Palabra Clave

Information Quality in the Digital Era: The Big Challenge

Digital Communication: A Proposal for Analysis Based on Complex Thought

El presente y complejo mundo de la comunicación digital está determinado por desarrollos tecnológicos que configuran nuevas formas de construcción de los mensajes (nuevas narrativas), nuevas dinámicas para la transmisión, distribución y exhibición de esos mensajes (nuevos medios), nuevas posibilidades de relación e interacción de los lenguajes y de los medios con el usuario (nuevos usos y apropiaciones), así como nuevas comunidades de consumidores creadas según intereses particulares (nuevas audiencias), en medio de un ambiente comunicativo caracterizado por la sobreoferta de contenidos. El presente artículo propone una reflexión de la dinámica de la comunicación digital, a la luz del paradigma sobre el pensamiento complejo propuesto por Edgar Morín.

Today's complex world of digital communication is determined by technological developments that shape new ways of constructing messages (new narratives), new dynamics for transmitting, distributing and exhibiting those messages (new media), new possibilities for languages and the media to relate to and interact with the user (new uses and appropriations), and new consumer communities created on the basis of special interests (new audiences), all in a communicative environment characterized by an oversupply of content. This paper reflects on the dynamics of digital communication in light of the paradigm of complex thinking proposed by Edgar Morín.

O presente e complexo mundo da comunicação digital está determinado por desenvolvimentos tecnológicos que configuram novas formas de construção das mensagens (novas narrativas), novas dinâmicas para a transmissão, distribuição e exibição dessas mensagens (novos meios), novas possibilidades de relação e interação das linguagens e dos meios com o usuário (novos usos e apropriações), bem como novas comunidades de consumidores criadas segundo interesses particulares (novas audiências), em meio de um ambiente comunicativo caracterizado pelo excesso de oferta de conteúdos. O presente artigo propõe uma reflexão a respeito da dinâmica da comunicação digital, à luz do paradigma sobre o pensamento complexo proposto por Edgar Morín.

The Role of Communal Ratings as Cues in Participation in Political User-generated News Websites

Citizen journalists can participate in political user-generated news websites in différent ways, including providing content, discussing with other users, and rating the content posted on the site. Also, users of these types of sites form impressions of other users based on the information provided by different sources. The information supplied by rating systems, for example, constitutes a source of information that cues certain characteristics about others. However, user-generated news websites' rating systems usually evaluate users' participation without distinguishing between types of participation. Taking into account the origin of the information carried by the cues and the communal dimension evaluated in the process of impression formation, this study examines how a set of different rating system design options might influence users' impressions of the credibility of discussants, discussion informativeness, and willingness to contribute to discussions on political user-generated news websites. The results of this study partially support the idea that communal third-party information has more importance when impressions are formed in these online settings, although further research is needed to establish the connection between rating systems and the communal characteristics of users.

El periodista ciudadano puede participar en los sitios web de noticias políticas generados por el usuario de diferentes maneras, tales como el suministro de contenido, discutir con otros usuarios, y la calificación del contenido publicado en el sitio. Además, los usuarios de estos tipos de sitios forman impresiones de otros usuarios en base a la información proporcionada por diferentes fuentes. La información suministrada por los sistemas de clasificación, por ejemplo, constituye una fuente de información que da señales sobre ciertas características de otros. Sin embargo, los sistemas de clasificación de los sitios web de noticias generados por el usuario suelen evaluar la participación de los mismos sin distinguir entre los tipos de participación. Teniendo en cuenta el origen de la información transmitida por las señales y la dimensión comunal evaluada en el proceso de formación de impresiones, este estudio examina cómo un conjunto de diferentes opciones de diseño para un sistema de clasificación puede influir en las impresiones de los usuarios sobre la credibilidad de los ponentes, el carácter informativo de la discusión, y la voluntad de contribuir a los debates en los sitios web de noticias políticas generados por el usuario. Los resultados de este estudio apoyan parcialmente la idea de que la información comunal de terceros tiene más importancia cuando las impresiones se forman en estos entornos en línea, aunque se necesita más investigación para identificar la relación revelar entre los sistemas de clasificación y las características comunales de los usuarios.

O jornalista cidadão pode participar dos sites de noticias políticas gerados pelo usuário de diferentes maneiras: fornecendo conteúdo, discutindo com os outros usuários e qualificando o conteúdo publicado no site. Além disso, os usuários desse tipo de site formam impressões de outros usuários com base na informação proporcionada por diferentes fontes. A informação fornecida pelos sistemas de classificação, por exemplo, constitui uma fonte de informação que dá sinais sobre certas características de outros. Contudo, os sistemas de classificação dos sites de notícias gerados pelo usuário costumam avaliar a participação. Ao considerar a origem da informação transmitida pelos sinais e pela dimensão comunal avaliada no processo de formação de impressões, este estudo examina como um conjunto de diferentes opções de desenho para um sistema de classificação pode influenciar nas impressões dos usuários sobre a credibilidade dos informantes, o caráter informativo da discussão e a vontade de contribuir para os debates nos sites de notícias gerados pelo usuário. Os resultados deste estudo apoiam parcialmente a ideia de que a informação comunal de terceiros tem mais importância quando as impressões se formam nesses ambientes on-line, embora se precise de mais pesquisa para identificar a relação entre os sistemas de classificação e as características comunais dos usuários.

Who are those Green Guys?: Understanding Online Activism in Chile from a Communicational Perspective

The primary objective of this study is to understand how activists in Chile are using the Internet and social media to learn about large-scale environmental projects and to make their voices heard in this new scenario via Facebook groups on the subject, by watching videos on YouTube, and posting their opinions on these issues. Through a survey that represents the Chilean population of online users, the study provides a view of these activists, explaining the differences and similarities among those who use social media for such purposes.

El principal objetivo de esta investigación es entender cómo los activistas en Chile están utilizando internet y los medios sociales para informarse sobre mega proyectos medioambientales, y para opinar en este nuevo escenario a través de grupos en Facebook sobre el tema, mirando videos en YouTube, y dando su opinión sobre estos temas. A través de una encuesta que representa la población chilena de usuarios online, la investigación entrega una visión sobre estos activistas, explicando las diferencias y similitudes entre la población que está utilizando los medios sociales para estos propósitos.

O principal objetivo desta pesquisa é entender como os ativistas no Chile estão utilizando a internet e os meios sociais para se informar sobre megaprojetos meio ambientais e para opinar nesse novo cenário por meio de grupos no Facebook sobre o tema, assistindo a vídeos no YouTube e dando sua opinião a respeito desses temas. Por meio de uma enquete que representa a população chilena de usuários on-line, esta pesquisa entrega uma visão sobre esses ativistas e explica as diferenças e similitudes na população que está utilizando os meios sociais para esses propósitos.

From Digital Promise to Videogames of the Oppressed: Keys to Use of Resistance through Cultural Consumption

Este artículo propone un camino para comprender por qué el videojuego, entendido en su dimensión cultural, podría ser una herramienta útil para transmitir relatos diferentes a los que circulan en los medios de comunicación tradicionales. Para cumplir tal objetivo se recurre a diferentes reflexiones de la tensión poder-resistencia, considerando las transformaciones que implica la irrupción de las tecnologías digitales, articuladas con aportes de los campos del feminismo y la crítica poscolonial. El cruce de estos argumentos con algunas de las más recientes propuestas del campo teórico de los videojuegos sugiere una base para cristalización de este supuesto en los márgenes del poder.

The article proposes a path to understanding why videogames, viewed in their cultural dimension, could be a useful tool for conveying stories different from those circulated by the traditional media. Different reflections on the tension between power and resistance are employed to that end, considering the changes implied by the emergence of digital technologies, tied in with contributions from the fields of feminism and post-colonial criticism. A comparison between these arguments and some of the more recent proposals in the theoretical field of video games suggests a basis for realizing this assumption on the margins of power.

Este artigo propõe um caminho para compreender por que o videogame, entendido em sua dimensão cultural, poderia ser uma ferramenta útil para transmitir relatos diferentes aos que circulam nos meios de comunicação tradicionais. Para cumprir esse objetivo, recorre-se a diferentes reflexões da tensão poder-resistência, ao considerar as transformações que implica a irrupção das tecnologias digitais, articuladas com contribuições dos campos do feminismo e da crítica pós-colonial. O cruzamento desses argumentos com algumas das mais recentes propostas do campo teórico dos videogames sugere uma base para cristalização desse suposto nas margens do poder.

Social Networks and New Scheduling Flows: An Analysis of Al Jazeera Coverage of the Arab Spring

O artigo tem como objetivo investigar o papel das redes sociais na construção da agenda midiática no contexto do movimento que ficou conhecido como Primavera Árabe. Para tanto, propomos a hipótese de que as redes sociais transferem sua saliência para a agenda midiática e criam, assim, novos fluxos de agendamento, bem como tensionam a concepção clássica da Teoria do Agendamento.

El artículo tiene como objetivo investigar el papel de las redes sociales en la construcción de la agenda de los medios de comunicación en el contexto del movimiento que se conoce como la Primavera Árabe. Con este fin, proponemos la hipótesis de que las redes sociales transieren su agenda a los medios creando nuevos lujos de agendamiento y concordancia con la concepción clásica de la Teoría de la Agenda.

The article examines the role of social networks in building the media's agenda in the context of the movement known as the Arab Spring. With that objective in mind, the authors offer the hypothesis that social networks transfer their agenda to the media by creating new scheduling flows and concurrence with the classical conception of the agenda-setting theory.

Cyber-hate in Online News Commentaries in Colombia: The Case of Piedad Cordoba

¿Cuál es la naturaleza de la participación ciudadana y de la opinión ciudadana en los comentarios en línea creados por los medios noticiosos colombianos? ¿Qué tipo de discusiones y expresiones se generan en los comentarios de las noticias publicadas en los medios en línea? ¿De qué manera estos escenarios participativos mantienen vivas las agendas mediáticas? Estas son algunas de las preguntas que se plantea el presente estudio de caso hecho con base en la observación, el seguimiento y el análisis de cuatro noticias capturadas en línea en contextos polarizados de la vida política colombiana.

What is the nature of citizen participation and the opinion of citizens in the online commentaries created by the Colombian news media? What kind of discussions and expressions are generated in the news commentaries published by the online media? How do these participatory scenarios keep the media agenda alive? These are some of the questions raised in this case study, which is based on observation, monitoring and analysis of four news items captured online in the polarized circumstances that form the setting for political life in Colombia.

Qual é a natureza da participação cidadã e da opinião cidadã nos comentários on-line criados pelos meios de notícia colombianos? Que tipo de discussões e expressões é gerado nos comentários das notícias publicadas nos meios on-line? De que maneira esses cenários participativos mantêm vivas as agendas midiáticas? Estas são algumas das perguntas que propõe este estudo de caso feito com base na observação, no seguimento e na análise de quatro notícias capturadas on-line em contextos polarizados da vida política colombiana.

User Interaction in Spanish Press Facebook Profiles

El auge de las redes sociales ha llevado a la prensa a utilizar estos nuevos canales de comunicación como un medio para interactuar con los usuarios. Interesa conocer el uso que los periódicos realizan y la respuesta de sus seguidores. Por tanto, el estudio se centra en analizar los perfiles en Facebook de los diarios de mayor tirada en España durante el trimestre de octubre a diciembre de 2012. Los ejes centrales del artículo están orientados en dos direcciones: uno tiene que ver con el uso de la red social por parte de los diarios estudiados y el otro con la interacción de los usuarios.

The boom in social networks has prompted the press draw on these new communication channels as a way to interact with users. It is of interest to know how newspapers use these networks and the response from their followers. Accordingly, the study focuses on analyzing the Facebook profiles of the largest newspapers in Spain during the quarter from October to December 2012. The pivotal points of the article are oriented in two directions: one deals with how the newspapers in question exploit social networks, while the other focuses on the interaction with users.

O auge das redes sociais vem levando a imprensa a utilizar esses novos canais de comunicação como um meio para interagir com os usuários. Interessa conhecer o uso que os jornais realizam e a resposta de seus seguidores. Portanto, o estudo se centra em analisar os perfis no Facebook dos jornais de maior tiragem na Espanha durante o trimestre de outubro a dezembro de 2012. Os eixos centrais do artigo estão orientados em duas direções: um está relacionado ao uso da rede social por parte dos jornais estudados, e o outro, à interação dos usuários.

Value Drivers of the Digital Press with Pay per Content Strategies: A Case Analysis of the Financial Times, The Times and The World in Orbyt

El análisis de los conductores de valor (value drivers) ha estado tradicionalmente alejado de los principales estudios sobre creación de valor de la prensa en Internet. El objetivo de la presente investigación es aportar un poco de luz a este respecto a través del análisis de tres organizaciones con estrategias de pago por contenidos: Financial Times, The Times y El Mundo en Orbyt.

An analysis of value drivers has traditionally been absent from the core studies on value creation in Internet media. The purpose of this research is to shed a bit of light in this respect by analyzing three organizations with pay per content strategies: the Financial Times, The Times and The World in Orbyt.

A análise dos condutores de valor (value drivers) tem estado tradicionalmente afastada dos principais estudos sobre criação de valor da imprensa na internet. O objetivo da presente pesquisa é dar um pouco de luz a esse respeito por meio da análise de três organizações com estratégias de pagamento por conteúdos: Financial Times, The Times e El Mundo no Orbyt.

Redefinitions of the Chronicle in the Online World: A Study of Hypermedia Chronicles Published Live in the Cyber Media Versions of 20 Minutes, El Comercio and RTVE

En este artículo se realiza una caracterización de las crónicas hipermedia en directo, publicadas en la versión online de 20 minutos, El Comercio y RTVE entre 2011 y 2012. A través del análisis de contenido se estudian los rasgos de la crónica tradicional presentes en el cibergénero, así como las transformaciones que ha traído consigo la aplicación en este cibergénero de los rasgos de la comunicación en red.

The article offers a characterization of the hypermedia chronicles published live in the online versions of 20 Minutes, El Comercio and RTVE between 2011 and 2012. Through content analysis, it examines the elements of the traditional chronicle found in the cyber genre, as well as the changes brought about by application of the features of network communication to this cyber genre.

Neste artigo, realiza-se uma caracterização das crônicas hipermídia ao vivo, publicadas na versão on-line de 20 minutos, El Comercio e RTVE entre 2011 e 2012. Por meio da análise de conteúdo, estudam-se os traços da crônica tradicional presentes no cibergênero, bem como as transformações que trouxe consigo a aplicação neste cibergênero dos traços da comunicação em rede.

Hypermedia Reading and its Impact on Reading Comprehension among College Students

Las relaciones sociales fundamentadas hoy en una comunicación instantánea, mediática y eminentemente visual, han conducido a la sociedad a un escenario extremadamente voluble e inestable en el cual lo único que parece no cambiar son las relaciones de producción con sus estructuras y organizaciones que le sustentan en un marco paradigmático cada vez más tecnocrático. En este contexto altamente cambiante el ámbito de la educación es uno de los más afectados, dado que la tecnología ha planteado enormes retos para su debida y pedagógica implementación en las aulas educativas. Debido a ello en la presente investigación se estudia si la lectura hipermedial está modificando el grado de recordación y comprensión lectora en estudiantes de Comunicación social de la Universidad Autónoma del Caribe de Barranquilla.

The social relationships now founded on instantaneous, media-based and eminently visual communication have led society into a highly volatile and unstable scenario where the only thing that seemingly does not change are the relations of production with its structures and organizations, which sustain it in a paradigmatic framework that is increasingly technocratic. In this rapidly changing context, the field of education is one of the most affected, since technology implies enormous challenges for its proper and pedagogic implementation in the classroom. Accordingly, this study looks at whether hypermedia reading is changing the degree to which journalism students at the Universidad Autónoma del Caribe in Barranquilla remember and understand what they read.

As relações sociais fundamentadas hoje em uma comunicação instantânea, mediática e eminentemente visual, vêm conduzindo a sociedade a um cenário extremamente instável no qual o único que parece não mudar são as relações de produção com suas estruturas e organizações que lhe sustentam em um referencial paradigmático cada vez mais tecnocrático. Nesse contexto altamente cambiante, o âmbito da educação é um dos mais afetados, já que a tecnologia apresenta enormes desafios para sua devida e pedagógica implementação nas aulas educativas. Devido a isso, na presente pesquisa, estuda-se se a leitura hipermidial está modificando o grau de recordação e compreensão leitura em estudantes de Comunicação Social da Universidade Autônoma do Caribe de Barranquilla (Colômbia).

Escribiendo un guión para el sonido

Assange, J. y Appelbaum, J. (2012). Cypherpunk. Digital: OR Books.

**Gutiérrez, E. y La Porte, M. T. (2013). Tendencias emergentes en la comunicación de instituciones. Barcelona: UOCpress.**