Pensamiento & Gestión

Consumo virtual

El marketing digital y su incidencia en el comercio electrónico: una revisión bibliométrica

Resumen Este artículo tiene como propósito publicar los resultados de un análisis bibliométrico sobre el marketing digital y su relación con el comercio electrónico, sus principales tendencias, su evolución en la producción científica, principales autores y revistas de publicación. Se empleó una metodología de revisión bibliométrica en una ventana de observación comprendida entre el año 1.997 y 2.020. En los resultados se reconocieron 480 documentos tipo artículos de investigación procedentes de una ecuación de búsqueda formulada en Scopus de Elsevier y 132 documentos en Web of Science (WoS) de Thompson Reuters. Finalmente, con el software VOSviewer se presenta seis clústeres bibliográficos (CB) donde se identifican posiblemente nuevas líneas de investigación documental y de campo.

Abstract The purpose of this article is to publish the results of a bibliometric analysis of digital marketing and its relationship with e-commerce, its main trends, its evolution in scientific production, main authors and journals of publication. A bibliometric review methodology was used in an observation window between 1997 and 2020. The results recognised 480 research article-type documents from a search equation formulated in Elsevier's Scopus and 132 documents in Thompson Reuters' Web of Science (WoS). Finally, with the VOSviewer software, six bibliographic clusters (BC) are presented, where new lines of documentary and field research are possibly identified.

Efectos de la innovación en el desempeño financiero de las organizaciones: Indicadores bibliométricos y tendencias temáticas.

Resumen El objetivo principal de este artículo es analizar indicadores bibliométricos sobre artículos científicos de alto impacto los cuales abordan temáticas relacionadas a los efectos de la innovación en el desempeño financiero de las organizaciones, la recolección de información se realizó por medio de la base de datos Scopus, mientras que para el análisis y estimación de indicadores se utilizaron las herramientas Bibliometrix y VosViewer. Los resultados alcanzados permiten identificar las principales fuentes de publicación, el mapa de coocurrencia sobre palabras clave, la ley de Bradford para la segmentación de fuentes, las tendencias temáticas y el diagrama de Sankey sobre variables principales, el estudio permite concluir que elementos como la innovación verde y la sostenibilidad ambiental emergen como temáticas principales en la investigación sobre el efecto de procesos de innovación sobre el desempeño financiero. JEL: G30, G39, O30, O31.

Abstract The main objective of this article is to analyze bibliometric indicators on high-impact scientific articles which address issues related to the effects of innovation on the financial performance of organizations, the collection of information was carried out through the Scopus database, while for the analysis and estimation of indicators, the Bibliometrix and VosViewer tools were used. The results achieved allow the identification of the main sources of publication, the co-occurrence map on keywords, Bradford's law for the segmentation of sources, thematic trends and the Sankey diagram on main variables, the study allows concluding that elements such as innovation green and environmental sustainability emerge as main themes in research on innovation processes and their effect on financial performance.

Implementación de NIIF 15 en compañías listadas en la Bolsa de Valores de Colombia y Santiago de Chile.

Resumen El objetivo de esta investigación es identificar los efectos patrimoniales asociados a la implementación de NIIF 15 y las variaciones producidas en los indicadores de rendimiento de compañías listadas en la Bolsa de valores de Colombia y Santiago de Chile. La metodología empleada es el índice de conservadurismo de Gray, el cual se aplica a las variaciones presentadas en los estados financieros de las entidades adoptantes. Los resultados evidencian un contraste de efectos patrimoniales, puesto que las compañías colombianas presentaron impactos positivos en su patrimonio en un 70%, mientras que tan solo un 21% de compañías chilenas mostró variación positiva. De igual forma, del total de entidades analizadas, se evidencio que el 9% de entidades colombianas y el 4% de las entidades chilenas, no incluyeron ninguna información asociada a la aplicación de NIIF 15. Classification JEL: M41, N20, N26

Abstract The purpose of this research is to identify the equity effects associated with the implementation of IFRS 15 and the variations produced in the performance indicators of companies listed in the Colombian and Santiago de Chile Stock Exchanges. The methodology used is Gray's conservatism index, which is applied to the variations presented in the financial statements of the adopting entities. The results show a contrast of equity effects, since Colombian companies presented positive impacts in 70%, while only 21% of Chilean companies showed positive variation. Similarly, of the total number of entities analyzed, it was found that 9% of Colombian entities and 4% of Chilean entities did not include any information associated with the application of IFRS 15.

Collaborative Carousel: Nutresa Group

Abstract By the year 2005, the meat business sector formed by "Rica Rondo S.A.", "Industria Nacional de Alimentos S.A.", "Suizo S.A."," Zenú S.A". and "Almacenes La 14 S.A.", started a new strategic alliance looking forward to increase their supply chain efficiency, this was named "Collaborative Carousel". Their main goal was to improve the delivery times, reception and assortment of products in a supermarket of brands such as: "Zenú", "Rica Rondo" and "Suizo" in the ten points of sales of "Almacenes La 14 S.A.", looking forward to ensure the best service level to the final consumer. The result of this experience helped to generate a collective learning, allowing the parts to identify improvement opportunities in their logistics operations. The article presents a success story based on the application of the principle of collaboration in last mile processes. The methodology used corresponds to the narrative case method, presents the business evolution of several businesses, accounts for the success of the collaborative carousel type articulation process (step by step), which links resources, actors, interests, culture and results.

Resumen En el año 2005, el Negocio Cárnico conformado por las empresas, Rica Rondo Industria Nacional de Alimentos S.A, Suizo S.A e Industria de Alimentos Zenú S.A y Almacenes La 14 S.A, crearon una alianza estratégica con miras a incrementar la eficiencia en la cadena de abastecimiento a la que denominaron: "Carrusel Colaborativo". Su principal objetivo fue el de mejorar los tiempos de pedido, recibo y surtido de los productos de las marcas Zenú, Rica y Suizo en los diez puntos de venta de Almacenes La 14 S.A., con el fin de ofrecer un mejor nivel de servicio al consumidor final; el resultado de esta experiencia y que sirvió de aprendizaje colectivo, permitió a las partes identificar oportunidades de mejora en las operaciones logísticas. El articulo presenta un caso de exito con base en la aplicación del principio de colaboración en los procesos de última milla. La metodologia utilizada corresponde al metodo de caso narrativo, presenta la evolución empresarial de varios negocios, da cuenta del éxito del proceso de articulación (paso a paso) tipo carrusel colaborativo, que vincula recursos, actores, intereses, cultura y resultados.

Desempeño Financiero de las Multinacionales: Una revisión bibliométrica y análisis de tendencias

Resumen El propósito de esta investigación es realizar una revisión de la literatura sobre la evolución de la investigación en el desempeño financiero de los multinacionales, utilizando análisis bibliométrico y de redes, en un intento de mapear esta área de conocimiento e identificar tendencias emergentes de investigación. Igualmente, este artículo permite establecer las corrientes de investigación que emergen en la actualidad, sobre el tema estudiado. A partir de 687 registros recuperados de Web of Science y Scopus, durante el periodo comprendido entre 2000 y 2021, se realizó un mapeo científico para identificar los documentos, autores, revistas, instituciones y países más relevantes en el campo, además, a través de un análisis de redes se establecen los principales grupos de documentos y las direcciones de investigación que están asumiendo. Se identificaron cuatro principales áreas que emergen de la literatura: Desempeño financiero de las MNE 1que realizan actividades de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), impacto del aprovechamiento y transferencia de las ventajas competitivas de las MNE's, relación de la diversificación de países de la MNE y finalmente, ventajas de los países en los que la MNE está ubicada, frente al desempeño financiero. Este documento proporciona un análisis bibliométrico y de redes, que detalla conocimientos que no habían sido expuestos previamente por otras revisiones sobre el tema, esto, a través de análisis objetivo y riguroso basado en un enfoque cuantitativo. De igual forma, la principal contribución de este documento es delinear las corrientes y temas de investigación emergentes sobre el desempeño financiero de las MNE. JEL: F23, F65, G31, L25, M16, M21.

Abstract The purpose of this paper is to conduct a literature review on the multinational's financial performance research evolution, using bibliometric and network analysis, in an attempt to map this knowledge area and identify emerging research trends. Likewise, this paper establishes the research currents that are currently emerging on the subject studied. From 687 records retrieved from Web of Science and Scopus, during the period between 2000 and 2021, a scientific mapping was carried out to identify the most relevant documents, authors, journals, institutions, and countries in the field, in addition, through A network analysis establishes the main groups of documents and the research directions they are assuming. Four main areas that emerge from the literature were identified: Financial performance of the MNE that carry out Corporate Social Responsibility (CSR) activities, the impact of the use and transfer of the competitive advantages of the MNE's, relationship of the diversification of MNE countries and finally, advantages of the countries in which the MNE are located, compared to financial performance. This document provides a bibliometric and network analysis, which details knowledge that had not been previously exposed by other reviews on the area, through objective and rigorous analysis based on a quantitative approach. Similarly, the main contribution of this document is to delineate the trends and emerging research topics on the financial performance of MNE's.

La Relación entre la Gestión del Conocimiento y las Capacidades Dinámicas

Resumen Este artículo tiene como propósito discutir teóricamente la relación entre la gestión del conocimiento y las capacidades dinámicas, a razón de la poca exploración que ha tenido en la literatura sobre dirección estratégica. Esta discusión se realiza alrededor de los planteamientos teóricos de la teoría de la firma, la Visión de la Firma Basada en Recursos (RBV) y la Visión de la Firma Basada en el Conocimiento (KBV), a partir de los cuales se argumenta que la gestión del conocimiento permite la renovación estratégica de las organizaciones. Por tanto, en este artículo se expone la influencia de la gestión del conocimiento en las capacidades dinámicas de detección, aprendizaje, integración y coordinación. Finalmente, se ofrecen algunas implicaciones teóricas empíricas y prácticas.

Abstract The purpose of this article is to theoretically discuss the relationship between knowledge management and dynamic capabilities, a reason for the little exploration it has had in the literature on strategic management. This discussion is carried out around the theoretical approaches of the theory of the firm, the Resources-based Vision of the firm (RBV) and Knowledge-based Vision of the firm (KBV), from which it is argued that the Knowledge management allows the strategic renewal of organizations. Therefore, in this article the influence of knowledge management on the dynamic capacities of sensing, learning, seizing and coordination is exposed. Finally, some theoretical, empirical and practical implications are offered.

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN DEL RIESGO FINANCIERO EN EMPRESAS IMPORTADORAS DE MOTORES PARA VEHÍCULOS

Resumen Los negocios enfrentan diferentes tipos de riesgos, en especial, los financieros, por ser los más temidos al afectar la operatividad del negocio, ante ello, el presente estudio, se centró en describir el procedimiento de evaluación del riesgo financiero en empresas importadoras. Metodológicamente es un estudio descriptivo, de campo, en entidades importadoras y comercializadoras de motores para vehículos del municipio de Maracaibo, Venezuela. Estadísticamente se hizo el análisis de la varianza ANOVA y la Prueba Hoc de Tukey, para conocer el posicionamiento de la dimensión con sus respectivos indicadores. Se encontró que las empresas observadas, aplican de manera errónea, el proceso de evaluación de riesgo financiero; puesto que monitorean las inversiones y posteriormente es cuando identifican los errores administrativos, para luego aplicar acciones correctivas. mitigando así las incertidumbres originadas y supervisando la forma de obtención de fondos para lograr inversión operativa.

Abstract Businesses face different types of risks, especially financial ones. Because these are the most feared due to the effect they have on the business operation, the present study is focused on describing the financial risk assessment procedure in importing companies. Methodologically, it is a descriptive field study of importing and marketing companies of motor vehicles, in the municipality of Maracaibo, Venezuela. Statistically, the ANOVA analysis of variance and Tukey's Hoc tests were made. The purpose of it is to know the positioning of the dimension with its respective indicators. It was found that the observed companies erroneously applied the financial risk assessment process; since they track the investments and later identify the administrative errors to later apply corrective actions. Therefore, mitigating the uncertainties originated and supervising the way of obtaining funds to achieve operational investment.