Resumen

BUSTAMANTE ZAPATA, Luis Fernando  y  AGUILAR-BARRIENTOS, Sara. Desafios de gestão intercultural nas actividades de internacionalização de micro-empresas de Medellín. estud.gerenc. [online]. 2013, vol.29, n.129, pp.456-465. ISSN 0123-5923.

O objectivo deste trabalho é analisar os desafios de gestão intercultural nas actividades de internacionalização de micro-empresas de Medellín, Colômbia. Para tal, recolheu-se informação de cinco micro-empresas do sector de serviços através de questionários electrónicos, que foram posteriormente estudados utilizando uma meta-matriz parcialmente ordenada, seguindo o método analítico-sintético. O trabalho diferencia-se de outros que focam habilidades empresariais para a sobrevivência, porque se centra em explorar competências avançadas relacionadas com o crescimento e a rentabilidade, ou seja: gestão inter-cultural na gestão internacional. Propõem-se onze desafios que descrevem as capacidades que a micro-empresa de serviços de Medellín deve criar para que as suas actividades de internacionalização sejam mais eficazes.

Palabras clave : Gestão internacional; Gestão intercultural; Internacionalização; Micro-empresa.

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