Innovar

Comentarios a la propuesta de nuevo modelo de Publindex: Revista Innovar

INOVAÇÃO ABERTA E APROPRIAÇÃO NO SETOR MANUFATUREIRO DA COLÔMBIA

RESUMEN: Las empresas necesitan abrirse en muchas ocasiones a la colaboración con diversos actores para llevar a cabo sus proyectos de innovación y, a la vez, deben contar con mecanismos para prevenir posibles fugas indeseadas de conocimiento que dificultarían la apropiación de los beneficios en la fase de comercialización. Aunque resultados recientes muestran que distintos mecanismos de apropiación (formales o estratégicos) pueden tener un efecto diferenciado sobre la decisión de cooperar con socios externos, la mayoría de estas investigaciones eluden la importancia del contexto y se centran en empresas ubicadas en economías desarrolladas. En este trabajo, se analiza el comportamiento de esta relación en el contexto de las economías emergentes y, en particular, en las empresas manufactureras de Colombia. Los resultados muestran que, si bien el uso de los dos tipos de mecanismos afecta de forma positiva la probabilidad de cooperación de las empresas estudiadas, el tamaño del efecto difiere entre los tipos de cooperación y también cuando la cooperación se limita al objetivo específico de la I+D. Las implicaciones que se derivan del análisis tienen interés tanto para la comprensión de la estrategia empresarial como para las políticas de innovación.

ABSTRACT: Companies often need to create collaboration spaces with various actors in order to carry out innovation projects. At the same time, they must count on effective mechanisms to prevent possible unwanted knowledge leaks that could create barriers to appropriate the benefits of said projects in the commercialization phase. Although recent research findings show that the two existing appropriation mechanisms -i.e., formal or strategic- have a differentiated effect on the decision to collaborate with external partners, most of these studies ignore the importance of context-related factors and focus on companies operating in developed economies. Based on the above, this paper examines the relationship between the type of appropriation mechanism deployed and the decision towards cooperation in the context of emerging economies, specifically in the Colombian manufacturing sector. Findings show that although both types of mechanism positively affect the probability of studied companies to engage in collaboration efforts, the magnitude of the resulting effect varies depending on the type of collaboration required and also when this is limited to the specific R&D objectives of partnering companies. The implications derived from the analysis are of interest both for the understanding of business strategy and innovation policies.

RESUMO: As empresas precisam se abrir, em muitas ocasiões, à colaboração com diversos atores para realizar seus projetos de inovação e, ao mesmo tempo, devem contar com mecanismos para prevenir possíveis fugas indesejadas de conhecimento que dificultariam a apropriação dos benefícios na fase de comercialização. Embora resultados recentes mostrem que diferentes mecanismos de apropriação (formais ou estratégicos) podem ter um efeito diferenciado sobre a decisão de cooperar com sócios externos, a maioria dessas pesquisas elude a importância do contexto e está focada em empresas localizadas em economias desenvolvidas. Neste trabalho, é analisado o comportamento dessa relação no contexto das economias emergentes e, em particular, nas empresas manufatureiras da Colômbia. Os resultados mostram que, apesar de o uso dos tipos de mecanismos afetar de forma positiva a probabilidade de cooperação das empresas estudadas, o tamanho do efeito difere entre os tipos de cooperação e quando a cooperação é limitada ao objetivo específico da R+D. As repercussões que se derivam da análise têm relevância tanto para a compreensão da estratégia empresarial quanto para as políticas de inovação.

RÉSUMÉ: Souvent, les entreprises doivent s'ouvrir à la collaboration avec divers acteurs pour mener à bien leurs projets d'innovation et, en même temps, elles doivent mettre en place des mécanismes pour prévenir des fuites de connaissances non désirées qui entraveraient l'appropriation des avantages dans la phase de commercialisation. Bien que des résultats récents montrent que différents mécanismes de propriété (formels ou stratégiques) peuvent avoir un effet différentiel sur la décision de coopérer avec des partenaires externes, la plupart de ces études ignorent l'importance du contexte et se concentrent sur des entreprises situées dans des économies développées. Dans cet article, on analyse le comportement de cette relation dans le contexte des économies émergentes et, en particulier, dans les entreprises manufacturières de la Colombie. Les résultats montrent que, même si l'utilisation des deux types de mécanismes affecte positivement la probabilité de coopération des entreprises étudiées, l'ampleur de l'effet diffère selon les types de coopération et également lorsque la coopération est limitée à l'objectif spécifique de la R&D. Les implications dérivées de l'analyse sont intéressantes à la fois pour la compréhension de la stratégie d'entreprise et pour la politique d'innovation.

EFEITO DA TURBULÊNCIA TECNOLÓGICA GERADA PELA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NA INOVAÇÃO DE PRODUTO: O PAPEL DA ORIENTAÇÃO ESTRATÉGICA À DIGITALIZAÇÃO

RESUMEN: La inteligencia artificial genera turbulencia en el entorno de las empresas, que se han visto obligadas a priorizar su adopción para mantenerse competitivas. Los robots se ocupan de procesar grandes cantidades de datos, además de mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente; sin embargo, su papel ha sido estudiado desde una perspectiva estrictamente técnica y operativa. El objetivo de este artículo es analizar el rol mediador de la orientación estratégica a la digitalización en la relación entre turbulencia tecnológica generada por la inteligencia artificial e innovación de producto, como una variable clave que puede facilitar el aprovechamiento adecuado y sistemático de la inteligencia artificial. El modelo de investigación se testeó mediante ecuaciones estructurales en una muestra de empresas en sectores en donde la adopción de robots inteligentes va en aumento. Los resultados muestran que la totalidad de la varianza de la innovación de producto está explicada por el efecto indirecto de la orientación estratégica a la digitalización. Por lo tanto, cualquier posibilidad de que las presiones externas para adoptar inteligencia artificial se traduzcan en innovación de producto depende de qué tan decidida esté la empresa en aprovechar las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías digitales.

ABSTRACT: Artificial intelligence (AI) has generated turbulence in the business environment, so companies have been forced to prioritize its adoption to remain competitive. Robots deal with the processing of enormous amounts of data, in addition to improving operational efficiency and customer experience. However, their role has been studied from a strictly technical and operational perspective. Therefore, the objective of this article is to study the mediating role of the strategic orientation towards digitization in the relationship between Ai-driven technological turbulence and product innovation, as a key variable that could foster the adequate and systematic use of AI. The research model was tested using structural equations in a sample of companies in sectors where intelligent robots' adoption is increasing. The results show that the entire variance of product innovation is explained by the indirect effect of the strategic orientation towards digitization. Therefore, any possibility that external pressures to adopt AI translate into product innovation depends on how determined the company is to take advantage of the opportunities offered by new digital technologies.

RESUMO: A inteligência artificial gera turbulência no entorno das empresas, que são vistas obrigadas a priorizar sua adoção para se manterem competitivas. Os robôs se ocupam de processar grandes quantidades de dados, além de melhorar a eficiência operacional e a experiência do cliente; contudo, seu papel tem sido estudado sob uma perspectiva estritamente técnica e operacional. O objetivo deste artigo é analisar o papel mediador da orientação estratégica à digitalização na relação entre turbulência tecnológica gerada pela inteligência artificial e inovação de produto, como uma variável-chave que pode facilitar o aproveitamento adequado e sistemático da inteligência artificial. O modelo de pesquisa foi testado mediante equações estruturais numa amostra de empresas em setores em que a adoção de robôs inteligentes vai em ascensão. Os resultados mostram que a totalidade da variância da inovação de produto está explicada pelo efeito indireto da orientação estratégica à digitalização. Portanto, qualquer possibilidade de que pressões externas para adoção de inteligência artificial se traduzam em inovação de produto depende de quão determinada a empresa está em aproveitar as oportunidades oferecidas pelas novas tecnologias digitais.

RÉSUMÉ: L'intelligence artificielle crée des turbulences dans l'environnement commercial et les entreprises ont été contraintes de donner la priorité à son adoption pour rester compétitives. Les robots traitent de grandes quantités de données et améliorent l'efficacité opérationnelle et l'expérience des clients ; toutefois, leur rôle a été étudié d'un point de vue strictement technique et opérationnel. L'objectif de cet article est d'analyser le rôle médiateur de l'orientation stratégique vers la numérisation dans la relation entre les turbulences technologiques générées par l'intelligence artificielle et l'innovation de produit, en tant que variable clé pouvant faciliter l'exploitation appropriée et systématique de l'intelligence artificielle. Le modèle de recherche a été testé à l'aide d'équations structurelles sur un échantillon d'entreprises dans des secteurs où l'adoption de robots intelligents augmente. Les résultats montrent que toute la variance de l'innovation de produit est expliquée par l'effet indirect de l'orientation stratégique vers la numérisation. Par conséquent, toute possibilité que des pressions externes pour adopter l'intelligence artificielle se traduisent en innovation de produit dépend de la détermination de l'entreprise à tirer parti des opportunités offertes par les nouvelles technologies numériques.

SISTEMATIZAÇÃO SOBRE CIDADES INTELIGENTES COM ÊNFASE EM ECOSSISTEMAS DE INOVAÇÃO PARA A CRIAÇÃO DE VALOR PÚBLICO

RESUMEN: Junto al desarrollo de las ciudades inteligentes, están emergiendo mecanismos colaborativos de innovación que facilitan la cocreación de valor público. Siendo los ecosistemas de innovación un elemento dinamizador de tales mecanismos, se hace necesario sistematizar las esencias conceptuales de su influencia en el desarrollo actual de las ciudades inteligentes. Este artículo se centra en dicho propósito, para lo cual se realiza una revisión basada en una estrategia de búsqueda en la base de datos de Google Académico para el periodo 2015-2021. La sistematización conceptual sigue una metodología que consta de tres etapas: i) conceptualización, que permite distinguir las definiciones de ciudad inteligente con énfasis en los ecosistemas de innovación; ii) desarrollo, que profundiza en los modelos teóricos que destacan cómo tiene lugar la cocreación de valor público en los entornos urbanos actuales, y iii) aprendizaje, donde se hace hincapié en los hallazgos del estudio para proponer guías para la acción. Como resultado, se presentan regularidades conceptuales que ponen al descubierto la importancia de analizar las ciudades inteligentes desde una perspectiva innovadora, colaborativa y centrada en las personas. El principal aporte de este artículo radica en la obtención de un modelo conceptual general para la cocreación de valor público en ciudades inteligentes, con base en los hallazgos conceptuales obtenidos, de los cuales también se derivan recomendaciones, con el fin de fomentar su exitosa implementación.

ABSTRACT: Collaborative innovation mechanisms that facilitate the co-creation of public value are emerging along with the development of smart cities. Since innovation ecosystems are a dynamic element of such mechanisms, it becomes necessary to systematize the conceptual foundations of their influence over the current development of smart cities. This article focuses on this purpose through a literature review study in Google Scholar database for the period 2015-2021. The conceptual systematization of this issue follows a methodology consisting of three stages: i) conceptualization, which distinguishes "smart city" definitions with an emphasis on innovation ecosystems; ii) development, which delves into the theoretical models that explain how public value co-creation takes place in current urban environments; and iii) learning, where research findings serve as the basis to propose guidelines for action. As a result, conceptual regularities that expose the importance of analyzing smart cities from an innovative, collaborative and people-centered perspective are presented. The main contribution of this article is offering a general conceptual model for the co-creation of public value in smart cities based on the conceptual findings obtained, from which recommendations for its successful implementation are also introduced.

RESUMO: Junto ao desenvolvimento das cidades inteligentes, estão emergindo mecanismos colaborativos de inovação que facilitam a cocriação de valor público. Sendo os ecossistemas de inovação um elemento dinamizador desses mecanismos, é necessário sistematizar as essências conceituais de sua influência no desenvolvimento atual das cidades inteligentes. Este artigo está focado nesse propósito, para o qual é realizada uma revisão baseada numa estratégia de busca na base de dados do Google Acadêmico para o período de 2015-2021. A sistematização conceitual continua uma metodologia que consta de três etapas: 1) conceitualização, que permite diferenciar as definições de cidade inteligente com ênfase nos ecossistemas de inovação; 2) desenvolvimento, que aprofunda nos modelos teóricos que destacam como tem lugar a cocriação de valor público nos entornos urbanos atuais e 3) aprendizagem, em que se faz relação com os achados do estudo para propor guias para a ação. Como resultado, são apresentadas regularidades conceituais que evidenciam a importância de analisar as cidades inteligentes sob uma perspectiva inovadora, colaborativa e centralizada nas pessoas. A principal contribuição deste artigo se encontra na obtenção de um modelo conceitual geral para a cocriação de valor público em cidades inteligentes, com base nos achados conceituais obtidos, dos quais também são derivadas recomendações a fim de fomentar sua bem-sucedida implementação.

RÉSUMÉ: Parallèlement au développement des villes intelligentes, on assiste à l'émergence de mécanismes d'innovation collaborative qui facilitent la cocréation de valeur publique. Les écosystèmes d'innovation étant un élément dynamique de ces mécanismes, il est nécessaire de systématiser les éléments conceptuels de leur influence sur le développement actuel des villes intelligentes. Cet article se concentre sur cet objectif, pour lequel on effectue une analyse basée sur une stratégie de recherche dans la base de données Google Scholar pour la période 2015-2021. La systématisation conceptuelle suit une méthodologie en trois étapes : i) la conceptualisation, qui distingue les définitions des villes intelligentes en mettant l'accent sur les écosystèmes d'innovation ; ii) le développement, qui approfondit les modèles théoriques qui mettent en évidence la façon dont la cocréation de valeur publique a lieu dans les environnements urbains actuels ; et iii) l'apprentissage, où les résultats de l'étude sont mis en évidence pour proposer des lignes directrices pour l'action. Il en résulte des régularités conceptuelles qui mettent en évidence l'importance d'analyser les villes intelligentes d'un point de vue innovant, collaboratif et centré sur les personnes. La principale contribution de cet article réside dans l'élaboration d'un modèle conceptuel général pour la cocréation de valeur publique dans les villes intelligentes, sur la base des résultats conceptuels obtenus, à partir desquels des recommandations sont également formulées, afin de favoriser leur mise en œuvre réussie.

A EFICIÊNCIA RELATIVA COMO INDICADOR DE INOVAÇÃO. O CASO DAS COMPANHIAS DE MANUFATURA EM PICHINCHA, EQUADOR

RESUMEN: En los últimos años se ha hecho énfasis en buscar los factores determinantes que identifican a las compañías innovadoras. Esta investigación tiene como objetivo determinar si la eficiencia relativa podría ser un indicador por el cual se pueda identificar a ese tipo de compañías. El ámbito de aplicación son las compañías de manufactura de la provincia de Pichincha, Ecuador. Dada la naturaleza cuantitativa de la investigación, en una primera etapa se recopiló y procesó la información contable de las compañías entre el periodo 2014-2019, y se estimó la eficiencia relativa mediante el análisis envolvente de datos. En una segunda etapa, con la información de 412 compañías filtradas de la última encuesta de innovación, a través de regresión logística binaria, se determinaron las actividades de innovación que tienen una incidencia significativa en los diferentes tipos de innovación. Como resultado, se definió que los gastos que influyen en la eficiencia relativa están relacionados significativamente con los gastos dedicados a las actividades de innovación. Este artículo aporta en la determinación de la eficiencia relativa como un indicador en la identificación de las compañías innovadoras en el sector de manufactura, y que no solo se podría extender a otros sectores de la economía ecuatoriana, sino también a otras economías contiguas de la región.

ABSTRACT: In recent years, emphasis has been placed on finding the determining factors that characterize innovative companies. Hence, the purpose of this research is to validate whether relative efficiency could be an indicator to acknowledge this type of firms. The scope of this research are the manufacturing companies located in the province of Pichincha, Ecuador. Considering the quantitative nature of this research, the first stage entailed the collection and processing of accounting information of companies in the sample for the period 2014-2019, and the estimation of relative efficiency through data envelopment analysis. A second stage comprised the identification of innovation activities with a significant impact on the distinct types of innovation, using information of 412 companies filtered from the last innovation survey through binary logistic regression. As a result, we identified that the expenses exerting influence over relative efficiency are significantly related to those allocated to innovation activities. This article contributes to establishing relative efficiency as a key indicator in the identification of innovative companies in the manufacturing sector, an insight that could be extended to other sectors of the Ecuadorian economy and to the neighboring economies as well.

RESUMO: Nos últimos anos, vem sendo enfatizada a busca por fatores determinantes que identificam as companhias inovadoras. Esta pesquisa tem o objetivo de determinar se a eficiência relativa poderia ser um indicador pelo qual possa ser identificado esse tipo de companhias. O âmbito de aplicação são as companhias de manufatura da província de Pichincha, Equador. Tendo em vista a natureza quantitativa da pesquisa, numa primeira etapa, foi recopilada e processada a informação contável das companhias entre 2014 e 2019, e foi estimada a eficiência relativa mediante a análise envoltória de dados. Numa segunda etapa, com a informação de 412 companhias filtradas da última pesquisa de inovação, por meio da regressão logística binária, foram determinadas as atividades de inovação. Como resultado, foi definido que os gastos que influenciam na eficiência relativa estão relacionados significativamente com os gastos dedicados às atividades de inovação. Este artigo contribui para a determinação da eficiência relativa como um indicador na identificação das companhias inovadoras no setor de manufatura e que não somente se poderia estender a outros setores da economia equatoriana, mas também a outras economias contíguas da região.

RÉSUMÉ: Ces dernières années, on a mis l'accent à chercher les déterminants qui permettent d'identifier les entreprises innovantes. Cette recherche vise à déterminer si l'efficacité relative peut être un indicateur permettant d'identifier ces entreprises. Le champ d'application est constitué par les entreprises manufacturières de la province de Pichincha, en Équateur. Étant donnée la nature quantitative de la recherche, dans une première étape on a collecté et traité les informations comptables des entreprises entre 2014 et 2019, et on a estimé l'efficience relative à l'aide de l'analyse de l'enveloppement des données. Dans un deuxième temps, avec les informations de 412 entreprises filtrées à partir de la dernière enquête sur l'innovation, une régression logistique binaire a permis de déterminer les activités d'innovation qui ont un impact significatif sur les différents types d'innovation. En conséquence, on a défini que les dépenses influençant l'efficacité relative sont significativement liées aux dépenses consacrées aux activités d'innovation. Cet article contribue à la détermination de l'efficacité relative en tant qu'indicateur pour l'identification des entreprises innovantes dans le secteur manufacturier, ce qui pourrait également s'appliquer à d'autres secteurs de l'économie équatorienne, ainsi qu'à d'autres économies voisines de la région.

INOVAÇÃO SUSTENTÁVEL, SEU EFEITO EM ORGANIZAÇÕES INTELIGENTES. UM ESTUDO DE EMPRESAS TURÍSTICAS EM PUEBLA, MÉXICO

RESUMEN: Hacer frente a la incertidumbre se ha vuelto fundamental para las empresas turísticas; en consecuencia, emergen organizaciones inteligentes como una forma dinámica de adaptarse a los cambios económicos, sociales y ambientales del entorno. El objetivo de este estudio es analizar el efecto de la innovación sustentable en las organizaciones inteligentes en un grupo de empresas turísticas mexicanas. Para ello, se encuestaron 140 gerentes de hoteles y restaurantes turísticos a través de un cuestionario autoadministrado a directivos y gerentes durante el primer cuatrimestre de 2021. Se trata de una investigación con enfoque cuantitativo, diseño no experimental, transversal y de alcance explicativo; además, se utilizó como técnica central la modelación de ecuaciones estructurales por mínimos cuadrados parciales (RLS-SEM). El estudio resulta relevante para el conocimiento turístico contribuyendo al constructo conceptual de la innovación sustentable y las organizaciones inteligentes, desde la evidencia empírica que permite explicar este fenómeno empresarial. Los resultados evidenciaron que la innovación desde sus dimensiones social, ambiental y económica tiene un alto poder explicativo y predictivo de las organizaciones inteligentes desde su cultura organizacional, estructura organizacional, inteligencia competitiva y gestión del conocimiento. Finalmente, se propone realizar el estudio a un número mayor de empresas mediante un corte longitudinal.

ABSTRACT: Coping with uncertainty has become essential for companies in the tourism sector. Consequently, intelligent organizations emerge as a dynamic way of adapting to economic, social and environmental changes. The objective of this work is to analyze the effect of sustainable innovation on intelligent organizations, using a group of Mexican companies in the tourism industry as the subject of study. To do this, 140 hotel and restaurant managers were interviewed during the first four-month period of 2021, using a self-administered survey. Methodologically, this research follows a quantitative approach, with a non-experimental, cross-sectional design and explanatory scope. Partial least squares structural equation modeling (RLS-SEM) was used as the central technique. This work is relevant for tourism knowledge, contributing to the conceptual construct of sustainable innovation and intelligent organizations through the empirical evidence obtained, which allows explaining this business phenomenon. Our results show that innovation -from its social, environmental, and economic dimensions- is a strong explanatory and predictive sign of intelligent organizations, grounded on traits such as organizational culture, organizational structure, competitive intelligence, and knowledge management. Finally, authors propose to replicate this study in a larger number of companies and following a longitudinal approach.

RESUMO: Enfrentar a incerteza vem se tornando fundamental para as empresas turísticas; em consequência, emergem organizações inteligentes como uma forma dinâmica de se adaptar às mudanças econômicas, sociais e ambientais do entorno. O objetivo deste estudo é analisar o efeito da inovação sustentável nas organizações inteligentes num grupo de empresas turísticas mexicanas. Para isso, são entrevistados 140 gerentes de hotéis e restaurantes turísticos por meio de uma pesquisa autoadministrada a diretores e gerentes durante o primeiro quadrimestre de 2021. Trata-se de uma pesquisa com abordagem quantitativa, desenho não experimental, transversal e de escopo explicativo; além disso, foi utilizada como técnica central a modelagem de equações estruturais por mínimos quadrados parciais (RLS-SEM). O estudo se torna relevante para o conhecimento turístico ao contribuir para o constructo conceitual da inovação sustentável e das organizações inteligentes, com base na evidência empírica que permite explicar esse fenômeno empresarial. Os resultados demonstram que a inovação que considera suas dimensões social, ambiental e econômica tem alto poder explicativo e preditivo das organizações inteligentes a partir de sua cultura organizacional, estrutura organizacional, inteligência competitiva e gestão do conhecimento. Finalmente, é proposto realizar o estudo com um número maior de empresas mediante um corte longitudinal.

RÉSUMÉ: Faire face à l'incertitude est devenu fondamental pour les entreprises touristiques ; par conséquent, les organisations intelligentes apparaissent comme un moyen dynamique de s'adapter aux changements économiques, sociaux et environnementaux. L'objectif de cette étude est d'analyser l'effet de l'innovation durable dans les organisations intelligentes au sein d'un groupe d'entreprises touristiques mexicaines. À cette fin, 140 directeurs d'hôtels et de restaurants touristiques ont été interrogés dans le cadre d'une enquête auto-administrée menée auprès de cadres et de dirigeants au cours des quatre premiers mois de l'année 2021. Il s'agit d'une recherche quantitative avec une conception non expérimentale, transversale et explicative ; en outre, le modèle d'équation structurelle des moindres carrés partiels (PLS-SEM) a été utilisé comme technique centrale. L'étude est pertinente pour la connaissance du tourisme, car elle contribue à la construction conceptuelle de l'innovation durable et des organisations intelligentes, sur la base de preuves empiriques qui expliquent ce phénomène commercial. Les résultats ont montré que l'innovation dans ses dimensions sociales, environnementales et économiques a un pouvoir explicatif et prédictif élevé des organisations intelligentes dans leur culture organisationnelle, leur structure organisationnelle, leur intelligence concurrentielle et leur gestion des connaissances. Enfin, on propose de mener l'étude sur un plus grand nombre d'entreprises par le biais d'une coupe longitudinale.

REVISÃO DO CONCEITO DE COMPORTAMENTO INOVADOR E COMPORTAMENTO INOVADOR NO TRABALHO

RESUMEN: El comportamiento innovador (CI) y el comportamiento innovador en el trabajo (IWB) son constructos de gran relevancia para las organizaciones humanas; debido a esto, se hace necesario conocer su definición teórica integrando conceptos propios de la psicología y el comportamiento organizacional (CO), como complementos necesarios para su comprensión. Se realizó un estudio bibliométrico con el apoyo de la base de datos de Scopus, identificándose artículos desde el periodo de 1963 al 2021, seguido de una revisión de literatura de artículos científicos de alto impacto para delimitar la definición conceptual del CI y del IWB, además de conocer algunas formas en que se han medido estos comportamientos. Los resultados muestran que el CI y el IWB son recientes y se caracterizan por ser una serie de comportamientos complejos que culminan con la implementación de una idea tanto a nivel organizacional como individual, los cuales pueden ser aplicados en otras áreas distintas a las organizaciones empresariales. Se concluye que el CI y el IWB están más ligados al CO, pero existe otra posible perspectiva que se escapa de este ámbito, además que se identifican importantes limitaciones en cómo se han medido, a pesar de los retos que implicó acceder a algunos trabajos académicos de alto impacto. Este trabajo aporta una clarificación conceptual del CI y del IWB, además de proponer nuevos debates.

ABSTRACT: Innovative Behavior (IB) and Innovative Behavior at Work (lew) are highly relevant constructs for organizations. Therefore, it is essential to know their theoretical definition by integrating concepts from psychology and organizational behavior (IBW) as necessary complements for their comprehension. To that end, we conducted a bibliometric study in Scopus that allowed identifying a series of articles on the matter that were published in the period 1963-2021. Afterwards, a literature review of high-impact scientific articles was performed in order to frame the conceptual definition of IB and IBW, in addition to acknowledge some ways in which this type of behaviors have been measured. Results show that the IB and the IBW are recent insights characterized by being made-up of a series of complex behaviors that lead to the implementation of an idea both at the organizational and individual levels, which can also be applied in areas other than business organizations. Authors conclude that IB and IBW are more linked to IBW, although there is another perspective beyond this area. Important limitations in the way these constructs have been measured, despite the challenges involved in accessing high-impact academic papers, were also observed. This work provides a conceptual clarification of IB and IBW while proposing new debates around the subject at the same time.

RESUMO: O comportamento inovador (CI) e o comportamento inovador no trabalho (CIT) são constructos de grande relevância para as organizações humanas; devido a isso, faz-se necessário conhecer sua definição teórica integrando conceitos próprios da psicologia e do comportamento organizacional (CO), como complementos necessários para sua compreensão. Foi realizado um estudo bibliométrico com o apoio da base de dados Scopus, identificando-se artigos desde 1963 até 2021, seguido de uma revisão de literatura de artigos científicos de alto impacto para delimitar a definição conceitual do CI e do CIT, além de conhecer algumas formas em que esses comportamentos vêm sendo medidos. Os resultados mostram que o CI e o CIT são recentes e são caracterizados por serem uma série de comportamentos complexos que culminam com a implementação de uma ideia tanto no âmbito organizacional quanto no individual, os quais podem ser aplicados em outras áreas diferentes das organizações empresariais. Conclui-se que o CI e o CIT estão mais ligados ao CO, mas existe outra possível perspectiva que se desvia desse âmbito, além de serem identificadas importantes limitações em como foram medidas, apesar dos desafios que acessar alguns trabalhos acadêmicos de alto impacto implicou. Este trabalho contribui com um esclarecimento conceitual do CI e do CIT, além de propor novos debates.

RÉSUMÉ: Le comportement innovant (CI) et le comportement innovant au travail (CIT) sont des concepts d'une grande importance pour les organisations humaines. C'est pourquoi il est nécessaire de connaître leur définition théorique en intégrant les concepts de la psychologie et du comportement organisationnel (CO), qui sont des compléments nécessaires à leur compréhension. On a mené une étude bibliométrique à l'aide de la base de données Scopus, en identifiant des articles de 1963 à 2021, suivie d'une analyse documentaire d'articles scientifiques à fort impact afin de délimiter la définition conceptuelle du CI et du CIT, en plus de connaître certaines des façons dont ces comportements ont été mesurés. Les résultats montrent que le CI et le CIT sont récents et se caractérisent par une série de comportements complexes qui aboutissent à la mise en œuvre d'une idée au niveau de l'organisation et de l'individu, ce qui peut s'appliquer à d'autres domaines que les organisations commerciales. On conclut que le CI et le CIT sont plus étroitement liés au CO, mais qu'il existe une autre perspective possible qui n'entre pas dans ce cadre, et on identifie d'importantes limitations dans la manière dont ils ont été mesurés, malgré les difficultés d'accès à certains travaux universitaires à fort impact. Ce document apporte une clarification conceptuelle du CI et du CIT, tout en proposant de nouveaux débats.

INFLUÊNCIA DA MELHORA DE PROCESSOS NO DESEMPENHO DE UM SISTEMA DE CIÊNCIA E INOVAÇÃO EM SAÚDE

RESUMEN: Resulta un criterio universalmente compartido que las organizaciones se desempeñan mejor cuando se enfocan en sus procesos. Este precepto es parte de los desafíos del sistema de ciencia e innovación en salud en Cuba, que apuesta por productos y servicios de valor agregado, la búsqueda de la eficiencia y la mejora de la calidad de los servicios. Este artículo se propone demostrar la influencia de la mejora de procesos en el desempeño de la ciencia y la innovación en el sistema de salud de una provincia cubana. Se desarrolló una investigación cuasiexperimental a partir de un diagnóstico inicial del estado de la ciencia e innovación en el periodo 2013-2016; la aplicación de herramientas para la gestión y mejora de procesos entre 2017 y 2020; y la comparación del desempeño entre los dos periodos. Los principales resultados revelan que las mejoras desarrolladas produjeron un efecto favorable en el comportamiento de los indicadores relevantes y de las percepciones de los usuarios. Se demuestran los aportes de la gestión de procesos a la mejora organizacional y la potencialidad de producir una innovación organizativa en la gestión de la ciencia y la innovación tecnológica para universidades médicas.

ABSTRACT: A universally shared criterion indicates that organizations perform better when they have a focus on their processes. This precept is part of the challenges of the Cuban health science and innovation system, which is committed to value-added products and services, the search for efficiency, and the continuous improvement of service quality. Considering this, the present article seeks to demonstrate the influence of process improvement on the performance of science and innovation in the health system of one of the Cuban provinces. A quasi-experimental study was developed from an initial diagnosis of the state of science and innovation in the period 2013-2016, the use of tools for the management and improvement of processes between 2017 and 2020, and the comparison of performance results between these two periods. The main findings reveal that the improvements deployed produced a favorable effect on the behavior of relevant indicators and user perceptions. With this, authors prove the benefits of process management for organizational improvement and the potentialities of producing organizational innovation results in the management of science and technological innovation in medical universities.

RESUMO: É um critério compartilhado que as organizações se desempenham melhor quando se focam em seus processos. Esse preceito faz parte dos desafios do sistema de ciência e inovação em saúde em Cuba, que aposta por produtos e serviços de valor agregado, pela busca da eficiência e pela melhora da qualidade dos serviços. Este artigo propõe-se demonstrar a influência da melhora de processos no desempenho da ciência e da inovação no sistema de saúde de uma província cubana. Foi desenvolvida uma pesquisa quase experimental a partir de um diagnóstico inicial do estado da ciência e da inovação no período 2013-2016; a aplicação de ferramentas para a gestão e melhora de processos entre 2017 e 2020, e a comparação do desempenho entre os dois períodos. Os principais resultados revelam que as melhoras desenvolvidas produziram um efeito favorável no comportamento dos índices relevantes e das percepções dos usuários. São demostradas as contribuições da gestão de processos para a melhora organizacional e a potencialidade de produzir uma inovação organizacional na gestão da ciência e da inovação tecnológica para universidades médicas.

RÉSUMÉ: C'est un critère universellement partagé que les organisations sont plus performantes lorsqu'elles se concentrent sur leurs processus. Ce précepte fait partie des défis du système cubain de science et d'innovation dans le domaine de la santé, qui s'engage à fournir des produits et des services à valeur ajoutée, à rechercher l'efficacité et à améliorer la qualité des services. Cet article vise à démontrer l'influence de l'amélioration des processus sur la performance de la science et de l'innovation dans le système de santé d'une province cubaine. On a développé une recherche quasi-expérimentale basée sur un diagnostic initial de l'état de la science et de l'innovation dans la période 2013-2016 ; l'application d'outils de gestion et d'amélioration des processus entre 2017 et 2020 ; et la comparaison de la performance entre les deux périodes. Les principaux résultats révèlent que les améliorations développées ont produit un effet favorable sur la performance des indicateurs pertinents et sur les perceptions des utilisateurs. On y démontre les contributions de la gestion des processus à l'amélioration organisationnelle et le potentiel de produire de l'innovation organisationnelle dans la gestion de la science et de l'innovation technologique pour les universités médicales.

ORGANIZAÇÕES DE PATRIMÔNIO CULTURAL: UM VÍNCULO TRANSDISCIPLINAR INDISPENSÁVEL

RESUMEN: El concepto de organización es medular en las ciencias sociales, pues provee una estructura teórica para la agencia colectiva, da perspectivas para una gerencia compleja, innovadora e integradora, y podría ser de gran utilidad para la gestión del patrimonio. Por su parte, los discursos de rentabilidad en la cultura y el patrimonio han llevado a iniciativas como el emprendimiento, la economía naranja y el turismo cultural, tendencias que se debaten entre la sostenibilidad, la financiación y la transgresión de la esencia del patrimonio. Este trabajo analizó la producción académica relativa al concepto organización en la literatura sobre patrimonio cultural. Se desarrolló una revisión sistemática en las principales bases de datos en ciencias sociales a nivel mundial. Se encontraron 64 trabajos que coincidían con la búsqueda. En relación con la organización, los términos más frecuentes fueron empresa, institución, entidad pública o formas específicas como museo, archivo, CLAM. Aunque la literatura ha crecido en los últimos años, se espera que aparezca mayor investigación transdisciplinaria, imperativa para las organizaciones culturales en estos momentos de crisis.

ABSTRACT: The concept of organization is essential for the social sciences, as it provides a theoretical framework for collective agency, perspectives for complex, innovative, and inclusive management, and could be really useful for wealth management. On their behalf, the discourse of profitability in the culture and heritage context have led to initiatives such as entrepreneurship, the orange economy, and cultural tourism, trends that generate a debate between sustainability, financial leverage, and the transgression of the essence of heritage. Hence, this work examines the academic production around the concept of organization in the literature on cultural heritage. A systematic review was developed in the main social sciences databases worldwide, obtaining a total of 64 works that matched the search criteria. In relation to the organization construct, the most frequent terms identified were company, institution, public entity, or specific forms such as museum, archive, and CLAM. Although research works on the subject have increased in recent years, more transdisciplinary studies are expected to appear, which is imperative for cultural organizations in these moments of crisis.

RESUMO: O conceito de organização é medular nas ciências sociais, pois provê uma estrutura teórica para a agência coletiva, dá perspectivas para uma gerência complexa, inovadora e integradora, e poderia ser de grande utilidade para a gestão do patrimônio. Por sua vez, os discursos de rentabilidade na cultura e no patrimônio vêm levando a iniciativas como o em-preendedorismo, a economia laranja e o turismo cultural, tendências que são debatidas entre a sustentabilidade, o financiamento e a transgressão da essência do patrimônio. Este trabalho analisou a produção acadêmica relativa ao conceito organização na literatura sobre patrimônio cultural. Foi desenvolvida uma revisão sistemática nas principais bases de dados em ciências sociais em todo o mundo. Foram encontrados 64 trabalhos que coincidiam com a busca. Com relação à organização, os termos mais frequentes foram "empresa", "instituição", "entidade pública" ou formas específicas como museu, arquivo, CLAM. Embora a literatura tenha crescido nos últimos anos, espera-se que apareça maior pesquisa transdisciplinar, imperativa para as organizações culturais nestes momentos de crise.

RÉSUMÉ: Le concept d'organisation est central pour les sciences sociales, car il fournit une structure théorique pour l'agence collective, donne des perspectives pour une gestion complexe, innovante et intégrative, et pourrait être d'une grande utilité pour la gestion du patrimoine. De leur coté, les discours sur la rentabilité de la culture et du patrimoine ont conduit à des initiatives telles que l'entreprenariat, l'économie orange et le tourisme culturel, des tendances qui sont partagées entre la durabilité, le financement et la transgression de l'essence du patrimoine. Cet article analyse la production académique liée au concept d'organisation dans la littérature sur le patrimoine culturel. On a procédé à une révision systématique des principales bases de données des sciences sociales dans le monde entier. On a trouvé soixante-quatre articles correspondant à la recherche. En ce qui concerne l'organisation, les termes les plus fréquents ont été entreprise, institution, organisme public ou des formes spécifiques telles que musée, archives, CLAM. Bien que la littérature se soit développée ces dernières années, on s'attend à ce que davantage de recherches transdisciplinaires voient le jour, ce qui est impératif pour les organisations culturelles en ces temps de crise.

ESTILOS DE LIDERANÇA DOS MILLENNIALS E SUA INFLUÊNCIA NO DESEMPENHO DAS PEQUENAS EMPRESAS DO SETOR TÊXTIL MANUFATURA

RESUMEN: Los estilos de liderazgo impactan en el desempeño y la competitividad de las organizaciones; sin embargo, poco se ha estudiado sobre el estilo de liderazgo de los millennials. Por ello, el objetivo de esta investigación fue analizar la influencia de los estilos de liderazgo de los millennials en el desempeño de las pequeñas empresas del sector textil manufactura de Lima Metropolitana. La investigación es cuantitativa, no experimental, transversal y causal. La muestra estuvo conformada por 400 administradores, empresarios y gerentes millennials. Los datos obtenidos fueron analizados mediante la estimación de mínimos cuadrados parciales (pLs). Para medir la fiabilidad del instrumento, se utilizó el alpha de Cronbach: estilos de liderazgo (0,718) y desempeño (0,806). Los resultados sugieren que los estilos de liderazgo tienen una influencia en el desempeño de las pequeñas empresas; los estilos que mejor resultado generan son el transformacional y el pasivo, mientras que el transaccional tiene un desempeño negativo. Finalmente, las empresas que buscan un mejor desempeño pueden utilizar esta investigación para identificar el estilo de liderazgo que debe de tener la persona que toma las decisiones.

ABSTRACT: Leadership styles impact the performance and competitiveness of organizations. However, little has been studied about the leadership style of millennials. Therefore, the objective of this research was to analyze the influence of leadership styles exerted by millennials on the performance of small companies in the textile manufacturing sector of Metropolitan Lima. The research is quantitative, non-experimental, cross-sectional, and causal, with a sample consisting of 400 millennial administrators, businesspeople, and managers. The data obtained were analyzed by partial least squares (PLS) estimation. To measure the reliability of the implemented instrument, Cronbach's alpha was used: leadership styles (0.718) and performance (0.806). Our results suggest that leadership styles have an influence on the performance of small companies and that the styles with the best results are those of the transformational and passive type, while transactional leadership has a negative performance. Companies looking for better organizational results could make use of this research to identify the most suitable leadership style that decision makers should embrace.

RESUMO: Os estilos de liderança impactam no desempenho e na competitividade das organizações; contudo, pouco tem sido estudado sobre o estilo de liderança dos millennials. Por isso, o objetivo desta pesquisa é analisar a influência dos estilos de liderança dos millennials no desempenho das pequenas empresas do setor têxtil manufatureiro de Lima Metropolitana. A pesquisa é quantitativa, não experimental, transversal e causal. A amostra foi conformada por 400 administradores, empresários e gerentes millennials. Os dados obtidos foram analisados mediante a estimativa de mínimos quadrados parciais (PLS). Para medir a confiabilidade do instrumento, foi utilizado o alfa de Cronbach: estilos de liderança (0,718) e desempenho (0,806). Os resultados sugerem que os estilos de liderança tenham uma influência no desempenho das pequenas empresas; os estilos que geram melhor resultado são o transformacional e o passivo, enquanto o transacional tem um desempenho negativo. Finalmente, as empresas que buscam melhor resultado podem utilizar esta pesquisa para identificar o estilo de liderança que a pessoa que toma as decisões deve ter.

RÉSUMÉ: Les styles de leadership ont un impact sur les performances et la compétitivité des organisations ; cependant, peu d'études ont été consacrées au style de leadership des milléniaux. L'objectif de cette recherche était donc d'analyser l'influence des styles de leadership des milléniaux sur les performances des petites entreprises du secteur de la fabrication textile dans la région métropolitaine de Lima. La recherche est quantitative, non expérimentale, transversale et causale. L'échantillon était composé de 400 administrateurs, entrepreneurs et gestionnaires milléniaux. Les données obtenues ont été analysées à l'aide d'une estimation par moindres carrés partiels (PLS). On a utilisé le coefficient alpha de Cronbach pour mesurer la fiabilité de l'instrument : styles de leadership (0,718) et performances (0,806). Les résultats suggèrent que les styles de leadership ont une influence sur les performances des petites entreprises ; les styles les plus performants sont le style transformationnel et le style passif, tandis que les styles transactionnels ont une performance négative. Enfin, les entreprises qui cherchent à améliorer leurs performances peuvent utiliser cette recherche pour identifier le style de leadership du décideur.

IDENTIFICAÇÃO DAS LINHAS DE PESQUISA A FAVOR DA IMPLEMENTAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DA CULTURA ORGANIZACIONAL DE INOVAÇÃO: ANÁLISE BIBLIOMÉTRICA

ABSTRACT: This paper analyzes the lines of research derived from the implementation and development of the organizational culture of innovation in order to identify the trends followed within this field of study. In doing so, we identified potential and recent-interest trends that could contribute both to the development of this scientific field and to the search of companies for competitive advantages. The most productive authors, journals and countries were also identified, thus offering a solid basis for future research. The methodology consisted of the analysis of bibliometric indicators from scientific articles in Scopus database published between 1980 and 2000. The Web of Science was not considered since the results obtained in both databases were similar. Among the relevant findings related to administration, in publishing terms, the United States is the most productive country, followed by the United Kingdom and Australia. The analysis of topological data between keywords and science areas shows that the analyzed sample focuses on inter- and multidisciplinary studies, and that most theories and basic frameworks were created between 1980 and 2000. These findings provide a basic framework for qualitative and quantitative research that could be applied by experts in the field of management.

RESUMEN: Este trabajo analiza las líneas de investigación derivadas de la implementación y el desarrollo de la cultura organizacional de la innovación con el objetivo de identificar tendencias en este campo de estudio. Así, fue posible reconocer tendencias potenciales y de reciente interés que podrían contribuir tanto al desarrollo del mencionado campo científico como a la búsqueda de ventajas competitivas por parte de las organizaciones. Junto con lo anterior, se identificaron los autores, las revistas y los países con mayor producción científica en torno al tema, ofreciendo así una base sólida para futuras investigaciones. Metodológicamente, se llevó a cabo un análisis de indicadores bibliométricos de artículos científicos indexados en Scopus y publicados en el período 1980-2000. La base de datos Web of Science no fue considerada debido a que los resultados obtenidos en esta fueron similares a los registrados en Scopus. Entre los hallazgos claves relacionados con el área de administración, en términos de producción de artículos, Estados Unidos es el país con mayor participación, seguido de Reino Unido y Australia. El análisis topológico de datos entre palabras claves y áreas científicas evidencia que la muestra analizada se centra en estudios inter y multidisciplinarios, y que la mayoría de las teorías y los marcos de referencia fueron propuestos entre 1980 y 2000. Estos resultados proporcionan un marco básico para la realización de investigaciones cualitativas y cuantitativas que podría ser aplicado por expertos en el campo de la gestión.

RESUMO: Este trabalho analisa as linhas de pesquisa derivadas da implementação e desenvolvimento da cultura organizacional da inovação com o objetivo de identificar tendências nesse campo de estudo. Assim, foi possível reconhecer tendências potenciais e de recente interesse que poderiam contribuir tanto para desenvolver o mencionado campo científico quanto para buscar vantagens competitivas por parte das organizações. Além disso, são identificados autores, revistas e países com maior produção científica sobre o tema, o que oferece uma base sólida para futuras pesquisas. Metodologicamente, foi realizada uma análise de índices bibliométricos de artigos científicos indexados na Scopus e publicados no período 1980-2000. A base de dados Web of Science não foi considerada devido a que os resultados obtidos nela foram semelhantes aos registrados na Scopus. Entre os achados principais relacionados com a área de Administração, em termos de produção de artigos, os Estados Unidos da América contam com maior participação, seguidos do Reino Unido e da Austrália. A análise topológica de dados entre palavras-chave e áreas científicas evidencia que a amostra analisada se foca em estudos inter e multidisciplinares, e que a maioria das teorias e referenciais foi proposta entre 1980 e 2000. Esses resultados proporcionam um referencial básico para realizar pesquisas qualitativas e quantitativas que poderia ser aplicado por especialistas no campo da gestão.

RÉSUMÉ: Cet article analyse les lignes de recherche dérivées de la mise en œuvre et du développement de la culture organisationnelle de l'innovation afin d'identifier les tendances suivies dans ce domaine d'étude. Ce faisant, nous avons identifié des tendances potentielles et d'intérêt récent qui pourraient contribuer à la fois au développement de ce domaine scientifique et à la recherche d'avantages concurrentiels pour les entreprises. Les auteurs, les revues et les pays les plus productifs ont également été identifiés, offrant ainsi une base solide pour de futures recherches. La méthodologie a consisté à analyser les indicateurs bibliométriques des articles scientifiques de la base de données Scopus publiés entre 1980 et 2000. La Web of Science n'a pas été prise en compte car les résultats obtenus dans les deux bases de données étaient similaires. Parmi les résultats pertinents liés à l'administration, en termes de publication, les États-Unis sont le pays le plus productif, suivis du Royaume-Uni et de l'Australie. L'analyse des données topologiques entre les mots-clés et les domaines scientifiques montre que l'échantillon analysé se concentre sur des études inter- et multidisciplinaires, et que la plupart des théories et des cadres de base ont été créés entre 1980 et 2000. Ces résultats fournissent un cadre de base pour la recherche qualitative et quantitative qui pourrait être appliqué par les experts dans le domaine de la gestion.