Resumen

FLORES VILLANUEVA, Cesario Armando  y  GAYTAN RAMIREZ, María del Carmen. O nível de responsabilidade social empresarial nas franquias mexicanas. Rev. esc.adm.neg [online]. 2018, n.85, pp.15-35. ISSN 0120-8160.  https://doi.org/10.21158/01208160.n85.2018.2046.

Esta pesquisa avalia o nível de atividades de responsabilidade social empresarial (RSE) mediante o uso de 26 indicadores agrupados nas dimensões: meio ambiente, sociedade, governo corporativo eprodutos e serviços. A partir de uma análise dos websites de 401 franquias que atualmente operam no México, se encontrou que somente 22.9 % comunica suas atividades de RSE. A proposta das hipóteses combinou a teoria baseada em recursos, a teoria de os stakeholders e a teoria da agência. Os resultados da regressão indicam que a idade da franquia e a percentagem de unidades franquiadas na cadeia influenciam negativamente no nível de atividades de RSE, enquanto o tamanho e a quota primeiramente influenciam positivamente no nível destas mesma atividades.

Palabras clave : Responsabilidade social dos negócios; franquias (comércio varejista) - aspectos sociais -- México; franquias (comércio varejista) - aspectos ambientais -- México; franquias (comércio varejista) - aspectos econômicos - México; desenvolvimento sustentável.

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