Resumen

CANTILLO GUERRERO, Ernesto. Factores chaves na gestão de marketing, que incidem na competitividade do setor de comunicações gráficas na cidade de Barranquilla, Colômbia. Rev. esc.adm.neg [online]. 2013, n.75, pp.140-151. ISSN 0120-8160.

Neste artigo identificam-se os factores chaves da gestão de marketing que incidem na competitividade das empresas do setor gráfico localizadas em Barranquilla, segundo o critério dos empresários. Através de um estudo exploratório - descritivo, aplicou-se um instrumento em um grupo de empresários do setor, obtendo como resultado que 6 fatores da área são os que incidem na competitividade. Finalmente realizou-se uma análise correlacional para estabelecer as dependências entre os factores e identificar a influência da teoria administrativa sobre marketing e a dependência entre os factores no momento de desenhar estratégias de marketing.

Palabras clave : Competitividade; Gerencia de marketing; Comunicações gráficas; Inovação empresarial.

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