Resumo

ARAYA-CASTILLO, Luis  e  MENDOZA, Xavier. PROCESSO DE INTERNACIONALIZAÇÃO DE EMPRESAS ESPANHOLAS NO SETOR DE SERVIÇOS. Dimens.empres. [online]. 2020, vol.18, n.2, pp.8-34. ISSN 1692-8563.  https://doi.org/10.15665/dem.v18i2.2252.

O objetivo desta pesquisa é responder a duas questões importantes analisadas na literatura sobre gestão internacional, o “onde” e o “como”. Com esse objetivo, são aplicadas análises descritivas e comparativas de médias. A análise resultante indica que as multinacionais espanholas no setor de serviços têm um foco semi-global em suas operações internacionais e estão localizadas principalmente na Europa e na América Latina. Além disso, descobrimos que as multinacionais espanholas de serviços exercem altos níveis de controle subsidiário e que não apresentam diferenças significativas nos níveis de controle que possuem sobre as subsidiárias em relação ao tipo de serviço.

Palavras-chave : Processo de internacionalização; Empresas multinacionais espanholas; Opção de entrada no mercado externo.

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