Resumo

MIJARES-SEMINARIO, Rodrigo; GONZALEZ-R, Marino J; RINCON-OSORIO, Elena  e  OROPEZA, Alejandro. Sistema político, políticas públicas e qualidade da assistência médica para doença cardiovascular: um estudo de caso em Caracas, Venezuela. Rev. Gerenc. Polit. Salud [online]. 2012, vol.11, n.22, pp.107-122. ISSN 1657-7027.

O objetivo deste estudo foi avaliar a qualidade do serviço de cardiologia do Hospital Militar "Dr. Carlos Arvelo ", com base nos critérios do Programa Cardiovascular do Estado Venezuelano. Durante o período de estudo (1990-2009), caracterizaram-se dois sistemas políticos totalmente diferentes que influiram sobre os resultados da pesquisa. O estudo foi retrospectivo. Utulizaram-se dois tipos de instrumentos, sendo a unidade de análise os 1421 pacientes que receberam alta com diagnóstico de infarto agudo do miocárdio. Para a avaliação utilizou-se a auditoria chamada de "amostragem irrestrita aleatoria". Os resultados alcançados foram: a) para o período 1990 - 1999, a qualidade de serviço foi de 73%, b) durante o período 1999-2009, a qualidade foi quantificada em 58%. A instituição não foi planejada para um aumento de 75% da população atendida no segundo período, sendo alvo de uma política que desmelhorou a sua qualidade.

Palavras-chave : sistema político; políticas públicas; qualidade; infarto agudo no miocárdio; Políticas públicas de saúde; doenças cardiovasculares; assistência médica de qualidade - avaliação; qualidade total na administração pública - Caracas (Venezuela).

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