Scielo RSS <![CDATA[Tendencias]]> http://www.scielo.org.co/rss.php?pid=0124-869320180001&lang=es vol. 19 num. 1 lang. es <![CDATA[SciELO Logo]]> http://www.scielo.org.co/img/en/fbpelogp.gif http://www.scielo.org.co <![CDATA[LA «DESINDUSTRIALIZACIÓN» EN COLOMBIA. UNA VERDAD A MEDIAS QUE OCULTA LA INEQUITATIVA DISTRIBUCIÓN DEL VALOR AGREGADO]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0124-86932018000100022&lng=es&nrm=iso&tlng=es RESUMEN Este artículo tiene como hipótesis que la «desindustrialización» en Colombia es una verdad a medias, sin que ello niegue la precaria situación de la industria. Para comprobar de manera empírica esta hipótesis se analiza la producción de los principales renglones y se compara su comportamiento en unidades físicas y en valores monetarios constantes, como una representación de los valores de uso y valores de cambio en la industria. Se comprueba que en 19 de los 28 renglones analizados, la producción en unidades físicas (valores de uso) aumentó a una tasa anual geométrica superior al incremento de la producción bruta en términos monetarios (valores de cambio, en precios constantes). Así pues, aunque la participación de la industria en el total del PIB se ha reducido, esto no se debe tanto a un proceso de desindustrialización, en sí, como a un mayor ritmo en el incremento de otras actividades económicas y a una reducción de costos unitarios por aumentos en la productividad bruta, en especial por cambios tecnológicos en los procesos, ya sea en la utilización del trabajo humano o en los insumos incorporados a la producción. JEL: E23, L60, O14.<hr/>ABSTRACT This article has the hypothesis that the “deindustrialization” in Colombia is a half-truth, without denying the precarious situation of the industry. To test empirically this hypothesis, the production of the main lines is analyzed and its behavior is compared in physical units and in constant monetary values, as a representation of the values of use and values of change in the industry. It is found that in 19 of the 28 lines analyzed, production in physical units (use values) increased at a geometric annual rate higher than the increase in gross production in monetary terms (exchange values, in constant prices). Thus, although the industry’s participation in total GDP has been reduced, this is not so much due to a process of deindustrialization, in itself, as to a greater pace in the increase of other economic activities and a reduction in unit costs by increases in gross productivity, especially due to technological changes in processes, whether in the use of human labor or in the inputs incorporated into production. JEL: E23, L60, O14.<hr/>RESUMO Este artigo tem a hipótese de que a “desindustrialização” na Colômbia é uma meia verdade, sem negar a situação precária da indústria. Para testar empiricamente esta hipótese, a produção das linhas principais é analisada e seu comportamento é comparado em unidades físicas e em valores monetários constantes, como uma representação dos valores de uso e valores de mudança na indústria. Verifica-se que em 19 das 28 linhas analisadas, a produção em unidades físicas (valores de uso) aumentou a uma taxa anual geométrica superior ao aumento da produção bruta em termos monetários (valores de troca, a preços constantes). Assim, embora a participação da indústria no PIB tenha sido reduzida, isso não se deve tanto a um processo de desindustrialização, por si só, quanto a um maior ritmo no aumento de outras atividades econômicas e à redução de custos unitários. por aumentos na produtividade bruta, especialmente devido a mudanças tecnológicas nos processos, seja no uso de mão-de-obra humana ou nos insumos incorporados à produção. JEL: E23, L60, O14. <![CDATA[PERTINENCIA DE LOS INSTRUMENTOS DE DESARROLLO EMPRESARIAL OFERTADOS POR ENTIDADES QUE CONFORMAN LA COMISIÓN REGIONAL DE COMPETITIVIDAD E INNOVACIÓN DEL DEPARTAMENTO DEL QUINDÍO]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0124-86932018000100046&lng=es&nrm=iso&tlng=es RESUMEN El abordaje de la pertinencia de los instrumentos de desarrollo empresarial ofertados por las entidades que conforman la Comisión Regional de Competitividad e Innovación del Quindío, se hace con base en tres corrientes teóricas de la literatura académica: teorías y políticas de desarrollo local y regional, estrategias de competitividad y análisis de cadena de valor y clústeres. En el análisis de la información obtenida se pudo determinar que se están realizando ejercicios participativos de planificación estratégica con miras a fortalecer las capacidades competitivas de la estructura empresarial, pero la oferta de apoyos no tiene en cuenta la etapa del ciclo de vida de las empresas ni las especificidades del modelo de negocio donde compiten. También se evidencia la desarticulación interinstitucional y se refleja tímidamente en algunos sectores el enfoque orientado a incentivar interrelaciones entre empresas para estimular, fortalecer y desarrollar las capacidades competitivas. Finalmente es necesario crear un sistema territorial de información para estudiar las cadenas productivas y obtener datos estadísticos para diseñar las políticas de desarrollo productivo regional. JEL: Q13, O25, O31, R58<hr/>ABSTRACT The approach of the relevance of the instruments of business development offered by the entities that form the Regional Commission for Competitiveness and Innovation of Quindío, is based on three theoretical currents of academic literature: local and regional development theories and policies, strategies competitiveness and value chain analysis and clusters. In the analysis of the information obtained it was possible to determine that participatory strategic planning exercises are being carried out with a view to strengthening the competitive capacities of the business structure, but the offer of support does not take into account the stage of the life cycle of the companies or the specificities of the business model where they compete. The interinstitutional disarticulation is also evidenced and the focus on encouraging interrelationships between companies to stimulate, strengthen and develop competitive capacities is timidly reflected in some sectors. Finally, it is necessary to create a territorial information system to study the productive chains and obtain statistical data to design policies for regional productive development. JEL: Q13, O25, O31, R58<hr/>RESUMO A abordagem da relevância dos instrumentos de desenvolvimento empresarial oferecidos pelas entidades que formam a Comissão Regional de Competitividade e Inovação do Quindío, é baseada em três correntes teóricas da literatura acadêmica: teorias e políticas de desenvolvimento local e regional, estratégias de competitividade e análise da cadeia de valor e clusters. Na análise das informações obtidas, foi possível determinar que estão sendo feitos exercícios participativos de planejamento estratégico com o objetivo de fortalecer as capacidades competitivas da estrutura do negócio, mas a oferta de suporte não leva em consideração a etapa do ciclo de vida das empresas ou as especificidades do modelo de negócios onde elas competem. A desarticulação interinstitucional também é evidenciada, embora é possível ver timidamente a intenção de alguns setores de incentivar as inter-relações entre as empresas para estimular, fortalecer e desenvolver as capacidades competitivas. Finalmente, é necessário criar um sistema de informação territorial para estudar as cadeias produtivas e obter dados estatísticos para elaborar políticas de desenvolvimento produtivo regional. JEL: Q13, O25, O31, R58 <![CDATA[<strong>ISOMORFISMO DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES: UN ANÁLISIS CUANTITATIVO</strong>]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0124-86932018000100068&lng=es&nrm=iso&tlng=es RESUMEN El isomorfismo mimético según DiMaggio &amp; Powell (1983) ocurre en campos organizacionales en donde el esfuerzo racional de cada empresa por contrarrestar la incertidumbre, conduce a una homogeneidad entre organizaciones; lo cual se supondría que ocurre en el sector telecomunicaciones a nivel mundial. Para comprobar esta hipótesis, este artículo presenta un modelo de panel de datos desbalanceado que tiene como propósito determinar las diferencias existentes en la prestación de servicios de telecomunicaciones par 69 países. El periodo considerado para el estudio correspondió al quinquenio 2010 - 2015. Los hallazgos principales sugieren la existencia de diferencias en la prestación de los servicios entre países, que no solo se explican por la tecnología, sino que involucran la incidencia de instituciones informales. Se concluye que no existe aún isomorfismo a nivel de los países analizados. JEL: B52; D23; F19; L86<hr/>ABSTRACT The mimetic isomorphism proposed by DiMaggio &amp; Powell (1983) occurs in organizational fields where the rational effort of each company to reduce the uncertainty and produces homogeneity between organizations; which the literature would be supposed to happen in the telecommunications sector on worldwide. This article demonstrates the hypothesis and uses an unbalanced data panel model to determine the differences in the provision of telecommunications services for 69 countries. This study was made for the years 2010-2015. The findings show the differences in the provision of services between countries by technology and the incidence of informal institutions. We concluded there is no isomorphism at the level of the countries studied. JEL: B52; D23; F19; L86<hr/>RESUMO O isomorfismo mimético de DiMaggio &amp; Powell (1983) ocorre em campos organizacionais onde o esforço racional de cada empresa para contrariar a incerteza leva a uma homogeneidade entre as organizações; o que deveria acontecer no setor de telecomunicações em todo o mundo. Para testar esta hipótese, este artigo apresenta um modelo de painel de dados não balanceado que visa determinar as diferenças na provisão de serviços de telecomunicações para 69 países. O período considerado para o estudo correspondeu ao quinquênio 2010-2015. Os principais achados sugerem a existência de diferenças na prestação de serviços entre países, que não são apenas explicados pela tecnologia, mas também envolvem a incidência de instituições informais. Concluise que ainda não existe isomorfismo ao nível dos países analisados. JEL: B52; D23; F19; L86 <![CDATA[REGIÓN DE LETRAS: DESARROLLO DE LA INDUSTRIA EDITORIAL DE PASTO EN EL SIGLO XIX]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0124-86932018000100088&lng=es&nrm=iso&tlng=es RESUMEN El presente artículo analiza el desarrollo de la industria editorial en la Provincia de Pasto de 1837 a 1900 a partir de los emprendimientos de la época. Para abordar esta problemática se hace un recuento histórico de las imprentas que existieron en esta época, las personas vinculadas y las diferentes filiaciones con instituciones, ideologías y movimientos. De la misma forma se presentan varios aspectos relacionados con la comercialización y consumo de productos editoriales rescatados a partir de fuentes primarias de archivo. Lo anterior a través de los marcos económico, político y social presentes en el país en el siglo XIX. Al final se discute la constitución de una incipiente organización industrial con un enfoque cultural, no solo por el tipo de productos, sino por la incidencia en la formación de la sociedad regional del siglo XIX. JEL: N16, N96, O33, R11, Z10.<hr/>ABSTRACT This article analyzes the development of the publishing industry in the district of Pasto from 1837 to 1900. The study shows the historical recount of the founded letterpresses, workers and the filiation of them with social institutions, ideologies and movements that defined their historical situation. In the same way, it displays evidence from the records about trade and consumption of publishing. This study runs through the economic, politic and cultural frameworks in order to recognize the historic periods in the country in 19th century. Finally, it is discussed the constitution of a incipient cultural-oriented industry, not only since the cultural products like books or newspapers that were made, but also for the impact on the formation of the 19th century regional society. JEL: N16, N96, O33, R11, Z10.<hr/>RESUMO Este artigo analisa o desenvolvimento da indústria editorial na província de Pasto no período 1837-1900. Para abordar esta questão é um relato histórico da impressão que existia neste momento, pessoas ligadas a estes e as várias afiliações com instituições, ideologias e movimentos. Da mesma forma se apresentam vários aspectos com a comercialização e consumo de produtos editoriais resgatado por parte das fontes de arquivo primárias. Este através do contexto econômica, política e social vivido no país no século XIX. Finalmente, é discutido o estabelecimento de uma organização industrial incipiente com uma abordagem cultural, não apenas pelo tipo de produtos, mas para participar na formação da sociedade regional do século XIX. JEL: N16, N96, O33, R11, Z10. <![CDATA[LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Y EL ENFOQUE ESTRATÉGICO DE LA ORGANIZACIÓN: EVIDENCIA EMPÍRICA DE DOS SECTORES]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0124-86932018000100113&lng=es&nrm=iso&tlng=es RESUMEN El objetivo del artículo es analizar los resultados relacionados con el enfoque estratégico de la responsabilidad social empresarial en los sectores industrial y financiero de Ibagué, producto de dos proyectos de investigación de tipo descriptivo en los cuales se recolectó la información mediante un cuestionario, cuya primera parte se ocupa del enfoque estratégico, base del artículo, con análisis descriptivo. Los hallazgos muestran que en el sector industrial no hay un conjunto de actividades de RSE (Responsabilidad Social Empresarial) desde la óptica de la estructura y la estrategia organizacional, como sí ocurre en el sector financiero. Como principal conclusión se afirma que los resultados en términos del enfoque estratégico son muy diferentes entre los dos sectores estudiados, por las condiciones particulares de cada uno. JEL: M14, M10, M19.<hr/>ABSTRACT The aim of the paper is to analyze the results related to the strategic approach to corporate social responsibility in the industrial and financial sectors of Ibague, product of two research projects of descriptive type in which the information was collected through a questionnaire, the first part deals with the strategic approach, base of the article, with descriptive analysis. The findings show that in the industrial sector there is not a set of CSR activities from the perspective of the organizational structure and strategy, as happens in the financial sector. The main conclusion is stated that the results in terms of the strategic approach are very different between the two sectors studied, by the specific conditions of each. JEL: M14, M10, M19.<hr/>RESUMO O objetivo do trabalho é analisar os resultados relacionados com a abordagem estratégica da responsabilidade social das empresas nos sectores industriais e financeiros de Ibague, produto de doisprojetos de pesquisa descritivaem que as informaçõesforamcoletadasatravés de umquestionário, a primeira parte lida com a abordagem estratégica, artigo baseado na análisedescritiva. Os resultados mostram que no setor industrial não é um conjunto de atividades de responsabilidade social do ponto de vista da estrutura e estratégia organizacional, como acontece no sector financiero. A principal conclusão é afirmado que os resultados em termos de abordagem estratégica sãomuito diferentes entre os doissetoresestudados, pelas condições específicas de cada um. JEL: M14, M10, M19. <![CDATA[LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS ORGANIZACIONES Y LAS REGIONES: UNA REVISIÓN DE LA LITERATURA]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0124-86932018000100140&lng=es&nrm=iso&tlng=es RESUMEN Este documento, presenta una revisión de la literatura, tomando como eje central la gestión del conocimiento y su desarrollo a nivel empresarial y regional. Esta investigación documental se ha realizado en el marco del proyecto “Red de Formación de Talento Humano para la Innovación Social y Productiva” con el objetivo de ser un referente para la formulación de una maestría en Gestión de Conocimiento y la Innovación en la Universidad del Cauca. En la primera parte se encuentra la conceptualización, los principales enfoques y autores más representativos. La segunda parte presenta la aplicación de la gestión del conocimiento en organizaciones basadas en conocimiento y las principales temáticas asociadas a este campo. Por último, está la gestión de conocimiento en el ámbito regional. Aquí se presentan el rol del conocimiento en el desarrollo regional, los principales modelos de innovación regional y los modelos de la gestión del conocimiento para la gestión en las regiones. JEL: D83, O32, R11<hr/>ABSTRACT This document presents a literature review, taking as the central focus the knowledge management and its development at the business and the regional level. This documentary research was conducted under the project “Human Resources Training Network for Social and Productive Innovation in the department of Cauca” with the aim of becoming a reference for the formulation of a master’s degree in Knowledge Management and Innovation at the University of Cauca. In the first part there is the conceptualization, the main approaches and the most representative authors. The second part presents the application of knowledge management in knowledge-based organizations and major topics associated with this field. Finally, there is the knowledge management at the regional level. Here the role of knowledge in regional development, major regional innovation models and models of knowledge management for management in the regions are presented. JEL:D83, O32, R11<hr/>RESUMO Este documento apresenta uma revisão de literatura, com foco principal em gestão do conhecimento e o seu desenvolvimento a nível empresarial e regional. Esta pesquisa documental foi conduzida com o projeto “Rede de Formação de Recursos Humanos para Inovação Social e Produtiva” com o objetivo de ser uma referência para a formulação de um mestrado em Gestão do Conhecimento e Inovação na Universidade de Cauca. Na primeira parte se encontra a conceitualização, os enfoques principais e os autores mais representativos. A segunda parte consiste na aplicação de gestão do conhecimento em organizações baseadas em conhecimento e os principais tópicos associados com essa área. Por último é apresentada a gestão de conhecimento em nível regional. Aqui apresentase o papel do conhecimento no desenvolvimento regional, os principais modelos de inovação regional e os modelos da gestão do conhecimento para a gestão nas regiões. JEL: D83, O32, R11 <![CDATA[CLÚSTER VIRTUAL: NUEVA ALTERNATIVA A LA COMPETITIVIDAD EFICAZ EN LAS EMPRESAS]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0124-86932018000100164&lng=es&nrm=iso&tlng=es RESUMEN El artículo estudia y analiza la gestión del networking empresarial y la creación de clústeres virtuales de empresas. El propósito principal de la investigación, es indagar acerca de la posibilidad de crear una plataforma de clúster virtual innovador; que pueda ser visto como una innovación práctica que fomente el crecimiento económico, a partir de lo local, mejorando la competitividad empresarial. Durante la investigación, se profundizó en los conceptos de la generación de networking, el cual es una plataforma para mejorar el trabajo colaborativo entre organizaciones y permite consolidar la conformación de clústeres empresariales. Igualmente, se identificaron los beneficios e inconvenientes de crear un clúster virtual. El escenario de clúster virtual permite alcanzar una mayor eficiencia en el logro de objetivos individuales y colectivos; su mayor impacto se observa en la reducción de los costos de transacción internacional y en la ampliación de las cuotas de mercados, motivando una colaboración efectiva de los recursos por parte de cada miembro del clúster. La sinergia del networking y el clúster virtual, favorece la creación de nuevos modelos de negocio innovadores, fortalece las posibilidades de adquirir nuevas tecnologías y genera nuevos conocimientos técnicos, con lo cual se abren nuevas oportunidades de crecimiento a través de clústeres virtuales y empresas innovadoras. JEL: P13<hr/>ABSTRACT The articles studies and analyzes the management of business networking and the creation of company’s virtual clusters. The main purpose of the research is to study the possibility to build an innovative virtual cluster platform; that can be seeing as a practical innovation that fosters economic grow, from the local, improving competitive businesses. During the research, delved into the networking generation concepts, which is a platform used to improve collaborative work among organizations and allow to consolidate business cluster. In addition, the benefits and disadvantages of building virtual cluster were identified. A virtual cluster scenario enables to achieve greater efficiency in the achievement of individual and collective goals; its major impact its observed in the reduction of international transaction costs and the expansion of markets quotas, encouraging effective collaboration of resources by each member of the cluster. The synergy of networking and the virtual cluster, it make a benefit to build an innovative business model, strengthens the possibilities of acquiring new technologies and know-how, which open new growth opportunities through virtual cluster and innovative companies. JEL: P13<hr/>RESUMO Os artigos estudam e analisam o gerenciamento de redes de negócios e a criação de clusters virtuais da empresa. O principal objetivo da pesquisa é estudar a possibilidade de construir um plataforma de cluster virtual inovador; isso pode ser visto como uma inovação prática que promove o crescimento econômico, do local, melhorando negócios competitivos. Durante a pesquisa, mergulhou nos conceitos de geração de rede, que é um plataforma usado para melhorar o trabalho colaborativo entre organizações e permitir a consolidação do cluster de negócios. Além disso, os benefícios e desvantagens da construção de cluster virtual foram identificados. Um cenário de cluster virtual permite alcançar maior eficiência no alcance de objetivos individuais e coletivos; seu maior impacto é observado na redução dos custos de transação internacional e na expansão das cotas de mercado, incentivando a colaboração efetiva de recursos por cada membro do cluster. A sinergia da rede e do cluster virtual, faz um benefício para construir um modelo de negócio inovador, fortalece as possibilidades de adquirir novas tecnologias e know-how, que abrem novas oportunidades de crescimento através de cluster virtual e empresas inovadoras. JEL: P13 <![CDATA[ARTICULACIÓN DE LOS SISTEMAS DE CALIDAD, CONSEJO NACIONAL DE ACREDITACIÓN (CNA) Y NORMAS NTC - ISO 9001 PARA PROGRAMAS ACADÉMICOS DE EDUCACIÓN SUPERIOR EN INSTITUCIONES PÚBLICAS]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0124-86932018000100187&lng=es&nrm=iso&tlng=es RESUMEN Los programas de pregrado de educación superior pública colombiana se enfrentan a dos sistemas de gestión de calidad para aproximarse a un juicio de valor sobre la excelencia de la formación académica impartida y del impacto en la sociedad: de un lado están los lineamientos de acreditación para programas de pregrado y de otro, las normas técnicas de calidad ISO 9001:2015 y NTC GP 1000:2009. Asimismo, se debe rendir examen ante instituciones disímiles como el Ministerio de Educación Nacional y el Instituto Colombiano de Normas Técnicas ICONTEC. Esta situación provoca hasta cierto punto visiones fragmentadas sobre el nivel de calidad de los programas de pregrado de educación superior, lo que conlleva a darle más importancia a un sistema que a otro. Este artículo apunta a unificar los dos sistemas de calidad, en una matriz de congruencia, de tal manera que se incluyan requerimientos de las normas ISO y NTC en factores CNA. Este artículo es producto de una investigación y recoge los primeros resultados de la misma, en la cual se realizó una revisión sistémica de normas de calidad en educación, se participó activamente en procesos de autoevaluación y acreditación y se consultó a expertos en ambos sistemas de calidad. JEL: M15, M11, O32<hr/>ABSTRACT Undergraduate programmes of public higher education, the colombian will face two quality management systems to approximate a value judgment about the excellence of the education provided and the impact on society: on the one hand are the guidelines for accreditation of undergraduate programs and the standards of quality ISO 9001:2015 and NTC GP 1000:2009. Also, you must take the exam before institutions as disparate as the Ministry of National Education and the Colombian Institute of Technical Standards ICONTEC. This situation leads to a certain extent fragmented perspectives on the level of quality of the undergraduate programs of higher education, which leads to give more importance to one system to another. This article aims to unify the two systems of quality, in a matrix of congruence, in such a way to include requirements of ISO standards and NTC on factors CNA. This article is the product of a research and collect the first results of the same, in which a review was conducted of systemic standards of quality in education, actively participated in processes of self-evaluation and accreditation, and has consulted experts in both quality systems. JEL: M15, M11, O32<hr/>RESUMO Os programas de graduação da educação superior pública colombiana enfrentam dois sistemas de gestão de qualidade, para chegar a um juízo de valor sobre a excelência da formação ministrada e do seu impacto na sociedade: de um lado estão as diretrizes de credenciamento para programas de graduação e de outro, as normas técnicas de qualidade ISO 9001:2015 e NTC GP 1000:2009. Além disso, devem prestar exame perante instituições diferentes, como o Ministério de Educação Nacional e o Instituto Colombiano de Normas Técnicas ICONTEC. Esta situação provoca, até certo ponto, visões fragmentadas sobre o nível de qualidade dos programas de graduação da educação superior, o que implica a dar mais importância a um sistema para outro. Este artigo visa a unificar os dois sistemas de qualidade, em uma matriz de convergência, de tal forma que se incluam requisitos das normas ISO e NTC em fatores CNA. Este artigo é produto de uma pesquisa e recolha os primeiros resultados da mesma, na qual se realizou uma revisão sistemática de normas de qualidade em educação, participou ativamente em processos de auto-avaliação e de acreditação e se consultou especialistas em ambos os sistemas de qualidade. JEL: M15, M11, O32 <![CDATA[TEORÍA DEL CAOS Y ESTRATEGIA EMPRESARIAL]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0124-86932018000100204&lng=es&nrm=iso&tlng=es RESUMEN Este artículo propone un acercamiento de la teoría del caos a los modelos estratégicos empresariales. En primer lugar, se exponen algunos de los elementos fundamentales del caos, así, como de las ciencias de la complejidad en general, seguidamente, se plantean las nociones teóricas de la estrategia empresarial, considerando la enorme cantidad de variables que inciden en la organización y que condicionan sus diferentes atractores. JEL: M10, M21, M50<hr/>ABSTRACT This article proposes an approach of chaos theory to strategic business models. In first place, some of the fundamental elements of chaos and sciences of complexity in general are exposed. Then, the theoretical notions of the business strategy are considered, taking in consideration the enormous number of variables that affect the organization and its different attractors. JEL: M10, M21, M50<hr/>RESUMO Este artigo propõe uma abordagem da teoria do caos a modelos de negócios estratégicos, en primeiro lugar estão expostos alguns elementos fundamentais do caos como de as ciências da complexidade em geral. São consideradas as noções teóricas da estratégia de negócios, considerando o grande número de variáveis que afetam a organização e que condicionam seus diferentes atratores. JEL: M10, M21, M50