Abstract

ROMAN CASTILLO, Ruth Esperanza; GOMEZ MEJIA, Alina  and  SMIDA, Alí. O capital social organizacional da pequena empresa inovadora. Um ensaio de medição nas cidade de Cali e Medellín. estud.gerenc. [online]. 2013, vol.29, n.128, pp.356-367. ISSN 0123-5923.

Este artigo aplica o conceito de capital social a nível organizacional. Propõe-se um instrumento de medição dos aspectos culturais deste capital imaterial usando uma escala tipo Likert. O questionário foi aplicado a uma amostra de pequenas empresas com perfil inovador de Cali e Medellín (Colômbia). As medições médias obtidas e a análise de correlação entre as diferentes variáveis do estudo permitem concluir que as empresas analisadas têm uma percepção positiva da qualidade das suas relações sociais internas, assim como das mantidas com as partes interessadas do meio. E identificam-se debilidades sobre as quais se pode trabalhar para melhorar as suas competências colectivas e transformar este capital num veículo mais eficaz para a inovação numa base sustentável de competitividade.

Keywords : Capital social; Capital social organizacional; Activos intangíveis; Medição de activos intangíveis; Empresas inovadoras.

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