Abstract

ENCISO ALFARO, Saudi Yulieth; RUIZ ACOSTA, Liliana Elizabeth  and  CAMARGO MAYORGA, David Andrés. RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA COMO DETERMINANTE DA INTENÇÃO DE COMPRA DO CONSUMIDOR: UMA ANÁLISE ATRAVÉS DA MODELAGEM COM EQUAÇÕES ESTRUTURAIS. Tend. [online]. 2020, vol.21, n.2, pp.1-18. ISSN 0124-8693.  https://doi.org/10.22267/rtend.202102.138.

Os consumidores estão mudando suas preferências e prioridades de compra, atendendo à implementação das práticas de Responsabilidade Social Corporativa (RSE) vistas das dimensões social, ambiental e econômica, buscando minimizar o impacto negativo que as organizações podem gerar em seu ambiente. Portanto, o objetivo deste artigo é analisar a relação entre as três dimensões da RSE e sua influência na intenção de compra dos consumidores. Para tanto, foram realizadas 107 pesquisas on-line autoaplicáveis, das quais foram obtidas 20 variáveis ​​observáveis, 3 variáveis ​​latentes endógenas e 1 exógena. A modelagem foi realizada com equações estruturais (MEV). Os resultados sugerem que as atividades de RSE realizadas por uma organização e relacionadas a questões sociais, ambientais e econômicas estão associadas positivamente à intenção de compra; no entanto, a relação com a dimensão econômica não foi tão forte quanto com a Os dois primeiros.

JEL: C39; C51; D12; M14; Q56

Keywords : intenção de compra; consumidor; sustentabilidade; responsabilidade social empresarial; modelos multivariados..

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