Resumen

ARANGO-SERNA, Martín Dario; BRANCH-BEDOYA, John Willian  y  LONDONO-SALAZAR, Jesús Enrique. Arquitectura empresarial como instrumento para gestionar la complejidad operativa en las organizaciones. Dyna rev.fac.nac.minas [online]. 2014, vol.81, n.185, pp.219-226. ISSN 0012-7353.  https://doi.org/10.15446/dyna.v81n185.41928.

Diferentes tipos de empresas alrededor del mundo, sin importar su tamaño, ni su actividad económica, ni su naturaleza y el capital que manejan, entre otros aspectos, enfrentan en su día a día, retos de diferente índole que deben ser atendidos de manera ágil para poder competir de forma exitosa en un mundo globalizado y que opera bajo entornos altamente dinámicos. En este sentido, cada vez toma mayor relevancia el hecho de que, a nivel del funcionamiento interno, las organizaciones deben estar lo suficientemente preparadas para dar respuesta de forma eficiente, ágil e innovadora a los retos y necesidades que se presentan. Este artículo plantea la importancia que representan las tecnologías de información y el desarrollo de un modelo de arquitectura empresarial, como instrumentos que permiten a las empresas afrontar los retos asociados con la complejidad que se presenta en una organización en su entorno operativo.

Palabras clave : Arquitectura empresarial; Complejidad organizacional; Tecnologías de la información; Capacidades tecnológicas; Capacidades de negocio; Alineación estratégica; Modelos de gestión.

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