Resumen

GALVEZ ALBARRACIN, Edgar Julián; RIASCOS ERAZO, Sandra Cristina  y  CONTRERAS PALACIOS, Fred. Influencia de las tecnologías de la información y comunicación en el rendimiento de las micro, pequeñas y medianas empresas colombianas. estud.gerenc. [online]. 2014, vol.30, n.133, pp.355-364. ISSN 0123-5923.

El objeto de este trabajo es verificar empíricamente la influencia que sobre el rendimiento de las empresas tienen las tecnologías de información y comunicación (TIC); para esto se estudiaron 1.201 micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes) de Colombia a las que se consultó sobre la disponibilidad y utilización de 8 herramientas TIC en ambiente web y sobre su rendimiento tanto a nivel global, como específicamente en su rentabilidad, participación en el mercado, procesos internos, relaciones humanas y relaciones con el entorno. Los resultados obtenidos mediante regresiones lineales muestran que las TIC influyen positivamente sobre los diferentes factores de rendimiento observados. Estos hallazgos son de utilidad para empresarios y entidades que promueven el conocimiento y el desarrollo de las Mipymes.

Palabras clave : Tecnologías de información y comunicación; Rendimiento; Competitividad; Mipymes.

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