Resumen

ROMAN MUNOZ, Olga Herminda  y  PATINO VARGAS, César Augusto. Transformar a estratégia na era da conversação. Rev. Cient. Gen. José María Córdova [online]. 2013, vol.11, n.12, pp.61-78. ISSN 1900-6586.

A fim de identificar os elementos que permitem o alinhamento da estratégia competitiva com estrutura e cultura organizacional, o estudo feito em seis superetes [palavra inglesa dos EUA, desuper(mercado) e do sufijo -ete que dá idéia de pequenez, 'loja de conveniência', 'minimercados' (notado editor)] localizadas no Valle del Cauca, na Colômbia, sob a metodologia de estudo de caso, durante o período entre outubro de 2011 e julho de 2013. O pressuposto é que neste negócio, deve haver algum modelo de planejamento estratégico formal que lhes permitiu ser competitivo e adaptável amudanças, porque, apesar de a entrada de grandes multinacionais e superfícies modernos, eles têmseguido um processo consolidação e crescimento expansivo. No entanto, ao contrário de um modelo formal, um dos resultados mais importantes encontrados na pesquisa, tem a ver com o imperativo deolhar para as organizações com uma abordagem sistêmica e considerar a transformação do conceitode estratégia de uma fundação cultural porque estamos diante de um novo tipo de pessoas, sejameles funcionários, clientes ou outros grupos interessados , que interagem com a mídia na chamadaera da conversa.

Palabras clave : Estratégia; estrutura; cultura organizacional; pensamento estratégico; era da conversação; superetes.

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