Cuadernos de Administración (Universidad del Valle)

Nuevas herramientas y nuevas ideas para los responsables de recursos humanos. Validez estructural y predictiva del cuestionario de satisfacción ponderada

One of the fundamental tasks for an Human Resource Management (HRM) practitioner consists in designing a reward system that can be broadly understood and can influence the attitudes and, subsequently, the behavior of individuals to permit achievement of organizational objectives. To do so, appropriate tools are necessary to allow key actions to be identified in terms of motivating employees; thereby, avoiding opportunistic costs derived from allocating resources needed to close the gap in employee satisfaction, with regard to non-priority factors for workers in satisfying their own personal needs. This article, thus, presents a dual assessment scale consisting of 44 items, categorized into six dimensions, which firstly evaluates the importance of motivation and, secondly, the level of satisfaction with the current situation for each of the 44 factors considered. Using a sample of 801 individuals, we analyzedthe internal consistency, face validity, and predictive validity of the measuring scales, obtaining a series of results that were, to say the least, promising

Una de las tareas fundamentales de los responsables de la Dirección de Recursos Humanos (DRH) consiste en diseñar sistemas de recompensas, capaces de influir en las actitudes y en los comportamientos de los individuos para facilitar el logro de los objetivos organizativos. Para ello, necesitan contar con herramientas que les permitan identificar prioridades de actuación a la hora de motivar a sus empleados, evitando asumir costes de oportunidad derivados de dedicar recursos a cerrar la brecha en términos de satisfacción, respecto a factores no prioritarios para el trabajador, a la hora de satisfacer sus necesidades. Este artículo presenta una doble escala de evaluación compuesta por 44 ítems, encuadrados en seis dimensiones, en la que se valora, en primer lugar, la importancia como motivador y, en segundo lugar, el nivel de satisfacción con la situación actual, respecto a los 44 factores considerados. Utilizando una muestra de 801 sujetos, se analiza la consistencia interna, validez aparente y predictiva de las escalas, obteniéndose resultados, cuanto menos, prometedores

Une des taches fondamentales des responsables de la Direction des Ressources Humaines (DRH) est la conception de systÃ¨mes de récompenses, capables dÂ´influencer les attitudes et les comportements des individus pour faciliter la réussite des objectifs organisationnels. Pour cela, il faut compter avec des outils qui permettent dÂ´identifier les priorités dÂ´action au moment de motiver les employés, pour éviter de prendre en charge les coÃ»ts d'opportunité. Ceux-ci sont dérivés de lÂ´utilisation de ressources visant Ã fermer lÂ´écart en termes de satisfaction, en relation avec des facteurs non prioritaires au moment de la satisfaction des besoins. Cet article présente une double échelle dÂ´évaluation, composée par 44 items encadrés en six dimensions, oÃ¹ lÂ´on évalue, en premier lieu, lÂ´importance en tant que motivateur, et en second lieu, le niveau de satisfaction avec la situation actuelle. On a utilisé un échantillon de 801 individus, on a analysé la cohérence interne, la validité apparente et prédictive des échelles, et on a obtenu des résultats prometteurs

Análisis de los procesos de recursos humanos y su influencia en los bonos y prestaciones

En la actualidad las empresas están siendo cada vez más competitivas, transformando sus procesos con la finalidad de evolucionar, sobre todo en el desarrollo de estrategias para mejorar en su gestión, es decir, en términos de planeación, desarrollo, crecimiento de acuerdo con el entorno en el que interactúa, requiriendo de un enfoque hacia el mejoramiento del talento humano. El presente trabajo tiene como finalidad conocer la relevancia que tienen los diversos procesos de la administración de recursos humanos (políticas salariales, descripciones de puestos, valuaciones de puestos, estructuras de pagos, comunicación entre otras) en el pago de bonos e incentivos a los trabajadores; sin embargo, existe una percepción de la persona hacia el éxito, la motivación o la importancia que representa ese ingreso, para lo cual identificamos que en una muestra de 335 personas, mediante un modelo de ecuaciones estructurales basado en la técnica de mínimos cuadrados parciales [partial least square (PLS)], que efectivamente sí existe una relación entre esas variables, lo que confirma la relevancia que tienen las prácticas de recursos humanos en la administración de las compensaciones, mostrando una correlación con los bonos y prestaciones recibidas por el trabajador r(335)=0.72, p<0.001

Today, companies are more competitive, transforming their processes daily to improve, particularly in the development of strategies to impact upon their goals, especially in human talent. This research seeks to know the relevance of the many practices of human resource management (pay policies, job descriptions, job evaluation, pay structure, communication, etc.) in payment of bonuses and incentives to workers; however, the perception exists of the person relating success, motivation or the importance of income through work compensation, for which we identified in a sample of 335 subjects that indeed a relationship does exist among these variables; this was carried out through a model of structural equations, based on the Partial Least Squares, which confirms the relevance of human resource practices in compensation management, revealing a correlation of r(335)=0.72, p<0.001 with the bonds and benefits received by the worker

Actuellement, les entreprises sont de plus en plus compétitives, en transformant leurs processus à fin d´évoluer, particulièrement dans le développement de stratégies pour améliorer leur gestion. C´est à dire, en termes de planification, développement, croissance selon l´environnement avec lequel il entre en interaction, ayant besoin d´une approche vers l´amélioration du talent humain. Ce travail a pour objectif de connaître la relevance qui ont les divers processus de la gestion de ressources humaines (politiques de salaire, descriptions de postes, évaluation de postes, structures de paiements, communication parmi d´autres) sur le paiement des bonus et des incitations aux travailleurs, mais il existe une perception de la personne vers le succès, la motivation ou l´importance qui représente ce revenu. C´est pour ça qu´on a identifié, sur un échantillon de 335 personnes à partir d´un modèle d´équations structurelles basée sur la technique des Moindres Carrés Partiels (Partial Least Square -PLS), qu´il existe effectivement une relation entre ces variables, ce qui confirme la relevance des pratiques des ressources humaines dans la gestion des compensations, montrant une corrélation avec les bonus et les prestations reçus par le travailleur. r(335)=0.72, p<0.001

Geografía económica y flujos de inversión extranjera en América Latina

El artículo analiza los determinantes de los flujos bilaterales de inversión extranjera directa (IED) en algunos países de América Latina y, con base en la metodología de estimación de un modelo gravitacional de inversión, se incorporaron elementos que han sido abordados desde la Nueva Geografía Económica. Se comparó y controló el peso de los factores que están directamente relacionados con la IED; se agregaron al análisis variables que dan cuenta de: (i) inversión potencial, como tamaño del mercado y tamaño comercial de los países y sus socios de inversión; (ii) factores que históricamente han estado arraigados y predeterminados a los países: la distancia geográfica, la existencia de fronteras, el idioma común; y (iii) factores institucionales y gubernamentales, generados mediante variables categóricas que explican las restricciones e incentivos a la inversión como la participación en acuerdos comerciales y de inversión, y el otorgamiento de accesos preferenciales. El principal hallazgo determina que la distancia y las variables de inversión potencial juegan un papel determinante en la configuración de los patrones de inversión en algunos países de la región

Using a gravity investment model, this paper analyzes the determinants of bilateral foreign direct investment inflows (FDI) in some Latin American countries. It incorporates some elements that have been addressed by the New Economic Geography, comparing and controlling by the weight of the factors directly related to FDI. The analysis includes variables related to: (i) potential investment, like the market and commercial size of the countries and their investment partners; (ii) predetermined and historically rooted factors, like geographic distance, frontiers, and common language; and (iii) dummies for institutional and governmental factors that explain restrictions and investment incentives, like participation in trade and investment agreements, and the grants of preferential access. The paper finds that distance and potential investment variables play a role in shaping investment patterns in some countries of the region

L´article analyse les déterminants des flux bilatéraux de l´investissement étranger direct (IED) dans certains pays d´Amérique Latine et, sur la base de la méthodologie d´estimation d´un modèle gravitationnel d´investissement, on a incorporé des éléments abordés depuis la Nouvelle Géographie Économique. On a comparé et on a contrôlé le poids des facteurs qui sont directement en relation avec l´IED ; on a additionné à l´analyse des variables qui rendent compte de : (i) investissement potentiel, tel que la taille du marché et la taille commerciale des pays et de ses partenaires d´investissement ; (ii) des facteurs historiquement ancrés et prédéterminés aux pays : la distance géographique, l´existence de frontières, une langue en commun ; et (iii) facteurs institutionnels et gouvernementaux, générés à partir de variables catégoriques qui expliquent les restrictions et les motivations à l´investissement, tels que la participation dans des accords commerciaux et d´investissement, et l´attribution d´accès préférentiels. La principale trouvaille détermine que la distance et les variables d´investissement potentiel jouent un rôle déterminant dans la configuration des patrons d´investissement dans certains pays de la région

La gerencia venezolana. Una perspectiva desde la complejidad

El objetivo de esta investigación es interpretar las representaciones sociales (RS) sobre la gerencia venezolana en organizaciones de naturaleza compleja, considerando su comprensión y acción a través de las prácticas administrativas, modelos organizacionales, emociones, expectativas y actitudes que conforman la praxis gerencial. El enfoque teórico sigue los modelos de Moscovici, Jodelet y Abric. Morín señala que el pensamiento complejo es dialógico; esta corriente no objeta los datos de la experiencia, así como tampoco la validez de las leyes que rigen la naturaleza y la lógica que subyace a estas ciencias. En la investigación se asumió la complementariedad de métodos, mediante el uso de la estrategia de complementación (Bericat, 1998), se recurrió a métodos circunscritos al paradigma interpretativo, así como a los de carácter interpretativo. Los datos fueron obtenidos por la metodología de análisis de Spink. Las evidencias demuestran la presencia de dos lógicas en la gerencia venezolana donde la realidad entre el objeto y el sujeto observador se inscribe en un nuevo enfoque de realidades, complejidades y variedades, surgiendo las organizaciones que transitan entre los principios de incertidumbre y complementariedad en la cotidianidad

The object of this research was to interpret the Social Representations (SR) present in Venezuelan Management in organizations of complex nature considering their comprehension and action through administrative practices, organizational models, emotions, expectations, and attitudes, which form the general praxis. The theoretical approach follows the models by Moscovici, Jodelet, and Abric. Morin points out that complex thought is dialogical; this trend does not object to the data of experience nor the validity of the laws of nature and the logic behind these sciences. In the research, the complexity of methods was assumed by using complementation (Bericat, 1988), resorting to methods circumscribed to the interpretative paradigm. Data obtained were handled via Spink' analysis methodology. The outcomes show the presence of two logics in Venezuelan management where the reality between the object and the observer subject is inscribed in a new approach of realities, complexities, and varieties, emerging organizations which move between the principles of uncertainty and complexity in the everydayness

L´objectif de cette recherche est celui d´interpréter les représentations sociales (RS) du management vénézuélien dans les organisations à nature complexe, tenant compte de leur compréhension et leur action à travers les pratiques administratives, les modèles organisationnels, les émotions, les expectatives et les attitudes qui conforment la praxis managériale. L´approche théorique suit les modèles de Moscovici, Jodelet et Abric. Morin signale que la pensée complexe est dialogique ; ce courant n´objecte pas les données de l´expérience, non plus la validité des lois qui régent la nature et la logique qui est sous-jacente à ces sciences. Dans la recherche, on a assumé la complémentarité de méthodes, à partir de l´usage de la stratégie de complémentation (Bericat, 1998), on a fait appel à des méthodes circonscrites au paradigme interprétatif, ainsi qu´ à ceux à caractère interprétatif. Les données ont été obtenues par le biais de la méthodologie d´analyse de Spink. Les évidences démontrent la présence de deux logiques dans le management vénézuélien, où la réalité entre l´objet et le sujet observateur s´inscrit dans une nouvelle approche de réalités, complexités et variétés, surgissant les organisations qui transitent entre les principes d´incertitude et de complémentarité dans la quotidienneté

Formación y desarrollo de competencias gerenciales para los gestores hoteleros

El talento humano es la piedra angular para propiciar desde las “nuevas lógicas” empresariales respuestas a las necesidades de cambios en el comportamiento de la relación binomial oferta-demanda en los hoteles dedicados a la gestión y producción de servicios puros basados en las personas. Por esta razón se necesitan gestores concienzudos, éticos, motivados, capacitados y comprometidos con la satisfacción de los clientes internos y externos. El presente artículo de investigación científica y tecnológica, fundamentado en el eje temático gestión del talento humano y liderazgo, profundiza en la formación y el desarrollo de las competencias gerenciales del talento humano en puestos de trabajo de gestores, en los establecimientos hoteleros inscritos en el Registro Turístico Nacional (RTN) y categorizados como hoteles cinco estrellas. El discurso está fundamentado en una investigación aplicada de campo y transeccional, realizada en Venezuela, en el estado Nueva Esparta, específicamente en la Isla de Margarita. La disertación concluye demostrando la necesidad de emprender de forma inmediata la formación y el desarrollo de las competencias gerenciales en los establecimientos de alojamiento turístico. Se recomienda aprovechar los incentivos tributarios establecidos en la legislación venezolana para financiar las actividades de formación y desarrollo de las competencias gerenciales

Human talent is the cornerstone to promote responses from the entrepreneurial "new logic" to the needs of changes in the behavior of the binomial relationship between supply and demand in hotels dedicated to the management and service delivery based on people. For this reason, conscientious, ethical, motivated, and trained managers are needed committed to satisfying internal and external customers. This scientific and technological research article, based on the theme: human resource management and leadership, explores the formation and development of managerial competencies in human talent management jobs in the hotels listed in the National Tourism Registry (RTN, for the term in Spanish) and categorized as five star hotels. The discourse is based on applied field and transactional research, conducted in Venezuela in the state of Nueva Esparta, specifically in Margarita Island. The dissertation concludes by demonstrating the need to immediately undertake the formation and development of managerial skills in tourist accommodation establishments. It recommends taking advantage of tax incentives established by Venezuelan legislation to fund training and development of managerial competencies

Le talent humain est la pierre angulaire pour rendre propice, à partir des “nouvelles logiques” entrepreneuriales, des réponses aux besoins de changement du comportement de la relation binomiale offre-demande dans les hôtels dédiés à la gestion et à la production de services sur la base des personnes. C´est pour cela qu´on a besoin de directeurs consciencieux, éthiques, motivés, capacités et compromis avec la satisfaction des clients internes et externes. Cet article de recherche scientifique et technologique, basé sur l´axe thématique de la gestion du talent humain et du leadership, approfondit la formation et le développement des compétences de gestion du talent humain sur des postes de travail des directeurs, dans les établissements hôteliers inscrits sur le Registre Touristique National (RTN) et catégorisés comme hôtels à cinq étoiles. Le discours repose sur une recherche transactionnelle appliquée sur le terrain, réalisée au Venezuela, dans l´état de Nueva Esparta, spécifiquement dans l´île Margarita. La dissertation finit par démontrer le besoin de commencer immédiatement la formation et le développement de compétences de gestion dans les établissements de tourisme. Il est recommandable de profiter les incitations tributaires établies sur la législation vénézuélienne pour financer les activités de formation et de développent des compétences en gestion

Impacto de la orientación al aprendizaje en la innovación de las MIPYMES colombianas

Múltiples estudios demuestran que a nivel mundial, la innovación es fuente de ventaja competitiva y que por ello es importante conocer los factores que la estimulan. Es por esto que la investigación que aquí se presenta tiene por objetivo analizar el efecto que tiene la orientación al aprendizaje organizacional sobre la innovación de las empresas. Se realizó un estudio empírico con 403 MIPYMES colombianas. Los resultados obtenidos a través de regresiones lineales múltiples, muestran un efecto altamente positivo en la relación estudiada, lo que tiene importantes implicaciones para empresarios, la academia y el sector gubernamental, porque les indica que un estilo gerencial que estimulen la organización práctica como la divergencia, la generación de ideas novedosas, la toma de riesgos, el intercambio de conocimientos, los acuerdos de cooperación con universidades y otras empresas, la apertura, la experimentación y el cambio continuo, generan un mucho mejor desempeño innovador

Multiple studies worldwide show that innovation is a source of competitive advantage and it is, therefore, important to know the factors that stimulate it. That is why the research presented here seeks to analyze the effect of organizational learning orientation on business innovation. This empirical study was conducted with 403 Colombian SMEs. The results obtained through multiple linear regression showed a highly positive effect on the relationship studied, which has important implications for employers, academia, and government, as told to a management style that encourages such practices in the organization divergence, the generation of new ideas, risk taking, knowledge sharing, cooperation agreements with universities and other companies, openness, experimentation and continuous change generate better innovation performance

Multiples études démontrent qu´à niveau mondial, l´innovation est une source d´avantage compétitif et donc c´est important de connaître les facteurs qui la stimulent. C´est pour ça que cette recherche a pour objectif d´analyser l´effet de l´orientation vers l´apprentissage organisationnel sur l´innovation des entreprises. On a réalisé une étude empirique avec 403 PME colombiennes. Les résultats obtenus par le biais de régressions linéales multiples, montrent un effet hautement positif dans la relation étudiée. Ceci constitue d´importantes implications pour les entrepreneurs, l´académie et le secteur gouvernemental, parce qu´il leur indique qu´un style de direction qui stimule l´organisation pratique, tel que la divergence, la génération de nouvelles idées, la prise de risques, l´échange de connaissances, les accords de coopération avec des universités et d´autres entreprises, l´aperture, l´expérimentation et le changement continu, favorise une meilleure performance innovatrice

Algunos cuestionamientos a la enseñanza de Ingeniería Industrial en Colombia

En el presente trabajo se pretende hacer un análisis a los procesos de configuración del saber enseñable en ingeniería industrial en Colombia, que tanto en sus inicios como actualmente, correspondieron con los enunciados de modernización impuestos y adoptados por nuestras facultades de ingeniería, sin mayor reflexión, los cuales en este momento son ampliamente cuestionados en todo el mundo, por servir como instrumentos para el extractivismo de nuestros recursos naturales y el empobrecimiento, despojo y desalojo de nuestras poblaciones. Se intenta con este trabajo entregar algunos argumentos iniciales que alienten unas nuevas dinámicas y formas de circulación del saber, diferentes a las que dieron origen a este campo en Colombia. De la mano de algunos de los más reconocidos pensadores del momento, a la luz de la teoría de campos de Bourdieu y las teorías que sobre el poder propone Michael Foucault, se intentará responder algunas de las preguntas que trasnochan a más de uno, en este el oficio de procurar ser maestros

Herein, we sought to analyze the configuration of teachable learning processes in industrial engineering in Colombia, both in its inception and currently, corresponded with modernization statements, adopted and imposed by our engineering schools, without further thought, which are now widely questioned worldwide because they serve as instruments for the extractivism of our natural resources and impoverishment, dispossession and eviction of our peoples..This work seeks to provide some initial arguments to encourage new dynamic forms of circulation of knowledge different from those that gave rise to this field in our country. With the help of some of the most renowned thinkers of these times, through the light of Bourdieu´s field' theory and power theories that Michael Foucault proposed we try to answer these questions that make us ponder on the task of trying to be teachers

Ce travail prétend faire une analyse des processus de configuration du savoir enseignable en Ingénierie Industrielle en Colombie. Ces processus sont alignés, tant dans ses débuts comme actuellement, avec les énoncés de modernisation imposés et adoptés par les facultés d´ingénierie, qui sont en ce moment amplement questionnés dans le monde entier puisqu´ils servent d´instruments pour l´extractivisme de nos ressources naturelles et l´appauvrissement, dépossession et expulsion de nos populations. On cherche avec ce travail présenter quelques premiers arguments qui encouragent de nouvelles dynamiques et formes de circulation du savoir, différentes de celles qui ont donné origine à ce domaine en Colombie. De la main de quelques uns des plus reconnus penseurs du moment, à la lumière de la théorie des champs de Bourdieu et les théories sur le pouvoir de Michel Foucault, on essayera de répondre aux questions qui font passer des nuits blanches à plus d´une personne, dans cet office d´être enseignant

Una aproximación a la identificación, medición y generación de los spillovers recíprocos*

En este documento se examina la literatura sobre los spillovers recíprocos, con el fin de contribuir a la comprensión que tienen estas externalidades en la organización industrial, la localización de las firmas multinacionales y la aglomeración de empresas. Pese a que la captura y representación de esta clase de externalidades ha sido objeto de críticas, aquí se recogen algunos trabajos que muestran la naturaleza e importancia de los spillovers recíprocos. Se aplicó el método bibliométrico de análisis de citas usando la base de datos Google Scholar. Se evidencia que los spillovers recíprocos se manifiestan a través de las citas de patentes, movilidad de la mano de obra entre empresas, el aprendizaje de formas de organización y producción, el compartimiento de canales de distribución, etc. De igual manera se muestra que los spillovers recíprocos surgen gracias a la configuración de redes entre las multinacionales y los actores de la región de llegada. Se concluye que si bien los spillovers recíprocos son difíciles de capturar y de medir, es posible seguir el rastro a este tipo de externalidades cuando el análisis se realiza en función del proceso de transferencia de tecnología

This paper reviews the literature on reciprocal spillovers to contribute to understanding these externalities in industrial organizations, location of multinational firms, and agglomeration of firms. Although the capture and representation of such externalities has been criticized, some work is presented herein showing the nature and importance of reciprocal spillovers. The method applied was bibliometric citation analysis using the Google Scholar database. Evidence exists that reciprocal spillovers manifest through patent citations, mobility of labor among firms, learning forms of organizations and production, magazine distribution channels, etc. It is, likewise, shown that reciprocal spillovers arise due to network configuration among multinational firms and the arrival of regional players. We conclude that while reciprocal spillovers are difficult to capture and measure, when the analysis is based on the technology transfer process, it is possible to trace these types of externalities

Sur ce document on examine la littérature sur les spillovers réciproques, pour contribuer à la compréhension de ces externalités à l´intérieur de l´organisation industrielle, à la localisation des entreprises internationales et à l´agglomération d´entreprises. Si bien que la capture et la représentation de ce type d´externalités a été objet de critiques, on recueille ici quelques travaux qui démontrent la nature et l´importance des spillovers réciproques. On a appliqué la méthode bibliométrique d´analyse de citations en utilisant la base de données Google Scholar. On peut observer que les spillovers réciproques se manifestent à travers les citations de brevet, la mobilité de la main d´uvre entre entreprises, l´apprentissage des formes d´organisation et de production, le partage des réseaux de distribution, etc. De même, on démontre que les spillovers réciproques surgissent grâce à la configuration de réseaux entre les multinationales et les acteurs de la région d´arrivée. On peut conclure que si bien que les spilloversréciproques sont difficiles à capturer et à mesurer, quand l´analyse se fait en fonction du processus de transfert de technologie c´est possible de faire le suivi de ce type d´externalités.

Riesgo psicosocial intralaboral y “burnout” en docentes universitarios de algunos países latinoamericanos

Las actuales modificaciones en el mundo del trabajo y en especial en las instituciones universitarias, han puesto de manifiesto nuevos riesgos de orden psicosocial que impactan no solo la salud física sino también la salud mental de los docentes, derivándose en el conocido síndrome de burnout. Se identificaron algunos factores de riesgo psicosocial intralaboral que propician el desarrollo y prevalencia del síndrome de burnout en estos profesionales de algunos países de América Latina como Colombia, Venezuela, Argentina y México. Se concluyó que ciertos aspectos propios de la organización del trabajo y de su realización tales como: multiplicidad de tareas, sobrecarga laboral, espacios inadecuados, falta de tiempo y de remuneración que compense los esfuerzos, son algunas de las principales fuentes de riesgos psicosociales que coadyuvan al posterior desarrollo y prevalencia del síndrome en esta población.

Current changes in the labor market and specially those given in the universities have manifested new psychosocial-type risks that impact the physical health and mental health of the academic staff in these schools, deriving into the known “burnout syndrom”e. We identified some intra-labor psychosocial risk factors that provide the development and the prevalence of “burnout syndrome” in these professionals from some Latin American countries like: Colombia, Venezuela, Argentina, and Mexico. It was concluded that certain specific aspects of the organization of work and its implementation such as: multiplicity of tasks, labor overburden, inadequate spaces, lack of time, and adequate remuneration to compensate efforts are some of the principal psychosocial risks that contribute to the later development and prevalence of the syndrome in this population.

Les modifications actuelles dans le monde du travail et spécialement dans les institutions universitaires, ont mis en évidence de nouveaux risques d´ordre psychosocial qui impactent non seulement la santé physique mais aussi la santé mentale des enseignants, conduisant au syndrome de burnout. On a identifié quelques facteurs de risque psychosocial dans le milieu de travail qui favorisent le développement et la prévalence du syndrome de burnout sur des professionnels de certains pays d´Amérique Latine tels que la Colombie, le Venezuela, l´Argentine et le Mexique. On a conclu que certains aspects propres de l´organisation du travail et de sa réalisation, tels que multiplicité de taches, surcharge de travail, espaces inadéquats, manque de temps et de rémunération pour compenser les efforts, font partie des principales sources de risques psychosociaux qui contribuent au postérieur développement et prévalence du syndrome dans cette population

¿Socialización o individuación? Dos enfoques para examinar la inducción de los nuevos trabajadores

En general, los seres humanos, al comenzar una experiencia laboral, se someten a un ajuste biográfico de mayor o menor intensidad. Examinar tal experiencia es una oportunidad para los especialistas, tanto del management en general, como de la gestión humana en particular. En este artículo se propone un marco de referencia para estudiar la etapa de orientación de los nuevos trabajadores al ingresar a la empresa. Para hacerlo, se acude a ciertos recursos teóricos de dos enfoques sociológicos diferentes pero complementarios: la socialización y la individuación. Se descubrió que la tradición epistemológica utilizada tanto por el management en general, como por la gestión humana en particular, privilegia una de estas dos versiones sociológicas y, en general, desconoce la otra. De hecho, se confunde un proceso administrativo como lo es la inducción general a la empresa, con un fenómeno sociológico de gran complejidad: la configuración social del trabajador contemporáneo.

Upon starting a work experience, humans are subjected to a biographical adjustment of lesser or greater intensity. Examining this experience is an opportunity for specialists in management and human management. This article seeks to reflect upon a framework to study the orientation stage of new workers joining the company. To do this, we turn to some theoretical resources of two different but complementary sociological approaches: socialization and individuation. It was found that management and human management favor one of these two sociological versions, but ignores the other. In fact, it confuses an administrative process like the general induction to the company with a highly complex sociological phenomenon: the social setting of the contemporary worker.

En général, les êtres humains, au moment de commencer une nouvelle expérience de travail, se soumettent à un ajustement biographique de majeure ou mineure intensité. Examiner telle expérience c´est une opportunité pour les spécialistes, tant du management en général, que pour la gestion humaine en particulier. Cet article propose un cadre de référence pour étudier l´étape d´orientation des nouveaux travailleurs au moment de leur entrée à l´entreprise. Pour cela, il faut faire recours à certaines ressources théoriques de deux approches sociologiques différentes mais complémentaires : la socialisation et l´individuation. On a découvert que la tradition épistémologique utilisée tant par le management général, que par la gestion humaine en particulier, privilégie une de ces versions sociologiques et, en général, méconnait l´autre. En effet, on confond un processus administratif tel que l´induction générale à l´entreprise, avec un phénomène sociologique de grande complexité : la configuration sociale du travailleur contemporain.