Cuadernos de Administración

Financiamento de novas empresas: comparação das fontes de financiamento na Colômbia e no Chile

El objetivo del artículo es identificar y comparar las fuentes de financiación empleadas por empresas jóvenes en Colombia y Chile y sus factores influyentes basándose en la moderna teoría financiera, que incorpora conceptos de la economía institucional y el de asimetría de la información, en el estudio de la estructura financiera de la nueva empresa. Los análisis univariado y multivariado de información recolectada por el Enterprise Survey - Raw Data muestran que estas empresas se financian principalmente con fuentes internas, préstamos bancarios y créditos de proveedores, pero con diferencias importantes, según el país donde están localizadas. Las utilidades retenidas están entre las fuentes más importantes, notoriamente en Chile. El crédito de proveedores alcanza mayor preponderancia en Colombia.

In a comparative study between Colombia and Chile, the funding sources used by young companies, as well as their influencing factors, are identified and analyzed. This is attained on the grounds provided by modern financial theory, which incorporates the concepts of information asymmetry and institutional economics in the study of the financial structure of new companies. Univariate and multivariate analyses performed on data collected by Enterprise Survey - Raw Data show that these companies are mainly financed by internal sources, bank loans and supplier credits, showing important differences by country of location. Retained earnings are the most important source in Chile, while supplier credit is prominent in Colombia.

O objetivo deste artigo é identificar e comparar as fontes de financiamento empregadas por empresas jovens na Colômbia e no Chile e seus fatores influentes baseando-se na moderna teoria financeira, que incorpora conceitos da economia institucional e o de assimetria da informação no estudo da estrutura financeira da nova empresa. As análises univariada e multivariada de informação coletada pelo Enterprise Survey - Raw Data mostram que essas empresas se financiam principalmente com fontes internas, empréstimos bancários e créditos de fornecedores, mas com diferenças importantes, segundo o país onde estão localizadas. Os benefícios retidos estão entre as fontes mais importantes, notoriamente no Chile. O crédito de fornecedores atinge maior preponderância na Colômbia.

Criação de conhecimento em management: influência das características relacionais e estruturais das redes sociais

Este artículo explora las relaciones entre las características estructurales y relaciónales de las redes sociales y la creación de conocimiento en la disciplina de management. A partir de un estudio de panel sobre la publicación académica de 121 investigadores en el ISI Web of Knowledge durante un período de seis años, y sobre las características de sus redes sociales, se identifica una relación positiva entre el número de relaciones del investigador en su red y la creación de conocimiento, una asociación cuadrática entre la fortaleza de sus relaciones y la creación de conocimiento, y una relación negativa entre la densidad de su red y la creación de conocimiento. Se concluye que las características estructurales y relaciónales de las redes sociales tienen distinta influencia en la producción dependiendo de la disciplina objeto de investigación y se recomienda investigar esa influencia en otras disciplinas científicas.

This study explores the connection between management knowledge creation and the structural and relational characteristics of social networks. Over a six year period, a panel study on the social network characteristics of 121 researchers and their knowledge production in ISI Web of Knowledge found that the latter parameter manifests a positive association with the number of relationships held by a researcher on his/her network; a quadratic association with relationship strength; and a negative connection with network density. The study concludes that the structural and relational characteristics of social networks have a differential influence on knowledge creation, depending on research discipline. It is suggested to further investigate this influence in other disciplines.

Este artigo explora, sob uma perspectiva de redes interpessoais e criação de conhecimento, as relações entre as características estruturais e relacionais das redes sociais e a criação de conhecimento na disciplina de management. A partir de um estudo de painel sobre a publicação de 121 pesquisadores no ISI Web of Knowledge em um período de seis anos, e sobre as características de suas redes sociais, identifica-se uma relação positiva entre o número de relações do pesquisador em sua rede e a criação de conhecimento, uma associação quadrática entre a fortaleza de suas relações e a criação de conhecimento, e uma relação negativa entre a densidade de sua rede e a criação de conhecimento. Conclui-se que as características estruturais e relacionais das redes sociais têm diferente influência na produção, dependendo da disciplina objeto de pesquisa e recomenda-se pesquisar essa influência em outras disciplinas científicas.

Inovação de usuário em Gipuzkoa. Uma aproximação descritiva

This study aims to assess user innovation in Gipuzkoa. Flowers et al. (2010) measured this concept in the UK and proposed a methodology to be reproduced in further research; Ogawa and Pongtanalert (2011) replicated the study in Japan and the US. In the current work we have measured user innovation in Gipuzkoa (Basque Country, Spain) using the same methodology, to whose consolidation we are, thus, contributing. The results show that the percentages of user innovation and lead users in Gipuzkoa are lower than in the UK, but higher than in the US and Japan. The profile of lead users in Gipuzkoa responds to features also found in other studies: they are mainly educated adult men with technical training. We conclude that companies and public administrations should take into account wealth created by users through incorporating them into innovation processes, redefining in this way innovation policy.

Este estudio tuvo como objetivo medir la innovación de usuario en Gipuzkoa. Flowers et al. (2010) midieron este concepto en el Reino Unido y propusieron una metodología para reproducirla en futuras investigaciones. Ogawa y Pongta-nalert (2011) repitieron el estudio en Japón y los EE.UU. En el presente trabajo, hemos repetido esta medición en Gipuzkoa (País Vasco, España), contribuyendo así a la consolidación de la metodología utilizada en los estudios mencionados. Los resultados muestran que los porcentajes de innovación de usuario y lead users en Gipuzkoa son menores que en el Reino Unido, pero más altos que en los EE.UU. y Japón. Además, el perfil de los lead users en Gipuzkoa responde a ciertas características que también se encuentran en otros estudios: son principalmente hombres adultos, educados y técnicamente capacitados. Se concluye que las empresas y las administraciones públicas deben tener en cuenta la riqueza creada por los usuarios, mediante su incorporación en los procesos de innovación y la redefinición de la política de innovación.

O objetivo deste estudo é medir a inovação do usuário em Gipuzkoa. Flowers et al. (2010) mediram este conceito no Reino Unido e propuseram uma metodologia para reproduzi-la em futuras pesquisas. Ogawa e Pongtanalert (2011) repetiram o estudo no Japão e nos Estados Unidos da América (EUA). Aqui se repete a medição em Gipuzkoa (país Vasco, Espanha). Assim, consolidaríamos a metodologia utilizada nesses estudos. Os resultados mostram que as percentagens de inovação de usuário e lead users em Gipuzkoa são menores que no Reino Unido e mais altas do que nos EUA e o Japão. Além disso, o perfil dos lead users em Gipuzkoa responde a certas características encontradas em outros estudos: são principalmente homens, adultos, com formação e capacitados tecnicamente. Conclui-se que as empresas e as administrações públicas devem considerar a riqueza criada pelos usuários mediante sua incorporação nos processos de inovação e a redefinição da política de inovação.

A gestão de clientes: **exploração sobre a prática entre um grupo de profissionais de marketing na Colômbia**

El mercadeo relacional y las nuevas tecnologías son tendencias que se imponen en la gestión de clientes. A partir de esta premisa, que surge de la revisión de la literatura, se busca responder a la pregunta sobre cómo son las prácticas de mercadeo relacional llevadas a cabo por los gestores de mercadeo de un grupo de empresas anunciantes de Colombia, y cómo se relacionan con las tendencias mundiales. Este ejercicio de carácter exploratorio indica que el uso es incipiente de nuevas tecnologías porque los gestores carecen de la experticia necesaria. Investigaciones futuras podrían ayudar a revelar qué competencias se deben desarrollar para una gestión de clientes más efectiva.

Relationship marketing and new technologies currently constitute the cutting edge in customer management. Based on this premise, which comes from literature review, the present research intends to assess both the relationship marketing practices carried out by a group of Colombian professionals in the area and the way they relate to world trends. The results show that new technology use is not popular due to lack of expertise among managers. Future research could reveal what are the necessary competencies for developing and training marketing managers, looking forward to a more effective marketing administration.

O marketing relacional e as novas tecnologias são tendências que se impõem na gestão de clientes. A partir dessa premissa, que surge da revisão da literatura, busca-se responder à pergunta sobre como são as práticas de marketing relacional realizadas pelos gestores de marketing de um grupo de empresas anunciantes da Colômbia. O exercício de caráter exploratório proporciona descobertas sobre o uso incipiente de novas tecnologias porque os gestores carecem da competência necessária. Pesquisas futuras poderiam ajudar a revelar quais competências se devem desenvolver para uma gestão de clientes mais efetiva.

As expectativas de equilíbrio entre vida laboral e vida privada e as escolhas laborais da nova geração

La Generación Y se destaca por sus creencias, aspiraciones y actitudes diferentes a las de las generaciones precedentes. Este estudio explora las expectativas de esta generación con respecto al balance vida laboral y vida privada, examinando la influencia de los padres y el género, y su impacto sobre las elecciones laborales. Mediante un cuestionario auto-administrado se interrogó una muestra de 217 universitarios de pregrado. Se encontró que los jóvenes Y privilegian los aspectos intrínsecos del trabajo, muestran interés tanto en desarrollar una carrera como en el equilibrio entre su vida profesional y su vida privada. El género no ejerce una influencia significativa. Se ofrece una guía para entender las expectativas de los jóvenes frente al mercado laboral.

Generation Y differs in its beliefs, aspirations and attitudes from previous generations. This study explores the expectations of the present generation with regards to personal and work life balance, considering parents and gender influence, as well as their impact on professional choices. A self-administered questionnaire was answered by 217 undergraduate students. The results allow observing that these youngsters give priority to intrinsic work aspects and are interested in developing and balancing their professional careers and private life demands. Gender does not have a significant influence. This study provides a guide to understanding the expectations of the youth in face of the labor market.

A Geração Y se destaca por suas crenças, aspirações e atitudes diferentes às das gerações precedentes. Este estudo explora as expectativas desta geração com relação ao balanço entre vida laboral e vida privada, e examina a influência dos pais e do género, e seu impacto sobre as escolhas laborais. Por meio de um questionário autoaplicável, interrogaram-se 217 universitários que cursam graduação. Constatou-se que os jovens Y privilegiam os aspectos intrínsecos do trabalho e mostram interesse tanto em desenvolver uma carreira quanto no equilíbrio entre sua vida profissional e sua vida privada. O género não exerce uma influência significativa. Oferece-se um guia para entender as expectativas dos jovens diante do mercado laboral.

Um modelo de análise racional para a tomada de decisões gerenciais a partir da perspectiva elsteriana

Con base en la perspectiva elsteriana (modelo racional para la toma de decisiones gerenciales, RTDG),se presenta un modelo de análisis que propone como eje central la racionalidad en la toma de este tipo de decisiones. El modelo de análisis integra deseos, creencias y preferencias como los elementos que intervienen en la decisión del agente. Esto permite un abordaje más complejo, al considerar la autonomía de los deseos que influyen en la decisión, la cantidad de evidencia que respalda las creencias de los gerentes, y la óptima generación de las preferencias al evaluar alternativas. El modelo RTDG, al contemplar estos elementos, permite un proceso más racional, que reduce la incertidumbre, genera mayor certeza al tomar decisiones gerenciales y, por lo tanto, en la orientación hacia los fines organizacionales.

An analytical model for rational management decision making based on the Elsterian perspective is presented. By integrating the desires, beliefs and preferences that influence decision makers, the model allows a more complex approach to the specific factors that affect decisions. These factors correspond to the autonomy of desires, the amount of evidence required to support the beliefs held by managers, and an optimal building of preferences when it comes to evaluating alternatives. By taking these elements into consideration, the model achieves a more rational process that reduces uncertainty in management decisions and, therefore, in orienting them towards organizational purposes.

Apresenta-se um modelo de análise que propõe como eixo central a racionalidade na tomada de decisões gerenciais baseado na perspectiva elsteriana (modelo racional para a tomada de decisões gerenciais - RTDG). O modelo de análise integra os elementos que intervêm na decisão do agente, como os desejos, as crenças e as preferências. Isso permite uma abordagem mais complexa ao considerar a autonomia dos desejos que influem na decisão, na quantidade de evidência que respalda as crenças dos gerentes e na ótima geração das preferências ao avaliar alternativas. O modelo RTDG, ao contemplar esses elementos, permite um processo mais racional, que reduz a incerteza, gera maior certeza ao tomar decisões gerenciais e, portanto, facilita atingir os fins organizacionais.

Impacto de um TLC no comércio entre a Colômbia e a Turquia

El artículo explora las oportunidades de crecimiento, diversificación y competencia del comercio entre Colombia y Turquía, y aquellas que se derivarían con la suscripción de un tratado de libre comercio (TLC). Se calculan cinco indicadores de comercio y política comercial y se utiliza información desagregada del año 2010 para hacer simulaciones de equilibrio parcial y estimar los efectos de comercio, bienestar e ingreso que tendría el eventual acuerdo. Los resultados muestran que una reducción arancelaria produciría un aumento del comercio de 3,7% el primer año, reflejado en importaciones colombianas del sector textil y en exportaciones de banano hacía Turquía; se crearía comercio en términos netos y la desviación de comercio afectaría a la Unión Europea, Estados Unidos y Ecuador; los consumidores colombianos y turcos ganarían en términos de bienestar, y se reduciría más el recaudo tributario de Turquía que el de Colombia.

The objective of this article is to explore the opportunities for growth, diversification and competition present in trade between Colombia and Turkey, as well as those specific ones that would result from a free trade agreement. Five indicators are calculated to characterize trade and trade policy. Disaggregated data from 2010 is used to conduct partial equilibrium simulations yielding estimates on trade, welfare and income effects. The results show that a tariff reduction would result in a trade increase of 3.7% during the first year, mostly reflected in Colombian imports of textiles and exports of bananas. There would also be net trade creation effects, and trade diversion would affect the European Union, the United States and Ecuador. Turkish and Colombian consumers would gain in terms of welfare and Turkish tax revenues would fall more than those of Colombia.

Este artigo explora as oportunidades de crescimento, diversificação e competência do comércio entre a Colômbia e a Turquia, e aquelas que se derivariam com a subscrição de um tratado de livre comércio (TLC). Calculam-se cinco indicadores de comércio e política comercial e utiliza-se informação desvinculada do ano 2010 para fazer simulações de equilíbrio parcial e estimar os efeitos de comércio, bem-estar e ingresso que teria o eventual acordo. Os resultados mostram que uma redução tarifária produziria um aumento do comércio de 3,7% no primeiro ano, refletido em importações colombianas do setor têxtil e em exportações de banana para a Turquia; se criaria comércio em termos líquidos e o desvio de comércio afetaria a União Europeia, os Estados Unidos e o Equador; os consumidores colombianos e turcos ganhariam em termos de bem-estar e se reduziria mais a arrecadação tributária da Turquia do que a da Colômbia.

Comparar as médias não é o meio: quantificando o desempenho dos estudantes em exames padronizados

The current work introduces an alternative analysis approach to standardized exam results, which have been so far scrutinized by means of ranking systems based on arithmetic mean comparisons. The Propensity Score Matching technique is applied to compare the results of equivalent students in the Colombian field-specific college exit exam (ECAES), which was introduced by the National Education Ministry in 2003. The specific case of the students enrolled at Universidad Javeriana's Business Administration Program is addressed, but the methodology can be easily applied to other programs and universities. The results show a strong treatment effect of attending Universidad Javeriana on the performance in this exam. In contrast to the results of previous ranking studies based on simple average data, students from Universidad Javeriana were found to perform better than equivalent students. This shows that the construction and interpretation of those rankings might be flawed.

El trabajo propone una metodología alternativa para analizar los resultados de exámenes estandarizados, que hasta la fecha se han analizado mediante rankings construidos a partir de promedios aritméticos. Utilizando la técnica Propensity Score Matching se comparan los resultados de estudiantes con características semejantes en los exámenes de Estado colombianos a nivel universitario (ECAES), implementados por el Ministerio de Educación en 2003. Se analiza el caso de los estudiantes de Administración de Empresas de la Universidad Javeriana, pero la metodología puede replicarse en otros programas y universidades. Los resultados muestran un impacto significativo del tratamiento (ser estudiante de la Javeriana) sobre el desempeño en el ECAES. A diferencia de los estudios que usan rankings a partir de promedios, los estudiantes de la Javeriana tienen mejor desempeño que los estudiantes comparables, demostrándose que la construcción e interpretación de rankings es inapropiada.

Neste trabalho, propõe-se uma metodologia alternativa para analisar os resultados de exames padronizados que até o momento são analisados mediante rankings construídos a partir de médias aritméticas. Ao utilizar a técnica Propensity Score Matching, comparam-se os resultados de estudantes com características semelhantes nos exames de estado colombianos em nível universitário (ECAES), implementados pelo Ministério da Educação em 2003. Analisa-se o caso dos estudantes de Administração de Empresas da Universidad Javeriana, mas a metodologia pode ser aplicada em outros programas e universidades. Os resultados mostram um impacto significativo do tratamento (ser estudante da Javeriana) sobre o desempenho no ECAES. À diferença dos estudos que usam rankings a partir de médias, os estudantes da Javeriana têm melhor desempenho que os estudantes comparáreis, o que demonstra que a construção e a interpretação desses rankings não são apropriadas.