Resumen

MEJIA S, Ismael Santiago; PENA R, José Ismael  y  MORENO M, Carlos Eduardo. Modelo de sistema de informação para apoiar a gestão ambiental proactiva em PME. Rev. esc.adm.neg [online]. 2012, n.73, pp.116-135. ISSN 0120-8160.

Em muitas empresas de manufatura, principalmente nas pequenas e medianas (PME), a gestão ambiental caracteriza-se por procurar só o cumprimento da normatividade ambiental. Contudo, tém-se proposto conceitos como aquele de gestão ambiental proactiva (GAP). Segundo a teoria da Visão Baseada em Recursos Naturais (NRBV), a GAP é urna complexa coordenação de recursos estratégicos, capacidades organizacionais e práticas ambientais que levam a um melhor desempenho ambiental e urna maior vantagem competitiva. Essas capacidades fundamentam-se em recursos empresariais estratégicos. Este projeto de pesquisa procura construir um modelo de sistema de informação (SI), como recurso estratégico, que facilite e apoie a gestão de informação, inicialmente de urna capacidade organizacional: "a gestão de stakeholders", a qual permite a urna firma aplicar práticas ambientais mais proactivas para atingir urna vantagem competitiva sustentável. O modelo de SI foi desenvolvido seguindo algumas dicas da metodologia Arquitetura Dirigida por Modelos (MDA), baseando-se também no encontrado na literatura, principalmente na teoria NRBV e na análise de um diagnóstico realizado em 10 empresas de Bogotá, Colômbia. Os resultados permitem concluir, entre outras coisas, que a gestão de informação sobre a GAP numa firma é aplicada de maneira mais transversal do que vertical através do SI e das atividades primarias e secundarias de urna empresa. Além disto, os resultados providenciam urna guia para a adequada gestão de informação sobre a gestão de stakeholders orientada a GAP em PME de manufatura.

Palabras clave : Sistemas de informação; Gestão ambiental proactiva; Visão baseada em recursos naturais; Gestão de Stakeholders.

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