Abstract

TABARES-URREA, NATALIA; RAMIREZ-FLOREZ, GISELLE  and  OSORIO-GOMEZ, JUAN C.. AHP difuso e TOPSIS para a seleção de um provedor 3PL considerando o risco operacional. Rev.EIA.Esc.Ing.Antioq [online]. 2020, vol.17, n.33, pp.89-105. ISSN 1794-1237.  https://doi.org/10.24050/reia.v17i33.1329.

A contratação de provedores logísticos de terceiros (3PL) vem aumentando nos últimos anos globalmente e localmente. Um dos serviços mais terceirizados é o transporte. A contratação de um terceiro fornecedor para o transporte terrestre de mercadorias é um problema de decisão multicritério que deve ser tratado com ferramentas adequadas para garantir a melhor contratação possível considerando os critérios que a organização contratante considera para essa transação. O presente trabalho propõe um desenvolvimento multicritério baseado na utilização do processo analítico hierárquico difuso (AHP difuso) e TOPSIS para a seleção de um terceiro fornecedor no transporte terrestre de mercadorias, incluindo o risco operacional como um dos critérios de seleção. A proposta é aplicada para a seleção de um transportador por uma empresa de fabricação em Valle del Cauca na Colômbia.

Keywords : Seleção de fornecedores; Terceira parte logística - 3PL; AHP difuso; TOPSIS; Transporte terrestre de marcadorias; Problemas de decisão multicitério; Risco operacional.

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