Scielo RSS <![CDATA[Palabra Clave]]> http://www.scielo.org.co/rss.php?pid=0122-828520110002&lang=es vol. 14 num. 2 lang. es <![CDATA[SciELO Logo]]> http://www.scielo.org.co/img/en/fbpelogp.gif http://www.scielo.org.co <![CDATA[<b>Narrativas y representaciones</b>]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0122-82852011000200001&lng=es&nrm=iso&tlng=es <![CDATA[<b>Narrativas transmedia</b>: <b>diversidad social, discursiva y comunicacional</b>]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0122-82852011000200002&lng=es&nrm=iso&tlng=es Os processos comunicacionais vivenciam hoje uma revolução no campo estrutural e no campo das linguagens. Tais mudanças são resultantes de comportamentos e subsídios comunicacionais ofertados para a sociedade contemporânea, como as redes sociais e a mobilidade. Porém, a comunicação ainda não abarcou tais mudanças por completo, apesar dos estudos que contemplam a narrativa transmídia. Este artigo oferece, a partir de um estudo de caráter reflexivo e investigativo, discussões sobre a narrativa transmídia como linguagem social na ficção e no jornalismo. Esperamos, a partir deste estudo, oferecer subsídios sobre novas pesquisas acerca do tema.<hr/>The current communicational process experiences a revolution in both the structural fields and those of the languages. Such changes are the result of communication behaviors and contributions offered to contemporary society, such as social networking and mobility. However, communication has not fully embraced these changes, despite of studies related to the transmedia storytelling. This paper is a reflective and investigative discussion about transmedia strorytelling as social language either in fiction and journalism. Hopefully, this study may also provide insights to new researches regarding this subject.<hr/>En la actualidad, los procesos de comunicación experimentan una revolución en el campo estructural y en el de las lenguas. Estos cambios son el producto de comportamientos y contribuciones comunicacionales ofrecidos a la sociedad contemporánea; por ejemplo, redes sociales y movilidad. Sin embargo, la comunicación no asimiló tales cambios por completo, a pesar de los estudios que tienen en cuenta la narrativa transmedia. Basado en un estudio reflexivo e investigativo, este artículo ofrece análisis acerca de la narrativa transmedia como lenguaje social en la ficción y el periodismo. Esperamos contribuir con nuevas investigaciones sobre el tema. <![CDATA[<b>La representación de la clonación en la ficción cinematográfica</b>: <b>Una aproximación metodológica para un análisis del discurso científico en el cine</b>]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0122-82852011000200003&lng=es&nrm=iso&tlng=es En el presente artículo se ensaya una metodología de análisis del discurso científico en la ficción cinematográfica. Para experimentar con esta nueva herramienta heurística se han escogido siete películas en las que se enuncian discursos muy diferentes sobre la clonación, una técnica científica que ha sido objeto de controversia mediática y social por su relación con su variante humana. El objetivo es averiguar la representación de la clonación que se impone en cada discurso, así como conocer las estrategias que legitiman las diferentes visiones que sobre este tema científico se establecen en cada cinta. Imágenes siempre vinculadas a intereses concretos, y que en el texto audiovisual suelen posicionarse a través de los personajes, el género y la puesta en escena, y fuera de él, por medio de otras variables vinculadas a los contextos de producción y recepción de la película.<hr/>In this article an analytical methodology is being tested for a scientific discourse in the cinematographic fiction. In order to experiment with this new heuristic tool, it has been chosen seven movies which contain very different discourses on cloning, a scientific technique that has been subject of media and social controversy as a result of its connection with its human variant. Our goal is to determine the representation of cloning that is imposed in every speech, as well as to learn the strategies that legitimize the different points of view regarding this scientific subject which is established on each tape; images always linked to specific interests and in the audiovisual text usually positioned through the characters, gender and the staging, and outside, by other variables linked to the contexts of production and reception of the film.<hr/>No presente artigo, ensaia-se uma metodologia de análise do discurso científico na ficção cinematográfica. Para experimentar com esta nova ferramenta heurística, foram escolhidos sete filmes nos quais se enunciam discursos muito diferentes sobre a clonagem, uma técnica científica que tem sido objeto de controvérsia mediática e social por sua relação com sua variante humana. O objetivo é averiguar a representação da clonagem que se impõe em cada discurso, assim como conhecer as estratégias que legitimam os diferentes pontos de vista que se estabelecem em cada fita a respeito desse tema científico. Imagens sempre vinculadas a interesses concretos e que, no contexto audiovisual, costumam se posicionar através dos personagens, do gênero e da encenação, e fora disso, por meio de outras variáveis vinculadas aos contextos de produção e recepção do filme. <![CDATA[<b>El documental de los años sesenta como arte</b>: <b>consideraciones de la película <i>Crónica de un verano</i></b>]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0122-82852011000200004&lng=es&nrm=iso&tlng=es En la década de los sesenta del siglo pasado emergieron nuevas formas de cine documental, entre ellas el cinema verité, el direct cinema y el free cinema. Diversos estudios consideran estas propuestas una consecuencia directa de los avances tecnológicos, al restar importancia a otras condiciones. El objetivo de este texto es observar otras influencias, como la que tuvo el performance. Para esto, se realiza un análisis del documental Crónica de un verano, de Jean Rouch y Edgar Morin, como un performance.<hr/>In the past century, new forms of documentary emerged during the decade of the sixties, like those of the cinema verité, the direct cinema and the free cinema. Several studies consider these proposals a direct consequence of technological advances; taking away importance to other aspects. The objective of this text is to observe other influences, particularly regarding the performance. For this end, the documentary Chronique d'un été, by Jean Rouch and Edgar Morin, is analyzed as a performance.<hr/>Na década dos sessenta do século passado emergiram novas formas de cinema documentário, entre elas o cinéma vérité, o direct cinema e o free cinema. Diversos estudos consideram estas propostas uma consequência direta dos avanços tecnológicos, tirando importância de outras condições. O objetivo deste texto é observar outras influências, particularmente na qual teve o performance. Para isso, realiza-se uma análise do documentário Chronique d'un été, de Jean Rouch e Edgar Morin, como um performance. <![CDATA[<b>¿Quién habla de las mujeres en las noticias donde ellas son las protagonistas?</b>]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0122-82852011000200005&lng=es&nrm=iso&tlng=es Este artículo presenta un análisis de las fuentes que los periodistas utilizan en las informaciones donde las mujeres son protagonistas de las noticias. La investigación -cuantitativa y cualitativa- se ha realizado en los periódicos de ámbito nacional y local de Castilla y León. Con los resultados obtenidos observamos cómo en los periódicos las noticias que hablan de las mujeres en la mayoría de las ocasiones no se firman. Comprobamos cuáles son las fuentes más utilizadas para la elaboración de esas noticias y las diferentes formas de citar a la fuente cuando se trata de un hombre o de una mujer.<hr/>The aim of this article is to introduce an analysis of the sources that journalists use when women are the news' protagonists. The quantitative and qualitative research was carried out on national newspapers and local newspaper, "Castilla y León". With these results, we noticed that news about women, in most cases, are not signed. We checked what kinds of sources are most used for the production of such news and why the author mentions sources differently for men than he does for women.<hr/>Este artigo apresenta uma análise das fontes que os jornalistas utilizam nas informações onde as mulheres são protagonistas das notícias. A investigação - quantitativa e qualitativa - foi realizada nos jornais de âmbito nacional e local de Castilla y León. Com os resultados obtidos, observamos como nos jornais as notícias que falam das mulheres, na maioria das vezes, não são assinadas. Comprovamos quais são as fontes mais utilizadas para a elaboração dessas notícias e as diferentes formas de citar a fonte quando se trata de um homem ou de uma mulher. <![CDATA[<b>El problema de la ideología</b>: <b>Elogio de las fantasías</b>]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0122-82852011000200006&lng=es&nrm=iso&tlng=es Sobre la ideología rescatamos dos cuestiones para la formulación del problema sobre la sujeción política y el papel que allí tiene el lenguaje -sin reducción a la explotación en la producción, y sin recurso a la legitimidad de la autoridad-. La primera cuestión hace referencia a la pregunta por la interpelación ideológica sentada la preocupación por caracterizar los efectos de lenguaje. La intuición proviene de la idea de los aparatos ideológicos del Estado en la insinuación de que existe una potestad del lenguaje relativa a la promoción de prácticas en individuos y grupos. La temática de la interpelación ideológica se conecta con la del espectro de procedimientos por los cuales se logra que las personas reproduzcan conductas socialmente caracterizadas (interrelación ritual que corresponde al modo en que ideológicamente se promueven en los individuos creencias que se manifiestan en actos). El segundo aspecto tiene que ver con la presunción de que es posible acotar la diferencia de naturaleza entre el lenguaje y la realidad con remisión a una perspectiva materialista compleja. Lo decible, eso que puede ser mentado con sentido y efectividad, se localiza entre la realidad del mundo exterior y la conducta intersubjetiva en lo que sería el encuentro real de los individuos y el campo de las palabras y los signos que circulan entre nosotros (ideología). No se afirma que lo decible es propiamente real sino que lo decible hace parte de la realidad. Eso marca una gran diferencia y nos obliga a acudir a otros recursos teóricos para problematizar los resultados indeseables (determinismo) venidos del análisis pragmático del habla.<hr/>In regards to Ideology we redeem two issues for the formulation of the problem on political subjection, and the role that language plays on it - without reduction to the exploitation in the production and without resource of the authority legitimacy. The first issue refers to the question for an ideological interpellation, having already set the concern to characterize the effects of language. Intuition comes from the idea of ideological State's apparatuses in the suggestion that there is a power of the language concerning the promotion of practices in individuals and groups. The theme of an ideological interpellation connects with the spectrum of procedures by which it is achieved that people reproduce socially characterized behaviors (a ritual interaction that corresponds to the way in which beliefs are ideologically furthered in the individuals that are manifested in acts). The second aspect has to do with the presumption that it is possible to narrow the difference in nature between language and reality in remission to a complex materialistic perspective. The 'speakable', that which can be uttered or expressed with sense and effectiveness, is located between the reality of the outside world and the inter-subjective behavior in what would be the real encounter of the individuals and the field of the words and signs that circulate among us (Ideology). It does not state that that which is speakable is exactly real, but that it is part of reality. That makes a considerable difference and compels us to yield to other theoretical resources to problematize the undesirable results (determinism) coming from the pragmatic analysis of the speech.<hr/>Sobre a ideologia resgatamos duas questões para a formulação do problema sobre a sujeição política e o papel que ali tem a linguagem - sem redução à exploração na produção e sem recurso à legitimidade da autoridade. A primeira questão faz referência à pergunta pela interpelação ideológica sentada na preocupação por caracterizar os efeitos de linguagem. A intuição provém da ideia dos aparelhos ideológicos do Estado na insinuação de que existe uma potestade da linguagem relativa à promoção de práticas em indivíduos e grupos. A temática da interpelação ideológica conecta com a do espectro de procedimentos pelos quais se consegue fazer com que as pessoas reproduzam condutas socialmente caracterizadas (inter-relação ritual que corresponde ao modo em que, ideologicamente, promovem-se nos indivíduos crenças que se manifestam em atos). O segundo aspecto tem a ver com a presunção de que é possível delimitar a diferença de natureza entre a linguagem e a realidade com remissão a uma perspectiva materialista complexa. O dizível, isso que pode ser mentado com sentido e efetividade, localiza-se entre a realidade do mundo exterior e a conduta intersubjetiva no qual seria o encontro real dos indivíduos e o campo das palavras e dos signos que circulam entre nós (ideologia). Não se afirma que o dizível é propriamente real, mas sim que o dizível faz parte da realidade. Isso marca uma grande diferença e nos obriga a recorrer a outros recursos teóricos para problematizar os resultados indesejáveis (determinismo) vindos da análise pragmática da fala. <![CDATA[<b>El uso de Internet en América Latina</b>]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0122-82852011000200007&lng=es&nrm=iso&tlng=es This paper explores the development of Internet use in Latin America. The analysis explores the macro- and micro-social expectations and actualities of Internet use in Latin America. While much is assumed about Internet penetration in the region, this paper lays out actual penetration rates, and attempts to understand what has fostered Internet growth in the region. Various levels of economic, technological, and governmental development encourage the expansion of Internet penetration in the region. By looking at micro-level Internet consumption, this research employs Latin American Public Opinion Project survey data taken from multiple years and offers an initial analysis of the determinants of Internet use. Compared to other forms of news media consumption, Internet users are younger and more skeptical of domestic news media.<hr/>Este documento analiza el desarrollo del uso de Internet en América Latina. Los análisis exploran las expectativas y realidades macro y micro sociales del uso de Internet en la región. Mientras se conjetura tanto acerca de la penetración de Internet en América Latina, este documento establece las tasas reales de penetración, e intenta comprender qué ha fomentado su crecimiento en la región. Diferentes niveles de desarrollo económico, tecnológico y gubernamental impulsan la expansión de la penetración de Internet en la región. Al observar el consumo en un nivel micro, esta investigación emplea datos de encuestas de varios años del Proyecto de Opinión Pública de América Latina (Latin American Public Opinion Project) y ofrece un análisis inicial de los factores determinantes del uso de Internet. En comparación con otras formas de consumo de medios de comunicación, los usuarios de Internet son más jóvenes y más escépticos a los medios de prensa locales.<hr/>Este documento analisa o desenvolvimento do uso da internet na América Latina. As análises exploram as expectativas e realidades macro e microssociais do uso da internet na região. Enquanto se conjetura tanto sobre a inserção da internet na América Latina, este documento estabelece as taxas reais de sua inserção e tenta compreender o que tem fomentado o crescimento da internet na região. Diferentes níveis de desenvolvimento econômico, tecnológico e governamental impulsionam a expansão da inserção da internet na região. Ao observar o consumo da internet em um nível micro, esta pesquisa emprega dados de enquetes de vários anos do Projeto de Opinião Pública da América Latina (Latin American Public Opinion Project) e oferece uma análise inicial dos fatores determinantes do uso da internet. Em comparação com outras formas de consumo de meios de comunicação, os usuários de internet são mais jovens e mais cépticos aos meios de imprensa locais. <![CDATA[<b>¿La muerte como condición de la vida? Respuesta al texto de Bernard Berelson "Estado de la Investigación en Comunicación"</b>]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0122-82852011000200008&lng=es&nrm=iso&tlng=es In 1959 Bernard Berelson published his famous text "The State of Communication Research", in which he radically states the death of this field. The reactions were swift, and authors like Schramm, Riesman and Bauer replied to Berelson's text defending the vitality of the field of Communication and disqualifying his diagnosis. Today, however, it could be useful to reconsider Berelson's sentence in order to understand what particular field was vanishing. The death sentence pronounced by Berelson, beyond expressing the state of the field of Communication in the 50s, reveals some fundamental questions about Communication research in general; Questions that many have assumed to be resolved but which may be more relevant today than ever.<hr/>En 1959 Bernard Berelson publicó su famoso texto "El estado de la investigación en comunicación" en el cual afirma radicalmente la muerte de este campo. Las reacciones no se hicieron esperar, y autores como Schramm, Riesman y Bauer replicaron al texto de Berelson defendiendo la vitalidad del campo de la comunicación y descalificando su diagnóstico. Sin embargo, hoy puede ser útil reexaminar la sentencia de Berelson intentando comprender qué campo particular era el que estaba desapareciendo. La sentencia de muerte pronunciada por Berelson, más allá de expresar el estado del campo de la comunicación en los años 50 pone en evidencia preguntas fundamentals sobre la investigación en comunicación en general; preguntas que muchos asumen como resueltas pero que pueden ser hoy más relevantes que nunca.<hr/>Em 1959, Bernard Berelson publicou seu famoso texto "O estado da pesquisa em comunicação", no qual afirma radicalmente a morte deste campo. As reações não se fizeram esperar e autores como Schramm, Riesman e Bauer replicaram o texto de Berelson defendendo a vitalidade do campo da comunicação e desqualificando seu diagnóstico. Contudo, hoje pode ser útil reexaminar a sentença de Berelson tentando compreender que campo particular era o que estava desaparecendo. A sentença de morte pronunciada por Berelson, mais além de expressar o estado do campo da comunicação nos anos 50, põe em evidência perguntas fundamentais sobre a pesquisa em comunicação em geral; perguntas que muitos assumem como resolvidas, mas que podem ser hoje mais relevantes que nunca. <![CDATA[<b>Retención de clientes en agencias de eventos</b>]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0122-82852011000200009&lng=es&nrm=iso&tlng=es Como componente de la mezcla de comunicación efectiva para las marcas se encuentran los "Eventos"², que hoy en día exigen una gestión estratégica. Resulta clave, para las organizaciones especializadas en la prestación de este servicio, aplicar herramientas que les permitan ser competitivas a largo plazo gracias a la diferenciación. Para ello, el CESA ha estudiado la relación cliente-agencia de comunicación de marketing, fundamentalmente respecto a la importancia de la retención de clientes en relaciones B2B, como las que se llevan a cabo entre agencias de eventos y sus clientes. En el presente artículo se exponen los principales hallazgos de una investigación de tipo exploratorio acerca del tema de retención de clientes, que incluye perfiles, elementos claves para la satisfacción y factores relevantes de la relación cliente-agencia de eventos como elementos fundamentales de la gestión empresarial. Al tener un mayor conocimiento del perfil de los clientes, las agencias podrán ser más productivas y competitivas, pues estarán en capacidad de ofrecer iniciativas de servicios con características particulares.<hr/>"Events 5" are part of the mixture of effective communication for brands, and today, they demand a strategic management. It is important for the specialized organizations that provide this service, to implement tools that enable them to be competitive in the long term through differentiation. To this end, the CESA has studied the client-agency of marketing communications relationship, primarily on the importance of the retention of clients in B2B relations, as the ones that have been held among events agencies and their clients. This article presents the main findings of an exploratory research on the issue of client retention, which includes profiles, key elements for satisfaction and relevant factors of the client-events agency relationship as fundamentals of business management. By having a better understanding of the clients profiles, agencies can be more productive and competitive, because they will be able to offer initiatives of services with particular characteristics.<hr/>Como componente da mistura de comunicação efetiva para as marcas, encontram-se os "Eventos", que hoje em dia exigem uma gestão estratégica. Torna-se chave, para as organizações especializadas na prestação desse serviço, aplicar ferramentas que lhes permitam ser competitivas em longo prazo graças à diferenciação. Para isso, o CESA tem estudado a relação cliente-agência de comunicação de marketing, fundamentalmente a respeito da importância da retenção de clientes em relações B2B, como as que se levam a cabo entre agências de eventos e seus clientes. No presente artigo, expõem-se os principais achados de uma pesquisa de tipo exploratório sobre o tema de retenção de clientes, que inclui perfis, elementos-chave para a satisfação e fatores relevantes da relação cliente-agência de eventos como elementos fundamentais da gestão empresarial. Ao ter um maior conhecimento do perfil dos clientes, as agências poderão ser mais produtivas e competitivas, já que estarão em capacidade de oferecer iniciativas de serviços com características particulares. <![CDATA[<b>Diseño industrial y estética del movimiento</b>: <b>Influencia de los valores estéticos en la historia de los medios gráficos en Europa y Japón</b>]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0122-82852011000200010&lng=es&nrm=iso&tlng=es El ensayo muestra cómo los valores estéticos predominantes en una cultura inciden en la aceptación o el rechazo de ciertos productos, independientemente de su funcionalidad práctica. El caso específico es el de la imprenta de Gutenberg, que no alcanza aceptación en el Japón del siglo XVI, porque los ideales de perfección y producción que la imprenta occidental representa chocan con las concepciones estéticas de la quiropraxis japonesa.<hr/>The essay shows how the aesthetic predominant values in a culture have a bearing on the acceptance or rejection of certain products, independently of their practical functionality. The specific case is that of the printing of Gutenberg, which does not reach acceptance in the Japan of the XVIIth-century, because the ideals of perfection and production that the western printing represents, collide with the aesthetic conceptions of the Japanese chiropraxis.<hr/>Este ensaio mostra como os valores estéticos predominantes em uma cultura incidem na aceitação ou rejeição de certos produtos, independentemente de sua funcionalidade prática. O caso específico é o da imprensa de Gutenberg, que não atinge aceitação no Japão do século XVI, porque os ideais de perfeição e produção que a imprensa ocidental representa chocam com as concepções estéticas da quiropraxis japonesa.