Resumo

MARULANDA VALENCIA, Flor Ángela  e  RESTREPO MONTES, Jonathan Alexis. UMA ABORDAGEM DOS EFEITOS NEGATIVOS DO ALOJAMENTO INFORMAL NOS HOTÉIS DE GRANDE FORMATO NA CIDADE DE MEDELLÍN. Tend. [online]. 2020, vol.21, n.2, pp.124-145. ISSN 0124-8693.  https://doi.org/10.22267/rtend.202102.144.

Nos últimos anos, houve um aumento significativo na entrada de turistas em Medellín, razão pela qual grandes redes internacionais de hotéis estão fazendo presença na cidade; e as existentes, ampliar sua oferta com a construção de novas instalações e / ou a remodelação de sua infraestrutura. No entanto, é evidente que a ocupação do hotel não cresce na mesma proporção que o número de turistas. O objetivo desta pesquisa é explorar o setor de hospitalidade formal de grande formato e o fenômeno da acomodação informal ou paralela na cidade de Medellín, considerando aspectos legais e operacionais. Para isso, além de revisar a literatura e analisar os relatórios apresentados por entidades relacionadas ao setor de turismo, foram realizadas entrevistas com funcionários de duas redes de hotéis presentes em Medellín, com oito estabelecimentos. Como resultado, é evidente que o uso de plataformas da chamada economia colaborativa, apesar de ilegal, está se tornando cada vez mais frequente, tanto para a oferta quanto para a demanda de serviços de hospedagem, constituindo um grande prejuízo para a cidade e para a cidade. o setor hoteleiro formal.

JEL: Z32; L83; E26; O17; L84

Palavras-chave : turismo; hospitalidade; economia colaborativa; informalidade; serviços..

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