Resumen

RODRIGUEZ-MARULANDA, Karina Patricia  y  LECHUGA-CARDOZO, Jorge Isaac. Mesure du travail des enseignants de l'université ITSA. Rev. esc.adm.neg [online]. 2019, n.87, pp.79-101. ISSN 0120-8160.  https://doi.org/10.21158/01208160.n87.2019.2452.

L'étude vise à mettre en évidence les niveaux et facteurs de performance professionnelle des enseignants de l'université ITSA. L'investigation utilise une méthodologie positiviste, descriptive, de conception empirique non expérimentale et transectionnelle. Un instrument de type Likert, composé de 26 éléments, a été conçu et utilisé sur un échantillon de 79 enseignants et cinq directeurs pédagogiques. Les niveaux de performance sont importants chez ces derniers, mais diminuent chez les enseignants. Cela peut s'expliquer par le manque de communication interne identifié comme problématique et générant des désaccords au sein du personnel enseignant mettant en échec le processus de rétroaction. En conclusion, pour améliorer la fréquence des facteurs de performance des enseignants et atteindre des niveaux plus élevés, il est nécessaire d'améliorer leur motivation et la communication organisationnelle qui sont les mécanismes propices à la création d'un climat de travail optimal.

Palabras clave : performance au travail; climat organisationnel; communication organisationnelle; performances pédagogiques; motivation au travail; communication interne.

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