Palabra Clave

Comunicar para el bien común. El enfoque estratégico de la comunicación para la sostenibilidad en Ecuador, Colombia y Chile

Abstract This study aimed to describe and analyze social responsibility communications management at large companies in Ecuador, Colombia, and Chile and contribute empirical observations to understand sustainability management in Latin America better. The study followed a quantitative approach and conducted a survey based on the Communications and Sustainability Convergence Model. The survey was administered to 96 executives in the three countries, who were asked to rate their practices in these two dimensions. Notwithstanding the limitations associated with survey respondents self-evaluating their practices, we found that most of the companies surveyed categorize their communications and sustainability management as more strategic than tactical and that their practices fit within a scenario known as the Common Good, which aims at creating a triple social, economic and environmental value. However, conceptual differences emerge when understanding sustainability and where it should be focused within the organization. Further research is recommended to help achieve a consensus on the concept of sustainability and how it can be implemented through communications initiatives that benefit both organizations and the communities in which they operate.

Resumen El objetivo de esta investigación es describir en forma comparativa la gestión de comunicación de la responsabilidad social en empresas de Ecuador, Colombia y Chile, contribuyendo a la observación empírica para una mejor comprensión de la gestión de la sostenibilidad en América Latina. El estudio tuvo un enfoque cuantitativo y aplicó una encuesta basada en el Modelo de Convergencia de Comunicación y Sostenibilidad, a 96 ejecutivos de grandes compañías de estos tres países, quienes calificaron sus prácticas con respecto a diferentes variables, dentro de los dos ámbitos. Sin dejar de tomar en cuenta la limitación de que son los propios comunicadores quienes responden sobre su trabajo, se encontró que, en su mayoría, las organizaciones en los tres países declaran gestionar la comunicación de la sostenibilidad de una manera más estratégica que táctica, considerando que sus prácticas se pueden describir dentro de un escenario ideal, identificado como la búsqueda del Bien Común, orientado a crear un triple valor social, económico y ambiental. Sin embargo, a pesar de estos esfuerzos, existen diferencias de tipo conceptual al momento de entender qué es la sostenibilidad y hacia donde se le debe enfocar en la organización, por lo que se recomienda un trabajo más orientado a lograr un consenso sobre el concepto de la sostenibilidad y la forma en que la comunicación puede promover su implementación, lo que favorece no solamente a la empresa sino a la comunidad en la que esta opera.

Resumo O objetivo desta pesquisa é descrever comparativamente a gestão da comunicação da responsabilidade social em empresas do Equador, da Colômbia e do Chile, contribuindo com a observação empírica para uma melhor compreensão da gestão da sustentabilidade na América Latina. O estudo teve uma abordagem quantitativa e aplicou uma pesquisa baseada no modelo de convergência de comunicação e sustentabilidade a 96 executivos de grandes empresas desses três países, que classificaram suas práticas com relação a diferentes variáveis dentro das duas áreas. Levando em conta a limitação de que são os próprios comunicadores que respondem sobre seu trabalho, constatou-se que, em sua maioria, as organizações dos três países relatam gerenciar a comunicação da sustentabilidade de forma mais estratégica do que tática, considerando que suas práticas podem ser descritas dentro de um cenário ideal, identificado como a busca do bem comum, orientado para a criação de valores social, econômico e ambiental. No entanto, apesar desses esforços, há diferenças conceituais na compreensão do que é sustentabilidade e onde ela deve ser focada na organização. Portanto, recomenda-se que mais trabalhos sejam feitos para se chegar a um consenso sobre o conceito de sustentabilidade e a forma como a comunicação pode promover sua implementação, o que favorece não apenas a empresa, mas também a comunidade em que ela atua.

Slow media, desconexión digital y periodismo reposado. Un balance crítico de la primera década de investigación

Resumen A una década de las primeras investigaciones, este artículo plantea un balance crítico de los hallazgos y debilidades del campo de estudios que aborda la relación entre comunicación y velocidad/lentitud, compuesto, entre otras subáreas, por: el periodismo reposado (slow journalism), la desconexión digital (media disconnection) y los medios lentos (slow media). El trabajo reconstruye el papel que ha tenido la reflexión sobre esta temática en los estudios de comunicación y detecta un conjunto de énfasis en la literatura que le restan potencial crítico, en especial su sesgo individualista y su descuido de los determinantes estructurales y de las interacciones entre tecnologías, socialidad y medioambiente. Partiendo de una revisión crítica de las principales monografías, ensayos y análisis empíricos publicados hasta la fecha (2010-2023), se localiza un conjunto de discusiones emergentes y se apuesta por reconducir el campo reforzando los ideales de transformación ecosocial que lo guiaron en sus inicios.

Abstract A decade after the first studies, this article presents a critical balance of the findings and weaknesses of research addressing the relationship between communication and speed/slowness, comprising, among other subareas, slow journalism, media disconnection, and slow media. Our work reconstructs the role of reflection on this topic in communication studies and detects a set of emphases in the literature that detract from its critical potential, especially its individualistic bias and neglect of structural determinants and the interactions between technologies, sociality, and environment. Starting from a critical review of the main monographs, essays, and empirical analyses published to date (2010-2023), we found a set of emerging discussions, committing to redirecting the field by reinforcing the ideals of eco-social transformation that guided it in its beginnings.

Resumo Uma década após as primeiras pesquisas, este artigo apresenta uma avaliação crítica dos achados e das fragilidades do campo de estudos que aborda a relação entre comunicação e velocidade/lentidão, composto, entre outras subáreas, do jornalismo lento, da desconexão midiática e da slow media. O artigo reconstrói o papel que a reflexão sobre esse assunto tem desempenhado nos estudos de comunicação e detecta um conjunto de ênfases na literatura que prejudicam seu potencial crítico, especialmente seu viés individualista e sua negligência quanto aos determinantes estruturais e às interações entre tecnologias, socialidade e meio ambiente. Com base em uma revisão crítica das principais monografias, ensaios e análises empíricas publicadas até o momento (2010-2023), identifica-se um conjunto de discussões emergentes e propõe-se redirecionar o campo, reforçando os ideais de transformação ecossocial que o orientaram em seus primórdios.

¿Estudiar lo desconocido, publicar lo posible? La respuesta a la pandemia de covid-19 en las principales revistas

Resumo Quando a Organização Mundial da Saúde declarou a pandemia da covid-19, em março de 2020, os cientistas desconheciam essa doença. Simultaneamente, a Organização das Nações Unidas pediu esforços concertados na divulgação de dados científicos sobre o vírus. Do ponto de vista da Medicina e da Biologia, é conhecida a resposta à pandemia, que viria a ser decisiva para o combate ao vírus, no entanto pouco se sabe sobre as preocupações que ocuparam os investigadores das Ciências da Comunicação, num momento no qual era necessário comunicar mensagens de risco à população. A partir de uma amostra das 20 revistas com maior fator de impacto no índice Scopus, procurámos caracterizar a investigação que cruzou a pandemia com a comunicação, no primeiro ano dessa crise (março 2020-março 2021). Nos 42 trabalhos apurados sobre a covid-19, percebeu-se que os investigadores não trabalharam numa lógica de parceria internacional, desenvolvendo estudos em que sobressaem as preocupações sobre os impactos digitais da covid-19 na sociedade.

Resumen Cuando la OMS declaró la pandemia de covid-19 en marzo de 2020, los científicos desconocían la existencia de esta enfermedad. Al mismo tiempo, la ONU pidió esfuerzos concertados para difundir datos científicos sobre el virus. Si desde el punto de vista médico y biológico se conoce la respuesta a la pandemia, que sería decisiva para combatir el virus, poco se sabe de las preocupaciones que ocupaban a los investigadores de las Ciencias de la Comunicación en un momento en que era necesario transmitir mensajes de riesgo a la población. A partir de una muestra de las 20 revistas más destacadas en el índice Scopus, se buscó caracterizar la investigación que cruzó la pandemia con la comunicación en el primer año de esta crisis (marzo 2020-marzo 2021). En los 42 trabajos sobre la covid-19, se concluye que los investigadores no trabajaron en una lógica de asociación internacional, donde se han destacado las preocupaciones sobre los impactos digitales de la covid-19 en la sociedad.

Abstract As the WHO declared the COVID-19 pandemic in March 2020, scientists had little information about the virus. Consequently, the United Nations called for joint efforts to disseminate scientific data about the disease. If from a medical and biological point of view, the response to the pandemic is well-known - which would be decisive in the fight against the virus -, minimal information about the communicative dimension of this crisis is shared, especially in the Communication Sciences scope, in a time when it was necessary to deliver risk messages to the population. From a sample of 20 journals with the highest impact factor in Scopus, this article tries to characterize the research that focused on the pandemic with communication in the first year of this crisis (March 2020-March 2021). In the 42 papers on COVID-19, we found that researchers did not work in a logic of international partnership, as the concerns about the digital impacts of COVID-19 on society were substantially notorious.

#FandomsPeloVoto (#FandomsfortheVote): Fan Activism for Youth Voter Engagement in the 2022 Brazilian Elections

Abstract This article aims to analyze the media literacy skills at work in the content shared by fans on Twitter during the #FandomsPeloVoto (#FandomsfortheVote) campaign. In a convergence culture environment, media literacy comprises five skills: curation, creation, critical understanding, participation, and collaboration. Launched in May 2022, the campaign-carried out in partnership with Mídia Ninja, the National Student Union (União Nacional dos Estudantes, UNE), and the Brazilian Union of Secondary School Students (União Brasileira dos Estudantes Secundaristas, UBES)-brought together more than 100 pop culture fandoms in Brazil to mobilize 16-to 18-year-olds to obtain a voter registration card and be eligible to vote in the 2022 elections. It can be concluded that the activism of fandoms goes beyond transposing fan culture practices into the realm of political participation, also encompassing the critical interpretation of the sociopolitical issues that were part of the action and the creative production of posts on Twitter. Accordingly, #FandomsPeloVoto has aspects of political resistance, as one of its primary objectives is the removal of President Jair Bolsonaro, leader of the far right in Brazil, from power.

Resumo Este artigo tem como objetivo analisar as habilidades da literacia midiática, propostas por Mihailidis (2014), que estão em operação nos conteúdos compartilhados pelos fãs no Twitter durante a campanha #FandomsPeloVoto. De acordo com o autor, no ambiente da cultura da convergência, a literacia midiática é pautada por cinco habilidades: a curadoria, a criação, a compreensão crítica, a participação e a colaboração. Lançada em maio de 2022, a campanha, realizada em parceria com o Mídia Ninja, a União Nacional dos Estudantes e a União Brasileira dos Estudantes Secundaristas, reuniu mais de 100 fandoms da cultura pop no Brasil na mobilização de jovens de 16 a 18 anos para tirarem o título de eleitor e estarem aptos a votar nas eleições de 2022. Conclui-se que o ativismo dos fandoms vai além da transposição das práticas da cultura de fãs para o âmbito da participação política, abarcando também a interpretação crítica das questões sociopolíticas que integraram a ação e a produção criativa de publicações no Twitter. Desse modo, o #FandomsPeloVoto tem contornos de resistência política por ter como um de seus principais objetivos a retirada do poder do então presidente Jair Bolsonaro, líder da extrema-direita no Brasil.

Resumen Este artículo tiene como objetivo analizar las habilidades de alfabetización mediática que operan en los contenidos compartidos por los fans en Twitter durante la campaña #FandomsPeloVoto. En el contexto de la cultura de la convergencia, la alfabetización mediática se guía por cinco habilidades, a saber, curaduría, creación, comprensión crítica, participación y colaboración. Con su lanzamiento en mayo de 2022, la campaña, realizada en asociación con Mídia Ninja, la Unión Nacional de Estudiantes y la Unión Brasileña de Estudiantes Secundarios, reunió a más de 100 fandoms de la cultura pop en Brasil para movilizar a jóvenes de 16 a 18 años a registrarse para votar y poder votar en las elecciones de 2022. Se concluye que el activismo del fandom va más allá de la transposición de las prácticas de la cultura fan al ámbito de la participación política, lo que también abarca la interpretación crítica de las cuestiones sociopolíticas que formaron parte de la acción y la producción creativa de publicaciones en Twitter. De esta manera, el #FandomsPeloVoto tiene contornos de resistencia política por tener como uno de sus principales objetivos sacar del poder al presidente Jair Bolsonaro, líder de la extrema derecha en Brasil.

El universo metatextual de Fariña: cuatro medios, una historia

Resumen En 1948 André Bazin profetizó el advenimiento de un “reinado de la adaptación” en el que un crítico del año 2050 se encontraría “no con una novela de la que se habrían ‘obtenido’ una obra de teatro y una película, sino más bien con una sola obra reflejada a través de tres formas artísticas, una pirámide con tres caras”, todas ellas de igual valor. Fariña es una obra de periodismo literario o narrativo que explica la historia del narcotráfico en Galicia (España). Siguiendo la analogía de Bazin, se podría argumentar que Fariña es, en realidad, un tetraedro, cuyos cuatro lados son: el libro escrito por el periodista Nacho Carretero en 2015, una serie de televisión (2018), una obra de teatro (2019) y una novela gráfica (2019). Este trabajo analiza cómo una historia tan local ha sido adaptada en diferentes medios, cada uno con su propio lenguaje. Para ello, se han realizado seis entrevistas en profundidad a algunos de los responsables creativos detrás de cada obra y se ha desarrollado un análisis textual comparativo, centrado en cómo la especificidad de cada lenguaje afecta a ciertas categorías narrativas (concepto, género, personajes y estructura) en el proceso de adaptación. El estudio ofrece una reflexión sobre los temas universales que aborda Fariña y que, en última instancia, son los que permiten que relatos como este puedan ser contados una y otra vez, en medios tan distintos.

Abstract In 1948, André Bazin prophesied the advent of a “reign of adaptations” where a critic of the year 2050 would encounter “not a novel from which a play and a film would have been ‘obtained,’ but rather a single work reflected in three artistic forms, a pyramid with three faces,” all of them equally valuable. Fariña is a literary or narrative journalism work that explains the history of drug trafficking in Galicia (Spain). Following Bazin’s analogy, it could be argued that Fariña is indeed a tetrahedron whose four sides are the book written by journalist Nacho Carretero in 2015, a television series (2018), a play (2019), and a graphic novel (2019). This paper examines how such a local story has been adapted to different media, each with its own language. To this end, we conducted six in-depth interviews with some of the creatives behind each work and a comparative textual analysis focused on how the specificity of each language affects particular narrative categories (concept, genre, characters, and structure) in the adaptation process. This study reflects on the universal themes that Fariña addresses, ultimately allowing stories like this to be repeatedly told in such diverse media.

Resumo Em 1948, André Bazin profetizou o advento de um “reinado da adaptação”, no qual um crítico no ano de 2050 encontraria “não um romance do qual uma peça de teatro e um filme teriam sido ‘obtidos’, mas sim uma única obra refletida por meio de três formas artísticas, uma pirâmide com três faces”, todas com o mesmo valor. Fariña é uma obra de jornalismo literário ou narrativo que explica a história do tráfico de drogas na Galícia (Espanha). Seguindo a analogia de Bazin, pode-se argumentar que Fariña é, na realidade, um tetraedro, cujos quatro lados são: o livro escrito pelo jornalista Nacho Carretero em 2015, uma série de televisão (2018), uma peça de teatro (2019) e um romance gráfico (2019). Neste trabalho, é analisado como uma história local foi adaptada em diferentes meios, cada um com sua linguagem. Para isso, foram realizadas seis entrevistas em profundidade com algumas das cabeças criativas por trás de cada obra e foi desenvolvida uma análise textual comparativa, com foco em como a especificidade de cada linguagem afeta determinadas categorias narrativas (conceito, gênero, personagens e estrutura) no processo de adaptação. O estudo oferece uma reflexão sobre os temas universais que Fariña aborda e que, em última análise, são o que permite que histórias como essa sejam contadas repetidas vezes, em meios tão diferentes.

Producciones audiovisuales en formato vertical: el caso de Snap Originals. El consumo de ficción en 9:16

Resumen La industria audiovisual ha evolucionado vertiginosamente por la proliferación de dispositivos, la democratización de la conexión a la red y la amplia oferta de productos audiovisuales para todos los públicos. Recientemente, el uso del teléfono móvil y la aparición de redes sociales como Instagram y TikTok han provocado que se visualicen con asiduidad vídeos en formato vertical, hasta el punto de normalizar y estandarizar su consumo. Siendo común su empleo con fines comerciales y publicitarios, este hecho ha motivado el surgimiento de obras de ficción en formato vertical. Independientemente de su duración, características técnicas, diseño de producción y explotación comercial, esta tendencia se comienza a establecer en el mercado audiovisual. El presente estudio pretende analizar cómo se adaptan las producciones de ficción al formato vertical, basándose en la línea audiovisual trazada por las producciones de Snap Originals. La investigación tiene como objetivo responder a cuestiones como la definición de los Snap Originals como producciones de ficción en formato vertical y definir la estructura narrativa y el lenguaje audiovisual empleado en este tipo de contenidos, con sus características principales.

Abstract The audiovisual industry has evolved rapidly due to the proliferation of devices, the democratization of the Internet, and the wide range of audiovisual products for all audiences. Recently, the use of cell phones and the appearance of social media such as Instagram and TikTok have caused videos to be frequently viewed in vertical format, normalizing and standardizing their consumption. Since they are commonly used for commercial and advertising purposes, works of fiction in vertical format have emerged. Regardless of length, technical characteristics, production design, and commercial exploitation, this trend is beginning to establish itself in the audiovisual market. This study analyzes how fiction productions adapt to the vertical format based on the audiovisual line drawn by Snap Originals productions. The research aims to answer questions such as the definition of Snap Originals as fiction productions in vertical format and define the narrative structure and audiovisual language used in this content, as well as their main characteristics.

Resumo O setor audiovisual evoluiu rapidamente devido à proliferação de dispositivos, à democratização da conexão à rede e à ampla gama de produtos audiovisuais para todos os públicos. Recentemente, o uso de telefones celulares e o surgimento de redes sociais como o Instagram e o TikTok levaram à visualização assídua de vídeos em formato vertical, a ponto de normalizar e padronizar seu consumo. Sendo comum seu uso para fins comerciais e publicitários, esse fato levou ao surgimento de obras de ficção em formato vertical. Independentemente de sua duração, características técnicas, design de produção e exploração comercial, essa tendência está começando a se estabelecer no mercado audiovisual. Este estudo tem como objetivo analisar como as produções de ficção são adaptadas ao formato vertical, com base na linha audiovisual traçada pelas produções da Snap Originals. A pesquisa pretende responder a questões como a definição de Snap Originals como produções de ficção em formato vertical e definir a estrutura narrativa e a linguagem audiovisual utilizadas nesse tipo de conteúdo, com suas características principais.

‘Yo soy la única burra’. Ya no. Un enfoque interseccional para la inclusión digital

Abstract This paper applies intersectionality theory to analyze the challenges and successes of vulnerable communities in developing techno-capital-a form of cultural capital that influences individuals’ technology adoption and usage. Through ethnographic methods, such as participant observations and interviews among a group of working-class US Latinas in central Texas, this work aims to explore why digital inclusion programs should go beyond the first and second levels of the digital divide. Our findings show that this group of women faced unique barriers to digital inclusion, such as skills, time, perceived self-exclusion, and self-doubt. Even when Internet access, devices, and knowledge existed in their homes, they felt they lacked the abilities to access them, thus reflecting complex gendered family dynamics. A two-year ethnography with a non-profit serving the youth and parents of their neighborhood revealed that even this organization had trouble recognizing multiple, interconnected issues arising from gender, household roles, and age on top of the other categories of issues faced by working-class Latino immigrants in a large urban enclave. However, intersectional analysis by the lead author, when working for the non-profit, enabled her to better see and make decisions to serve these women’s needs for digital inclusion and parent education.

Resumen En este artículo se aplica la teoría de la interseccionalidad para analizar los desafíos y aciertos de las comunidades vulnerables en el desarrollo del tecnocapital, una forma de capital cultural que influye en la adopción y el uso de la tecnología por parte de las personas. A través de métodos etnográficos, como observaciones participantes y entrevistas a un grupo de latinas estadounidenses de clase trabajadora en el centro de Texas, este trabajo pretende explorar por qué los programas de inclusión digital deberían ir más allá del primer y segundo nivel de la brecha digital. Nuestros hallazgos muestran que este grupo de mujeres enfrentó barreras únicas para la inclusión digital, como las habilidades, el tiempo, la percepción de autoexclusión y la desconfianza en sí mismas. Incluso cuando en sus hogares contaban con acceso a Internet, dispositivos y conocimientos, sentían que carecían de las capacidades para manejarlos, lo que reflejaba una dinámica familiar de género compleja. Una etnografía de dos años de duración con una organización sin ánimo de lucro que atiende a jóvenes y padres del vecindario reveló que incluso esta organización tuvo dificultades para reconocer los diferentes problemas interconectados que surgen del género, los roles domésticos y la edad, además de otro tipo de problemas que enfrentan los inmigrantes latinos de clase media en un gran enclave urbano. No obstante, el análisis interseccional que llevó a cabo la autora principal, cuando trabajaba para dicha organización, le permitió ver y tomar mejores decisiones para satisfacer las necesidades de estas mujeres tanto en materia de inclusión digital como de educación de los padres.

Resumo Este artigo aplica a teoria da interseccionalidade para analisar os desafios e os sucessos das comunidades vulneráveis no desenvolvimento do tecnocapital, uma forma de capital cultural que influencia a adoção e o uso da tecnologia pelas pessoas. Por meio de métodos etnográficos, como observações participantes e entrevistas com um grupo de latinas estadunidenses da classe trabalhadora na região central do Texas, este artigo tem como objetivo explorar por que os programas de inclusão digital devem ir além do primeiro e do segundo níveis da exclusão digital. Nossas descobertas mostram que esse grupo de mulheres enfrentou barreiras exclusivas para a inclusão digital, incluindo habilidades, tempo, percepção de autoexclusão e insegurança. Mesmo quando tinham acesso à Internet, aos dispositivos e aos conhecimentos, elas sentiam que não tinham as habilidades necessárias para gerenciá-los, o que refletia a complexa dinâmica familiar de gênero. Uma etnografia de dois anos com uma organização sem fins lucrativos que atende jovens e pais do bairro revelou que até mesmo essa organização tinha dificuldade em reconhecer as várias questões interconectadas decorrentes de gênero, papéis domésticos e idade, bem como outros tipos de problemas enfrentados por imigrantes latinos de classe média em um grande enclave urbano. Entretanto, a análise interseccional realizada pela autora principal, enquanto trabalhava para essa organização, permitiu que ela visse e tomasse decisões melhores para atender às necessidades dessas mulheres em termos de inclusão digital e educação dos pais.