuación de búsqueda formulada en la base de datos de Scopus; evidenciando un interés creciente con relación al liderazgo en equipos virtuales. Finalmente, como principal hallazgo se encontró cinco clústeres bibliográficos (CB) que pudiesen establecer nuevas líneas de investigación documental y de campo sobre el liderazgo en entornos digitales. JEL: J24; M12; M15; M54; O33

Abstract The purpose of this article is to present a bibliometric review of the topics related to leadership in virtual teams, showing its trends, evolution in scientific production, the journals with the greatest impact, and the most distinctive authors. Likewise, a study of agglomeration and concordance in the VOSviewer software was used; as a result, 192 research documents were found in a period from 1998 to 2020 through a search equation formulated in the Scopus database; showing a growing interest in relation to leadership in virtual teams. Finally, as the main finding, five bibliographic clusters (CB) were found that could establish new lines of documentary and field research on leadership in digital environments. JEL: J24; M12; M15; M54; O33

Resumo O objectivo deste artigo é apresentar uma revisão bibliométrica sobre os tópicos relacionados com a liderança em equipas virtuais, mostrando as suas tendências, a evolução na produção científica, as revistas de maior impacto, os autores mais distintos. Do mesmo modo, foi utilizado um estudo de aglomeração e concordância no software VOSviewer; como resultado foram encontrados 192 documentos de pesquisa num período de 1998 a 2020 através de uma equação de pesquisa formulada na base de dados Scopus; mostrando um interesse crescente em relação à liderança em equipas virtuais. Finalmente, como principal descoberta, foram encontrados cinco clusters bibliográficos (CB) que poderiam estabelecer novas linhas de investigação documental e de campo sobre liderança em ambientes digitais. JEL: J24; M12; M15; M54; O33