Revista de Investigación, Desarrollo e Innovación

Resumen El objetivo del trabajo consistió en identificar las principales tendencias temáticas frente al estudio de las estrategias de innovación dentro de la administración pública. Para ello se realizó un análisis bibliométrico, a partir de artículos obtenidos en la base de datos Scopus, donde se calcularon indicadores de cantidad, calidad y estructura. Se identificó el período 2018-2020 con la mayor productividad alrededor del tema objeto de estudio; además, los indicadores de cantidad y calidad reflejaron una concentración de las publicaciones y sus citaciones en países industrializados como Reino Unido, Alemania y Dinamarca. Así, se concluye que los estudios alrededor del tema, en regiones como Latinoamérica, deberán explorarse más, pues existe una alta concentración de la literatura especializada desde la perspectiva de economías desarrolladas.

Abstract The objective of this work was to identify the main thematic trends in the study of innovation strategies within public administration. For this purpose, a bibliometric analysis was carried out based on articles obtained from the Scopus database, where quantity, quality and structure indicators were calculated. The period 2018 - 2020 was identified with the highest productivity around the subject under study; in addition, quantity and quality indicators reflect a concentration of publications and their citations in industrialized countries such as the United Kingdom, Germany, and Denmark. Thus, it is concluded that studies around the topic in regions such as Latin America should be further explored, since there is a high concentration of specialized literature from the perspective of developed economies.

Resumen El objetivo de este manuscrito es explicar la incidencia de las actitudes cognitivas y afectivas en la resistencia a la información negativa que circula en el entorno online sobre los bancos en Colombia. La información se recopiló de una muestra de 282 usuarios de bancos. Los datos se analizaron mediante el software IBM SPSS Statistics V.25. La actitud cognitiva se midió a partir de las escalas de la experiencia del servicio y la actitud afectiva consideró los ítems del amor a la marca. Los resultados sugieren que tanto la dimensión cognitiva como la afectiva fomentan la resistencia a la información negativa, sin embargo, es el componente racional el que tiene un efecto positivo más fuerte en comparación con el componente emocional. Se concluye que cuando el consumidor tiene experiencias positivas en la prestación del servicio, es renuente a la influencia de comentarios negativos que puedan disminuir la imagen del banco.

Abstract The aim of this manuscript is to explain the incidence of cognitive and affective attitudes in the resistance to negative information circulating in the online environment about banks in Colombia. Information was collected from a sample of 282 bank users. The data were analyzed using IBM SPSS Statistics V.25 software. The cognitive attitude was measured from the service experience scales and the affective attitude considered the brand love items. The results suggest that both cognitive and affective dimensions promote resistance to negative information, however, it is the rational component that has a stronger positive effect compared to the emotional component. It is concluded that when consumers have positive experiences in service delivery, they are reluctant to the influence of negative comments that may diminish the bank's image.

Resumen El objetivo del presente trabajo fue identificar los marcos de referencia de la ética en las organizaciones y el rol del psicólogo organizacional en países latinoamericanos, en el periodo 2010-2021, basados en el protocolo PRISMA-P. Se integraron las bases de datos Psychology Database (ProQuest), Scielo y Dialnet, con un conglomerado de 94 estudios de los cuales se seleccionaron 26 artículos, que cumplieron los criterios de inclusión y exclusión. Se identificaron tres categorías inductivas, permitiendo ver: la práctica ética, la trasgresión de la ética y las implicaciones psicológicas que esta puede conllevar a los grupos de interés. Se concluye que el estudio de la ética es transversal en organizaciones y la sociedad, siendo así sustancial comprenderla desde su transgresión. Además, se trata de una oportunidad de incentivar investigación en profundización de los aspectos éticos del rol del psicólogo en diferentes contextos económicos, como fuente de mejora en el que hacer profesional.

Abstract The objective of this work was to identify the reference frameworks of ethics in organizations and the role of the organizational psychologist in Latin American countries in the period 2010-2021, based on the PRISMA-P protocol. The Psychology Database (ProQuest), Scielo and Dialnet databases were integrated with a conglomerate of 94 studies from which 26 articles that met the inclusion and exclusion criteria were selected. Three inductive categories were identified, allowing to see the ethical practice, the transgression of ethics and the psychological implications that this can entail for the interest groups. As a conclusion, it is obtained that the study of ethics is transversal in organizations and society, thus being essential to understand it from its transgression, as well as the opportunity to encourage research in depth of the ethical aspects of the role of the psychologist in different economic contexts such as source of improvement in which to do professional.

Resumen La Inclusión Financiera (IF) implica el acercamiento del sector financiero a toda la población a fin de mejorar sus condiciones de vida. Sin embargo, su alcance en el sector rural es limitado. Frente a esto, esta investigación hace una identificación de brechas en IF centrándose en el acceso, uso y calidad de productos y servicios financieros en el contexto de la producción de frutales del departamento de Boyacá, Colombia. Para esto, se realiza un análisis cualitativo entre oferentes del sector financiero regional y representantes del gremio de frutales de Asohofrucol, Boyacá. Los hallazgos muestran que la falta de garantías financieras, recursos tecnológicos, informalidad, distancia física, escasa educación financiera y diversidad de productos financieros se constituyen como las principales brechas en IF. A partir de estos resultados se consolidan alternativas para la mitigación de brechas, donde se destaca la articulación entre instituciones y comunidades rurales para abordar problemáticas de forma efectiva.

Abstract Financial Inclusion (FI) implies bringing the financial sector closer to the entire population in order to improve their living conditions. However, its reach in the rural sector is limited. In view of this, this research identifies gaps in FI focusing on access, use and quality of financial products and services in the context of fruit production in the department of Boyacá, Colombia. For this purpose, a qualitative analysis was carried out among regional financial sector providers and representatives of the fruit association Asohofrucol, Boyacá. The findings show that the lack of financial guarantees, technological resources, informality, physical distance, poor financial literacy and diversity of financial products are the main gaps in FI. Based on these results, alternatives for the mitigation of gaps are consolidated, highlighting the articulation between institutions and rural communities to effectively address problems.

Resumen El artículo presenta una revisión panorámica cuyo objetivo es analizar los determinantes estratégicos del concepto de orientación al mercado a partir del inicio de la pandemia Covid-19. Se tomaron como referencia 60 artículos especializados, publicados en bases de datos como Scielo, Dialnet, Scopus y repositorios de revistas indexadas en Colombia, considerando los elementos teóricos previos expuestos a finales del siglo XX. Los resultados presentan la existencia de tres categorías de análisis relacionadas con el marketing digital, el consumidor y el branding y el objetivo de la perdurabilidad. Las conclusiones revelan que la orientación al mercado pretende evolucionar hacia la exploración personalizada de las necesidades de los usuarios y consumidores, desde el manejo eficaz de la información enfocada en la posibilidad de reinvención organizacional, la adaptación al cambio y la constante aplicación del sentido de la innovación.

Abstract A scoping review is presented whose objective is to analyze the strategic determinants of the concept of market orientation from the beginning of the Covid-19 pandemic. 60 specialized articles were taken as reference, published in databases such as Scielo, Dialnet, Scopus and repositories of indexed journals in Colombia, considering the previous theoretical elements exposed at the end of the 20th century. The results present the existence of three categories of analysis related to digital marketing, consumer and branding and the objective of durability. The conclusions reveal that the market orientation aims to evolve towards the personalized exploration of the needs of users and consumers, from the effective management of information focused on the possibility of organizational reinvention, adaptation to change and the constant application of the sense of innovation.

Resumen En este artículo reportamos resultados parciales de un diagnóstico de necesidades en temas de lenguas (extranjeras y nativas) en diversos sectores en Antioquia, Colombia, particularmente en lo que refiere al sector turístico. Si bien el estudio no se enfoca en este sector específicamente, los datos revelaron la creciente importancia del turismo en el departamento y el papel de las lenguas extranjeras en su fortalecimiento. En este diagnóstico se llevaron a cabo un análisis documental de planes de desarrollo municipales, una encuesta, grupos focales y entrevistas a diferentes actores del sector educativo, productivo, gubernamental y sociedad civil. Los hallazgos reflejan la relevancia del turismo en el desarrollo social y económico de las regiones, así como la creciente importancia de las lenguas extranjeras, especialmente del inglés, en la provisión de servicios turísticos y su estrecha relación con la vocación de los territorios.

Abstract In this article we report partial results of a needs assessment on language issues (foreign and native) in various sectors in Antioquia, Colombia, particularly regarding the tourism sector. Although the study does not focus on this sector specifically, the data revealed the growing importance of tourism in the department and the role of foreign languages in its strengthening. In this diagnosis, a document analysis of municipal development plans, a survey, focus groups, and interviews with different actors from the educational, productive, governmental and civil society sectors were carried out. The findings reflect the relevance of tourism in the social and economic development of the regions, as well as the growing importance of foreign languages, especially English, in the provision of tourist services and its close relationship with the vocation of the territories.

Resumen Si bien la motivación es clave para el emprendimiento turístico, no se encuentran estudios actuales que describan este campo de investigación. El objetivo de este análisis bibliométrico fue evaluar el desempeño de la investigación empírica sobre la motivación de emprendimiento turístico (MET), e identificar su evolución, estructura de las influencias intelectuales y áreas de estudio, a partir de diferentes técnicas métricas y mapeo científico. Se realizó con base en 38 artículos publicados entre 1989 y 2022 en revistas indizadas a Scopus, utilizando métodos estadísticos, el software VOSviewer y la herramienta Tree of Science. Los hallazgos revelan una reducida cobertura mundial de la investigación. Existen siete corrientes de investigación que le dan estructura a la investigación empírica de la MET, donde el estilo de vida ha sido un tema transversal y emerge la motivación de emprendimiento turístico sostenible. Los resultados sugieren fortalecer esta área y brindan apoyo a investigaciones futuras.

Abstract Although motivation is key to tourism entrepreneurship, there are no current studies that describe this field of research. The objective of this bibliometric analysis was to evaluate the performance of empirical research on the motivation of tourism entrepreneurship (MET), and to identify its evolution, structure of intellectual influences and areas of study, based on different metric techniques and scientific mapping. It was carried out based on 38 articles published between 1989 and 2022 in journals indexed to Scopus, using statistical methods, the VOSviewer software and the Tree of Science tool. The findings reveal reduced global coverage of research. There are seven research streams that give structure to the empirical research of the MET, where lifestyle has been a transversal theme and the motivation for sustainable tourism entrepreneurship emerges. The results suggest strengthening this area and providing support for future research.

Abstract The present study was oriented to assess the teaching performance that favors creativity from the teaching practices, contrasting it with the type of educational institution, pedagogical model, creativity and academic score of the students in a sample of the educational institutions of the Aburrá Valley. A quantitative, non-experimental, ex post facto study was carried out with 210 teachers and 950 students from 10 educational institutions. The Likert scale of teaching performance designed ad hoc, and the PIC-J test were used. The results indicate that the use of cognitive mediation strategies for divergent thinking and the use of flexible and open evaluation strategies are related to higher creativity scores in students. The implications for educational processes and the need to implement innovative pedagogical and didactic strategies to reorient the emphasis of rote methodologies towards creative learning are discussed.

Resumen El presente estudio se orientó a valorar la actuación docente favorecedora de la creatividad desde las prácticas de enseñanza, contrastándola con el tipo de institución educativa, modelo pedagógico, puntaje en creatividad y académico de los estudiantes en una muestra de las instituciones educativas del Valle de Aburrá. Se llevó a cabo un estudio cuantitativo, no experimental, expostfacto, con 210 docentes y 950 estudiantes de 10 instituciones educativas. Se empleó la escala Likert de actuación docente, diseñada ad hoc y la prueba PIC-J. Los resultados indican que el empleo de las estrategias de mediación cognitiva para el pensamiento divergente y el uso de estrategias de evaluación flexibles y abiertas se relaciona con mayor puntaje de creatividad en los estudiantes. Se concluye con las implicaciones para los procesos educativos y la necesidad de implementar estrategias pedagógicas y didácticas innovadoras para reorientar el énfasis de metodologías memorísticas hacia un aprendizaje creativo.

Abstract The purpose of this article was to examine the relations that exist between bistable perception and divergent thinking, taking as a reference that flexibility emerges in both mechanisms, perceptually or cognitively. To achieve the objective, a literary review was carried out using six databases. The keywords used were: bistable perception, perceptual reversals, insight, creative cognition, creative flexibility, perceptual flexibility. 19 articles on the relationship between bistable perception, flexibility and creativity were found. 44 studies regarding both bistable perception and the mechanisms that are involved while cognitive flexibility emerges were considered. 2 reviews on bistable perception were also included. 6 articles related to creativity as a cognitive phenomenon were collated, plus another 3 on perceptual processes. After having made the analysis, it is concluded that the modulating mechanisms of bistable perception have a possibility of being incorporated to develop creativity from perceptual reconfiguration processes that involve flexibility mechanisms.

Resumen Este artículo tuvo por objeto examinar las relaciones que existen entre la percepción biestable y el pensamiento divergente, tomando como referencia que en los dos mecanismos hace emergencia una flexibilidad, sea perceptual o cognitiva. Se realizó una revisión literaria utilizando seis bases de datos. Las palabras clave utilizadas fueron: percepción biestable, reversibilidades perceptuales, perspicacia, cognición creativa, flexibilidad creativa, flexibilidad perceptual. Se encontraron 19 artículos sobre la relación entre la percepción biestable, la flexibilidad y la creatividad. Sobre la percepción biestable y sobre los mecanismos que se implican mientras emerge la flexibilidad cognitiva, se consideraron 44 estudios. Se incluyeron 2 revisiones sobre percepción biestable. También se cotejaron 6 artículos relativos a la creatividad como fenómeno cognitivo, más otros 3 sobre procesos perceptivos. Se concluye que los mecanismos moduladores de la percepción biestable tienen una posibilidad de ser incorporados para desarrollar la creatividad a partir de procesos de reconfiguración perceptual que involucren mecanismos de flexibilidad.

Abstract This paper proposes a Python tool for the analysis of balanced, unbalanced, sinusoidal and nonsinusoidal three-phase systems based on the IEEE Std. 1459. The proposed tool was developed to be used by electrical engineers and professionals of related careers providing a free access for electrical power calculations that allows validation and power analysis in power systems. The proposed tool is available for use on a GitHub link and only requires voltage and current signals as inputs, making it possible to dispense expensive commercial network analyzers. The tool is made of two interfaces, one for making power calculations of sinusoidal three-phase systems and the other one for making calculations of nonsinusoidal three-phase systems; both interfaces can be accessed through a main menu. The proposed tool facilitates decision-making in electrical system issues, which helps improving the efficiency and power quality of electrical systems.

Resumen Este trabajo propone una herramienta en Python para el análisis de sistemas trifásicos equilibrados, desequilibrados, sinusoidales y no sinusoidales basada en la norma IEEE Std. 1459. La herramienta propuesta fue desarrollada para ser utilizada por ingenieros eléctricos y profesionales de carreras afines, proporcionando un acceso libre para el cálculo de la potencia eléctrica que permite validación y análisis de esta en los sistemas de potencia. La herramienta propuesta está disponible para su uso en un enlace de GitHub y solo requiere como entradas las señales de voltaje y corriente, por lo que es posible prescindir de costosos analizadores de redes comerciales. La herramienta está compuesta por dos interfaces, una para realizar cálculos de potencia de sistemas trifásicos sinusoidales y otra para realizar cálculos de sistemas trifásicos no sinusoidales; ambas interfaces son accesibles a través de un menú principal. La herramienta propuesta facilita la toma de decisiones en sistemas eléctricos, lo que ayuda a mejorar la eficiencia y calidad de la energía de estos sistemas.

Resumen La distribución de alimentos guarda relaciones con transformaciones socioeconómicas territoriales. Procesos como la urbanización están ligados a la expansión del modelo corporativo, en detrimento de formas tradicionales de comercialización. Mediante estudio cualitativo de casos colectivos se describen las características de distribución de alimentos en un territorio rururbanizado: San Cristóbal en Medellín-Colombia. Se halló que la distribución de alimentos está influenciada por dinámicas geográficas: el modelo corporativo se ubica en zonas con mayor influencia urbana y opera al margen del contexto local de producción de alimentos, mientras que el modelo tradicional se encuentra ampliamente distribuido, con diferencias operativas de acuerdo al tipo de vereda donde se localiza, a mayor distancia de áreas urbanas se disminuyen las capacidades de abastecimiento y comercialización. Ambos modelos coexisten, y sus formas de operación condicionan la disponibilidad y acceso a los alimentos, indicando su importancia como escenario de actuación de políticas públicas garantes de soberanía y seguridad alimentaria.

Abstract Food distribution is closely related to territorial socioeconomic transformations. Movements such as urbanization have been linked to the expansion of the corporate distribution model, often to the detriment of traditional forms of commercialization. This article describes food distribution characteristics in a rural area, of which a part has been affected by urbanization. Results were obtained through a qualitative study of collective cases in San Cristóbal, Medellín-Colombia. Food distribution was found to be influenced by geographic patterns. The corporate model is located within the area with the greatest urban influence, and commercial operations are performed outside the local context of food production. Meanwhile, the traditional model was found widely used throughout the territory, with marked differences in operating conditions, depending on the type of township where this model was operating. These two distribution models co-exist in the territory, and their operational norms contribute to the availability and access to foods, which highlights the importance of these settings in advancing public policies that seek to guarantee food sovereignty and food and nutritional security.

Resumen Este artículo tiene por objetivo identificar las tendencias y patrones de hurto en la ciudad de Medellín en el periodo 2014-2020, usando datos abiertos de gobierno. Se utiliza como metodología la inteligencia de negocios para el análisis de datos descriptivo. Se analizan variables como barrios, modalidades, tipo de hurto y se realiza la predicción de la variable modalidad de hurto. Los resultados muestran que históricamente el segundo semestre del año tiene la mayor tendencia de incidencias, donde la mayoría de robos suceden en los lugares públicos con un 60% sin el uso de armas. Se identificó que, debido a la pandemia de COVID, las tendencias históricas presentaron alteraciones notables, pero una vez levantadas las restricciones, estas retomaron las tendencias de alzas en robos en las condiciones de prepandemia. Se concluye que el análisis de datos abiertos brinda información relevante para la toma de decisiones de los ciudadanos.

Abstract This article aims to identify trends and patterns of theft in the city of Medellin in the period 2014-2020, using open government data. The methodology used is business intelligence for descriptive data analysis. Variables such as neighborhoods, modalities, type of theft, and the prediction of the theft modality variable are analyzed. The results show that historically the second half of the year has the highest trend of incidences, where most thefts occur in public places 60% without the use of weapons. It is shown that due to the COVID pandemic, historical trends showed significant changes, but once the restrictions were lifted, they resumed the trends of increases in thefts in pre-pandemic conditions. It is concluded that the use of open data analisys gives information to improve the decision-making of the citizens.

Resumen Las propiedades de las plantas de la familia Zingiberaceae son ampliamente conocidas a nivel mundial, en medicina tradicional, como antiinflamatorio, antioxidante, antiviral, entre otras. Enmarcados en el alto valor bioquímico de esta familia, esta investigación se centró en la optimización de un método de extracción de aceites esenciales de Cúrcuma longa a partir de rizomas secos de muestras colectadas en el Departamento del Quindío (Colombia), utilizando hidrodestilación asistida por microondas y evaluando variables optimizadas por metodología de superficie de respuesta. Los resultados obtenidos de la optimización mostraron una considerable mejora en la extracción de los aceites desde múltiples aspectos y variables, comparados con la hidrodestilación convencional. El rendimiento en la obtención del aceite esencial aumentó en un 32 %, se evidenció un incremento en un 31 % en la α-Turmerona como componente más abundante, el tiempo de extracción se redujo de 120 a 59 minutos, y el consumo de energía y emisión de CO2 se redujo a una tercera parte. Estos interesantes resultados incentivan el potencial mejoramiento de posibles aplicaciones en salud, alimentos o cosmética.

Abstract The properties of the plants of the Zingiberaceae family are widely known worldwide, in traditional medicine, as anti-inflammatory, antioxidant, antiviral, among others. Framed in the high biochemical value of this family, this research focused on the optimization of extracting essential oils method from Curcuma longa dry rhizomes collected in the Department of Quindío (Colombia), using microwave-assisted hydrodistillation and evaluating variables optimized by response surfaces. The results obtained from the optimization showed a considerable improvement in the oils extraction from some aspects and variables, compared to conventional hydrodistillation. The yield of essential increased by 32%, in α-Turmerone as the most abundant component there was by 31%, the extraction time was reduced from 120 to 59 minutes, and the energy consumption and CO2 emission were reduced by one third. These interesting results encourage the potential improvement of possible applications in health, food or cosmetics.

Abstract This study aims to explore the mapping, evolution, and application trends of co-citation analysis. To accomplish this goal, a comprehensive search was conducted using Scopus and Web of Science, resulting in 1298 relevant studies. Further analysis was conducted on scientific production, country, author, journal, and network data. The Tree of Science algorithm was applied to demonstrate the development of co-citation analysis. The results make three significant contributions to scientometric research: Firstly, a scientific mapping is presented highlighting the scientific output, main journals, and key researchers; secondly, the advancements of co-citation analysis are presented through the Tree of Science metaphor; lastly, the study identifies the three main subtopics within co-citation analysis through citation analysis. These findings will assist researchers and librarians in recognizing the crucial contributions and applications of co-citation analysis.

Resumen Este estudio tiene como objetivo explorar el mapeo, la evolución y las tendencias de aplicación del análisis de citas conjuntas. Se realizó una búsqueda utilizando Scopus y Web of Science, lo que resultó en 1298 estudios relevantes. Se realizó un análisis adicional sobre la producción científica, el país, el autor, la revista y los datos de la red. Se aplicó el algoritmo Tree of Science para demostrar el desarrollo del análisis de cocitación. Los resultados hacen tres contribuciones significativas a la investigación cienciométrica: se presenta un mapeo científico destacando la producción científica, las principales revistas y los investigadores clave; los avances del análisis de cocitación se presentan a través de la metáfora del Árbol de la Ciencia; también se identifican los tres subtemas principales dentro del análisis de citas conjuntas a través del análisis de citas. Estos hallazgos ayudarán a los investigadores y bibliotecarios a reconocer las contribuciones y aplicaciones cruciales del análisis de citas conjuntas.