Resumo

ROJAS, Fernando Alonso  e  PANIAGUA, Andrea Tatiana. A formação profissional de vendas baseada em inventários essenciais como determinante da alavancagem operacional na farmácia comunitária. estud.gerenc. [online]. 2013, vol.29, n.127, pp.239-246. ISSN 0123-5923.

No presente documento quantificam-se os efeitos da formação profissional de vendas baseada em inventários, sobre a alavancagem operacional de uma organização de retalho farmacêutico. Seleccionaram-se produtos e temas de formação baseados em inventários essenciais de classificação ABC, ordenados por margens de contribuição. Os efeitos da formação foram medidos pela optimização da magnitude do grau de alavancagem operacional, e da correlação linear dos componentes de resultados e vendas que formam o parâmetro. O caso evidencia-se como a formação de vendas em produtos essenciais, contribui para optimizar a alavancagem operacional de um retalho de farmácia comunitária, em volume e volatilidade de seus constituintes, o que pode ser extrapolável a outros sectores do comércio.

Palavras-chave : Formação; Classificação ABC de inventários; Inventários essenciais; Grau de alavancagem operacional; Margem de contribuição.

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