Abstract

CORREA OSPINA, Martha Liliana  and  DIAZ PINZON, Beatriz Helena. Capacidad en tecnologías de la información y desempeño organizacional: un estudio en el contexto colombiano. Innovar [online]. 2018, vol.28, n.69, pp.99-115. ISSN 0121-5051.  https://doi.org/10.15446/innovar.v28n69.71699.

Considerando el contexto colombiano de inversión y adopción de tecnologías de información (TI) en las mipymes, se estudia la relación entre la capacidad en TI, capacidades organizacionales y desempeño en un grupo de mipymes que se dedican al comercio de productos textiles, con el fin de identificar si existe un vínculo directo o indirecto entre estos conceptos. A partir del análisis de los datos recolectados en 102 mipymes colombianas, se identifica una relación indirecta y significativa entre la capacidad en TI y el desempeño organizacional, mediada por la capacidad de gestión de clientes.

Clasificación JEL: L25, M10, M15.

Keywords : capacidad en ti; capacidad organizacional; desempeño; mipymes.

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