CARDONA-ARBELAEZ, Diego Alonso; MORELOS-GOMEZ, José    CARABALLO-HERNANDEZ, Katerina. Equipos de ventas y su incidencia en el desempeño de las organizaciones: una revisión sistemática de la literatura. []. , 12, 2, pp.185-196.   08--2023. ISSN 2027-8306.  https://doi.org/19053/20278306.v12.n2.2022.15259.

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En este trabajo se analizan 63 artículos científicos publicados entre enero de 2016 y Julio de 2020, que abordan como temática los equipos de venta de las organizaciones y su relación con el desempeño comercial, indexados en Scopus y Web Of Science. Se empleó la metodología establecida por Scottish Intercollegiate Guidelines Network. Los hallazgos indican la existencia de un cuerpo teórico y práctico asociado a temáticas como: las características de los vendedores, el desempeño de ventas, el marketing y el liderazgo, elementos que podrían ser apropiados por las organizaciones para mejorar sus beneficios. Las publicaciones que vinculan al marketing, los equipos de ventas y su desempeño fueron pocas en comparación con las asociadas a las características de los vendedores. En este sentido, futuros trabajos podrían abordar la incidencia del branding, el posicionamiento de marca y los incentivos para la mercadotecnia y los equipos de ventas.

In this work, 63 scientific articles published between January 2016 and July 2020 are analyzed which address the topic of sales teams of organizations and their relationship with commercial performance, indexed in Scopus and Web Of Science. The methodology established by the Scottish Intercollegiate Guidelines Network was used. The findings indicate the existence of a theoretical and practical body associated with topics such as the characteristics of sellers, sales performance, marketing and leadership, elements that could be appropriated by organizations to improve their benefits. Posts linking marketing, sales teams and their performance were few compared to those associated with salesperson characteristics. In this sense, future works could address the incidence of branding, brand positioning and incentives for marketing and sales teams.

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