Revista Facultad de Ciencias Económicas: Investigación y Reflexión

DIMENSÕES DA RESPONSABILIDADE SOCIAL DAS EMPRESAS (RSE): UMA GUIA DE LEITURA PARA ESTUDÁ-LA

Este artículo propone una guía de lectura para el estudio de la RSE mediante tres dimensiones (herramienta de la actualidad, utilidad para la administración y construcción ideológica) las cuales corresponden lógica e históricamente a la evolución de la RSE. En efecto, el estado de conocimiento y desarrollo de la RSE en las últimas dos décadas se cristaliza en un discurso y una serie de herramientas en la actualidad. El juego de útiles para su aplicación y evaluación constituye la dimensión de útil para la administración. Al discurso corresponde la dimensión ideológica y doctrinaria; de tal manera que éstas se entrelazan en la praxis de la administración. Estas dimensiones permiten comprender el contenido y la forma de la RSE. En otros términos, esta división teórica tridimensional es al propio tiempo una guía de lectura para el estudio de la RSE. Se concluye, que pese al progreso que la responsabilidad social empresarial representa, subsiste la contradicción entre su vocación humanista/ecologista frente al interés privado.

This article proposes a Reading guide for ESR through three dimensions (prevalent tool, use for management and ideological construction), which correspond logically and historically to ESR evolution. In effect, the state of knowledge and development of ESR in the last two decades is captured in a speech and in a series of current tools. The tool game for its application and assessment constitutes a useful dimension for management. Speech corresponds to ideological and doctrinal dimensions; thus, these are linked in management praxis. These dimensions allow comprehending ESR content and form. In other terms, this tridimensional theoretical division is a reading guide for ESR study. It is concluded that besides enterprise social responsibility progress, there is a contradiction between its humanist/ecologic vocation and private interest.

Este artigo propõe uma guia de leitura para o estudo da RSE em três dimensões (ferramenta de atualidade, utilidade para a administração e construção ideológica) que têm evolucionado logicamente e historicamente com a RSE. Na atualidade, o estado de conhecimento e desenvolvimento da RSE nas últimas duas décadas se manifesta em um discurso e um conjunto de ferramentas. O conjunto de ferramentas para aplicá-la e avaliá-la é constitui a dimensão útil à administração. As outras duas dimensões (ideológica e doutrinária) correspondem ao discurso; portanto, se entrecruzam na prática da administração. Estas dimensões permitem compreender o conteúdo e a forma da RSE. Em outras palavras, esta divisão teórica tridimensional é ao mesmo tempo uma guia de leitura para o estudo da RSE. Concluímos que, apesar dos progressos na responsabilidade social corporativa, permanece uma contradição entre sua vocação humanista/ambientalista e o interesse privado.

DETERMINANTES DA PROBABILIDADE DE FECHAMENTO DOUTRAS FIRMAS EM BOGOTÁ

El artículo analiza los determinantes de la probabilidad de cerrar una firma nueva en el mercado antes de que alcance sus primeros cinco años de actividades. Se estudian las condiciones macroeconómicas y microeconómicas que experimentaron estas empresas en Bogotá durante su primer lustro. El estudio revela que hay indicios para afirmar que el tamaño óptimo de entrada es el de pequeña y mediana empresa (PYMEs). Entre los principales hallazgos de la investigación están, en primer lugar, que las empresas más proclives a la quiebra prematura son las microempresas, en segundo lugar, para algunas empresas el endeudamiento moderado puede ser útil para apalancarse, pero el alto endeudamiento, finalmente, se verificó que, tanto el sector económico, como la localidad en la que abre sus puertas la nueva empresa, son determinantes en su probabilidad de cerrar antes de los primeros cinco años.

This article analyzes the determinants of probability of closing a new firm in the market before completing five years of operation. Macroeconomic and microeconomic conditions which were experienced by those firms in Bogotá were studied. The study reveals that it can be affirmed that the optimum size of a firm to enter into the market is small and medium enterprise (SME). Main findings are, in the first place, that the enterprises most likely to premature bankrupt are micro enterprises, in second place, for some enterprises;moderate indebtedness can be useful for leverage, and finally, high indebtedness is determinant for an enterprise closure before completing its fifth year of operation.

O artigo analisa os determinantes da probabilidade de fechamento de uma firma nova no mercado antes de seus primeiros cinco anos de atividades. Estudam-se as condições macroeconômicas e microeconômicas experimentadas por estas empresas, em Bogotá, durante o seu primeiro quinquénio. As evidências achadas indicam que o tamanho ideal da entrada é de pequenas e médias empresas (MPEs). As principais conclusões do inquérito são: em primeiro lugar, as empresas mais suscetíveis a falências prematuras são as micro; em segundo lugar, para algumas empresas a dívida moderada pode ser útil no seu posicionamento. Finalmente, verificamos que tanto o setor econômico como a cidade onde a nova firma inicia actividades são cruciais para suas chances de fechar antes dos primeiros cinco anos.

COMPETÊNCIA INTRA-INDÚSTRIA, AGLOMERAÇÕES REGIONAIS E CRESCIMENTO ECONÔMICO: CASO INDÚSTRIA DE ALIMENTOS

El artículo analiza la incidencia que ha tenido la competencia intra-industria y las aglomeraciones empresariales a nivel regional en el crecimiento económico de la industria de fabricación de alimentos de Colombia. El estudio se basa en las teorías de la transferencia de conocimientos entre empresas. Se trabaja con información estadística del DANE e información financiera de la Superintendencia de Sociedades, periodo 1979-2007. Estimando una función de producción de tipo Cobb-Douglas con datos de panel balanceado, se pudo encontrar que la mayor competencia y concentración industrial de empresas de alimentos está asociada a un mayor crecimiento económico.

The article analyzes the incidence that intra -industry competency and enterprise agglomerations have had regionally in the economic growth of food industry in Colombia. The study is based on knowledge transfer theories among enterprises. The statistical information used is from DANE and financial information is from Superintendencia de Sociedades (Superintendency of Companies), during 1979 - 2007. A Cobb-Douglas production function was estimated with balanced panel data, it was found that the major competency and industrial concentration of food enterprises is associated to a major economic growth.

O artigo analisa o impacto da concorrência intra-indústria e de grupos empresariais regionais no crescimento econômico da indústria de alimentos da Colômbia. O estudo fundamenta-se em teorias de transferência de conhecimento entre as empresas. Utilizam-se dados estatísticos do DANE e informações financeiras da Superintendência de Sociedades, período 1979-2007. Estimando uma função de produção Cobb-Douglas de dados em painel equilibrado, verificou-se que o aumento da concorrência e da concentração industrial de empresas de alimentos está associado ao maior crescimento econômico.

PARAMÉTROS DE DESENHO ORGANIZACIONAL: INCIDÊNCIA NA PRODUCTIVIDADE E NOS VÍNCULOS SOCIAIS

Este artículo presenta ciertos efectos que algunos parámetros del diseño organizacional tienen sobre los vínculos sociales entre los trabajadores, impactando la cooperación y la productividad en la empresa. La investigación, realizada con un enfoque cualitativo, se basó en observaciones y entrevistas semi-estructuradas. De este modo, a partir de los referentes teóricos tratados, se configuraron las categorías de análisis que permitieron interpretar los hallazgos del estudio. Como resultado se encontró que los aspectos del diseño organizacional que generan un costo emocional y social para los empleados debido a la ruptura de sus vínculos son: la departamentalización, el puesto de trabajo, la jerarquía, las reglas y normas.

This article presents the effects that some organizational design parameters have on social linkages among workers, impacting on enterprise cooperation and productivity. The research, made with a qualitative approach, was based on observations and semi-structured interviews. Thereby, from theoretical references, the analysis categories were designed which allowed the interpretation of the findings. As a result, it was found that organizational design aspects that generate an emotional and social cost to the employees due to linkages break are: departmentalization, workplace, hierarchy, rules and standards.

Este artigo apresenta efeitos de alguns parâmetros do desenho organizacional sobre os laços sociais entre os trabalhadores, que afetam a cooperação e a produtividade na empresa. Esta pesquisa qualitativa foi baseada em observações e entrevistas semi-estruturadas. Assim, com base nos referentes teóricos, construíram-se as categorias de análise para interpretar os resultados do estudo. Como resultado verificou-se que os aspectos do desenho organizacional que criam um custo emocional e social aos funcionários, devido à ruptura de suas ligações, são a departamentalização, o local de trabalho, a hierarquia, as regras e os regulamentos.

EDUCAÇÃO, DESIGUALDADE E DESLOCAMENTO FORÇADO NA COLÔMBIA

El documento pretende establecer la relación entre niveles socioeconómicos y educación en los hogares victimas del desplazamiento forzado e Colombia, respecto a las condiciones de conflicto armado y pobreza que se presentan a nivel departamental a partir de las características que presentan estas familias. Para esto, se realizaron estimaciones con variables de conflicto, pobreza y nivel económico de los departamentos como determinantes del grado de expulsión. Se llega a la conclusión que este fenómeno tiene mayor concentración en aquellas zonas donde la población es más vulnerable respecto a la pobreza y condiciones sociales presentes en la regiones.

This paper seeks to establish the relationship among socioeconomic levels and education in households victimized by forced displacement in Colombia, considering armed conflict and poverty conditions at departmental level from households characteristics. In order to achieve this, some calculations were made with variables of conflict, poverty and economic level of the departments such as expulsion determinants. The conclusion is that, this phenomenon has major concentration in those zones where the population in more vulnerable in relation to poverty and regional social conditions.

O documento visa estabelecer a relação entre os níveis socioeconômico e educacional em famílias vítimas do deslocamento forçado na Colômbia, com base nas características de pobreza mostradas por estas famílias nos departamentos que sofrem o conflito armado. Como determinantes do grau de deslocamento, estudaram-se as variáveis conflito, pobreza e nível econômico nos departamentos. A conclusão tirada é que este fenômeno é mais concentração nas regiões onde a população é mais vulnerável à pobreza e às condições sociais existentes.

DETERMINANTES E CONSEQUÊNCIAS DO TRABALHO INFANTIL: UMA ANÁLISE DA LITERATURA

El presente artículo presenta los resultados de una revisión sistemática de la literatura que analiza uno de los fenómenos más complejos del mercado laboral: el trabajo infantil. El ejercicio muestra que los mayores desarrollos teóricos y empíricos se concentran en el estudio de la relación entre el trabajo de los menores y las variables de capital humano, en especial, la educación y la salud; relaciones complejas debido a que no existe una contundente evidencia de los efectos negativos del trabajo de los niños sobre estas variables. El documento destaca que con los desarrollos más recientes de la literatura se han desvirtuado hipótesis como el "luxury axiom", que atribuye el problema a la pobreza, y aparecen enfoques más amplios que incluyen los efectos de los mercados imperfectos, las migraciones y los programas de transferencias sobre el fenómeno de estudio.

This paper presents the results of a systematic review of literature that analyses one of more complex phenomena in labor market: child labor. This exercise shows that major theoretical and empirical developments are focused in the study of minor work and human capital variables relationship, specially, education and health; complex relationships because there is not a strong evidence of the negative effects of child labor on these variables. This paper outlines that with earliest literature developments, hypothesis such as "luxury axiom" have been disorted, which attributes the problem to poverty, and appear wider approaches that include imperfect market effects, migrations and transfer programs on study phenomenon.

Este artigo apresenta os resultados de uma revisão sistemática da literatura que explora um dos mais complexos fenômenos do mercado de trabalho: o trabalho infantil. O exercício mostra que o maior avanço teórico e empírico orienta-se a estudar a relação entre trabalho infantil e as variáveis de capital humano, sobretudo educação e saúde. Essas relações são complexas, porque não há provas convincentes dos efeitos negativos do trabalho infantil sobre essas variáveis. O documento salienta que os avanços mais recentes na literatura têm refutado a hipóteses como "axioma de luxo", que atribui o problema à pobreza e a aparição de abordagens mais abrangentes que incluem os efeitos dos mercados imperfeitos, a migração e os programas de transferências sobre o fenômeno de estudo.

PROJETOS FLORESTAIS DE MECANISMO DE DESENVOLVIMENTO LIMPO NA COLÔMBIA: UMA OLHADA DESDE O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL LOCAL

La investigación evaluó dos proyectos forestales colombianos de Mecanismo de Desarrollo Limpio para analizar los beneficios aportados al desarrollo sostenible local en cada caso. Se comparó el uso del suelo para ganadería extensiva, como uso más probable en ausencia de desarrollo de proyectos alternativos, versus el establecimiento de plantaciones forestales. Para ello, se realizó una evaluación multicriterio con líderes de grupos de interés de orden local ligados a los dos casos de estudio (Cuenca del río Chinchiná - PROCUENCA y Captura de Carbono y Agroforestería del Valle de San Nicolás). Este estudio, permitió concluir que estos proyectos han contribuido al desarrollo sostenible local de áreas rurales dado que fomentaron el desarrollo del potencial forestal, generaron conocimientos valiosos en gestión ambiental y su ejecución tuvo en cuenta múltiples actores locales. No obstante, se identificaron necesidades técnicas, de participación y organización local para lograr aportes efectivos.

This research assessed two Colombian forestry projects of Clean Development Mechanism to analyze the benefits to local sustainable development in each case. Land use was compared for extensive livestock, as most likely use in absence of alternative development projects versus the establishment of forestry plantations. For this purpose, a multi-criterion assessment was made with local interest group leaders linked to both case studies (Chinchiná River Basin - PROCUENCA and Carbon capture and agroforestry of San Nicholas valley). This study concludes that these projects have contributed to local sustainable development of rural areas given that they fomented potential forestry development, they generated valuable knowledge in environmental management and their execution considered multiple local actors. Notwithstanding, participation and local organizational technical needs were identified to achieve effective contributions.

A pesquisa avaliou dois projetos florestais colombianos de MDL para analisar os benefícios proporcionados ao desenvolvimento sustentável local em cada caso. Comparou-se o uso da terra para a pecuária, uso mais provável na ausência de projetos de desenvolvimento alternativo, frente aos cultivos florestais. Para este fim, realizou-se uma avaliação de vários critérios com os líderes de grupos locais de interesse relacionados aos dois casos de estudo (Bacia do rio Chinchiná - PROCUENCA - e Captura de Carbono Agroforestería do Val de San Nicolás). O estudo concluiu que esses projetos têm contribuído para o desenvolvimento local sustentável em áreas rurais porque incentivam o desenvolvimento do potencial florestal, geraram um conhecimento valioso na gestão ambiental e levaram em conta muitos atores locais na sua execução. No entanto, identificaram-se necessidades técnicas, assim como de participação e organização local para fazer contribuições efetivas.

TEMPO E LUGAR DOS MOVIMENTOS SOCIAIS TRANSNACIONAIS

Los movimientos sociales transnacionales han surgido en un largo proceso histórico. Estos movimientos han creado un espacio social distinto, en el cual han establecido una serie de lazos simbólicos, formas de organización y mecanismos de articulación que les han permitido plantearse como sujetos de cambio social en un mundo cada vez más interconectado. No obstante, estos movimientos han entrado, supuestamente, en un proceso de languidecimiento. ¿Cómo han surgido y qué crean estos movimientos sociales? ¿Cuáles son las posibilidades de estos movimientos de continuar o plantearse a largo plazo como sujetos de transformación social en el espacio internacional? Son las dos preguntas que guían esta investigación. El documento termina reconociendo la importancia de estos movimientos en la denuncia y puesta evidencia de las contradicciones del capitalismo contemporáneo.

Transnational social movements have emerged in a long historical process. These movements have created a distinct social space, in which, there is a series of symbolic strings, organization forms and articulation mechanisms which have made them to establish as subjects of social change in an each time more interconnected world. However, these movements have entered, supposedly, in a waning process. How emerge and create these social movements? Which are the possibilities of these movements to continue or establish long term as social transformation subjects in international space? These two questions guide this research. The paper ends recognizing the importance of these movements in denouncing and evidencing contemporary capitalism contradictions.

Os movimentos sociais transnacionais são fruto de um processo histórico prolongado. Esses movimentos têm possibilitado a criação de espaços sociais diferentes em que surgem laços simbólicos, formas organizacionais e mecanismos de articulação que lhes permitem transformar-se em sujeitos de mudança social em um mundo cada vez mais interconectado. No entanto, supostamente, têm alcançado um estado de elanguescimento. Como surgem e que produzem esses movimentos sociais? Quais são as possibilidades desses movimentos continuarem e serem sujeitos de transformação social ao longo prazo no ambiente internacional? Estas duas perguntas guiam esta pesquisa. Ao final, o documento reconhece a importância desses movimentos na denuncia das contradições do capitalismo atual.

CONTABILIDADE PARA A EQUIDADE E A INCLUSÃO SOCIAL: PROPOSTAS PARA UMA PESQUISA INTERDISCIPLINAR A LONGO PRAZO

Colombia transita hacia la convergencia internacional, hacia un conjunto único de prácticas de reconocido valor técnico y aceptación a nivel mundial. Sin embargo, lejos de contribuir a la solución de problemas de la estructura económica y social del país, la adopción de dichas prácticas beneficiaría solo a algunos agentes contribuyendo a mantener invisibles, las necesidades de otros grupos sociales no necesariamente vinculados al mercado. El presente documento prepone adelantar actividades de investigación de largo aliento, que, a partir de reconocer los alcances y condiciones de la contabilidad, acuda a otras disciplinas para el estudio de alternativas teóricas y aplicadas para aportar soluciones a la aguda situación social y económica por la que atraviesa el país. El documento aporta diagnósticos y plantea alternativas conceptuales y metodológicas que inviten a la comunidad contable del país a hacer aportes para comprender y explicar el papel que la contabilidad puede jugar en nuestro entorno nacional sin desconocer los procesos de globalización.

Colombia is passing through an international convergence to a unique practice group of acknowledged technical value and acceptance worldwide. However, far from contributing to a problem solution of Colombian economic and social structure, the implementation of such practices would benefit just a few agents contributing to maintain invisible the needs of other social groups not involved with the market. This paper propose to advance on long term research activities, which, from accountability approaches and conditions, look to other disciplines to study theoretical and applied alternatives with the purpose of contributing with solutions for social and economic situation of the country. This paper subscribes diagnosis and establishes conceptual and methodological alternatives to understand and explain the role that accountability can play in our national scope considering globalization processes.

Colômbia visa convergir em um único conjunto de práticas internacionais de reconhecido valor técnico e aceitação mundial. No entanto, a adoção de tais práticas não contribuiria para a solução de problemas da estrutura social e econômica do país, senão que beneficiaria apenas alguns agentes e ajudaria a manter invisíveis as necessidades de outros grupos sociais não necessariamente ligados ao mercado. Este artigo propõe levar a cabo pesquisas a longo prazo que, além de reconhecer as possibilidades e as condições da contabilidade, entre em contato com outras disciplinas para o estudo de alternativas teóricas y aplicadas para fornecer soluções à situação social e econômica aguda que enfrenta o país. O documento apresenta diagnósticos e propõe alternativas conceituais e metodológicas para convidar a comunidade de contabilidade do país para contribuir a entender e explicar o papel da contabilidade no ambiente doméstico, sem ignorar os processos de globalização.

CONTRIBUIÇÕES DAS CIÊNCIAS BIOLÓGICAS À TEORIA DA ADMI

Las metáforas biológicas han sido aplicadas en los modelos de gestión organizacional para fortalecer su conceptualización y entendimiento, sin embargo se requiere hacer un seguimiento bibliométrico de estos aportes con el fin de articular dicha información. El objetivo del presente documento es destacar los resultados obtenidos para establecer el estado del arte, enfoques y aportes del desarrollo de la aplicación de los modelos biológicos en las ciencias administrativas. De los resultados obtenidos se encontró que existe un fuerte posicionamiento de la aplicación de los conceptos biológicos en la implementación de procesos productivos, como una forma de administrar eficientemente la producción. Adicionalmente, la generación de la comparación está relacionada con las formas de organización del medio ambiente para ser aplicadas a las estructuras organizacionales. No obstante, el análisis realizado muestra que la dinámica de publicaciones sobre el aporte de las biociencias a la gestión tiene mucho potencial y ha sido diverso conceptualmente.

Biological metaphors have been applied to organizational management models, however, a bibliometrical monitoring of these contributions needs to be done with the purpose of articulating such information. The objective of this paper is to outline the results to establish the state of art, approaches and contributions of biological models application development in administrative sciences. From the obtained results, it was found that there is a strong positioning of biological concepts application in the implementation of productive processes as a form to manage production efficiently. Additionally, the generation of comparing is related to organization forms of the environment to be applied in organizational structures. However, the analysis made shows that publication dynamic on biosciences contribution to management has a lot potential and has been conceptually diverse.

Para melhorar a conceituação e a compreensão dos modelos de gestão organizacional, têm-se utilizado metáforas biológicas nos modelos de gestão organizacional. No entanto, é necessário fazer um seguimento bibliométrico dessas contribuições para articular essa informação. O objetivo deste trabalho é destacar os resultados para estabelecer o estado da arte, as abordagens e as contribuições do desenvolvimento da aplicação dos modelos biológicos na ciência da administração. Os resultados mostraram um forte posicionamento na aplicação de conceitos biológicos no estabelecimento de processos de produção como uma forma de gerenciar com eficiência a produção. Além disso, a comparação está relacionada às formas de organização do ambiente para aplicá-las às estruturas organizacionais. Não obstante, esta análise mostra que a dinâmica de publicações sobre a contribuição das ciências biológicas para a gestão tem um grande potencial e conceitualmente é diferente.

A ACTIVIDADE EMPRESARIAL DO GRADUADO DA UNIVERSIDADE MILITAR NUEVA GRANADA

Se presentan los resultados de una investigación cuyo propósito fue caracterizar la actividad empresarial de los graduados de los programas de pregrado de la Universidad Militar Nueva Granada entre 1982 y 2007. El estudio fue de tipo exploratorio en el que se realizó un muestreo aleatorio estratificado con base en la población de graduados de 12 programas de pregrado de la Universidad. Para ello se diseñó y aplicó una encuesta a 581 egresados. Los resultados arrojan que un 9% de los graduados son empresarios, con un mayor porcentaje en los programas de ingenierías y administración de empresas. El estudio sugiere articular las unidades programáticas curriculares y las actividades extracurriculares que buscan promover el espíritu empresarial. Se insiste en ofrecer este tipo de actividades de manera trasversal a los egresados de todos los programas, de tal manera que, estos cuenten con las herramientas básicas para crear empresa como una opción de inserción laboral y generadores de valor a la sociedad.

These are the results of a research which purpose was to characterize the Enterprise activity of Universidad Militar Nueva Granada graduates during 1982 and 2007. The study was exploratory, a stratified random sampling was made base on a population of graduates from 12 undergraduate programs of the university. A survey was design and applied to 581 graduates. The results show that a 9% of the graduates are entrepreneurs, with a highest percentage in engineering and business administration programs. The study suggests the articulation of curricular programmatic units and extracurricular activities in order to promote the enterprise spirit. It is important to insist to offer this type of activities transversally to graduates of every program, in order to provide basic tools to create enterprise as an option of work insertion and value generators to society.

Apresentamos os resultados de uma investigação cujo objetivo foi caracterizar as atividades de negócios de graduados dos programas de pré-grado da Universidade Militar Nueva Granada entre 1982 e 2007. Neste estudo exploratório realizou-se uma amostragem aleatória estratificada com base na população de 12 programas de graduação da Universidade. Este foi projetado e aplicado um inquérito a 581 graduados. Os resultados mostram que 9% dos diplomados são empresários, com uma percentagem mais elevada nos programas de engenharia e administração de empresas. O estudo sugere articular o programa curricular com as atividades extracurriculares que visam promover o empreendedorismo. Insiste-se em fornecer este tipo de atividades nos todos os programas a fim de terem ferramentas básicas para a criação de empresa como uma opção para a colocação no trabalho e a geração de valor para a sociedade.

LIDERANÇA E GESTÃO: DUOS CONCEITOS COM RESULTADOS DIFERENTES

Este artículo realiza una reflexión sobre las diferencias que existen entre el liderazgo y la dirección dentro de las organizaciones. Para esto se realizó un análisis de lo que es y hace un líder y lo que es y hace un directivo. Se resalta lo que caracteriza a cada uno de ellos y cómo logran resultados diferentes en sus equipos de trabajo. No obstante, el liderazgo y la dirección pueden encontrarse en un punto de unión complementario, que hace a los directivos más eficaces en la gestión de la organización

This article does a reflection about differences between leadership and direction within organizations. For this, an analysis of what is and what makes a leader and what is and what makes an executive was made. It is outlined in the paper what characterizes each one of them and how they achieve different results in their teams. However, leadership and direction can be found in a complementary joint point that makes executives more efficient in organizational management.

Este artigo é uma reflexão sobre as diferenças entre liderança e gestão nas organizações. Realizou-se uma análise de que é um líder e que faz, assim como de que é um gerente e que faz. Enfatiza-se no que caracteriza cada um deles e como atingir resultados diferentes em suas equipes. No entanto, a liderança e a gestão podem ter um ponto de interseção que faz com que os gestores sejam mais eficazes na gestão da organização.