AROSA CARRERA, Charles; DAKDUK, Silvana    CHICA MESA, Juan Carlos. La calidad de la relación comercial: escala de medida para agronegocios (Colombia). []. , 24, 43, pp.1-.   25--2023. ISSN 0124-4639.  https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.11290.

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Las relaciones comerciales entre productores agrícolas y proveedores requieren ser estudiadas con el fin de poder identificar las dinámicas diádicas que se dan en los territorios entre dos actores que están estrechamente ligados en lo que respecta a poder construir ventajas competitivas desde la perspectiva de la cadena de suministro. Por lo tanto, el propósito de la presente investigación es proponer una escala de medida de la calidad de la relación comercial entre proveedores y productores agrícolas aplicable a los contextos de habla hispana. Para tal fin, se seleccionaron diversos conceptos operacionales que hacen parte del constructo de la calidad de la relación comercial, los cuales se enmarcan dentro del paradigma del marketing relacional. A partir de la teoría se establecieron nuevas escalas que fueron adaptadas y validadas en su contenido y a nivel estadístico a través de un análisis factorial confirmatorio, el cual permitió seleccionar los modelos de medida que mejor representan el constructo de calidad relacional comercial. Estos análisis se realizaron por medio de ecuaciones estructurales por el método de mínimos cuadrados parciales (SEM-PLS) y con la ayuda del software SmartPLS 3. Los resultados permitieron evaluar tres modelos, de los cuales se pudo concluir que el modelo integrado 2 unidimensional y el modelo 3 multidimensional son óptimos para poder medir la calidad de la relación comercial entre productores agrícolas y proveedores.

The business relationship between farmers and suppliers needs to be studied to identify the dyadic dynamics in the territories because these actors are closely linked to the capacity to build competitive advantages from the supply change perspective. Therefore, this research proposed a scale to measure the quality of the business relationship between suppliers and farmers applicable to Spanish-speaking contexts, specifically in agribusinesses dedicated to agricultural production. For this purpose, various scales were selected, which are part of the con-struct of the quality of the commercial relationship developed within the relationship marketing paradigm. The scales were adapted and validated in their content and statistically through a confirmatory factor analysis that allowed the selection of the measurement models that best represent the relational quality construct. This was done through structural equations by the partial least square's method (SEM-PLS) and with the help of the SmartPLS 3 software. The results allowed the evaluation of three models from which it was possible to conclude that the integral or one-dimensional and multidimensional models are optimal for measuring the quality of the business relationship between agricultural producers and suppliers.

As relações comerciais entre produtores agrícolas e fornecedores precisam ser estudadas para poder identificar as dinâmicas diádicas que ocorrem nos territórios entre dois atores que estão intimamente ligados no sentido de poderem construir vantagens competitivas sob a ótica da cadeia produtiva. Portanto, o objetivo desta pesquisa é propor uma escala para medir a qualidade da relação comercial entre fornecedores e produtores agrícolas aplicável a contextos de língua espanhola. Para isso, foram selecionados vários conceitos operacionais que fazem parte do construto da qualidade da relação comercial, enquadrados no paradigma do marketing relacional. Com base na teoria, foram estabelecidas novas escalas que foram adaptadas e validadas no seu conteúdo e a nível estatístico através de uma análise fatorial confirmatória, o que permitiu selecionar os modelos de medição que melhor representassem o construto da qualidade relacional comercial. Essas análises foram realizadas por meio de equações estruturais pelo método dos mínimos quadrados parciais (SEM-PLS) e com o auxílio do Software SmartPLS 3. Os resultados permitiram a avaliação de três modelos, a partir dos quais foi possível concluir que o modelo integrado 2 unidimensional e o modelo 3 multidimensional são adequados para medir a qualidade da relação comercial entre produtores agrícolas e fornecedores.

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