Anagramas -Rumbos y sentidos de la comunicación-

Perception on Press and Social Networks regarding the 2018 Feminist Movement. The Students of University of Concepción, Chile, Case.

Resumen El artículo discute los resultados de una investigación en torno a los nuevos activismos generacionales, susceptibles de observar en los diversos ciclos de protesta asociados con el movimiento estudiantil chileno de la primera parte del siglo XXI, específicamente el Movimiento Estudiantil Feminista (MEF) de 2018. El objetivo general de la investigación es conocer y describir las principales percepciones y visiones de los/as estudiantes de la Universidad de Concepción sobre el MEF, a modo de problematizar la emergencia de una subjetividad política de fuerte impronta generacional en un contexto de profundo malestar colectivo de la sociedad chilena. Metodológicamente, posee un enfoque cuantitativo llevado a cabo mediante la aplicación de cuestionarios online y su posterior análisis con estadística descriptiva bivariada y pruebas estadísticas de Chi Cuadrado. Entre los hallazgos destaca una deslegitimación general hacia el tratamiento mediático de la prensa tradicional sobre la acción política del MEF, que se agudiza en el caso de las mujeres; como también una creciente aprobación al tratamiento mediático de medios alternativos respecto a los mismos tópicos. El artículo concluye, a modo de hipótesis, que estamos en presencia de una crisis de hegemonía en la construcción de sentido por parte de las élites dominantes, asociada a una erosión de las narrativas sustentadas en el ethos neoliberal y de la política entendida como gestión de expertos, dando paso a nuevos mecanismos de comunicación social propuestos por nuevas subjetividades y activismos generacionales.

Abstract The article discusses the results of an investigation around the new generational activisms, which can be observed in the various protest cycles associated with the Chilean student movement of the first part of the 21st century, specifically the Chilean Feminist Student Movement (FSM) of 2018. The general objective of the research is to know and describe the main perceptions and visions of the students of the University of Concepción about the FSM, in order to problematize the emergence of a political subjectivity with a strong generational imprint in a context of deep collective malaise of the Chilean society. Methodologically, it has a quantitative approach carried out through the application of online questionnaires and their subsequent analysis with bivariate descriptive statistics and Chi Square statistical tests. Among the findings, a general delegitimization of the media treatment of the traditional press on the political action of the MEF stands out, which is worse in the case of women, as well as a growing approval of the media treatment of alternative media regarding the same topics. The article concludes, by way of hypothesis, that we are in the presence of a crisis of hegemony in the construction of meaning by the dominant elites associated with an erosion of narratives based on the neoliberal ethos and politics understood as expert management, giving way to new mechanisms of social communication proposed by new subjectivities and generational activisms.

Resumo O artigo discute os resultados de uma investigação em torno dos novos ativismos geracionais, que podem ser observados nos diversos ciclos de protesto associados ao movimento estudantil chileno da primeira metade do século XXI, especificamente o Movimento Estudantil Feminista (MEF) Chileno de 2018. O objetivo da pesquisa é conhecer e descrever as principais percepções e visões dos alunos da Universidade de Concepción sobre o MEF, a fim de problematizar a emergência de uma subjetividade política com forte cunho geracional em um contexto de profundo mal-estar coletivo da sociedade chilena. Metodologicamente, possui abordagem quantitativa realizada por meio da aplicação de questionários online e sua posterior análise com estatística descritiva bivariada e testes estatísticos Qui-Quadrado. Entre as constatações, destaca-se uma deslegitimação geral do tratamento mediático da imprensa tradicional sobre a ação política do MEF, que é pior no caso das mulheres; bem como uma crescente aprovação do tratamento que a mídia dá às mídias alternativas em relação aos mesmos tópicos. O artigo conclui, como hipótese, que estamos diante de uma crise de hegemonia na construção de sentido pelas elites dominantes associada a uma erosão das narrativas a partir do ethos neoliberal e da política entendida como expert management, dando lugar a novos mecanismos de comunicação social propostos por novas subjetividades e ativismos geracionais.

20 Minutes, a Reference for Free Press in Spain and its Contribution to Online Journalism: From News Organizer to Dialogue Genres

Resumen Con su eclosión a principios de siglo, la prensa gratuita convulsionó el panorama mediático y obligó a la prensa de pago a cambios formales y editoriales. A partir de siete entrevistas en profundidad a los responsables de 20 Minutos, este trabajo describe la organización y el contenido de este diario gratuito, el primero en fusionar en España las redacciones de papel y web. Esta fusión supuso cambios de organización en la redacción y alteraciones formales en el contenido, antes incluso de la llegada de las redes sociales. 20 minutos, más que como un medio clásico de información, se entiende mejor como un organizador de noticias. Su variedad temática, con secciones transversales, se pueden contemplar hoy en día en los home de los diarios nativos digitales. La interactividad se incrementa con la gestación de los géneros dialógicos, como chats, encuestas entre los lectores o entrevista online en directo. Los resultados también muestran la incidencia en el producto de la ausencia de una línea editorial politizada o que la propietaria de la empresa sea un importante grupo de comunicación de origen noruego. La posibilidad, por primera vez, de conocer al instante el tráfico de cada noticia en la página web condicionan el periódico de papel del día siguiente. Se puede concluir que el carácter pionero de 20 Minutos propició cambios formales y estructurales en el quehacer periodístico que se trasladaron a la prensa online y que perduran en el tiempo, como el poder del click, el engagement o una agenda-setting más extensa, y espacios más dialógicos que suscitan el interés del lector.

Abstract With its emergence at the beginning of this century free press convulsed the media landscape and thus forced the conventional press to undergo editorial changes. Based on seven in-depth interviews with 20 Minutos responsible at the time, this paper describes the organization and contents of 20 Minutos, the first Spanish newspaper to merge paper and web press, even before the advent of social networks. 20 Minutos can be better understood as a news organizer than as a traditional mass-media. Its agenda-setting, with cross-sections, can be seen today on native digital newspapers home. The level of interaction increases with the gestation of dialogic genres: chats, surveys, or live online interviews. The results also show the absence of an ideology or that the company owner is an important communication group of Norway. The possibility, for the first time, of instantly knowing the traffic of each news on the web press determines the newspaper. Its pioneering nature brought formal and structural changes to journalism that were transferred to the web press and endured over time, such as the power of clicks, the engagement or a more extensive agenda-setting, and more dialogic spaces that arouses interest in participation by the reader.

Resumo Com o surgimento no início do século, os jornais gratuito convulsionaram o panorama da mídia e obrigou os jornais pagos a mudanças formais e editoriais. A partir de sete entrevistas aprofundadas com responsáveis do 20 Minutos, este trabalho descreve a organização e o conteúdo deste diário, o primeiro na Espanha a fundir as redações de papel e web. 20 Minutos, mais do que um meio clássico de informação, é mais bem entendido como um organizador de notícias. Sua variedade temática, com cortes transversais, pode ser vista hoje nas home pages dos jornais online nativos. A interatividade aumenta com a gestação de géneros dialógicos, como chats, pesquisas entre leitores ou entrevistas ao vivo. Os resultados também mostram o impacto no produto da auséncia de uma linha editorial politizada ou de o dono da empresa ser um importante grupo de comunicação de origem norueguesa. A possibilidade, pela primeira vez, de saber instantaneamente o tráfego de cada notícia no site determina o jornal em papel no dia seguinte. Seu carácter pioneiro propiciou mudanças formais e estruturais no fazer jornalístico que se trasladaram para a imprensa online, e que perduram no tempo, como o poder do click, o engagement ou uma agenda-setting mais extensa, e espaços mais dialógicos que despertem o interesse do leitor.

Guidelines for the use of hypermediality, multimedia and interactivity in the community digital journalistic exercise for social networks (Facebook). Analysis case of the Colombian Community Reporters Network (RRC)

Resumen Este artículo busca proponer lineamientos estratégicos para el uso de la hipermedialidad, multimedialidad e interactividad en el periodismo comunitario mediado por redes sociales, específicamente Facebook, tomando como referencia el caso de la Red de Reporteros Comunitarios de Colombia (RRC). Metodológicamente se realizaron tres fases que vincularon: análisis de los recursos digitales desde la práctica periodística de la RRC, examinando los baremos de medición de Fondevila (2014) para categorizar los contenidos de la plataforma; un diagnóstico de las herramientas utilizadas en las publicaciones; y una propuesta estratégica que mejore el uso de RRSS en medios comunitarios. Como hallazgos se destaca que los medios comunitarios deben enriquecer e integrar diversos recursos y géneros del lenguaje periodístico para potencializar sus contenidos. Así como establecer un diálogo permanente con la comunidad, ampliar el uso de enlaces para profundizar contenidos, validar las normas de redacción en la red, como apoyarse de contenidos infográficos que den contexto, como aspectos asociados a la generación de tráfico, la segmentación de audiencias, el enriquecimiento del diálogo social y la independencia de los ámbitos de poder del Estado.

Abstract This article seeks to propose strategic guidelines for the use of hypermediality, multimediality and interactivity in community journalism mediated by social networks, specifically Facebook, taking as a reference the case of the Colombian Community Reporters Network. Methodologically, three phases were carried out that linked the following: analysis of digital resources from the journalistic practice of the RRC, use of Fondevila's measurement scales (2014) to categorize the contents of the platform, a diagnosis of the tools used in the publications and a strategic proposal to improve the use of social media in community media. The findings highlight that community media should enrich and integrate various resources and genres of journalistic language to enhance their content. Also, they should establish a permanent dialogue with the community expand the use of links to deepen contents, validate the standards of online writing, and rely on infographic contents that provide context, as aspects associated with the generation of traffic, audience segmentation, enrichment of social dialogue and independence from the spheres of State power.

Resumo Este artigo procura propor diretrizes estratégicas para o uso da hipermedialidade, multimedialidade e interatividade no jornalismo comunitário mediado por redes sociais, especificamente Facebook, tomando como referência o caso da Red de Reporteros Comunitarios de Colombia. Metodologicamente, foram realizadas três fases: análise dos recursos digitais da prática jornalística da RRC, exame das escalas de medição de Fondevila (2014) para classificar o conteúdo da plataforma, um diagnóstico das ferramentas utilizadas nas publicações e uma proposta estratégica para melhorar o uso das mídias sociais na mídia comunitária. Para a Uesco, a função deste tipo de mídia garante a participação cidadã, reforça a liberdade de expressão, defende os direitos humanos da comunidade e promove o desenvolvimento social. Nesta dimensão, reconhece-se que as plataformas sociais ganharam força na democratização da informação, na mobilização de conteúdos críticos que dão voz a diferentes segmentos da população e fortalecem os vínculos entre a mídia e a comunidade. As conclusões destacam que a mídia comunitária deve enriquecer e integrar diversos recursos e gêneros de linguagem jornalística para melhorar seu conteúdo. Além de estabelecer um diálogo permanente com a comunidade, expandir o uso de links para aprofundar o conteúdo, validar as regras de escrita na web, bem como confiar no conteúdo infográfico que fornece contexto, como aspectos associados à geração de tráfego, segmentação de audiência, enriquecimento do diálogo social e independência das esferas de poder do Estado.

Collective Identity Based on Urban Art in Medellín, Colombia

Resumen Este artículo recoge los resultados de una investigación que propone comprender la relación entre los colectivos sociales en los territorios y las manifestaciones de arte urbano, como agentes de construcción identitaria en Medellín, Colombia. La metodología implementada fue cualitativa, de corte fenomenológico, cuyo alcance fue descriptivo. Se realizó un análisis de contenido a partir de las manifestaciones de arte urbano identificadas y su relación con la construcción de identidad a partir de la convivencia estética. Se realizaron entrevistas semiestructuradas a miembros de diversos colectivos de arte urbano en el centro, occidente y sur de la ciudad, rastreados a partir de la etnografía visual. Dichos territorios comprenden la Comuna 13, el Corredor Vial del Tranvía de Ayacucho y la zona centro y sur como una unidad estética. A partir de ello, se propuso una reconstrucción histórica del arte urbano en Medellín y el análisis comparativo de dos tipos de intervención artística en la ciudad: la que surge de las organizaciones sociales locales e independientes, y la que se implementa desde la institucionalidad. Como resultado, se encontró que el arte urbano de la ciudad cuenta sus orígenes en las dinámicas socioculturales independientes, que serían institucionalizadas posteriormente, dinamizando transformaciones históricas, sociales, estéticas y económicas, en los entornos intervenidos. De este proceso surgen identidades colectivas que se derivan de habitar el espacio estético, urbano y público, sea como habitante y/o como protagonista de la intervención artística.

Abstract This article collects the partial results of an investigation that proposes to understand the relationship between social groups in the territories and the manifestation of urban art as agents of identity construction, in Medellin, Colombia. The methodology implemented was qualitative, phenomenological, whose scope was descriptive. A content analysis was carried out based on the manifestations of urban art identified and their relationship with the construction of identity based on aesthetic coexistence. Semi-structured interviews were conducted with members of various urban art collectives in the center, west and south of the city, traced from visual ethnography. These territories comprise Comuna 13, the Ayacucho Tramway Corridor and the central and southern zones as an aesthetic unit. Based on this, a historical reconstruction of urban art in Medellín was proposed and the comparative analysis of two types of artistic intervention in the city: the one that arise from local and independent social organizations and the one that is implemented from the institutional framework. As a result, it was found that the urban art of the city has its origins in the independent sociocultural dynamics, which would later be institutionalized, dynamizing historical, social, aesthetic and economic transformation in the intervened environments. Collective identities arise from this process, which are derived from inhabiting the aesthetic, urban and public space, either as an inhabitant and/or as the protagonist of artistic intervention.

Resumo Este artigo coleta os resultados parciais de uma pesquisa que se propõe compreender a relação entre grupos sociais nos territórios e as manifestações da arte urbana, como agentes de construção identitária em Medellín, Colômbia. A metodologia utilizada foi qualitativa, de natureza fenomenológica, de âmbito descritivo. Realizou-se uma análise de conteúdo a partir das manifestações da arte urbana identificadas e sua relação com a construção da identidade a partir da convivência estética. Entrevistas semiestruturadas foram conduzidas com membros de vários coletivos de arte urbana no centro, oeste e sul da cidade, traçados a partir da etnografia visual. Esses territórios compreendem a Comuna 13, o Corredor do Bonde de Ayacucho e as zonas centro e sul como unidade estética. A partir disso, foi proposta uma reconstrução histórica da arte urbana em Medellín e a análise comparativa de dois tipos de intervenção artística na cidade: a que surge como a partir de organizações sociais locais e independentes e a que se realiza a partir do quadro institucional. Como resultado, constatou-se que a arte urbana da cidade tem suas origens nas dinâmicas socioculturais independentes, as quais seriam posteriormente institucionalizadas, dinamizando transformações históricas, sociais, estéticas e económicas nos ambientes intervencionados. Desse processo surgem identidades coletivas, que decorrem do habitar o espaço estético, urbano e público, seja como habitante e/ou como protagonista da intervenção artística.

Post-Conflict Urban Imaginaries: Journalistic Analysis of the Semana Magazine During the Post-Agreement in Andean Municipalities of the Quindío Department, Colombia

Resumen Este artículo se enmarca dentro de una metodología cualitativa y su naturaleza es de orden descriptiva, teniendo por objeto socializar los imaginarios que en torno al posconflicto como fenómeno urbano en los habitantes de los municipios cordilleranos del Departamento del Quindío se pueden configurar partiendo de un análisis de contenido elaborado a un medio de trayectoria nacional como lo es Revista Semana. Para ello, en una primer etapa, se tienen en cuenta como universo ciento cuatro números de la revista en formato impreso, relacionados con el proceso de paz entre la guerrilla de las FARC y el Estado colombiano durante el periodo 2015-2016; en la segunda etapa, se seleccionan y relacionan estos artículos con cinco categorías generales: I. la paz, II. los actores del proceso, III. la violencia, IV la política y V la opinión pública, obteniéndose una muestra de veintitrés artículos periodísticos; en la tercera etapa, la información recolectada de la muestra, especialmente en el cuerpo del texto de los artículos, se someten al software NVivo 10 para poder identificar las palabras más frecuentes en cada texto; la cuarta y última etapa, se apoya en tres elementos de la estructura del argumento, como son, el punto de vista o conclusión, la fundamentación y el garante; permitiendo indagar, conocer y exponer, la mirada ciudadana, como una forma de apropiación del conocimiento que desde el medio, en contraste con la realidad social y en relación al proceso de paz durante el periodo del posacuerdo, pudo haber ayudado a la polarización que se dio en Colombia alrededor del proceso de paz.

Abstract This article, framed within a qualitative methodology and its nature is descriptive, has the objective of socializing the imaginaries around the post-conflict as an urban phenomenon in the inhabitants of the Andean municipalities of the Department of Quindío, which can be configured based on an analysis of content prepared for a medium with a recognizable national trajectory such as Revista Semana. For this, in a first stage, 104 issues of the magazine in printed format are taken into account as a universe related to the peace process between the FARC guerrillas and the Colombian state during 2015-2016. In the second stage, these articles are selected and related to five general categories, these being: peace, the actors in the process, violence, politics and public opinion; obtaining a sample of 23 journalistic articles. In the third stage, the information collected from the sample, especially in the body of the text of the articles, is submitted to the NVivo 10 software to be able to identify the most frequent words in each text. The fourth and last stage is based on three elements of the structure of the argument, such as the point of view or conclusion, the foundation, and the guarantor allowing to inquire, know, and expose, the citizen's gaze as a form of appropriation of knowledge, which from the environment, in contrast to social reality and in relation to the peace process during the post-agreement period, could have helped to the polarization that occurred in Colombia around the peace process.

Resumo Este artigo se enquadra dentro de uma metodologia qualitativa e de natureza descritiva, com o objetivo de socializar os imaginários em torno do pós-conflito como fenómeno urbano nos habitantes dos municípios andinos do Estado de Quindío se configuram a partir de uma análise de conteúdos preparados para uma mídia de trajetória nacional como a Revista Semana. Para isso, em uma primeira etapa, são considerados como universo 104 números da revista em formato impresso, relacionados ao processo de paz entre os guerrilheiros das FARC e o Estado colombiano durante o período 2015-2016. Na segunda etapa, esses artigos são selecionados e relacionados a cinco categorias gerais, sendo elas a paz, os atores do processo, a violência, a política e a opinião pública, obtendo-se uma amostra de 23 artigos jornalísticos; Na terceira etapa, as informações coletadas na amostra, principalmente no corpo do texto dos artigos, são submetidas ao software NVivo 10 para que seja possível identificar as palavras mais frequentes em cada texto. A quarta e última etapa baseia-se em três elementos da estrutura do argumento, tais como o ponto de vista ou conclusão, o fundamento e o fiador; permitindo investigar, conhecer e expor o olhar do cidadão, como forma de apropriação de saberes, do meio ambiente, em contraposição à realidade social e, em relação ao processo de paz no pós-acordo, poderia ter auxiliado na polarização ocorrido na Colómbia em torno do processo de paz.

Digital Sports Newspapers in Colombia. New Trends in Journalism

Resumen El periodismo se está replanteando debido a la transformación de los medios y al impacto de las nuevas tecnologías en cada una de las fases del proceso periodístico. Estos cambios también han impactado al periodismo deportivo. Por tales razones, se traza el objetivo general de analizar cuatro diarios deportivos digitales colombianos de mayor consulta en el país: FutbolRed, Marca, AS y El Periódico Deportivo. Para ello se realiza una investigación cualitativa y cuantitativa descriptiva, analítica, correlacional y prospectiva mediante entrevistas, grupos focales, observación y encuestas. Los hallazgos identifican que la actualización de información de estos diarios deportivos digitales la realizan en promedio cada tres horas, la interactividad con el usuario es esporádica, la producción de contenidos es por agregación con tinte de espectacularidad y poca profundidad, la agenda noticiosa es repetida, no distinguen lo significativo con lo irrelevante, priman la noticia y opinión, la gestión informativa es similar a la competencia, la suscripción es abierta y la distribución es automatizada en plataformas, redes sociales y correos electrónicos. Se concluye que estos diarios han modificado la participación con las audiencias, las rutinas periodísticas en las redacciones, el consumo de nuevos contenidos, la circulación y el rating. Por consiguiente, estos medios digitales están implementando una ecología informativa novedosa que está impactando los estilos y prácticas del periodismo deportivo.

Abstract Journalism is being rethought due to the transformation of the media and the impact of new technologies in each of the phases of the journalistic process. These changes have also impacted sports journalism, for these reasons, the general objective of analyzing four Colombian digital sports newspapers with the highest consultation in the country is outlined: FutbolRed, Marca, AS and El Periódico Deportivo. To do this, qualitative and quantitative descriptive, analytical, correlational, and prospective research is carried out through interviews, focus groups, observation and surveys. The findings identify that the information update of these digital sports newspapers is carried out on average every three hours, the interactivity with the user is sporadic, the production of content is by aggregation with a tint of spectacularism and little depth, the news agenda is repeated, they do not distinguish what is significant from what is irrelevant, news and opinion prevail, information management is similar to that of the competition, subscription is open and distribution is automated on platforms, social networks and emails. It is concluded that these newspapers have modified the participation with the audiences, the journalistic routines in the newsrooms, the consumption of new contents, the circulation, and the rating; consequently, these digital media are implementing a novel informational ecology that is impacting the styles and practices of sports journalism.

Resumo O jornalismo está sendo repensado devido à transformação da mídia e ao impacto das novas tecnologias em cada uma das fases do processo jornalístico. Essas mudanças também impactaram o jornalismo esportivo, por isso analisam-se quatro jornais esportivos digitais colombianos de maior consulta no país: FutbolRed, Marca, AS e Periodico Deportivo, para identificar as novas competências do jornalista esportivo. Para tanto, é realizada uma pesquisa qualitativa e quantitativa descritiva, analítica, correlacional e prospectiva por meio de entrevistas, grupos focais, observação e levantamentos. Os resultados identificam que a atualização das informações desses jornais esportivos digitais é realizada em média a cada três horas, a interatividade com o usuário é esporádica, a produção de conteúdo é por agregação com um toque de espetacularidade e pouca profundidade, sua agenda de notícias se repete. Não distinguem o significativo do irrelevante, prevalecem as notícias e a opinião, a gestão da informação é semelhante à da concorrência, a subscrição é aberta e a sua distribuição é automatizada em plataformas, redes sociais e emails. Conclui-se que esses jornais modificaram a participação com o público, as rotinas jornalísticas nas redações, o consumo de novos conteúdos, sua circulação e classificação. Conseqüentemente, eles estão implementando uma nova forma ecologia de informação que está impactando os estilos e práticas do jornalismo esportivo.

Theoretical Tendencies and Challenges in the Corporate Social Responsibility Communication

Resumen El artículo tiene por objetivo caracterizar la bibliografía académica sobre comunicación de la responsabilidad social corporativa (Corsc), como base para mapear tendencias teóricas y desafíos prácticos de este campo académico y profesional. Esta investigación es de especial interés para las organizaciones que comunican sus prácticas de responsabilidad social con el fin de convencer a sus consumidores y comprometer a sus empleados. También para grupos de interés como organizaciones de la sociedad civil, que aspiran a una construcción más dialógica del sentido y los fines de la responsabilidad social corporativa. Ambos frentes de reflexión caben bajo un enfoque integrativo de la Corsc (modelo 4I), el cual permite organizar y comprender cómo se complementan múltiples teorías referidas a qué es, para qué sirve y cómo funciona dicho proceso comunicativo. Esta utilidad se resalta ante la escasez de revisiones sistemáticas sobre Corsc basadas en enfoques integrativos. Mediante una revisión bibliográfica sistemática desde un enfoque cuantitativo y cualitativo, se constató la necesidad de adelantar investigaciones que estudien paralelamente las cuatro dimensiones de la Corsc: la identidad, la integración, la interpretación y la imagen. Lo anterior, a partir de una perspectiva ética que reconozca el papel constructivo del disenso en el estudio y la práctica de la comunicación de la responsabilidad social corporativa.

Abstract This paper aims to characterize the academic literature on corporate social responsibility communication (Corsc), as a basis for mapping theoretical trends and practical challenges in this academic and professional field. This research is of special interest to organizations that communicate their social responsibility practices in order to convince their consumers and engage their employees. Also, for interest groups such as civil society organizations, which aspire to a more dialogical construction of the meaning and fines of corporate social responsibility. Both fronts of reflection fit under an integrative approach of the Corsc (model 41), which allows organizing and understanding how multiple theories related to what it is, what it is for and how this communication process works complement each other. This utility is highlighted by the scarcity of systematic reviews on Corsc based on integrative approaches. Through a systematic bibliographic review from a quantitative and qualitative approach, the need to carry out research that studies the four dimensions of the Corsc in parallel was confirmed: identity, integration, interpretation, and image. The foregoing, from an ethical perspective that recognizes the constructive role of design in the study and practice of communication of corporate social responsibility.

Resumo O artigo tem como objetivo caracterizar a literatura académica sobre comunicação de responsabilidade social corporativa (Corsc), como base para o mapeamento de tendências teóricas e desafios práticos neste campo académico e profissional. Esta pesquisa é de especial interesse para organizações que comunicam suas práticas de responsabilidade social a fim de convencer seus consumidores e engajar seus funcionários. Também para grupos de interesse, como organizações da sociedade civil, que aspiram a uma construção mais dialógica do sentido e das multas da responsabilidade social empresarial. Ambas as frentes de reflexão enquadram-se numa abordagem integradora do Corsc (modelo 41), que permite organizar e compreender como se complementam múltiplas teorias relacionadas com o que é, para que serve e como funciona este processo de comunicação. Essa utilidade é destacada pela escassez de revisões sistemáticas sobre Corsc baseadas em abordagens integrativas. Por meio de uma revisão bibliográfica sistemática de abordagem quantitativa e qualitativa, confirmou-se a necessidade de realizar pesquisas que estudem paralelamente as quatro dimensões do Corsc: identidade, integração, interpretação e imagem. O anterior, a partir de uma perspectiva ética que reconhece o papel construtivo do design no estudo e na prática da comunicação da responsabilidade social corporativa.

The obituary: The inseparability of individual and social history in the genres of finitude

Resumen La necrológica como género periodístico cobra especial relevancia dentro del actual panorama de las narrativas que coadyuvarían a tejer la inseparabilidad de la historia individual y social, en la fundación de los géneros de vida y en el tratamiento de la actualidad, afirmación que obliga a explorar el origen de las representaciones que convergen en los "géneros de vida", e inferir esa relación de manera particular en la necrológica. Este artículo explora aspectos de ese orden individual y social que circunscribe la conciencia de la finitud, en la vida y obra del sociólogo Alfredo Molano (1944-2019), Comisionado de la Verdad para el esclarecimiento de los hechos de guerra en Colombia y la construcción de la verdad (Comisión de la Verdad, 2020), quien en vida contribuyó a la construcción de una cultura de paz. Los "géneros de vida" se han desarrollado en diversos ámbitos, y las historias de la muerte que aparecen en el género necrológico no son intemporales y tienen su lugar en la historia. Está entre los orígenes fúnebres como "cierta mirada sobre la vida". Revela las formas poco conocidas de un acontecimiento y entendido, muchas veces, como un proceso cuyo transcurso y cambio transforma también a la obra y al individuo. Las diversas representaciones periodísticas analizadas desde las realizaciones del género (tipificación, retratos en serie/individualizados, personalización de la información, tratamiento de la realidad a través de sus actores, efecto descriptivo, la aspectualización, la evocación, la aparición en género informativo o de opinión, interpretación o narrativo y la sección), están enfocadas en la finitud (obituarios, necrológicas, homenajes, biografías) y han sido recolectadas con la técnica cualitativa de la saturación.

Abstract Obituary as a journalistic genre acquires special relevance within the current panorama of narratives that would help to weave the inseparability of individual and social history in the foundation of the genres of life and in the treatment of the present, a statement that forces us to explore the origin of the representations that converge in the genres of life and infer that relationship in a particular way in the obituary. This article explores aspects of that individual and social order that circumscribes the consciousness of finitude, in the life and work of the sociologist Alfredo Molano (1944-2019), Commissioner of Truth for the clarification of the facts of war in Colombia and the construction of the truth (Truth Commission, 2020), who in life contributed to the construction of a culture of peace. The genres of life have developed in various areas and the stories of death that appear in the obituary genre are not timeless and have their place in history. It is among the funereal origins as a "certain look at life." It reveals the little-known forms of an event and understood, many times, as a process, whose course and change also transforms the work and the individual. The various journalistic representations analyzed from the realizations of the genre (typification, serial / individualized portraits, personalization of information, treatment of reality through its actors, descriptive effect, aspectualization, evocation, the appearance in an informative genre or of opinion, interpretation or narrative and section), are focused on finitude (obituaries, obituaries, tributes, biographies), and have been collected with the qualitative saturation technique.

Resumo O obituário como gênero jornalístico adquire especial relevância dentro do panorama atual de narrativas que ajudariam a tecer a indissociabilidade da história individual e social, na fundamentação dos gêneros da vida e no tratamento do presente, afirmação que nos obriga a explorar. a origem das representações que convergem nos gêneros da vida, e inferem essa relação de maneira particular no obituário. Este artigo explora aspectos dessa ordem individual e social que circunscreve a consciência da finitude, na vida e na obra do sociólogo Alfredo Molano (1944-2019), Comissário da Verdade para o esclarecimento dos fatos da guerra na Colômbia e a construção da a verdade (Comissão da Verdade, 2020), que em vida contribuiu para a construção de uma cultura de paz. Os gêneros de vida se desenvolveram em várias áreas e as histórias de morte que aparecem no gênero obituário não são atemporais e têm seu lugar na história. Está entre as origens fúnebres como um "certo olhar para a vida". Revela as formas pouco conhecidas de um acontecimento e entendido, muitas vezes, como um processo, cujo curso e mudança também transformam o trabalho e o indivíduo. As várias representações jornalísticas analisadas a partir das realizações do gênero (tipificação, retratos seriais / individualizados, personalização da informação, tratamento da realidade por meio de seus atores, efeito descritivo, aspectualização, evocação, aparecimento em um gênero informativo ou de opinião, interpretação ou narrativa e seção), são voltados para a finitude (obituários, obituários, homenagens, biografias), e foram coletados com a técnica de saturação qualitativa.

From Parochialism to Cosmopolitanism in the American Audiovisual Supply? Netflix's New Releases of Television Fiction in the United States and their Geographical Diversity

Abstract The supply of films and TV series in the United States has been historically dominated by national programming produced by its powerful media conglomerates, significantly limiting the diversity and plurality of choices for their American viewers. Netflix and other video-on-demand platforms are changing this situation, significantly increasing the availability in the United States of fiction produced in different regions of the world, potentially exposing their subscribers to new narrative styles, scenarios, ethnicities, nationalities, languages, and cultural features. This study, based on the methodology of content analysis, analyzes the geographical origin and production type of new Netflix scripted television releases in the United States from January 2017 to June 2018 and discusses their potential relevance in broadening the degree of geographical diversity among American subscribers to the platform. The paper concludes that while Netflix USA substantially increased the supply of foreign television series in its catalog during that period, a sizeable part of the imports came from countries with high degrees of "cultural proximity" with the United States. The article concludes by discussing the possible "Americanization" of foreign audiovisual productions, formats, and genres bought or produced by Netflix.

Resumen Históricamente, la oferta de películas y series de televisión en los Estados Unidos ha estado dominada por la programación nacional producida por sus poderosos conglomerados de medios, lo que limita significativamente la diversidad y pluralidad de opciones que han tenido los espectadores estadounidenses. Netflix y otras plataformas de video bajo demanda parecen estar cambiando esta situación, aumentando significativamente la disponibilidad en los Estados Unidos de ficción producida en diferentes regiones del mundo, exponiendo potencialmente a sus suscriptores a nuevos estilos narrativos, escenarios, etnias, nacionalidades, idiomas, y características culturales. El presente estudio, basado en la metodología del análisis de contenido, revisa el origen geográfico y el tipo de financiamiento de los estrenos televisivos de ficción de Netflix Estados Unidos de enero de 2017 a junio de 2018, con el propósito de discutir el grado en que la plataforma ha incrementado la disponibilidad de contenidos extranjeros en Estados Unidos y las implicaciones de lo anterior en el enriquecimiento de la diversidad vertical en el consumo de sus suscriptores. El documento concluye que, si bien Netflix ha aumentado sustancialmente la oferta de series foráneas en su servicio estadounidense, una parte considerable de las importaciones proviene de países con altos grados de "proximidad cultural". El artículo concluye discutiendo la posible "americanización" de producciones, formatos y géneros audiovisuales extranjeros comprados o producidos por Netflix.

Resumo Historicamente, a oferta de filmes e séries de TV nos Estados Unidos tem sido dominada pela programação nacional produzida por seus poderosos conglomerados de mídia, limitando significativamente a diversidade e pluralidade de opções que os espectadores americanos têm. A Netflix e outras plataformas de vídeo sob demanda parecem estar mudando essa situação, aumentando significativamente a disponibilidade nos EUA de ficção produzida em diferentes regiões do mundo, potencialmente expondo seus assinantes a novos estilos narrativos, cenários, etnias, nacionalidades, idiomas e características culturais. O presente estudo, com base na metodologia de análise de conteúdo, analisa a origem geográfica e o tipo de financiamento das estreias mensais da Netflix nos Estados Unidos de janeiro de 2017 a junho de 2018, a fim de discutir o grau em que a plataforma aumentou a disponibilidade de conteúdo estrangeiro nos EUA e as implicações do acima exposto no enriquecimento da diversidade vertical no consumo de seus assinantes. O documento conclui que, embora a Netflix tenha aumentado substancialmente a oferta de séries estrangeiras em seu serviço nos EUA, um número considerável das importações vêm de países com alto grau de "proximidade cultural". Discussão. O artigo conclui discutindo a possível "americanização" de produções, formatos e gêneros audiovisuais estrangeiros comprados ou produzidos pela Netflix.

Los hábitos analógicos del periodismo en plena Revolución Digital