Resumen

ATTADIA GALLI, Lesley Carina do Lago et al. Formation en entreprise: analyse de l'indice de contribution et développement des compétences organisationnelles. Rev. esc.adm.neg [online]. 2019, n.87, pp.43-57. ISSN 0120-8160.  https://doi.org/10.21158/01208160.n87.2019.2443.

Les organisations sont impliquées dans des changements constants et cherchent à mettre en œuvre des stratégies leur permettant de faire face aux nouveaux défis créés par la mondialisation et la compétitivité et centrés autour du savoir. L'objectif de cet article est de cartographier les contributions de la formation en entreprise à la formation et au développement des compétences des collaborateurs d'une organisation du secteur bancaire. Pour effectuer cette investigation nous avons choisi un échantillon non probabiliste de commodité. Le questionnaire a été soumis aux employés de la banque ALFA des villes de Ribeirão Preto, jaboticabal et Itu, au Brésil. Au total deux cents collaborateurs y ont répondu s'accordant en partie sur le fait que la banque valorise les employés en quête de formation mais ne marque pas de différentiel professionnel par rapport à un autre collaborateur moins formé. L'investigation montre par ailleurs des résultats suggérant une plus grande incitation à participer aux programmes financés par la banque. L'importance et la nécessité d'une mise en œuvre adéquate des processus de formation en entreprise sont claires car présentées comme un pilier fondamental pour une gestion d'entreprise réussie.

Palabras clave : formation en entreprise; formation professionnelle, gestion des connaissances; compétences organisationnelles; innovation organisationnelle.

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