Abstract

GOMES, A. Rui  and  AFONSO, Jorge M. P. Estrés ocupacional y afrontamiento en oficiales de la policía militar portuguesa Stress Ocupacional e Afrontamento em Oficiais da Polícia Militar Portuguesa. Av. Psicol. Latinoam. [online]. 2016, vol.34, n.1, pp.47-65. ISSN 1794-4724.  https://doi.org/10.12804/apl34.1.2016.04.

Este estudo analisa a experiência profissional de agentes da polícia militar da Guarda Nacional Republicana Portuguesa (N=95). Centramo-nos nas principais fontes e consequências do stress assim como nas estratégias de afrontamento. O protocolo de avaliação incluiu uma pergunta fechada e quatro abertas. Realizou-se uma categorização de dados atendendo a uma análise de conteúdo dedutivo. As respostas permitiram a identificação de 483 unidades de significado, a partir das quais se identificaram as principais queixas. Estas estavam relacionadas com fatores intrínsecos ao trabalho e relações interpessoais. As consequências destes problemas foram evidentes no nível individual (psicológicas e saúde física) afetando também à família. As habilidades utilizadas para fazer frente às principais fontes de stress estavam centradas na resolução de problemas e o controle emocional. Discutem-se as implicações práticas e as futuras vias de pesquisa com estes profissionais.

Keywords : polícia; stress ocupacional; fontes de stress; afrontamento.

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