Abstract

LIBERMAN, Leonardo. O Impacto De Um Estilo Gerencial Paternalista E Da Delegação De Autoridade Sobre A Satisfação Trabalhista E O Compromisso Organizacional No Chile E Nos Estados Unidos. Innovar [online]. 2014, vol.24, n.53, pp.187-196. ISSN 0121-5051.  https://doi.org/10.15446/innovar.v24n53.43944.

Resumo: Embora o estilo gerencial paternalista esteja generalizado no contexto não ocidental, foi só recentemente que recebeu atenção por parte de académicos ocidentais. Neste estudo, comparamos a presença de um estilo gerencial paternalista e das práticas de delegação em dois contextos organizacionais culturalmente diferentes, que são o Chile e os estados Unidos. Também examinamos os efeitos destas práticas gerenciais sobre a satisfação trabalhista e o compromisso organizacional em ambos os contextos. Os resultados sugerem que a delegação de autoridade é mais comum nos estados Unidos do que no Chile, enquanto o paternalismo é maior no Chile do que nos estados Unidos. Além disso, a delegação e o paternalismo estão relacionados positivamente com a satisfação trabalhista e o compromisso organizacional em ambos os países. Inesperadamente, a delegação tem maior efeito sobre a satisfação trabalhista e o compromisso organizacional do que um estilo gerencial paternalista no contexto chileno, enquanto na amostra dos estados Unidos acontece o contrário. Adicionalmente, o efeito de um estilo gerencial paternalista, tanto sobre a satisfação trabalhista como sobre o compromisso organizacional, parece estar completamente intermediado pela delegação no caso chileno. Discutimos as implicações teóricas e práticas destes achados.

Keywords : paternalismo; delegação; gestão; satisfação no trabalho; comprometimento com o trabalho.

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