Resumen

DIAZ-LOPEZ, Laura P et al. Controle da variabilidade no agendamento de pacientes eletivos em salas de cirurgia. Rev. Gerenc. Polit. Salud [online]. 2015, vol.14, n.28, pp.78-87. ISSN 1657-7027.  https://doi.org/10.11144/Javeriana.rgyps18-28.CVpp.

O Departamento de Cirurgia gera uma boa parte das rendas de um hospital. Este estudo avalia a variabilidade no agendamento das cirurgias e como ele atenta contra a eficiencia do servico. Este estudo implementou um algoritmo para a geração de dois agendamentos após comparados com aqueles realizados manualmente em um hospital na Colombia. Os dois agendamentos gerados diferenciam-se entre se por incluir ou nao os máximos afastamentos nos tempos de duração da cirurgia, assumindo que estes sao causados por fatores externos ao processo e podem ser eliminados. Os resultados mostram que usando um algoritmo automático para programar cirurgias, poderia se melhorar o tempo de resposta e a utilização das salas. Além disso, pode-se concluir que a variabilidade associada ao agendamento manual tem maior impacto que a associada a outros fatores nos indicadores de desempenho do servico.

Palabras clave : admissão e agendamento de pessoal; quirófanos; pesquisa operativa; servico de cirurgia em hospital; eficiencia organizacional; listas de espera.

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