Resumen

BUITRON-RUIZ, Sandra Lorena; FLORES-RIOS, Brenda Leticia  y  PINO-CORREA, Francisco José. Elicitação de requisitos não funcionais baseada na gestão de conhecimento: o referencial de trabalho Merlinn. Rev. ing. univ. Medellín [online]. 2018, vol.17, n.32, pp.155-178. ISSN 1692-3324.  https://doi.org/10.22395/rium.v17n32a8.

A elicitação de requisitos é considerada a base para as etapas seguintes do desenvolvimento do software e envolve, entre outras, recopilar e analizar requisitos funcionais e não funcionais (RNF). Por meio da literatura, evidencia-se que (i) há falta de mecanismos de elicitação de RNF e (ii) existe um desconhecimento de RNF pelos interessados. Nesse sentido, este artigo apresenta o referencial de trabalho para a elicitação de RNF baseada na gestão de conhecimento (denominado Merlinn), que busca a visualização dos RNF e uma participação ativa dos interessados. A avaliação de Merlinn foi realizada mediante um estudo de caso numa empresa que desenvolve software. Os resultados da avaliação mostram que Merlinn pode ser idôneo e adaptável para apoiar o processo de elicitação de RNF da organização, de maneira que impacta na qualidade do produto software.

Palabras clave : engenharia de requisitos; elicitação de requisitos; gestão de conhecimento; requisitos não funcionais; estudo de caso.

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