Resumen

MORENO-GIL, Sergio; MARTIN-SANTANA, Josefa D  y  DE LEON-LEDESMA, Javier. Facteurs critiques de succès pour comprendre l'image d'un logement touristique: Une étude empirique aux îles Canaries. Innovar [online]. 2012, vol.22, n.44, pp.139-152. ISSN 0121-5051.

L'image d'un logement touristique est vitale pour garantir son succès et sa réputation sur le marché. Cependant, jusqu'à présent, on méconnaît complètement l'analyse de l'image d'une certaine typologie de logements touristiques, tels que l'offre extra hôtelière (appartement, condominiums, villas, bungalows, etc.) en dépit de leur importance dans plusieurs pays d'Amérique latine ou d'Espagne. Cet article a pour objectif de mieux comprendre l'image des établissements extra hôteliers, en identifiant leurs dimensions afin d'analyser leur importance pour l'explication d'une image globale de ces établissements touristiques. De même, il s'agit de mieux comprendre le processus de formation de l'image du client, en étudiant l'influence des facteurs personnels du touriste ainsi que les facteurs de l'établissement pour la formation de son image de logement. Les implications pratiques et académiques sur le sujet considéré sont données en conclusion

Palabras clave : Image; logement; processus de formation de l'image; tourisme.

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