Abstract

LONDONO ARREDONDO, Sara; MORA GUTIERREZ, Yessica Johana  and  VALENCIA CARDENAS, Marisol. Modelos estatísticos sobre a eficácia do marketing digital. Rev. esc.adm.neg [online]. 2018, n.84, pp.167-186. ISSN 0120-8160.  https://doi.org/10.21158/01208160.n84.2018.1923.

O comércio tem introduzido meios digitais que facilitam a comunicação com os clientes, com tecnologias baseadas na Internet. Neste artigo procura-se analisar os fatores que incidem na probabilidade do conhecimento e uso de estratégias do marketing digital. Para isso se aplica um questionário no centro de Medellín, Colômbia, tanto em armazéns como em usuários. A informação reunida se torna insumo de uma análise descritiva e inferencial, com a estimativa de modelos de regressão logística e Poisson, para estabelecer a relação entre diversas variáveis associadas ao usuário, como a ocupação e o uso das redes sociais, o conhecimento e uso das estratégias do Marketing Digital de prendas de vestir, a incidência sobre barreiras observadas para isso. Destacase que este canal não é eficaz para a compra, já que épouco usado. A probabilidade de uso, no entanto, está associada a redes sociais e com alguns benefícios esperados.

Keywords : Marketing e publicidade; mudança tecnológica; modelização econométrica; modelos regressão logística; regressão Poisson.

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