Resumen

MEJIA ARGUETA, Christopher; AGUDELO, Isabel  y  SOTO CARDONA, Osman Camilo. Planeamento de cenários: Um estudo de caso numa empresa de consultoria logística na Colômbia. estud.gerenc. [online]. 2016, vol.32, n.138, pp.96-107. ISSN 0123-5923.  https://doi.org/10.1016/j.estger.2015.12.004.

A incerteza sobre as tendências do mercado e o ambiente empresarial em que se encontram as empresas, é um dos principais desafios que enfrentam atualmente os diretores das empresas. Uma empresa que analisa o seu ambiente e tenta prever possíveis cenários futuros, não se surpreenderá com as mudanças do mesmo e poderá estabelecer com antecipação planos de ação que lhe garantam ser eficiente sem importar qual deles se concretiza. O presente artigo é um caso de estudo aplicado de planeamento de cenários numa empresa que oferece o serviço de consultoria logística na Colômbia. O resultado do processo de planeamento de cenários permitiu identificar importantes desafios, tendências e oportunidades de mercado para a empresa objeto de estudo.

Palabras clave : Planeamento estratégico; Planeamento de cenários; Casos de estudo; Estratégia de cadeia de fornecimento; Setor dos serviços.

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