Resumen

DIEZ-SILVA, H. Mauricio; PEREZ-EZCURDIA, M. Amaya; GIMENA RAMOS, Faustino N  y  MONTES-GUERRA, Maricela I. Medição de desempenho e sucesso na direção de projetos. Perspectiva do administrador público. Rev. esc.adm.neg [online]. 2012, n.73, pp.60-79. ISSN 0120-8160.

Este artigo analisa a medição de desempenho em direção de projetos e a influência deste no sucesso durante o processo de execução. Estudou-se a literatura atual, corpos de conhecimento e a perspectiva de administradores públicos na Colômbia. Examinou-se o impacto do uso de sistemas de medição de desempenho e indicadores, sobre os resultados de varias intervenções executadas recentemente pelos entrevistados. Através de um trabalho teórico e interpretativo, sintetizou-se a visão da literatura e dos estándares de associações internacionais de direção de projetos. Desenvolveu-se um trabalho empírico, coletando informação de administradores em vários setores. Analisou-se a correlação que existe entre as variáveis que determinam a aplicação de sistemas de medição de desempenho, e as variáveis que determinam os critérios de sucesso. Encontrou-se urna influencia positiva pelo uso de indicadores e a adoção de sistemas de desempenho sobre os critérios de sucesso. A comparação da revisão teórica com o estudo empírico, permitiu estabelecer a importância do uso de ferramentas de medição de desempenho como fator de sucesso no processo de direção dos projectos. Preténde-se promover o uso de métricas e o desenvolvimento de aplicações metodológicas para melhorar os resultados em processos e tarefas de execução e controle.

Palabras clave : Direção de projetos; Indicadores de desempenho; Setor público.

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