Resumo

CHIANG VEGA, María Margarita; GOMEZ FUENTEALBA, Nelly Margot  e  HIDALGO ORTIZ, Juan Pablo. Satisfaction au travail de travailleurs Chiliens. Un modèle d’équations structurelles. cuad.adm. [online]. 2017, vol.33, n.57, pp.48-60. ISSN 0120-4645.  https://doi.org/10.25100/cdea.v33i57.4538.

La satisfaction au travail comme un phénomène psychosocial associé à un ensemble d’attitudes qui ont un rôle considérable dans la réussite des objectifs des organisations en général. De son côté, la modernisation de la gestion et la professionnalisation dans l’administration et la direction publique, concerne le besoin de connaître les attitudes relatives au travail qui ont une majeure implication sur la satisfaction au travail des travailleurs. Cette recherche vise à caractériser les travailleurs Chiliens des institutions publiques en ce qui concerne leur satisfaction au travail et six attitudes différentes qui forment cette construction. L’échantillon comprenait 216 travailleurs qui ont rempli un questionnaire à six échelles dont leurs coefficients fiables étaient de 0,8 environ; ce qui montre une bonne cohérence interne de celui-ci. En utilisant ces modèles d’équations structurelles à l’aide d’une analyse factorielle de confirmation, nous étudions la relation entre les différentes dimensions qui expliquent la satisfaction au travail de ces travailleurs. Les résultats montrent que le modèle d’équations structurelles de première classe finalement définie, sélectionne quatre de six dimensions d’origine, à savoir: la satisfaction au travail en général, la satisfaction globale de la façon dont ils travaillent, la satisfaction des opportunités de développement et la satisfaction de la relation avec le patron. Ces dimensions produisent des effets positifs sur la construction globale de satisfaction au travail; de cette manière, la “satisfaction de la relation avec le patron” est celui qui est le mieux reflété par les indicateurs. Pour l’échantillon de travailleurs Chiliens, concerne la satisfaction de la supervision qui assume sur eux-mêmes et la proximité et fréquence avec lesquelles ils sont supervisés.

Palavras-chave : Satisfaction au travail; Organisations publiques; Equations structurelles.

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