Scielo RSS <![CDATA[Dimensión Empresarial]]> http://www.scielo.org.co/rss.php?pid=1692-856320150001&lang=es vol. 13 num. 1 lang. es <![CDATA[SciELO Logo]]> http://www.scielo.org.co/img/en/fbpelogp.gif http://www.scielo.org.co <![CDATA[<b>Transformaciones del puerto y áreas de interface ciudad / puerto en Hamburgo</b>]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1692-85632015000100001&lng=es&nrm=iso&tlng=es Hamburg has had a major transformation at the urban level within the metropolitan region including the increase of population and the challenge to ensure an adequate supply for the housing market and the growing number of households. The most important idea is a new concept of spatial development which is harnessing the potential of a growing city by "more city in the city". The vision is based on a growing port and key growth industries to strengthen Hamburg's role as engine of economic dynamic. The future space requirements, technical infrastructure and new container terminals are costly and generate a challenge for the entire city, also reflecting the protection of the environment. In Hamburg this re-development is carried out in areas next to the city centre while new container terminals were located at the periphery. Three different approaches can be analysed with different planning approaches, from a project based strategy, to a larger urban area and last not least to a whole river island Wilhelmsburg.<hr/>Hamburgo ha tenido una gran transformación a nivel urbano dentro de la región metropolitana que incluye el aumento de la población y el reto de garantizar un suministro adecuado para el mercado de la vivienda y el creciente número de hogares. La idea más importante es un nuevo concepto de desarrollo espacial que está aprovechando el potencial de una ciudad en crecimiento por "más de la ciudad en la ciudad". La visión se basa en un puerto y las industrias en crecimiento clave para fortalecer el papel de Hamburgo como motor de la dinámica económica. Los requisitos de espacios futuros, infraestructura técnica y las nuevas terminales de contenedores son costosos y generan un dío para toda la ciudad, que también se reflejan en la protección del medio ambiente. En Hamburgo este re-desarrollo se lleva a cabo en las zonas próximas al centro de la ciudad, mientras que los nuevos terminales de contenedores se encuentran en la periferia. Tres enfoques diferentes se pueden analizar con diferentes perspectivas de planificación, a partir de una estrategia basada en proyectos, a una zona urbana más grande y no menos importante a la isla del río Wilhelmsburg.<hr/>Hamburgo teve uma grande transformação a nível urbano na região metropolitana, incluindo o aumento da população eo desafio de assegurar um abastecimento adequado do mercado imobiliário e do número crescente de agregados familiares. A idéia mais importaé um novo conceito de desenvolvimento espacé o aproveitamento do potencial de uma cidade em crescimento por "cidade mais na cidade". A visão é baseada em um porto e o indústrias em crescimento chave para reforçar o papel de Hamburgo como motor da dinâmica econômica. Os requisitos de espaço futuros, infra-estrutura técnica e novos terminais de contêineres são caros e gerar um desafio para toda a cidade, o que reflecte também a protecção do ambiente. Em Hamburgo esta re-desenvolvimento é realizado em áreas próximas ao centro da cidade, enquanto os novos terminais de contêineres foram localizados na periferia. Três abordagens diferentes podem ser analisados com diferentes abordagens de planejamento, a partir de uma estratégia baseada projeto, para uma área urbana maior e não menos importante para toda para toda a ilha do rio Wilhelmsburg. <![CDATA[<b>Evaluación de factores de riesgo con influencia en los retornos de los activos de la canasta colcap en Colombia, 2009-2012</b>]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1692-85632015000100002&lng=es&nrm=iso&tlng=es La investigación tiene como propósito evaluar los potenciales factores de riesgo con influencia en los retornos de los activos en el mercado accionario colombiano bajo el desarrollo del modelo de tres factores de Fama & French, el cual postula que el retorno esperado de las carteras es explicado por la sensibilidad de factores como el mercado, un factor tamaño y la relación ratio libro/bolsa. El desarrollo de la investigación se lleva a cabo través de un tipo de metodología cuantitativa no experimental de corte transversal utilizando un modelo multifactorial de variables microeconómicas (modelo Fama & French), a través del cual se toman las acciones que cotizan en el mercado local representadas a través de índices COLCAP en los periodos 2009-2012. La conclusión principal se fundamenta en que son los factores mercado y tamaño de las empresas (SMB), los más influyentes en el comportamiento de los retornos de los activos.<hr/>The research aims to assess the potential risk factors with influence on asset returns in the Colombian stock market under the development of the three-factor model of Fama & French, which postulates that the expected return of the portfolio is explained by sensitivity to factors such as market size factor and the relationship book / bag ratio. The development of the research is conducted through a type of non-experimental cross-sectional quantitative methodology using a multifactorial model of microeconomic variables (Fama & French model), through which the shares traded on the local market represented are taken through indexes COLCAP in 2009-2012 periods. The main conclusion is based on factors that are market and firm size (SMB), the most influential in the behavior of asset returns.<hr/>A pesquisa tem como objetivo avaliar os potenciais fatores de risco com influência sobre o retorno dos ativos no mercado de ações colombiano sob o desenvolvimento do modelo de três fatores de Fama e French, que postula que o retorno esperado da carteira é explicada pela factores tais como a sensibilidade do mercado, uma tamanho do livro de factor de relacionamento e / rácio saco. O desenvolvimento da pesquisa é conduzida através de um tipo de metodologia quantitativa não-experimental de seção transversal usando um modelo multifatorial das variáveis microeconômicas (Fama & French modelo), através do qual as ações negociadas no mercado local representado são tomadas taxas COLCAP através dos períodos de 2009-2012. A principal conclusão é baseada em fatores que são empresas de tamanho de mercado (SMB), o mais influente no comportamento dos retornos dos ativos. <![CDATA[<b>Análisis del comportamiento estratégico y el desempeño organizacional en las pyme del centro de tamaulipas en méxico</b>]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1692-85632015000100003&lng=es&nrm=iso&tlng=es Esta investigación tiene como objetivo analizar el comportamiento estratégico adoptado por las PYMEs del centro de Tamaulipas en México basado en la tipología de estrategia definida por Miles y Snow (1978). Así mismo se analiza si existen diferencias entre el tipo de estrategia adoptada y el desempeño organizacional de las empresas. Para ello se aplicó el cuestionario propuesto por Aragón (1996) a 84 empresas PyME mexicanas examinándose las dimensiones que conforman la estrategia empresarial y a través de un análisis por conglomerados se clasificaron las empresas obteniéndose que el 28.5% adoptan un comportamiento estratégico reactivo frente a un 22.6% de empresas que adoptan un comportamiento explorador, un 21.4% y 27.5% de empresas con comportamiento analizador y defensivo respectivamente. Los resultados denotan que no existen diferencias significativas entre el comportamiento estratégico y el desempeño empresarial medido por las variables financieras ROI, ROA y Margen de Utilidad.<hr/>This research aims to analyze strategic behavior adopted by SMEs from the center of Tamaulipas in Mexico based on the typology of strategy defined by Miles and Snow (1978). It also examines whether there are differences between the type of strategy adopted and organizational performance of companies. For it, was applied the questionnaire proposed by Aragón (1996) to 84 companies SME Mexican examined the dimensions that make up the business strategy and through a clúster analysis classified the companies being obtained 28.5% adopt a reactive strategic behavior compared to 22.6% adopt an explorer behavior, 21.4% and 27.5% of companies respectively analyzer and defensive behavior. The findings indicate no significant differences between strategic behavior and business performance measured by financial variables ROI, ROA and profit margin.<hr/>Esta pesquisa tem como objetivo analisar o comportamento estratégico adotado por pequenas e médias empresas no centro de Tamaulipas, no México com base no tipo de estratégia definida por Miles e Snow (1978). Ele também examina se há diferenças entre o tipo de estratégia adotada e desempenho organizacional das empresas. Para isso, a proposta Aragão (1996) a 84 PME empresas mexicanas examinadas as dimensões que compõem a estratégia de negócios e através de análise de clúster foi questionário aplicado foram classificadas as empresas rendimento que 28,5% adoptar um comportamento estratégico reativa para 22,6% das empresas que adotam um comportamento browser, 21,4% e 27,5% das empresas, respectivamente analisador e comportamento defensivo. Os resultados indicam não haver diferenças significativas. <![CDATA[<b>Inversión pública en Colombia y sus efectos sobre el crecimiento y la convergencia departamentale</b>]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1692-85632015000100004&lng=es&nrm=iso&tlng=es Uno de los mecanismos para impulsar el crecimiento económico, y su posible convergencia, a nivel regional se origina en el nexo con la inversión pública. Por ello, la política regional orientada a la provisión de capital público es actualmente la alternativa más utilizada para resolver disparidades territoriales. En este trabajo se examina los efectos de la inversión pública, a partir de las transferencias o asignaciones del presupuesto nacional, sobre el crecimiento económico y la convergencia departamental para Colombia en el periodo 1994 - 2012. Se utilizó la metodología de panel de datos para capturar la heterogeneidad asociada a las características no observables entre los departamentos y el tiempo. Los resultados revelan presencia de convergencia β absoluta y condicional en el periodo analizado; sin embargo, no se evidencia una relación directa de las transferencias dentro del proceso de convergencia departamental para la muestra seleccionada.<hr/>One mechanism for promoting economic growth and it´s convergence, at regional level originates in connection with public investment. Therefore, oriented to the provision of public capital regional policy is currently the most widely used alternative to solve territorial disparities. In this paper the effects of public investment is examined, from transfers or allocations from the national budget, economic growth and convergence departmental Colombia in the period 1994-2012 the panel data methodology was used to capture heterogeneity associated with unobservable characteristics between departments and time. The results reveal the presence of absolute and conditional β convergence in the period analyzed; however, a direct relationship of transfers is not evident within the departmental convergence process for the selected sample, is not evidence.<hr/>Um dos mecanismos para impulsionar o crescimento econômico, e sua possível convergência no nível regional se origina no nexo com o investimento público. Por isso, a política regional orientada no fornecimento do capital público é atualmente a alternativa mais usada para resolver as disparidades territoriais. Neste trabalho se examina os efeitos do investimento público, a partir das transferências ou atribuições do orçamento nacional, sobre o crescimento econômico e a convergência departamental para Colômbia no período 1994 - 2012. Utilizou-se a metodologia do painel de dados para capturar a heterogeneidade associada às características não observáveis entre os departamentos e o tempo. Os resultados revelam presença da convergência β absoluta e condicional no período analisado; porém, não se evidencia uma relação direta das transferências dentro do processo de convergência departamental para a amostra selecionada. <![CDATA[<b>Estilos de manejo de conflictos, inteligencia emocional y desarrollo moral</b>]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1692-85632015000100005&lng=es&nrm=iso&tlng=es Esta investigación contrastó las relaciones entre estilos de manejo de conflictos, inteligencia emocional y desarrollo moral en estudiantes de gerencia venezolanos a través de un diagrama de rutas. Se empleó el Inventario de Estilos de Manejo del Conflicto (ROCI-II), el Inventario de Inteligencia Emocional (IIESS-R) y el Test de Definición de Criterios Morales (DIT). El modelo de rutas resultó parcialmente válido puesto que el estilo de manejo de conflicto integrador es predicho solo por el manejo de las emociones; esta predice también los estilos de manejo de conflicto complaciente y comprometido; la percepción de las emociones de otras personas predice la moralidad de principios y la percepción de las propias emociones el estilo de manejo de conflicto integrador. Se evidencia que las mujeres conocen mejor sus propias emociones pero las controlan menos que en el caso de los hombres. Se requiere mayor investigación para precisar el efecto moderador de otras variables sobre las relaciones propuestas.<hr/>This research contrasted the relationships between conflict management styles, emotional intelligence and moral development of Venezuelan students through a path analysis. The Styles of Conflict Management questionnaire (ROCI-II), the Emotional Intelligence Inventory (IIESS-R) and the Defining Issues Test (DIT) was used. The path analysis was partially valid since the inclusive management style conflict is predicted only by the management of emotions; this also predicts complacent management styles and conflict committed; the perception of other people's emotions predicts the morality of principles and the perception of the emotions inclusive management style conflict. There is evidence that women know best their own emotions but have less control over them than for men. Additional research is needed to clarify the moderating effect of other variables on the proposed relationships.<hr/>Este estudo comparou o relacionamento entre os estilos de gestão de conflitos, inteligência emocional e desenvolvimento moral em estudantes de gestão de Venezuela através de um path analysis. Foi utilizado o Inventário de Estilos de Gestão de Conflito (ROCI-II) o Emotional Inventory Intelligence (IIESS-R) e o Teste de Definição de Criterios Morales (DIT). O modelo foi parcialmente válido desde que o estilo de gestão de conflito está explicado apenas pela gestão das emoções; Este também explica os estilos de gestão de conflitos dispostos e comprometidos; a percepção das emoções de outras pessoas, prevê a moralidade de princípios e percepção das emoções o estilo de condução de conflito integrativa. Há evidências de que as mulheres sabem suas próprias emoções, mas controlar a menos do que os homens. Pesquisas adicionais são necessárias para esclarecer o efeito moderador de outras variáveis sobre as relações propostas. <![CDATA[<b>Las contribuciones del intraemprendimiento a la estrategia de manufactura</b>]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1692-85632015000100006&lng=es&nrm=iso&tlng=es El intraemprendimiento es un constructo que se ha venido abriendo paso en las organizaciones. De hecho es una concepción que bien orientada trae muchos beneficios no solo a las empresas sino en particular a sus colaboradores. Muchas de las contribuciones que a través del intraemprendimiento pueden hacer los empleados son acerca de diseños de procesos, herramientas y métodos de trabajo. Es allí donde se encuentra la fusión entre intraemprendimiento y estrategia de operaciones. Dentro de este contexto es importante señalar los puntos de encuentro entre estas teorías y determinar la importancia que esta metodología tiene para las diferentes organizaciones. Este artículo pretende realizar esa aproximación a través de una revisión teórica de ambos campos de conocimiento. Al final del contraste se encontró que el intraemprendimiento, no solo presenta una fuerte relación con las estrategias de manufactura, sino que sus contribuciones son destacables en el mejoramiento de la posición competitiva de las empresas.<hr/>The intrapreneurship is a construct that has been slowly making inroads in organizations. In fact it is a conception that well targeted brings many benefits not only companies but particularly their collaborators. Many of the contributions that employees can make through of intrapreneurship are about process designs, tools and working methods. That is where the merger at least between intrapreneurship conceptual and operational strategies. In this context it is important to note the aspects common between these theories and determine the importance that the methodology has for different organizations. This article tries to make this approach through a theoretical review of both fields of knowledge. At the end of contrast was found that the intrapreneurship not only has a strong relationship with the manufacturing strategies, but your contributions are remarkable in improving the competitive position of companies.<hr/>O intraemprendimiento é uma construção que tem sido lentamente fazendo incursões nas organizações. Na verdade, é uma concepção que bem orientada traz muitos benefícios não só as empresas, mas particularmente os seus colaboradores. Muitas das contribuições que através do intraemprendimiento pode fazer funcionários são em projetos de processos, ferramentas e métodos de trabalho. É onde está o fusão entre intraemprendimiento estratégia e operacional. Dentro deste contexto é importante notar os pontos entre estas teorias e determinar a importância desta metodologia tem para diferentes organizações. Este artigo tenta fazer com que esta abordagem através de uma revisão teórica de ambos campos do conhecimento. No final do contraste foi encontrado o intraemprendimiento que não só tem uma forte relação positiva contra estratégias de fabricação, mas suas contribuições são notáveis na melhoria da posição competitiva das empresas. <![CDATA[<b>Modelo de capacidades dinámicas</b>]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1692-85632015000100007&lng=es&nrm=iso&tlng=es Este artículo es un avance del proyecto de investigación denominado "Las capacidades dinámicas en las organizaciones". Pretende determinar la relación entre las capacidades dinámicas y la estrategia en las organizaciones, se propone un modelo de capacidades dinámicas, para conseguir este objetivo. se ha revisado la literatura relativa a investigaciones realizadas anteriormente sobre este enfoque teórico que, tras su aparición en la última década del siglo XX, ha tenido una rápida expansión en el ámbito académico de la dirección de empresa, teniendo en cuenta que las organizaciones están en procesos permanentes de cambio, fortalecimiento y renovaciones de sus capacidades; con base en el cual se determinan las variables que se utilizarán en esta investigación: capacidad de absorción; capacidad de innovación; capacidad de aprendizaje y capacidad de adaptación, además se proponen cinco hipótesis y finalmente unas conclusiones.<hr/>This article is a preview of the research project called "The dynamic capabilities in organizations" It aims to determine the relationship between dynamic capabilities and strategy in organizations, a model of dynamic capabilities is proposed to achieve this objective, has been revised literature on research conducted previously, this theoretical approach, after his appearance in the last decade of the twentieth century, has had a rapid expansion in the academic field of business management, taking into account that organizations are in permanent change processes , strengthening and renewal of their abilities; based on which the variables used in this research are determined: absorption capacity; innovation capacity; learning ability and adaptability also five hypotheses are propose and finally conclusions.<hr/>Este é um projeto de investigação preliminar chamado de "As capacidades dinâmicas e Organizações", que visa este determinar a relação entre capacidades dinâmicas e estratégia e organizações, um modelo de capacidades dinâmicas se propõe a alcançar este objetivo foi revisto literatura em pesquisa realizada anteriormente, este teórico abordagem, depois de sua aparência e da mais recente do século XX, teve uma rápida expansão e do campo acadêmico da gestão empresarial, tendo em conta que as organizações são processos de troca permanente, fortalecimento e renovação das suas capacidades; com base no qual as variáveis utilizadas na pesquisa são determinadas a partir de: capacidade de absorção; capacidade de inovação; capacidade de aprendizagem e adaptabilidade também propor cinco hipóteses e, finalmente, conclusões. <![CDATA[<b>Capital intelectual y gestión del conocimiento en las contralorías territoriales del departamento del atlántico</b>]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1692-85632015000100008&lng=es&nrm=iso&tlng=es El objetivo del presente artículo se ubica en el diagnóstico del estado actual del capital intelectual como dimensión de la gestión del conocimiento en las contralorías territoriales del departamento del Atlántico. Para lograr esta finalidad, se ejecutó una investigación de carácter cuantitativo, utilizando como método de estudio el descriptivo; la investigación fue dirigida a los funcionarios de las contralorías territoriales del departamento del Atlántico, los cuales fueron abordados a través de una encuesta tipo Likert. Los resultados resaltan la existencia de estrategias proclives a la generación de conocimientos relevantes y útiles a partir de los activos intangibles en su dimensión humana, relacional y estructural. Se concluye que las instituciones dedicadas el control fiscal en el departamento antes mencionado, poseen capacidades de identificación, producción y transmisión de conocimiento capaz de generar ventajas competitivas y valor agregado a través de la presencia de prácticas relacionadas con el capital humano, el capital relacional y el capital estructural.<hr/>The aim of this article lies in the diagnosis of the current state of intellectual capital as a dimension of knowledge management in territorial comptrollers of Atlántico. To achieve this purpose of quantitative research was executed, using as the descriptive study method; research was directed at officials of the territorial department comptrollers Atlantic, which were addressed through a Likert type survey. The results highlight the existence of likely to generate relevant and useful from intangible assets in its human, relational and structural dimension knowledge strategies. Finally, it concluded that the institutions dedicated fiscal control in the aforementioned department, possess capabilities identification, production and transmission of knowledge capable of generating competitive advantages and added value through the presence of related human capital practices relational capital and structural capital.<hr/>O objetivo deste artigo está localizada no diagnóstico do estado atual do capital intelectual como uma dimensão da gestão do conhecimento em controladorias territoriais do Atlántico. Para atingir este objectivo, uma pesquisa quantitativa foi executado, utilizando o método de estudo descritivo; pesquisa foi dirigida aos funcionários da controladorias territoriais do Atlántico, que foram abordadas através de uma pesquisa do tipo Likert. Os resultados destacam a existência de propensas à geração de estratégias de conhecimento dimensão relevantes e úteis de ativos intangíveis em sua humana, relacionais e estruturais. Conclui-se que as instituições de controlo fiscal envolvida no departamento acima mencionado, tem capacidades de identificação, produção e transmissão de conhecimento capaz de gerar vantagens competitivas e de valor acrescentado através da presença de práticas relacionadas com o capital humano, o capital relacional e capital estrutural. <![CDATA[<b>Cooperación e integración en la gestión de la cadena de suministros en pymes del calzado en la ciudad de Bogotá</b>]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1692-85632015000100009&lng=es&nrm=iso&tlng=es El artículo sintetiza los resultados de la investigación Grados de cooperación e integración en la gestión de la cadena de suministros para las Pymes del calzado en El Restrepo en Bogotá. El objetivo se centró en estudiar las intensidades de la integración y la cooperación productivo/empresarial asociadas a la fabricación y comercialización de calzado. Se desagrega el documento en la problematización; seguido de los asuntos de articulación entre método/metodología; el análisis de los resultados y las conclusiones. Se asumió un método cuantitativo/cualitativo, a partir de abordar las Pymes desde los planos racional económico, socio-psico-cultural y sistémico-complejo. Para ello se adoptó un enfoque teórico desde la propuesta de los sistemas sociales y de la teoría empresarial de cadena de suministro y de gestión de la cadena de suministro. Se determinó como resultado del trabajo la existencia de una débil cadena de integración en la aglomeración, lo que conlleva bajos niveles de competitividad para afrontar los cambios del mercado en un contexto de globalización económica.<hr/>The article summarizes the results of the research degrees of cooperation and integration in managing the supply chain for shoes SMEs in El Restrepo in Bogotá. The objective is focused on studying the intensity of integration and production / business cooperation associated with the manufacture and marketing of footwear. The document is broken down into the problematization; followed by the issues of coordination between method / methodology; analysis of the results and conclusions. A quantitative / qualitative method was assumed from addressing SMEs from rational economic levels, socio-psycho-cultural and systemic-complex. For this, a theoretical approach was adopted from the proposed social systems theory and business supply chain management and supply chain. The existence of a weak chain integration in the agglomeration was determined as a result of work, leading to low levels of competitiveness to meet the market changes in a context of economic globalization.<hr/>O artigo resume os resultados dos graus de cooperação e integração da investigação na gestão da cadeia de abastecimento para sapato PME em El Restrepo, em Bogotá. O objetivo é focada em estudar a intensidade da integração e produção / cooperação empresarial associada à fabricação e comercialização de calçados. O documento é dividido em problematização; seguida pelas questões de coordenação entre o método / metodologia; análise dos resultados e conclusões. Um método quantitativo / qualitativo foi assumido de tratar as PME níveis econômicos racionais, sócio-psico-cultural e sistêmico-complexo. Para isso, uma abordagem teórica foi adotada a partir da teoria dos sistemas sociais proposto e gestão da cadeia de fornecimento de negócios e cadeia de suprimentos. A existência de uma integração da cadeia fraco na aglomeração foi determinada como um resultado do trabalho, levando a baixos níveis de competitividade para atender às mudanças do mercado, num contexto de globalização econômica. <![CDATA[<b>Análisis del estrés de la fuerza de ventas en un período de crisis económica</b>]]> http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1692-85632015000100010&lng=es&nrm=iso&tlng=es Este trabajo analiza los efectos de las variables subyacentes de una situación crisis económica sobre el estrés del personal de ventas; específicamente se examina el caso de España. Para ello, se realizaron 150 encuestas a vendedores en la ciudad de Valencia, y se examinó el estrés y su relación con variables derivadas de la crisis. La relación entre los constructos se analizó a través de un Análisis Factorial Confirmatorio y Ecuaciones Estructurales. Los resultados indican que la percepción de un entorno poco estable y que ofrece pocas posibilidades laborales ejerce una influencia sobre el estrés de la fuerza de ventas. Por otro lado, muchos de los vendedores contratados por las empresas en la actualidad española han sido formados en otras áreas y sienten una baja identificación con el puesto de trabajo, lo que también provoca un aumento de estrés. Con base en los resultados, la investigación concluye con una serie de directrices para mejorar la gestión en relación con la temática de análisis.<hr/>This research analyzes the effects of the underlying variables of an economic crisis situation on the stress of sales staff; specific on the case of Spain is examined. A survey was performed between 150 sellers in Valencia (Spain), in order to examine seller`s stress and its relationship with other variables that come due to the crisis. The results indicate that the perception of an unstable environment and offers few job opportunities exerts an influence on the stress of the sales staff. Moreover, currently in Spain, numerous hired sellers feel low job identification, since many of them have been educated in different areas and have low experience, what causes as well higher levels of stress. Based on the results, some management guidelines related to the topic of analysis are given.<hr/>Este artigo analisa os efeitos das variáveis subjacentes de uma situação de crise econômica sobre o estresse da equipe de vendas; especificamente o caso da Espanha é examinado. Para isso, 150 inquéritos foram realizados a vendedores na cidade de Valencia, e do stress e sua relação com variáveis derivadas da crise foi examinada. A relação entre os construtos foi analisada através de uma análise fatorial confirmatória e equações estruturais. Os resultados indicam que a percepção de um ambiente instável e oferece poucas oportunidades de trabalho exerce uma influência sobre o estresse da equipe de vendas. Além disso, muitos dos vendedores contratados por empresas do espanhol hoje foram formados em outras áreas e eles sentem uma identificação baixo com o estação de trabalho, que também leva ao aumento do estresse. Com base nos resultados, a pesquisa conclui com um conjunto de diretrizes para melhorar a gestão em relação ao objeto de análise.