Resumen

ATTADIA GALLI, Lesley Carina do Lago et al. Educação corporativa: análise do índice de contribuição e desenvolvimento de habilidades organizacionais. Rev. esc.adm.neg [online]. 2019, n.87, pp.43-57. ISSN 0120-8160.  https://doi.org/10.21158/01208160.n87.2019.2443.

As organizações se encontram em constante mudanças e buscam implementar estratégias que lhes permitam enfrentar os novos desafios gerados, sobretudo, pela globalização e competitividade, focados no poder do conhecimento. O objetivo deste artigo é mapear as contribuições da educação corporativa no treinamento e desenvolvimento das habilidades dos funcionários de uma organização no setor bancário. Para a realização deste trabalho, foi escolhida uma amostra não probabilística e de conveniência. O questionário foi aplicado a trabalhadores do Banco ALFA nas cidades de Ribeirão Preto, Jaboticabal e Itu, no Brasil. Um total de 200 funcionários responderam. Dessa forma, foi possível concluir que os participantes concordam parcialmente que o banco valoriza os funcionários que buscam treinamento, portanto, para eles, ter treinamento não é um diferencial profissional em comparação com outro colaborador que não. No entanto, a análise dos resultados mostrou que é essencial um maior incentivo para participar de programas ou cursos financiados pelo banco porque é clara a importância e a necessidade de uma implementação adequada dos processos de educação corporativa, uma vez que este é apresentado como um pilar fundamental para o sucesso do gerenciamento de negócios.

Palabras clave : educação corporativa; treinamento corporativo; formação profissional. Gestão do conhecimento; habilidades organizacionais; inovação organizacional.

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