Resumen

PRADA OSPINA, Ricardo. Les TIC: facteurs d'efficacité lors de la mise en place du marketing digital dans la vente au détail. Rev. esc.adm.neg [online]. 2016, n.80, pp.105-116. ISSN 0120-8160.

Le besoin de développement organisationnel a amené les entreprises á repenser leurs activités et á rechercher le moyen de se renouveler sur différents aspects pour faire face á la concurrence et se maintenir sur les marchés. La croissance rapide des organisations s'accompagne d'une croissance de leur structure fonctionnelle ainsi que de la hausse du volume de leurs activités. Dans la mesure oü l'environnement des entreprises change, celles-ci se transforment rapidement pour relever les nouveaux défis. La commercialisation en ligne constitue de nos jours une alternative importante pour l'augmentation des ventes. Cette expérience de croissance et de changement s'appuie de maniere substantielle sur les technologies de l'information -TIC - qui jouent un role fondamental pour la survie de l'entreprise, la création d'avantages compétitifs et la hausse de valeur ajoutée en réduisant certains goulots d'étranglement et restrictions des processus lorsque les outils adéquats sont employés et que des synergies concordantes entre les utilisateurs et la technologie sétablissent, de telle fagon qu' il ne s'agitpas de relations d'appropriation mais de représentation.

Palabras clave : Commercialisation digitale; technologies de l'information; avantages compétitifs; valeur ajoutée.

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