Resumen

HERNANDEZ RIVERA, Ariadna. Brecha de género en la confianza de productos y servicios financieros desde la perspectiva del comportamiento. Finanz. polit. econ. [online]. 2023, vol.15, n.1, pp.245-273.  Epub 29-Jun-2023. ISSN 2248-6046.  https://doi.org/10.14718/revfinanzpolitecon.v15.n1.2023.10.

Esta investigación tiene como objetivo demostrar que la confianza en el uso y acceso de herramientas financieras en hombres y mujeres determina la conducta financiera de los usuarios en México, y marca diferentes tendencias de acuerdo con el género. Se aplica una metodología con enfoque cuantitativo, no experimental y correlacional, proponiendo un modelo econométrico de elección binaria para hombres y mujeres. Se utiliza la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera 2021 (ENIF) considerando 12.406 observaciones correspondientes a personas en un rango de edad de 18 a 70 años, para validar la hipótesis de que la confianza modifica el comportamiento de hombres y mujeres con respecto al uso y acceso de herramientas financieras. Los resultados evidencian que, a mayor nivel de desconfianza, la población mexicana presenta un comportamiento que obliga a disminuir la utilización de herramientas ofrecidas por instituciones financieras formales. Se concluye que la confianza de los consumidores ante estos recursos modifica la conducta de hombres y mujeres para su uso.

Clasificación JEL: C50, G20, G41.

Palabras clave : brecha de género; productos y servicios financieros; confianza; comportamiento; inclusión financiera.

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