Abstract

MONTERO-YAYA, Karol Liceth; CORTES-OLARTE, Gonzalo Andrés  and  HERNANDEZ-GONZALEZ, Ángel Uriel. Síndrome de Burnout na polícia colombiana e sua relação com o sistema de benefícios e incentivos. LogosCyT [online]. 2020, vol.12, n.2, pp.32-43.  Epub Oct 05, 2020. ISSN 2145-594X.  https://doi.org/10.22335/rlct.v12i2.1161.

Este artigo apresenta os resultados do estudo realizado nas unidades da Polícia Metropolitana de Bogotá, Cali e Barranquilla, a fim de analisar se existe uma relação entre os critérios pelos quais a síndrome de burnout é diagnosticada e o sistema de benefícios e incentivos que a Polícia Nacional da Colômbia oferece aos uniformizados que trabalham na vigilância. Para isso, foi utilizado um desenho correlacional descritivo e uma amostra de 1.817 policiais. Entre os instrumentos aplicados estão a Pesquisa de Inventário Geral Maslach Burnout (MBI-GS) e a Pesquisa Institucional de Benefícios e Incentivos; a correlação foi realizada pelo teste estatístico rho de Spearman. Não foi encontrada prevalência da síndrome de burnout nos policiais analisados e mais da metade declarou no último ano que havia recebido um ou mais benefícios e incentivos. Na correlação, verificou-se que o único benefício que reduz os níveis de desgaste emocional e o cinismo são as atividades esportivas; em termos de incentivos, são as congratulações públicas que amenizam o desgaste emocional. É necessário e oportuno que intervenções psicossociais sejam realizadas para reduzir os níveis de desgaste emocional e cinismo, a fim de melhorar a qualidade de vida e o bem-estar da polícia, pois, caso contrário, os níveis de exaustão emocional e despersonalização poderiam aumentar a ponto de acentuar os sinais e sintomas da síndrome.

Keywords : burnout; cinismo; desgaste emocional; eficácia profissional; incentivos; polícia.

        · abstract in English | Spanish     · text in Spanish     · Spanish ( pdf )